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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 4502 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 1 / 5
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    Tous les cas de demandes ne sont pas couverts

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Depuis un mobile avec navigateur Quant le site est très difficilement consultable. Tout n’est pas lisible

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Site complet sécurisé et simple de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.

  • 5 / 5
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    trés bien ,pratique ,service efficace ,,je suis content recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 2 / 5
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    À suivre.. Pour l'instant trop tôt pour un avis éclairé. J'attends solution à mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas de problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 4 / 5
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    Bien et facile à l'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 3 / 5
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    Pas encore au point

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile de naviguer dans le site et de joindre des documents.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 2 / 5
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    Inefficace pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par KHAIRA R.

  • 5 / 5
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    Très bien, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 2 / 5
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    Les remboursements de soins sont sur un même virement au lieu d'être scindés par patient.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

  • 5 / 5
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    C'est clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
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    Très clair, facile d'utilisation et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 5 / 5
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    Avec le Site apicil très facile à se connecter

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.

  • 5 / 5
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    Site clair. Je viens aujourd'hui de créer mon espace donc pour l'instant je tâtonne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE F.

  • 1 / 5
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    Il est très difficile de naviguer dans le site et trouver les informations facilement. Après un appel infructueux où il m'est demandé de contester un devis, il m'est apparu impossible de trouver la rubrique "contester un devis" comme cela m'avait été indiqué à l'oral.

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO PEDRO F.

  • 4 / 5
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    Facile manque un relevé mensuel pré formaté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Site pas clair, qui ne fonctionne jamais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 1 / 5
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    Site mal fait Des réponses très tardives aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 4 / 5
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    Il est facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par IRMA D.

  • 4 / 5
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    Si l'ensemble est correct, se sont les informations données et le contact inexistant avec un conseiller qui pèche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 1 / 5
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    N’est pas intuitif et il est très compliqué dès que l’on cherche à faire des demandes complexes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    très simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES F.

  • 3 / 5
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    Il n'est pas toujours intuitif de parvenir au service auquel on souhaite accéder. Exemple : consulter son barème de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J.

  • 2 / 5
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    Pour entrer dans le site d'Apicil cela ressemble à l'enfer. Cela fait au moins 4 fois que l'on me force à changer mon mot de passe. Je comprends la problématique de sécurité, mais là c'est un peu trop.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Merci et bonne année !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA O.

  • 5 / 5
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    Le site et très bien fait et facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 3 / 5
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    beaucoup trop de chemins à prendre pour trouver une réponse, rien ne vaut l'humain

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par MILENA A.

  • 1 / 5
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    Impossible de rentrer dans le site .

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.

  • 5 / 5
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    Très simple à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait , rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    le site est super facile, l'accès très évolutif et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN - R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    facile je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et bien faite pour faire les démarches en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Depuis la nouvelle version, la lecture des remboursements n'est pas facile à lire alors je télécharge la version PDF.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas évident de comprendre comment il faut faire exactement pour ouvrir et activer la première fois les accès a son accès privé ! Puis Je n’ai pas trouvé de suite comment faire pour rajouter l’inscription de mes enfants ! ce n’est pas normal que j’ai du les rajouter ils devraient être inscrits à la base. Je suis surpris. Heureusement j’ai pu appeller et une hôtesse d’accueil m’a beaucoup aidé !! Mais au final je ne garde pas une bonne première impression.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réactif et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAZREG HAIT G.

  • 3 / 5
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    mon navigateur ??? il fonctionne très bien ,par contre vos services mise en place de prélèvement alors que vous avez mon rib enregistré depuis la jour de m'a souscription est je suis nouveau client et déjà des problèmes de votre coté , sa commence ma l pour vous .

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 3 / 5
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    Compliqué de s'y retrouver!....

    Avis du , suite à une expérience du par YVES I.

  • 1 / 5
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    Idem meme remarque

    Avis du , suite à une expérience du par ROCH R.

  • 5 / 5
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    Un site simple ,clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 4 / 5
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    compréhensible et simple

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 4 / 5
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    site tres clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.

  • 3 / 5
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    Aaaaaaaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Page d'accueil claire et navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 2 / 5
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    pas de possibilité de télécharger mon attestation de tiers payant

    Avis du , suite à une expérience du par REMI V.

  • 4 / 5
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    Simple & efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE E.

  • 5 / 5
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    top top top top

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 3 / 5
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    Site pas très clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas beaucoup utilisé mon espace clt

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    super clair

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Trés bien ,service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu et agréable à utiliser. Ça change des sites institutionnels comme Ameli, Urssaf et autres sites de l'état !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    Cela ne remplace pas une communication téléphonique !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 2 / 5
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    Impossibilité de charger sa carte. Bug très fréquent. Disparition de la barre de fonction supérieure… peu ergonomique et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 4 / 5
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    nous n'avons pas le choix !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    TRES SIMPLE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIDIA Z.

  • 5 / 5
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    Répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par EVA M.

  • 5 / 5
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    c'est très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    FACILE TRES CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.

  • 4 / 5
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    parfois un peu perdu entre les demandes, les réclamations, les réponses

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 3 / 5
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    Très difficile d’avoir un contact compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 5 / 5
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    Bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA A.

  • 4 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 1 / 5
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    J’ai jamais vu pire Pas de réponse au mail, pas de tiers payant sur le site. Pas possibilité de lire ses PDF et pour un devis aucun remboursement tout cela parce que la portabilité n’est pas effectuée correctement mutuelle à fuir. Bonjour les moyens j’irai en justice.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Bien fait, simple, facile.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Que du positif (hormis l'augmentation du tarif de 101,09 en 2024 à 118,57 € pour 2025 .... j'ai trouvé ~= 17,29% d'augmentation bien de la moyenne nationale annoncée Bref Bonne fête

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 3 / 5
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    Pb de connection il semble que le site ne permet pas d utiliser Des navigateurs differents ??

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 1 / 5
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    Pas fonctionnel, pas intuitif, dysfonctionne souvent (impossibilité de charger des documents). Depuis la mise en place de l'authentification à double facteur, le site ne marche plus sous Mac.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien pensé et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien. facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    site bien documenté et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE EVELYNE N.

  • 4 / 5
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    Bien! rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Q.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HAMED K.

  • 5 / 5
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    Tout se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Site très convivial, navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Rien a redire, tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 4 / 5
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    Simplicité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Petits points négatifs, les informations concernant les bénéficiaires ne sont pas clairement explicitées. Le robot ne peut répondre à des questions portant sur cet élément.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Pas de soùcis tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par KHOKHA A.

  • 3 / 5
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    facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas trouvé l’endroit où mettre les certificats de scolarité de mes enfants. J’ai dû appelé pour que l’on me guide. Pas très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    Page trop difficile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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