Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Apicil.com bénéficie de progrès notables avec des rubriques bien visibles et un site généralement facile d'utilisation, apprécié pour son accessibilité.
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Évaluations clients
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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site fluide et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Ne pouvons pas accéder au service reclamations
Avis du , suite à une expérience du par EDITH F.
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Nul, ça ram ça plante ça bug… Infâme…
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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On me demande sans cesse une vérification avec un code à recevoir par SMS, alors que je n’ai pas de réseau chez moi ! L’option « ceci est mon appareil de confiance » ne marche absolument pas, à chaque connexion j’ai le droit à cette « vérification » alors que mon mot de passe est correct !
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE R.
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Facilité d'accès
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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Site clair et compréhensible !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MAX L.
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Site très bien construit, on trouve facilement les réponses à nos questions, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Assez pratique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très peu intuitifs, pas d'historique des réponses reçues.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Fluide et une navigation assez simple. Juste deux remarques (évolutions fonctionnalités) : 1 Proposer l’annulation d’une demande de remboursement ou modification 2 Avoir une synthèse des soins conforts (nb droits et solde)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Je suis très contente de vos services en ligne, cela simplifie vraiment la vie. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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navigation assez simple
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Nous sommes le 10 octobre, j'attend une réponse sur un devis santé déposé le 2 octobre. Pouvez vous utiliser votre intelligence naturelle au lieu de l' IA. Merci. J'attend une réponse sur mon devis et non une demande d'évaluation cotée à O
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Il devrait y avoir plus de professionnels dans la rubrique "des 5 séances offertes" par an
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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site très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'accès et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Oui je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Facile, clair.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels pas accueillant, ne répond pas aux demandes ou renvoi toujours sur des personnes. Site plutôt correct mais trop d'onglet cacher mal expliquer
Avis du , suite à une expérience du par EVA V.
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je ne sais même pas si j'en ai un ..
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL SCOTTY Q.
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Cgcghhfftuygfr
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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pas évident pour une personne agée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.
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Bonne utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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la première fois nécessite quelques ajustements, mais ensuite très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Bon service !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Dommage que je n'ai pas reçu de reponse à ma demande de remboursement de semelles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE W.
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Bien conçu pour effectuer les démarches de remboursments ou devis prises en charge
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL R.
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c'est tres aisée
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Bien très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOHANN K.
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Espace à améliorer mais très bien qd même
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DRISS J.
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Traitements des differentes demandes rapides , échanges avec les interlocuteurs toujours conviviables, précis et concis. Personnellement.....je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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fluidité de la navigation
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC P.
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Pas très clair,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que certaines informations peuvent parfois sembler floues et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin de clarification. Cordialement. L’équipe Apicil.com
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Je n’ai aucun avis à donner
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Le 10 octobre pas de réponse à ma demande de devis le 30/09.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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RAS mais aucune prise en charge suite à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Pas toujours évident de savoir où sont les choses
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A.
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Site complet et démarche facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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J ai du mal à trouver les demandes de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par MATILDE D.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la recherche de demandes de remboursement puisse parfois être complexe. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous accompagner dans cette démarche. Cordialement. L’équipe Apicil.com
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la même chose qu' écrite dans l'encars précédent
Avis du , suite à une expérience du par SALIHA H.
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Enfin réussi à ouvrir mon application. Très efficace bravo la technologie
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM F.
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Simple d'utilisation .
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un petit peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très ludique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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pour une personne qui sait se servir d'un ordinateur le site est très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Mériterai d'être plus complet.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à mieux vous satisfaire. Cordialement. L’équipe Apicil.com
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Très pratique ,rapide et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Accès au site compliqué surtout que nous sommes obligés d'accepter vos cookiies . Après c' est une question d ' habitude
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Connections pas toujours faciles ?!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Facile pour un usager peu habile avec l'informatique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Il est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUISEPINA G.
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Voir plus haut
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Facile à gérer
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
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Démarches faciles et traitées rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V.
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Navigation simple, claire.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN N.
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Navigation conviviale
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très clair, "navigation" facile.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Un peu plus difficile au début mais maintenant ça va
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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difficultés d' accès
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Top rien changé
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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vraiment à l'écoute et réactivité 10/10
Avis du , suite à une expérience du par KOUBA S.
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Facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Pas intuitif Il faut souvent chercher longuement avant de trouver
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bon vraiment
Avis du , suite à une expérience du par AYMAR J.
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Facilité de navigation. Nous trouvons facilement ce que nous cherchons.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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espace client simple, intuitif et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Tout est bien noté y a juste a naviguer
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Navigation assez facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Globalement le site est clair.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Trop de beugue pour avoir la carte de TP
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Le site est facile à utiliser, pas de difficulté particulière.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
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Facile à prendre en main
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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J’arrive pas accéder à mon compte en ligne
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Le site est parfois inaccessible et c’est un peu angoissant car on a peur d’être responsable du ne mauvaise manipulation mais c’est souvent pour des mises à jour.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.
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manque les raison de refus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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très bien, très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.
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Erreur dans la date du nouveau contrat. Multiples contacts téléphoniques de personnes en personnes. Deux prélèvements injustifiés dus aux erreurs des services, cotisation de l'ancien contrat encore prélevée et cotisation du nouveau contrat erronée. Impossibilités de discuter avec les personnes au téléphone. Gros manque d'écoute de l'adhérent. Si la question n'est pas résolue et prélèvements remboursés d'ici une semaine, je change de mutuelle. C'est inadmissible de disposer de l'argent des gens comme ceci. Derrière l'informatique il y a des gens qui agissent et c'est à eux de rectifier. 153.08 euros 137.20 euros = 290;28 euros qui sont prélevé en octobre alors que ma cotisation à partir du 1er octobre est de 91.46 euros soit une différence de 198.82 qui m'est dû.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Aucun souci pour naviguer dans l'espace client. Tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Il est facile
Avis du , suite à une expérience du par WASSIM L.
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Navigation plutôt facile. Qques détails pourraient être améliorés
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Impossible de trouver le montant de mon forfait ostéopathe
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Avis affichés par ordre chronologique