Évaluations clients
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La navigation sur le site internet est claire et pratique, un bouton pour déposer nos documents ou demande de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Difficile de trouver les bons liens et de surfer sur le site apicil. Mauvais design du site et couleurs décevantes. Seulement 5 × 15 € remboursés par an pour les psychologues...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
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je comprends maintenant comment ça marche après plusieurs utilisations, mais j'avoue que l'acces n'est pas simple
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas compliqué
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA R.
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Bien 👍 simple pour un néophyte en informatique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Navigation simple et assez fluide Sauf un petit hic manque le contrat en ligne et réponse trop longue pour savoir les prises en charge sur les prestations
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Toujours responsables de ces actes
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM O.
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J'ai demandé le changement de nom de famille de mon épouse depuis 5 ans, ma demandé n'a jamais abouti, par courier et par mail.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Facilité de navigation, accès complet aux informations (remboursements, échanges, ...)
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Y.
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Claire et simple
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Très lisible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Dommage qu on ait aucune adresse mail et on a pas accès vraiment aux clauses de nos contrats
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE M.
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Parfait très contente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Très bien continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH HELENE A.
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Assez intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Assez facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Assez simple
Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.
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On évite l'envoi de courrier
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Asses facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Très bien à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Pas toujours facile d'atteindre le formulaire pour faire une demande. Je pense qu'il devrait être mis davantage en évidence
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Nous devons nous reconnecter avec un code envoyé par sms à chaque connexion, très peu pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Bien, rien à dire de spécial
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Super Efficace
Avis du , suite à une expérience du par N O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accès facile et rapide par les vignettes explicites, remboursement devis ...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE F.
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Rapide et réactif
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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bien mais un compliquer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Bonjour, j'ai pu regarder ma carte de tiers payant mais pas la télécharger. Un bouton "Télécharger" serait le bienvenu. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Rien n'est clair tout le monde n'est pas calé en informatique c'est mon cas. J'ai donc appelé et eu une conseillère très gentille mais c'est triste d'être obligé d'appeler pour avoir des renseignements alors qu'on a l'application
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Meilleur mutuelle satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AICHA M.
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Simple a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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pratique...
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Simple, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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le site est clair permet l'accès facile aux différentes rubriques
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Les informations ne sont pas évidentes à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE H.
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Service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Oui très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Idem ci dessus
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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RAS très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Site ludique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
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je souhaite un moyen simple de télécharger le détails des remboursements au format CSV ou Exel. Cela existait dans le passé et sauf erreur , cela a été supprimé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
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aucun problème de navigation sur l'espace client Apicil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
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ce serait bien d'avoir la possibilité d'avoir tous les remboursements ensemble par mois
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Tres bien,tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF D.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHAT P.
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Clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Très bien clair rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CORINE E.
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bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Problème de connexion résolu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Je le trouve facile à maîtriser
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Facile a naviguer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Parfait très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Juste dommage que l’on ne puisse pas avoir une carte plutôt que le papier.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bien.Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE F.
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C est pas évident de trouvé ce qu on.veux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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1. Demandes de votre part incompréhensibles et réponses laconiques ou à côté de la question. Voir ma demande et votre réponse concernant votre décompte de frais d'ostéopathe que je n'ai jamais eu. 2. Il est inadmissible qu'on ne puisse plus vous joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
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Sa va mais j’ai encore un peu de mal a m’envoyer le certificat de scolarité de mon fils
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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Pas d'adresse mail pour notamment faire part de ses observations. On a le sentiment d'être dans la fonction publIque .Si l'on téléphone une heure ou un peu moins avant la fermeture, à chaque fois personne ne décroche
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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pas de soucis de navigation en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Par contre dommage de ne pas avoir un compte rendu de l’ensemble des pièces envoyés.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLHAK A.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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rapidité des réponses
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
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R A Signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Très bien pensé et fluide d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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pas très simple
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Les rubriques ne sont pas claires et je n'ai pas trouvé l'information que je cherchais, à savoir les conditions de remboursement d'optique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
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Très simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE K.
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Ayant quitté APICIL il ya quelque temps je suis vite revenu m'assuré car beaucoup plus sérieux et compétant que d'autre mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Très bon !
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
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tres bien tres fluide
Avis du , suite à une expérience du par ELHAM B.
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très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Le site est clair..la navigation simple .la transmission et le traitement très efficace
Avis du , suite à une expérience du par EL MOKHTAR A.
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FACILE D'UTILISATION
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Il faut s’y habituer…
Avis du , suite à une expérience du par K V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas facile
Avis du , suite à une expérience du par ZOULIKHA Y.
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Clair et bien compartimenté
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation fluide, infos claires
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Site accessible et clair
Avis du , suite à une expérience du par NAIME G.
Avis affichés par ordre chronologique