Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  L"utilisation du site est simple

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ANDREE G.

• 5 / 5

  

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  le site est simple à utiliser 👍

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site très convivial et intuitif

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTIAN O.

• 3 / 5

  

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  Bien manque le total remboursement duu malade et au medecins etc un total a l annee serai bien

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MARIE FRANCE C.

• 5 / 5

  

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  très Bonne manipulation

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par RAPHAEL M.

• 1 / 5

  

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  Quand je demande quelque chose j'ai jamais eu le retour je ne suis pas du tout content

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par CYRIL L.

• 4 / 5

  

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  bien satisfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Même réponse que la première

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Que ce soit le site ou l'application, l'utilisation est simple et efficace.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par FRANCOISE A.

• 1 / 5

  

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  Apicil est efficace pour prélever les montants, et quasi impossible de se faire rembourser le trop prélevé.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  la navigation est facile

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par BACHIRA M.

• 5 / 5

  

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  Facile à se servir sérieux

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ELISABETH D.

• 2 / 5

  

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  peut mieux faire

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ALDO M.

• 3 / 5

  

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  pasfacilepeu clair onvoit mieuxsur lessitesquejefréquente

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MICHELE B.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais et déplorable… Aucune réponse apportée….

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  SIMPLE D UTILISATION

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Toutes les possibilités de demande ne sont pas indiquées.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ARNAUD P.

• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FRANCIS J.

• 3 / 5

  

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  plus complique

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Très euristique

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHRISTIAN G.

• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et agréable à utiliser

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  facile a trouver et a remplir

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bien compréhensible

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par PATRICK I.

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par NADINE L.

• 4 / 5

  

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  Site APICIL me paraît assez professionnel et assez clair.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MARIE NOELLE A.

• 5 / 5

  

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  Super bien c est super cool

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ALEAS M.

• 5 / 5

  

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  Bien. Mise en ligne facile.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  c'est parfait

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SYLVIE P.

• 4 / 5

  

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  Excellent rien a dire

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ABDELKADER B.

• 4 / 5

  

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  Bien je recommande

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par VANESSA J.

• 5 / 5

  

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  Cotisant depuis de très nombreuses années, nous n'avons jamais été déçus par APICIL, tout étant très clair et sans surprises. Et toujours une grande rapidité dans les prises en charge. Très bon Organisme Prévoyance. JPG

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEAN PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Il faut un peu de temps pour comprendre comment il fonctionne et après c'est plus facile Si on trouve le nom du praticien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Bien fait et facilité de communication

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MICHEL G.

• 2 / 5

  

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  Toutes les questions ne se trouvent pas et lors de mes derniers appels on m’a donné deux informations différentes et pour finir on m’a raccroché au nez Apres 10 min d’attente. Je suis actuellement sans réponse et cela devient inquiétant car ma fille ne serait pas couverte

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien . Rien à ajjouter

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARC I.

• 5 / 5

  

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  un peu compliqué pour créer le compte mais ensuite ça va mieux

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MOHAMED S.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire!

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par SYLVIE C.

• 4 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LOUIS M.

• 5 / 5

  

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  Navigation Facile et réponses rapides

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Perfect, merci beaucoup

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Trop compliqué

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site Très bien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide et facile à comprendre

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité des services proposés par Apicil, que ce soit par téléphone ou en ligne. Les échanges sont toujours rapides, clairs et efficaces. Chaque demande est traitée avec bienveillance, professionnalisme et une vraie compréhension des situations individuelles. Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement Apicil à tout le monde

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LIUBOV S.

• 4 / 5

  

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  Manque peut-être une lecture plus directe

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par SYLVAIN D.

• 1 / 5

  

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  Espace très peu intuitif, pas d'accès aux réponses d'Apicil depuis les demandes, pas d'accès aux détails des demandes une fois qu'on les as faites, informations visibles pour les demandes en cours très insuffisantes (sauf si on a un seul salarié), les sinistres ne sont comptabilisés comme tels qu'après qu'ils aient été traités par vos services, je n'ai eu que très rarement un mail d'information pour m'indiquer que mon dossier était traité (je dois systématiquement retourner sur l'espace pour voir si vous avez changer quelque chose), votre espace client est totalement à revoir. J'en ai une quarantaine pour le travail et vous êtes clairement le pire site client devant celui d'Orange.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par EMILIE L.

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre espace client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les partagerons avec nos équipes pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour constructif. Cordialement. L’équipe Apicil.com

  Réponse de Emilie L.

  

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  Vos équipes par téléphone sont elles très accueillantes et aidantes autant qu'elles peuvent et parfois limitées dans leur fonction. Je n'ai cependant jamais eu le gestionnaire de mon dossier en direct lorsque mes demandes passaient en niveau 2, même lorsque je le stipulais dans ma demande souhaiter un échange téléphonique car parfois les dossiers sont compliqués à comprendre pour moi, c'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile d utilisation

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5

  

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  Je fais par internet car pas le choix

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DOMINIQUE L.

• 4 / 5

  

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  lisible et facile de compréhension

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MIGUEL M.

• 4 / 5

  

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  Plutôt pratique

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par NOURA Z.

• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par AUBERI M.

• 4 / 5

  

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  Pas assez fluide dans les recherches

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par GAELLE R.

• 3 / 5

  

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  Dommage que ces compliquer pour faire ce qu'on veux

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par YOHAN W.

• 4 / 5

  

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  Plutôt intuitif

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ELIANE C.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  La conseillère est toujours à l’écoute et répond à mes attentes. Je suis tout à fait satisfait !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation 👍

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par YANNICK N.

• 2 / 5

  

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  J'ai eu des problèmes pour répondre à vos demandes : impossible d'envoyer mes messages !! Obligée d'avoir recours à ma tablettes pour envoyer photo de ma réponse écrite !! Suite à mon rendez-vous avec anesthésiste du 6/8, j'aurai peut-être d'autres documents à vous faire parvenir et qu'ils vous conviendront ! J'espère que vous serez satisfaits de ces explications : je ne suis pas à l'aise avec mon nouveau téléphone et l'informatique en général !!

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SYLVIE M.

• 1 / 5

  

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  Je n ai pas eu de réponse a mes questions

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  espace client avec les rubriques bien lisibles dès la première connexion .

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Plus de simplifité

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTIAN C.

• 3 / 5

  

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  Pas d'informations sur le suivie de nos demandes. Ma demande à été mal traitée et on a perdu plusieurs semaines pour arriver à avoir un conseiller au téléphone.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par VERONIQUE B.

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été traitée comme prévu et que cela a causé des désagréments. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe Apicil.com

• 5 / 5

  

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  facile d utilisation

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par SALAH I.

• 5 / 5

  

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  Je m'en sers peu juste pour voir mes remboursement et envoyer factures pedicure

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Moyen dans l’ensemble

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NADJIB Z.

• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par LAURENCE S.

• 4 / 5

  

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  La durée d'attente pour la validation d'un devis est longue.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par AGNES G.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile, on voit dès l’accueil les principales démarches qu’on peut faire

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CELINE H.

• 3 / 5

  

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  c est correct

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MONIQUE J.

• 4 / 5

  

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  très bien aucun problème

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FRANCOIS A.

• 3 / 5

  

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  J ai dut etre aider car je n ai pas trouver votre adresse mail et le lien pour l envoyer

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Il est simple d'utilisation

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par AREF M.

• 5 / 5

  

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  facile a utiliser

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BERNARD P.

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par VERONIQUE S.

• 3 / 5

  

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  Sur certaines demande pas de reponses

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BRUNO P.

• 4 / 5

  

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  Qq difficultés d accès

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BERANGERE D.

• 5 / 5

  

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  Appliquer intuitive

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par TIPHAINE T.

• 5 / 5

  

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  Intuitif agréable

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  Claire. Pratique. On s’y retrouve bien.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par HELENE E.

• 4 / 5

  

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  Tres bien renseigné

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par KARINA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon contact

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par EMILIE B.

• 3 / 5

  

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  L'identification est fastidieuse

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par GERARD C.

• 2 / 5

  

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  Aucun effort de la part d'Apicil alors même qu'il y a une grosse erreur de leur part.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ROLAND H.

• 4 / 5

  

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  Un peu de mal à naviguer dessus la première fois

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ELODIE P.

• 3 / 5

  

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  La demande est en cours de traitement depuis plus de 10j et je n'ai aucune nouvelle malgré une demande de ma part

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CEDRIC A.

• 5 / 5

  

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  Très biens.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par FRANCOIS H.

• 4 / 5

  

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  Site clair avec chaque rubrique bien différencier

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par DOMINIQUE J.

• 5 / 5

  

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  Site facile à appréhender.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par FREDERIC L.

• 4 / 5

  

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  Difficile de s'y retrouver

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

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  R.A.S. J'ai rapidement trouvé les renseignements que je cherchais

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MARCELLE B.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçus. Lisible et compréhensible

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par EVELYNE S.

• 5 / 5

  

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  assez intuitif

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BRIGITTE H.

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