Évaluations clients
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bog avec la demande de prise en charge, obligé de communiquer les documents sur envoi devis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Encore assez facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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L'utilisation est claire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Bien adapté
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Très ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE B.
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Très bien pour se site
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Simple et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par IRENE S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Difficile à trouver une moyenne d'envoyer les infos.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par HENRIQUE D.
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assez facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Le site est pratique même s'il manque des "situations". Sans un conseiller, je n'aurais pas su correctement remplir le formulaire. Une insatisfaction en revanche : les re-directions de la plateforme téléphonique (mise en attente, appel interrompu, ... Après plusieurs appels et plusieurs mises en attente, les télé conseillers sont très à l'écoute et efficaces. Encore faut-il accéder à eux!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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très bien!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Bien, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.
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répond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par RENE E.
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Je le trouve peu intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIA JOSEFA O.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Site bien fait et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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très bien accès facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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la navigation n'est pas aisée : plusieurs aller et retour sont nécessaire pour trouver la rubrique recherchée et les informations sont succinctes dans la rubrique profil et contrat: je ne peux pas visualiser le contrat. En l'occurence , je voulais simplement retrouver mes cotisations actuelles à la mutuelle , et impossible de trouver cette information sur le site . J'aimerais que cette information apparaisse car c'est assez opaque . Pour les autres informations ( remboursements , demande de prise en charge ),les informations sont quand elles facile à retrouver .
Avis du , suite à une expérience du par JESSY D.
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM FRANCISCO F.
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Pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE J.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.
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pratique, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il faut s'y faire, mais bien
Avis du , suite à une expérience du par DESIRE Z.
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J'ai eu beaucoup de mal à trouver le formulaire de prise en charge. Par contre il m'a été tres facile de le remplir.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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très bien, site clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
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Navigation rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bien accessiblee
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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une fois habitué il est simple
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Très bien, bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Améliorer votre site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Z.
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le site n'est pas très bien expliqué. Je n'ai pas trouvé où déclarer un sinistre
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très simple d'utilisation, très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras, pas de difficultés particulières
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Recherche pas toujours très évident à trouver . Il faut s'y prendre à plusieurs reprises
Avis du , suite à une expérience du par HELENE W.
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Très Mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.
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Pas assez précis, on ne se sent pas du tout écouté
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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ouverture du site un peu compliqué pour les personnes peu initiés à l'informatique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Site intuitif, je trouve toujours ce que je veux. Peut être un petit "bug" dans l'affichage de l'historique des remboursements - le mien reste toujours sur 2022 il faut que je mette les dates à chaque fois pour avoir les récents
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.
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Très bien fait!
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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Facile. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE N.
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très bien, très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH A.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Bien dans l'ensemble, bien que parfois un peu dur à se connecter du fait de mise à jour. Ce serait bien que celles-ci aient lieu la nuit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Un peu mieux que l'application... mais pas facile de s'y retrouver...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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navigation très facile sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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le fait de ne pas pouvoir imprimer son relevé alors que j'en ai besoin à l'instant T
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Pratique et convivial
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Compliqué Pas assez explicite Pas assez de choix ( ex dans mes demandes puis demande de renseignements il manque contrat) je voulais demander des renseignements concernant mon contrat j’ai du modifier mon choix
Avis du , suite à une expérience du par F E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Utilisation pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Complet, lisible, pas surchargé d’informations
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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la seule chose c est qu on a personne au bout du fil pour certaine chose car je ne suis pas habile ...........
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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Pratique rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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bien aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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très clair et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE F.
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Impossible de d'envoyer un devis sur le compte conjoint comment faut-il faire ouvrir avec un autre mot de passe ?
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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le site est assez claire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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pratique - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.
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Assez facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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clair mais manque d'intuitivité
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Facile en compréhension
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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FACILE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Facile grave
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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bien.............
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien 10/10
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Dysfonctionnement régulier du site. Connexion difficile, erreur dans l'accès aux documents (attestation tiers payant, garanties du contrat...). SMS envoyé en permanence dès que l'on change de navigateurs (il faut permettre plusieurs navigateur de confiance). Application Androïd incomplète (pas d'accès aux garanties)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très bien fait .
Avis du , suite à une expérience du par EL HASSAN L.
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Navigation peu intuitive
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible de trouver le bouton pour résilier l’assurance ni l’émail pour envoyer. Le formulaire indique que l’on peut résilier par téléphone ce qui est contredit au téléphone par l’opératrice.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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facile et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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très bien le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Un seul espace client pour la gestion de mes 4 structures donc très pratique. Toutes les informations nécessaires apparaissent pour la consultation et beaucoup de démarches possible. Très facile d'utilisation et ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par NOELIE P.
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efficace et clair
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS RAS RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bien, Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MALIK T.
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Navigation très intuitive
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Pas très intuitif pour un site de mutuelle par rapport à d’autres mutuelles.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Pas trop difficle d'avoir accès à un conseiller qui a été très compétant pour répondre à mon interrogation
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par LUC E.
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Comme on retrouve facilement ce que l'on cherche, on gagne en rapidité. Il est juste dommage que dossier de complément de salaire, que l'on rempli en ligne ne puisse pas se valider d'un simple clic, d'où encore la nécessité de l'imprimer pour le tamponne, le signer et le scanner pour le déposer sur le site (une contre validation par mai aurait été plus simple et plus rapide).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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facile à se repérer dans les différentes rubriques.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Pas intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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compliqué pour un néophyte
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On attend des améliorations
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID B.
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qd j'ai dû envoyer l 'attestation secu de mon fils comme le dct n 'etait soit -disant plu demandé alors c 'était plu possible grrrr, . j ai dû l 'envoyer dans ma page à moi.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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FACILITE POUR ENVOYER DOCUMENTS
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Bloqué souvent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Avis affichés par ordre chronologique