Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
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Évaluations clients
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PAS TROP SIMPLE POUR PLACER UN DOCUMENT DEVIS ,facture ou autre dans la zone d’expédition à APICIL . UN DOCUMENT EXPLICATIF SERAIT , JE PENSE TRES UTILE ! sans cette aide ,il faut multiplier les essais pour arriver à envoyer un document . Mais comme on dit c'est la premiere fois qui compte !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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Simple pour naviguer
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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ras,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD W.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Très bien clair.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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facile dacces
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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correct en espérant avoir un suivi de mon dossier en général il faut relancer au tél ce n'est une nouvelle fois pas correct
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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en tant qu épouse il faut suivre les changements et chercher un peu partout pour s y retrouver. c est un peu dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Il y a encore à améliorer le côté intuitif de la navigation.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Très facile de trouver ce que l'ont cherche ou envoyer ses factures
Avis du , suite à une expérience du par KHALID D.
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Pour avoir expérimenté une autre mutuelle casse-tête, je trouve que le site d'Apicil est clair. Si l'on n'est pas familier d'internet, il suffit de lire, en prenant son temps, les choix proposés dans les cases et on s'en sort bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Site assez pratique mais des demandes relativement courantes ne peuvent être exprimées car non proposées.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Rien à signaler. Site correcte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES A.
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APICIL EST TRES CHER , c'est pour cela que je ne le recommanderais a personne !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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C’est compliqué d’arriver à entrer dans le dossier personnek
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Clair et facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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Très bien facile à lire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE D.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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ESPACE BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par KATIA Z.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
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Pas d'avis ...
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Il faut navigué pas mal pour trouver !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Simple et logique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE G.
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Facile si on a un scanner seulement. ou si les doc a transmettre sont deja telechargés.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
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Le site est bien réalisé pour toutes les démarches que l'on doit faire.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste un peu long en attente telephonique
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Très lisible.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Plutôt intuitif
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Onglet facile à trouver, pièces faciles à envoyer
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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bonne navigation . il faut faciliter l'acces pour donner son avis . il faudrait aussi simplifier techniquement l'importation de documents dans la demande d'acceptation de frais de sante .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Accès rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.
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Difficile de pouvoir envoyer des documents tels que certificat de scolarité ou de vous demander des informations si besoin d'informations du style changement de noms de famille...
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas facile et en plus du mot de passe il faut un numéro reçu par SMS ... Si on perd son téléphone, impossible de se connecter
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Aucun problème, simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YOANN M.
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Navigation très simple
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Pas d’avis
Avis du , suite à une expérience du par SANTE S.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Le poids des documents peut être trop faible parfois
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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mon contrat n’est pas à jour ?
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Site très bien renseigné et les recherches aboutissent facilement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT Z.
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Site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
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Je suis très déçu qu’il faille obligatoirement passer par un ordinateur pour déposer une demande, je préférais quand il était possible de le faire directement de mon téléphone portable via l’application.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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assez facile
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Facilité de l'accès
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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rien à dire , trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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site simple de navigation
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Outil simple
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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donne un code a chaque communication tout ça pour sans réponse valide!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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RAS - Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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8 car la partie ou ont vois l'historique des versements est mélange et ont ne vois assez bien les prescripteurs séparément , il faudrait améliorer cette partie car quand ont fait le point nos avons du mal à faire le rapport entre montant perçu par Apicil , montant perçu par S. Sociale et le reste à charge
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Très bien très facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Assez facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Très bien facile d'utilisation 👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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L'ennui c'est d'être obligé de changer de mot de passe à chaque nouvelle connexion.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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FACILE D ACCES
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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il serait bien qu'on reçoive automatiquement un mail lorsqu'un dossier n'est pas validé
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
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Poor site design
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Facilement accessible meme si on ne l'utilise pas fréquemment ;;;;; et è 83 ans ...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Bien. Ne changez surtout rien
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
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On repère facilement les rubriques souhaitées.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Très bien facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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compliqué: manque de visibilité, clarté. Au passage aucune réactivité du 'service client'
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Pas toujours simple de naviguer pour les remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Très facile à utiliser je n
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Pas toujours aisé de trouver la bonne orientation entre santé et prévoyance. Il est stipulé qu'il y a des messages mais il faut aller vérifier le secteur "santé" puis "prévoyance" : les chiffres ne s'effacent parfois pas ... Les intitulés ne correspondent pas toujours à ce que l'on veut adresser comme message. Les documents adressés ne sont pas toujours consultés par vos équipes qui demandent parfois plusieurs fois la même chose. Il faut si j'ai bien compris parfois adresser les documents sur à la fois la "santé" mais aussi "prévoyance". Problème avec l'application également : le site reste malgré tout plus performant.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Claire et facile actuellement à configurer les demandes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Je viens de m'inscrire donc peu d'usage pour formuler une recommandation
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Selon si vous utilisez un Mac ou un PC l'affichage de certains boutons ne fonctionne pas correctement, ou est mal accessible. C'est extrêmement pénible. Affichage de symbole notification, mais il n'y a pas de notification quand on regarde. Site pas du tout intuitif à la navigation et peu clair.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.
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Site facile d'approche, très clair et convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Très bien Le site est très bien fait. Je me permets tout de même de regretter que l'on ne puisse plus rencontrer un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Bien mais juste le fait qu’on soit obliger de se connecter avec un PC pour pouvoir envoyer un devis de santé dommage
Avis du , suite à une expérience du par SEVIM O.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Facile à utiliser pratique
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Pas assez efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Très précis, et simple à la fois
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Pratique et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Site clair pour envoyer des devis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Compréhensif simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
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le formulaire est très bien conçu,sauf qu'il a fallu télephoner des dizaines de fois afin de pouvoir y accèder car ACTIL ne me reconnaissait pas suite a une modification de mon contrat fin 2023.Une bonne partie de vos agents maitrisent très mal ce genre de difficultés faut tomber sur le bon.ACTIL nul impossible a avoir et a discuter avec des personnels obtus
Avis du , suite à une expérience du par AIME E.
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C'est facile et parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Tres bien et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très compliqué de pouvoir ouvrir son compte. Il faut passer par différents chemins avant d'y arriver. Voir revenir carrément en arrière et ouvrir un autre lien apicil. Vraiment pas clair...
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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espace trés clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Avis affichés par ordre chronologique