Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Utile car trop long au téléphone

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  pas très intuitif !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  compliqué. .

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace et simple

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile intuitif

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site clair.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas évident

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de faciliter de navigation, simple et rapide.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L utilisation est plutôt simple

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait, clair

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très Bien c'est un bon site

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très "fluide"

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très clair .

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai eu du mal à trouver la rubrique Envoyer un devis ou Demander un remboursement car je n'aurais jamais pensé que ce soit dans l'onglet ACCUEIL. Les demandes ne sont pas dans la rubrique Demandes et c'est contre-intuitif

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bizn pensé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien service rapide

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Très bien Parfait

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• 4 / 5

  

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  facile d,accès pas de problèmes

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• 4 / 5

  

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  Je tâtonne toujours un peu en arrivant sur la 1ere page d’accueil pour savoir où aller suivant la raison pour laquelle je me connecte. Une fois que j’ai trouvé… c’est ensuite assez facile d’utilisation.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'était plus clair détaillé avant, et plus facile d'accès

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• 3 / 5

  

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  pas claire, trop d info sur une page

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• 3 / 5

  

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  il m'a été difficile de trouver où je devais prolonger un arrêt de travail ou enregistrer une reprise.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  tres bien pour chaque PEC ... le jour de l'inter aucune réception reçue par l'organisme assez étrange ? pb fax / add mail / n° telephone ....

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de données proposées. Un usage peu fréquent peut faire oublier les marches à suivre

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• 4 / 5

  

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  bonne ergonomie

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

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• 4 / 5

  

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  Les rubriques sont faciles à trouver

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• 4 / 5

  

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  C'est assez rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  La navigation est plus simple qu"auparavant.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  un mail m'invite à télécharger mon attestation ... et je ne la trouve pas.

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• 5 / 5

  

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  L'utilisation du site est facile, aisée et logique.

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• 5 / 5

  

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  Simple et compréhensible

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peu intuitif

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER!SUPER!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été obligé de modifier mon mot de passe alors qu'il était initialement correct

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• 4 / 5

  

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  Très bien malgré le bug de ce matin

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• 4 / 5

  

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  Il est très convivial mais je n'ai pas trouvé la rubrique chirurgie

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen pas assez d’option pour les demandes de renseignement

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• 1 / 5

  

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  À priori non adapté à une utilisation sur I-Phone lorsqu’il est nécessaire de réinitialiser le mot de passe (validation difficile à effectuer…)

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claires et rapides

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien adapté à mon niveau en informatique ( vous connaissez mon âge!)

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation même si certaines infos manquent

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• 5 / 5

  

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  Très pratique d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Convivial et facile d’utilisation

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  honteux vraiment

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est clair

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  On met un peu de temps à comprendre le cheminement mais une fois qu'on l'a enregistré, ça va. Pourquoi dîtes vous que j'ai oublié mon mot de passe ? Je n'ai rien oublié du tout. C'est vous qui avez oblitéré le précédent pour que j'en détermine un autre.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bordelique. Pas intuitif. Comment savoir si mon devis est validé avec le remboursement effectif indiqué quelque part. Résultat : 430€ de ma poche alors que je pensais que tout était ok.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  en principe pas de soucis

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif

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• 3 / 5

  

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  Pas d'explications claires - on se débrouille seul !!!!

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• 1 / 5

  

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  OK pour le site. Accès difficile : pour la 2eme fois mon mot de passe n'est pas accepté alors que je n'ai pas changé ni fait d'erreur. Je vais devoir à nouveau me déplacer en agence.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas beaucoup de detail

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• 4 / 5

  

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  Il m'a fallu un momment avant de trouver le bon endroit..

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• 3 / 5

  

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  Juste un petit bémol concernant l'envoi de courrier par mail (je voulais refaire le point sur mon contrat actuel, car le montant mensuel devient trop élevé pour mon budget). Je n'ai pas trouvé d'endroit où on peut le faire.

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• 4 / 5

  

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  bon renseignements du conseiller

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très clair

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• 3 / 5

  

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  Agréable à saisir

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• 3 / 5

  

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  C est un peu compliquer pour poser les questions

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas une grande adepte d internet mais j arrive à gérer l espace clients. Quand je n y arrive pas, j appel un conseillé.

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• 5 / 5

  

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  clair réponse rapide

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• 3 / 5

  

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  assez fluide

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• 4 / 5

  

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  il est parfois difficile d'accéder à certains menu : pour déclarer un sinistre, il faut déjà aller sur le salarié concerné mais cela n'est mentionné nul part. Merci de remédier à ce problème , on y gagnera en rapidité et clarté.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Il faut s'habituer... pas simple pour une personne âgée

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très ergonomique

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• 4 / 5

  

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  très pratique et réactif.

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• 4 / 5

  

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  une fois qu'on s'en est servi ca va mieux

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• 5 / 5

  

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  clair, précis et éfficace

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• 1 / 5

  

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  C'est beaucoup trop compliqué pour réinitialiser le mot de passe puis accéder à la demande d'une attestation de mutuelle.

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• 3 / 5

  

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  pas toujours très intuitif, surtout pour poser une question

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• 3 / 5

  

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  il faudrait que cela plus clair pour une demande d'information concernant le remboursement non parvenu

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• 1 / 5

  

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  Le site n'est pas intuitif, il est compliqué a utiliser. Les intituler ne sont pas compréhensible facilement, Prenez exemple sur la concurrence comme "alan" leurs site et application sont au top

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  Rien a dire

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  Super pratique

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  Clair net et précis pas de soucis de transmission de pièces jointes. Juste un petit " bémol " pour trouver le temps de réponse à ma demande de devis dentaire .

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  Simple et bien organisé

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  Globalement clair et simple à utiliser lorsque nécessaire

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  Facile d’utilisation

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