Évaluations clients
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Clair, facile d'utilisation
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Très bien fait
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Assez facile d"acces
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Site avec une navigation mal pensée, des fonctionnalités parfois bloquée : ex: on nous dit que notre dossier est en règle et qu'il n'y a pas de documents à envoyer alors que nos remboursements sont bloqués et qu'on doit envoyer un justificatif de portabilité mais pas de formulaire pour le faire ! Ergonomie nulle.
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Satisfaisant...
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Parfait, simple à naviguer
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Très bon
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RAS
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Site très clair
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Facile
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Pour moi qui ne suis pas douée en informatique,j'ai pu facilement demander une prise en charge hospitalière .C'est dire si les explications sont précises!.
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utile et facile
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Très bien
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Top
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Très bien, facile d'utilisation.
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Bien
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très ergonomique
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Très clair
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Très clair
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TRES BIEN
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Facilité , Simple d’utilisation
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Espace très simple à utiliser et très bien détaillé pour les remboursements , les devis et les demandes de renseignements. Et consulter son contrat.
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Si on ne se connecte pas pendant quelques mois ... le mot de passe n'est plus reconnu et doit être changé. Prévenir .....
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´´´
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Pas toujours évident de s'y retrouver dans l 'arborescence
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idem
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pas assez facile
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très bien ,clair
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RAS
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Qques fois difficile de savoir le niveau de garantie en fonction de la catégorie senior niveau 4 alors que l'on a des tabs avec d'autres libellés
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site très clair et intuitif prise en main facile
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facile d'accés
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Rapide, efficace et simple
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Bon site mais problème pour envoyer devis dentaire. Impossible de télécharger le devis sur l'application à partir du téléphone. Ce n'est pas la 1ère fois. Sur l'application, je n'ai pas trouvé de formulaire contact pour le signaler.
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les fonctions basiques sont facilement accesibles
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on ne peut pas suivre les remboursement des dépassements d honoraire que j attend toujours ,depuis le 15 juin.
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La demande de renouvellement du mot de passe n'est pas bien amené. Elle s'affiche après la connexion, mais la page ne pas incité au renouvellement, j'ai d'abord pensé à un problème avec mon navigateur. Rechargé la page, vider le cache. Puis, je me suis demandé pourquoi il y avait affiché "vous avez oublié votre mot de passe", avant de comprendre que je devais renouveler celui-ci. Autre, dommage que l'on ne puisse pas saisir plus de 12 caractères. Sinon, je trouve que le site est très bien construit. Bonne continuation
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Très bon avec la personne de chez Apicil
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pas toute à fait évident mais finalement on trouve ce qu'on cherche.
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Ce n'est pas un site internet très intuitif. Pour trouver le formulaire de contact, il faut s'armer de patience et chercher. Même l'aide nous ramène seulement à l'espace privé et pas sur le formulaire..
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Accessibilité et fluidité
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Site internet complexe
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CONVIVIALE
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Très bien
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tres bien
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Très pratique
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facile d'accès, et assez direct dans les questions auxquelles on doit répondre.
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FACILE
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Très simple d'utilisation et très pratique pour envoyer les formulaires ainsi que la carte de mutuelle en consultation
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Je suis embarrassé n'ayant fait qu'un essai limité.
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Vision directe sur les derniers rembourserait pour un gain de temps , Bonne visibilité.
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Simple,rapide,efficace
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Clair
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Rien ne vaut un humain avec qui on peut exprimer sa demande
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pratique
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recherche un facile
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Site efficace et facile de navigation J'y retrouve toutes les informations dont j'ai besoin.
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Site assez facile d'utilisation
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Nickel réactif et simple
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Clair, précis , efficace
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Facile d'accès..Présentation impeccable .
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Facile d'utilisation
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Je me suis connectée sur Apicil pour envoyer un devis. Surprise et décue de la nouvelle formule
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Facile à utiliser.
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Très ergonomique et efficace pour trouver ses informations.
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plus pratique qu'avant ou je ne trouvai que très difficilement ce que je cherchai, la fonction envoi directe au prestataire est particulièrement pratique
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Compliquer pour naviguer sur le site et pour y rentrer aussi
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Tres Bon
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TOP
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oui certainement
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la navigation n'est pas évidente pour prendre contact. Sinon le reste est clair
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site convivial et intuitif
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clair et efficace. Intégrance devrait pratiqué la même logique
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Manque de fluidité
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parfait
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Clair , intuitif , agréable
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Très facile d acces
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très bien
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C’est très bien. Tout est simple et clair à utiliser
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facile
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C'est un site sérieux très rapide pour Les remboursements.
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Très bien 👍🏾
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Rapidité d’accès aux infos
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Facile à utiiser
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SIMPLE ET EFFICACE
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FONCTIONELLE
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Pas claire du tout
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Intuitif
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Navigation à améliorer quand il y a deux benéficiauire
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Très satisfaite
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Très facile et convivial
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plutôt simple à utiliser et complet pour retrouver des opérations.
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Avis affichés par ordre chronologique