Evaluations clients
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Très bien mais un peu long pour avoir des réponses et résolution de la demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Facile à naviguer j’ai pu envoyer mon devis rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Je trouve qu'il manque des catégories primordiales : orthodontie... On est obligé de choisir "autres"..
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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pas clairs et on ne peut pas ttelechargezr lespieces
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Bon fonctionnement. Et maintenant la déconnection a été améliorée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.
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Le site est facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JACKI D.
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service rapide , facilité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE GEORGES C.
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PARFAIT SITE NET ET ACCESSIBLE
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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On trouve facilement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
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Impossible de vous joindre au téléphone. Impossible de trouver une rubrique pour accepter un devis pour passer de la formule 1 à la formule 3. Ce n'est même pas clair pour vous envoyer cet avis...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Parfois, il faut beaucoup de temps pour trouver la page
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Navigation précisant uniquement les nécessités...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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RAS..........
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Pas assez de recul, nouvel adhérent... A suivre, mon avis sera plus honnête.
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Evidemment comme ancien client cela fait un moment que j'utilise votre site mais néanmoins il est remarquable par sa clarté et simplicité.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Maintenant nous pouvons vous expedier des documents « lourds » merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Site assez simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE B.
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Quelques difficultés de compréhension lors du parcours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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simple à l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Parfait comme navigation
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
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Ça va une fois compris le système
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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voir ci-dessus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Trop compliqué pour avoir u fichier. Regardez chez Axa c'est parfait et simple
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien mais attention vos utilisateurs ne sont pas des pro.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Q.
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Aucune réponse à mon message et injoignable par téléphone Augmentation énorme des tarifs ce début d'année
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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MERCI BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD S.
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1*................................
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien et précis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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site simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ok merci ok
Avis du , suite à une expérience du par JOSE K.
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site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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navigation sur le site excellente
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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parfait sans probléme
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS V.
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site ben fait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE O.
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Retour rapide de prise en connaissance mais j’attends avant de me prononcer le temps de retour à cette demande de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très facile de se repérer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANABELLE L.
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Le site est bien fait. Il n'y a pas besoin de cherhcer
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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10 fois que je demande le mot de passe modifié... et ça ne prend tjrs pas en compte le nouveau! Tout refaire à chaque besoin de connexion... temps perdu et agacement
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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L'espace en ligne était indisponible en décembre 2024 et janvier 2025
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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L'obligation de saisir un code par SMS à chaque connexion est pénible, le système ne tient pas compte de la notion "d'ordinateur de confiance".
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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L'accès à l'espace personnel à partir des liens de la plateforme ne se fait pas facilement. Il faut parfois activer différent liens pour pouvoir tomber sur le bon et y accéder.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAJID A.
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Bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Souvent pas accessible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE O.
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tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Mise à jour de mes informations ( CNI et RIB) impossible "une erreur est survenue" . Cette opération s'est déroulée correctement le lendemain .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Trop vite limité par le nombre de caractères dans les fenêtres où l'on pourrait laisser un commentaire explicatif pour un devis par exemple
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
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Navigation du site très fluide
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED R.
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tres dure d avoir un conseiller pour demandr des renseignement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.
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Nous sommes très satisfait de notre mutuelle APICIL
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Ras le site fonctionne mais malheureusement on ne peut pas joindre un conseiller au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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n'est pas intuitif dutout. impossible d'envoyer des documents.(17 tentatives) les réponses sont faitent par une IA et ne correspondes a rien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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bon très bien accompagnée dans ma demande de prise en charge pour opération cataracte réponse rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas satisfait, impossible de joindre un conseiller pour poser des questions et demander conseil 3x15 mn sur un N* de tel ou personne ne répond . Aucune adresse mail pour envoyer un message.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.
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Correct mais pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC I.
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Peu intuitif ; message d'erreur sans indication pour y remédier.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD H.
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Il est difficile de monter un dossier de prévoyance (pour un enseignant dans mon cas) en étant limité à 5 fichiers. Rien qu'avec le nombre d'arrêts de travail et d'octrois du rectorat, on dépasse généralement toujours les 5 PJ. Sans compter la copie de la CNI et le RIB... Bref, cela est impossible et je n'ai pas le temps de tout imprimer pour tout re-scanner en un seul fichier.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE O.
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Impossible d'envoyer des devis sur l'onglet dédié malgré de nombreux essais
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas grand chose à dire c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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facile quant à la navigation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Rien n’est clair !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours eu un retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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Impossible de joindre les documents, donc je ne peux pas me prononcer. Problème technique ???
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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pratique , rapide , simple au niveau fonctionnement et navigation
Avis du , suite à une expérience du par GIL FRANCOIS R.
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bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Demande "A Completer" systématique à chaque fois que je fais une demande. Que doit-on inscrire dans "Vos commentaires" à remplir obligatoirement ? Délai de traitement très long, notamment pour les devis.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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TBès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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tres bien 10
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Peu explicite. Je m'y perd à chaque fois. L'appli Android n'est pas mieux. Depuis des années ça me propose de télécharger mon QR code et n'affiche jamais de QR code
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Ce sont mes parents qui sont souscrit cette mutuelle chez vous. A l'époque quant j'était chez eux ils avait internet par mon intermédiaire. Maintenant que je suis avec mon compagnon ils n'ont plus internet.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Facile à utiliser Bonne compréhension
Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.
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clarté et efficacité de l’utilisation : il me reste à attendre la réponse à ma demande !😂😘
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Satisfait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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C'est très impersonnel
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Impossible de faire l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC J.
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Très difficile d'arriver à se connecter. Le bouton en haut à droite n'ouvre pas une fenêtre pour s'identifier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Impossible de télécharger mon attestation de tiers payant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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voir avis ci dessus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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TRES BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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Votre site me parait convenable Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Difficile de trouver comment contacter APICIL. De plus les attentes par téléphone sont excessives, donc aucune communication possible.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Très clair !
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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Impossible de se connecter... Mainte et mainte tentatives... Changement du mot de passe à répétition... Horrible !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Trop compliqué,j'ai dû appeler une employée à Caluire Cuire.(problème de bug)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Clair, intuitif et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE M.
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Manque de clarté
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Navigation fluide, mais premier point évoqué pénalisant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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parfait simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Bonne prise en compte de la demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES O.
Avis affichés par ordre chronologique