Evaluations clients
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Franchement bof. Graphiquement correct mais ergonomie à revoir complètement.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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L'accès aux informations n'est pas aisé
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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RAS; bien fait , navigation sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Pas de difficulté particulière.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très pratique. Par rapport au courrier qui met un temps infini
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Pas toujours très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Navigation fluide ; on cherche un peu au début mais on s’habitue vite .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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C'est mieux depuis la nouvelle ergonomie. Mais si quand on dépose les documents pour un arrêt qui est en cours cela pouvais être traité rapidement serais beaucoup mieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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ma demande n'a pas du tout été comprise
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.
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Taille des PJ problématique mais bon ! On y arrive toujours !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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C'est épuisant
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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TRES CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.
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Pas très convivial
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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il est très lisible et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Quelle promptitude pour cette réponse !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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il faudrait aller souvent sur le site , car au début cela est difficile , et comme nous allons pas souvent sur votre site on a plus de problème , mais parfois il faut un peu deviner ce qui faut faire . très compliqué à expliquer PAR CONTRE LE PERSONNEL APICIL surtout l'hospitalisation IMPECCABLE , PERSONNE AYANT L ECOUTE , et pourtant avec les jeunes de 77 ans il faut de la patiente
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Navigation facile et réponses trés claires
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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oui en pratiquant souvent c'est assez simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Site ludique, organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplement bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS ADRIAN B.
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Je trouve que la partie des remboursements n'est pas claire. Il ya qq années le tableau était plus clair: origine, part SS, part Apicil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Peut etre pas les meilleurs prix du marche
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Simple et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par ALI K.
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Très bien facilité d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par WILLY P.
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Assez intuitif et pertinent
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Les pièces se téléchargent facilement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA A.
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site convivial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Nous perdons beaucoup de temps. Les créateurs du site doivent s'imaginer qu'ils ont fait un travail remarquable (?). Ils ne se sont mis à la place des usagers, pour qui la navigation tourne à chaque fois au labyrinthe. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Le site est très intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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tout est orientés, on ne peut pas envoyé un simple mail
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Assez facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Utilisation claire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Rapide efficace et pratique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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il n'y a pas la possibilité de voir l'échéancier des prélèvements pour les cotisations.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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parfait, tout me convient
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Bien. je trouve les informations recherchées.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très complexe pour changer un RIB. Il faut passer par « faire une réclamation » alors qu’il y a un espace réservé pour « changement de RIB » mais qui ne fonctionne que pour les remboursements et pas pour les cotisations. Pas très logique…
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais de réponses aux problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponses à vos préoccupations. Afin d'étudier votre demande, je vous invite à envoyer celle-ci par le biais de votre espace client rubrique "Déposer une réclamation". Bonne journée, Cordialement, L'équipe Apicil.com
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bien, mais la seule chose que je reproche , est lorsque nous recevons une notification de votre part; nous ne sommes pas au courant sauf si nous naviguons sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Quelques fois, je n'ai pas toujours de réponse à mes questions. il y a des bogues
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE G.
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Bon ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA K.
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peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Depuis le 18 février où j'ai fait une demande, je n'ai toujours pas eu de réponse à ce jour...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE I.
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Utilisation facile et process d'envoie simple
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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ça va bien accessible
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.
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TROP PEU DE TEMPS POUR DONNER UN AVIS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY T.
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xxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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ras bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Site facile à utiliser et peu de bugs
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD G.
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Pour le moment, je n'ai rien à dire de négatif...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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c'est pas très simple
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Facilité on
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Pratique à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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J'ai très souvent des problèmes pour me déconnecter, car lorsque l'on arrive en bas de la page il y a le tchat et généralement je n'arrive pas à me déconnecter
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque de pratique mais bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Pas de retours sur ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pratique, rapide et bien sécurisé, mais c'était mieux avant avec des interlocuteurs humains à Caluire !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Rapide, clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
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Bien aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.
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nul et trop lent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.
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A améliorer : trouver plus facilement tous les relevés (bouton visible plutôt que de fouiller partout pendant 10mn) + pouvoir les télécharger en 1 seule fois au lieu de les afficher 1 par 1 pour pouvoir les enregistrer
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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On ne trouve pas facilement ce qu'on cherche suf le site. Il n'est pas très intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.
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simple clair efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Pas clair, pas logique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site pas facile
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Net et clair
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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J'ai trouvé la demande de mise à jour de mon profil très risqué compte tenu de votre demande de copie de carte d'identité et RIB. Le nombre de fuite des sites réputés "surs" et tellement important et à part lire la presse spécialisée il est difficile d'avoir n bilan exact des attaques. Espérons que les données que vous récoltées sont "sécurisées"
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Ergonomie simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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très convivial
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Facile à utiliser meme pour des vieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE M.
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Fluide et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par RUI MANUEL C.
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moins complet que d'autres mutuelles. Je crains aussi les délais pour une réponse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Complet et très détaillé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
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Le site dans son ensemble est bien fait et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Facilite d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très bien pratique d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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parfois un peu confus
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Navigation pas toujours intuitive mais on s'habitue.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Temps de réponse long et très mauvais remboursement
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE V.
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Parfait et très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CORYNNE E.
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RAS++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Navigation parfaite, excellent !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Idem très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Avis affichés par ordre chronologique