Résumé des avis
Aqua-store offre un service rapide et efficace avec des prix compétitifs et un site fluide. Les clients apprécient la qualité des produits, même si certaines expériences varient.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Aqua-store offre un service rapide et efficace avec des prix compétitifs et un site fluide. Les clients apprécient la qualité des produits, même si certaines expériences varient.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Stock à jour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande non reçue à temps (conséquences financières) malgré la promesse au téléphone et livrée dans un autre relais éloigné, une soi-disant épicerie aux rayons vides, très glauque.Pas contente du tout. Pas de geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser, le point relais choisi était fermé, pour éviter de vous faire patienter le livreur a décidé de réorienter votre colis dans un autre point relais. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous: Service commercial: Commercial@aqua-store.fr Service livraison: livraison@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
-
Modifier Signaler
Surtout le service téléphone...ou la personne est absente ou elle tel très très très très ...etc...longtemps...j'ai abandonné...le reste super...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service téléphonique. Il y a eu un encombrement sur notre service téléphonique après les jours fériés, veuillez nous en excuser. Tout est rentré dans l'ordre à présent. N'hésitez pas quand cela arrive à faire un mail, nous répondons sous 24 heures, voici notre adresse mail: commercial@aqua-store.fr Cependant, je suis heureux de savoir que vous avez trouvé le reste de notre service satisfaisant. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement Julien Service qualité
-
Modifier Signaler
Livré dans les temps. Conditionnement adéquat. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai envoyé une réclamation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu une erreur logistique sur votre commande, cela arrive très rarement, nous avons un taux de moins de 1% sur tout le volume de commande expédié. Après vérification je constate que le service litige est en train de traiter votre demande. Vous devriez avoir un retour sous 24 heures. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande nous vous ferons un geste commercial. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon suivi de commande jusqu'à la livraison. RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait de la commande et du suivi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site excellent rapide sauf le transporteur GLS qui vous prévient que vous serez livré le 7 du mois en vous envoyant un SMS et ensuite vous serez livré le 10 et toujours rien l’horizon Alors peut-être livrer le 13 😏😏😏
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mise en fonction facile maintenant reste à savoir la longévité et l’efficacité de l’appareil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour c'est super le colis est arrivé 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service fiable, rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai respecté et bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Content
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison mal suivi d'ou retard de reception
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez choisi le mode de livraison économique sous 10 jours, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre commande rapidement. Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile selon le degré d'urgence de la commande. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaitre les options proposées par notre site: livraison@aqua-store.fr Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
Réponse de A ASignalerPour appel la commande a été passée le 13 avril et j'ai reçu un avis de prochaine livraison le 24 avril d'ou délai de 10 jours déjà dépassé. Et puis plus rien pas d'indication de livraison effective. Je me suis rendu au point relais le 26 avril au cas ou. Ils ont eu du mal a trouver le colis car indiquer colis inconnu. Je regrette votre réponse brutale pour m'expliquer que je n'ai pas payé assez cher mais mon intention est de vous dire que votre chaine de livraison est a améliorer. Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tres bon site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produis conforme à ce que j attendais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mes achat. Super roche Seiryu Stone, très bon choix. Je suis ravis et je ferais rappel à vos service pour mes prochains achat en aquariuophilie. Très réactifs également sur la commande car mon premier colis à été endommagée par le livreur, j’ai reçu le second très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande rapide et transaction parfaite Produit conforme au descriptif Facile d’installation et fait son travail correctement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site efficace et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, bon suivi. Produits bien enveloppes et sécurisés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site avec un grand choix, produits de qualité à un prix intéressant. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras et bien livré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
assistance téléphonique très réactive
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le matériel c'est le top mais pas pour les plantes. Très déçue de la dernière livraison, qui en plus n'est pas arrivée a la date indiquée. Plantes abîmées et peu de feuillages pour certaines.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante est abimé, après vérification vous avez pris contact avec nous pour nous signifier cela, je vois que vous avez été remboursé et que nos services ont fait le nécessaire le jour même, me confirmez vous cela ? Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
Réponse de A ASignalerBonjour, en effet j'ai reçu un mail ce jour suite à mon mail du 10 mai m'indiquant que j'ai un bon de réduction et je vous en remercie. Cependant, c'est la 2eme fois que je prends des plantes et 2 fois qu'elles sont abîmées donc je ne pense pas reprendre des plantes. Par contre, vous êtes très bien concernant le rapport qualité/prix pour le matériel. Je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
mon colis a failli repartir car vous ne m'avez pas prévenu de son arrivée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, les mails ont été envoyé par le transporteur, les mails sont peut être dans vos spams. Veuillez nous excuser pour cela. Nous espérons que votre commande vous apporte malgré tout entière satisfaction. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
-
Modifier Signaler
Tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site je recommande à toutes personnes sans problème. Merci Aquastore.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nulle 😒
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. En revanche nous sommes un peu surpris par votre avis car quand nous regardons vos commandes, vous n'avez jamais signalé le moindre problème, à titre d'amélioration et pour que cet avis soit constructif pouvez vous s'il vous plait nous indiquer le motif de cet avis et le développer? Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité
Réponse de A ASignalerEn même temp ces ma première commande je les jamais reçu et en plus y’a rien pour nous indiquez ou réclamer
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site bien fourni. Expédition et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement et livrée en temps et en heure comme prévu. Rien ne manque. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat d’équipement et de plantes ( malgré de nombreuses en rupture ou en cours de réapprovisionnement j’ai pu y trouver mon bonheur et à des prix très intéressant) et surtout des explications sur l’entretien et l’emplacements! Envoi avec délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fourenisseur fiable Bon catalogue et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai respecté. commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison n a pas été respecté . C est arrivé avec une semaine de retard sans aucune explication et sans geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez choisi le mode de livraison économique sous 10 jours, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre commande rapidement. Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile selon le degré d'urgence de la commande. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaitre les options proposées par notre site: livraison@aqua-store.fr Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité
-
Modifier Signaler
large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement et bien emballée. Je recommande vivement ce site. Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
i paid for fast delivery, its was late no early. It arrived in a package that was broken, obviously a return from someone else. It works ok , but i paid for express delivery of a brand new item and did not get either. I wont use this store again. DO NOT recommend.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerGood Morning, We thank you for taking the time to share your experience on our website aqua-store.fr, and we are sorry to hear that you are not fully satisfied with your order due to a non-compliant product. We would like to apologize for the inconvenience caused by receiving a non-compliant product. Upon verification, we note that you did not contact our customer service to report this incident. We would have been able to address your request within 24 business hours following your notification. For any damaged plant, it is necessary to provide us with a photo attesting to its condition. Upon receipt of this evidence, we will take the necessary steps promptly. We would like to emphasize that such incidents are very rare, as our plants are generally of impeccable quality. We remind you of our dedicated email address for complaints regarding future orders: reclamation@aqua-store.fr. Thank you for your understanding, and we remain at your complete disposal. Best regards, Julien Quality Service
-
Modifier Signaler
Bonne communication, promesses tenues, délai respecté, produit bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien en générale mais le délais de Livraison trop grand. Attention ! lors de la livraison en point relais, pas de confirmation de livraison dans l'immédiat,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour avoir fait plusieurs commandes tout à toujours étaient parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon magasin ! Rapide et sérieux ! Bravo à vous !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide et produit très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super matériel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme à chaque commande tout ces très bien passer seul bémol au niveau de l’emballage du sac de sable un peut de renfort aurait été bien venu celui ci est arrivé avec quelques petits trous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est OK rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Flacon de 02 endommager
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site aqua-store.fr et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande en raison d'un produit non conforme. Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément causé par la réception d'un produit non conforme. Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler cet incident. Nous aurions été en mesure de traiter votre demande dans les 24 heures ouvrables suivant votre notification. Pour toute plante endommagée, il est nécessaire de nous fournir une photo attestant de l'état de celle-ci. Dès réception de cette preuve, nous prendrons les mesures nécessaires dans les meilleurs délais. Nous tenons à souligner que de tels incidents sont très rares, nos plantes étant généralement d'une qualité irréprochable. Nous vous rappelons notre adresse e-mail dédiée aux réclamations concernant les commandes futures : reclamation@aqua-store.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement, Julien Service Qualité
-
Modifier Signaler
Toujours livré dans les delais. Il y a du choix, que je n ai pas toujours à proximité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis très bien reçu, le délais de préparation est un peu long en port gratuit livraison GLS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours au Top pour le rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite de mes achats sur ce site marchand. Les produits proposés sont de qualité et bien détaillés pour aider les acheteurs dans leur choix. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site et variété des produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien fait et tarifs raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aquastore est le site le moins cher du net et est très simple a consulter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai livraison retardé sans en être informé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site . Il faudrait juste un peu plus d'explication sur les produits. Des Manuel, des exemples dutilisations, Comment utiliser les plantes. Plus de détails sur certains articles (ex : sur les supports de plantes en céramique). Sinon mes articles commandés sont arrivés rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement après commande. Continuer à proposer des quantités raisonnables ( x 10 ) max. DSL de le dire mais ne dérivez pas comme chez RS, par paquet de 25 .... pq pas une palette. Merci à vs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours aussi bien. Et toujours aussi satisfait de les achats. Livraison rapide via DPD. Rien a dire c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoie rapide et sûre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On trouve tout ce dont on a besoin sur ce site. La livraison a été rapide. J'ai eu des soucis de compréhension du mode d'emploi pour le montage du filtre que j'avais commandé mais j'ai pu compter sur le service client que j'ai contacté par courriel et qui m'a répondu dès le lendemain. Super efficace !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A part le délai de livraison un peu long à mon goût, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude livré très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide et emballage soigneux parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SERVICE SERIEUX ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le moment rien n'a dire Fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide colis bien emballé super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien placé en termes de prix, mais il manque des pièces détachées genre joint torique pour les rotors de rechange
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site Excellent, Delivery Excellent, Product and price Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pratique. Livraison rapide et soignée. C'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas erreur de référence l'article commandé est bien le bon et le prix très compétitif le délai de réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il me manque 2 cartes gh kh reçu la mallette intérieur casse manque de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site aqua-store.fr et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande en raison d'un produit non conforme. Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément causé par la réception d'une plante non conforme. Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler cet incident. Nous aurions été en mesure de traiter votre demande dans les 24 heures ouvrables suivant votre notification. Pour un produit cassé ou manquant, il est nécessaire de nous fournir une photo attestant de l'état de celle-ci. Dès réception de cette preuve, nous prendrons les mesures nécessaires dans les meilleurs délais. Nous tenons à souligner que de tels incidents sont très rares. Nous vous rappelons notre adresse e-mail dédiée aux réclamations concernant les commandes futures : reclamation@aqua-store.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement, Julien Service Qualité
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Énormément de références en aquariophilie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique