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Avis clients de aqua-store.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 4508 avis obtenus sur les 12 derniers mois

38213 avis depuis le 07/12/2016

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Informations et contact Blue Coral A propos d'Avis Vérifiés

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Informations aqua-store.fr

  • Société

    Blue Coral

  • Description

    Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel et d'accessoires pour aquarium et bassin. Retrouvez les plus grandes marques aux meilleurs prix.

  • Adresse

    565 avenue Charles de Gaulle 01150 Saint-Vulbas

  • Website

    https://www.aqua-store.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux,rapide je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    RAS33

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Très bien. Beaucoup de choix. Prix très intéressant. Produit correspondant à mon besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.

  • 1 / 5
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    Pour la livraison le livreur a déposé mon colis à 2 kms de chez moi alors que l'adresse sur le colis était inscrit l'adresse du relais à 200 mètres de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification, nous constatons que lors de votre passage de commande, vous avez bien sélectionné le relais AATHIVEL pour la livraison. En consultant la preuve de dépôt du colis, nous pouvons confirmer que celui-ci a bien été livré dans le point relais AATHIVEL, comme indiqué. Le colis a été déposé au bon endroit, conformément à votre choix lors de la commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    livraison trés rapide, produit bien emballé, conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Super prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.

  • 4 / 5
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    Le site est assez bien et lisible. Cependant il manque plus de plantes de bassin.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    Expedition et réception rapide rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY J.

  • 5 / 5
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    Très bon prix livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    Bon matériel, reçu en temps et en heure !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service au top, comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY D.

  • 5 / 5
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    RAS PRODUITS DE LA MARQUE EXCELLENTE

    Avis du , suite à une expérience du par DUFEUX L.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site. Livraison un peu retardée due à un produit en rupture. Il est compréhensible d'excuser le retard car cela permet d'économiser des frais de transport supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Bon suivi de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
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    Colis réceptionné dans les délais prévus, en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.

  • 5 / 5
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    Fiable et livraison gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 4 / 5
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    toujours parfait, rien à dire, le site est complet, les prix souvent corrects...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Hyper rapide pour l livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE Q.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide, recherche facile. Tarifs de livraison non satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Livraision OK. Je recommanderai.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAXIME L.

  • 5 / 5
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    Super bonne communication envoie très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

  • 4 / 5
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    Conforme à la commande. A voir dans le temps. Sur deux pompes commandées, une est silencieuse, l'autre vibre un peu mais est silencieuse dans l'eau. Normal ou pas ? Ou signe d'un futur problème ?..

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide de la commande et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 2 / 5
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    delais bcp trop long

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication du côté fournisseur par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Marine Service qualité

  • 4 / 5
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    Du choix et de bonnes promos

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA L.

  • 5 / 5
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    Très bien, prix et produit au top. Personnel au téléphone très agréable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL H.

  • 5 / 5
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    Le délai de livraison est un peut long

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ P.

  • 5 / 5
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    Facile à installer

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 2 / 5
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    Achat lampe uv oase et 2 mois d'attente de livraison quand le site annonce 10 à 15 jours ouvrés. J'effectue une réclamation par mail avec une demande de geste commercial.... on me répond que l'on revient vers moi quand on aura l'information... en ignorant ma demande de geste Commercial ! 3 jours plus tard mail automatique précisant que ma commande est en court de préparation ! Je souhaite juste rappeler que dans le commerce en ligne il ne faudrait pas oublier le côté humain de la vente même si celle ci est à distance. Merci de prendre en considération les demandes de VOS CLIENTS notamment quand vous êtes dans le défaut d'approvisionnement et d'information de votre client... rappelez vous les bases du commerce

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.

  • 5 / 5
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    LIVRE DANS LES DELAIS ET BIEN EMBALLE

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Site de e-commerce très reactif avec une grande diversité de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits bien emballés et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 5 / 5
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    Site bien fait clair et precis

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V.

  • 5 / 5
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    Vaste choix, prix justes en fonction de la concurrence spécialisée ou non, rapidité de traitement pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide et produit à la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    très bien,comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 4 / 5
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    Dommage qu’il y est ces sempiternelles ruptures de stock

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.

  • 5 / 5
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    Produits conformes. Emballage soigné Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 3 / 5
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    Site correct et envoi rapide mais mensonge sur produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, nous ne comprenons pas bien votre commentaire concernant le produit. Vous avez commandé un caisson anti-bruit pour pompe à air, mais nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part nous signalant un problème avec ce produit. En toute logique, si un problème survient, nous ne pouvons pas intervenir pour le résoudre sans avoir été informés au préalable. Si vous avez rencontré un souci avec votre produit, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@aqua-store.fr. Nous sommes toujours réactifs et faisons de notre mieux pour résoudre rapidement les problèmes lorsqu'un client prend la peine de nous en informer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande et livraison bien conditionnée. Rapport qualité prix correct. Bon site d'achat en ligne. A voir, si besoin de SAV ?...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Site sérieux qui respect l'envoi du colis et les colis sont préparés avec soins.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    très bien livraison rapide et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délais, prix, sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Tarif attractif bonne explication sur le site Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bon emballage. le site est bien fait, très clair et facile de trouver ce que l on veut même quand on ne sait pas vraiment ce que l on cherche, en l occurrence une pompe pour un grand aquarium mais qui ne fasse pas trop de remous tout en ayant un volume de filtration important. Le tout pour un prix très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS A.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M.

  • 5 / 5
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    Un site fiable, on y trouve tout pour l'aquariophilie. Un service client qui vous aide à trouver le produit que vous cherchez. Encore merci à Marie et l'équipe logistique !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.

  • 5 / 5
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    Recu rapidement et conforme à la cde

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Déroulement simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT K.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement , bien emballée, produit de qualité , donc nickel ;)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CALIXTE A.

  • 5 / 5
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    Grand choix de plantes ! Très bien protégées dans le carton et livraison rapide ;)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE B.

  • 5 / 5
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    Site serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, SAV facile à contacter et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, historique des commandes, livraison rapide et bien emballée. Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 3 / 5
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    Il manque me support à ventouse pour le chauffage.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC M.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le support à ventouse manquant pour le chauffage. Après vérification, nous constatons qu'aucun mail ni appel n'a été reçu de votre part à ce sujet. Si vous nous aviez informés de ce problème, nous aurions bien évidemment pris en charge la situation et procédé au renvoi de la ventouse manquante. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@aqua-store.fr afin que nous puissions résoudre ce souci dans les plus brefs délais. Nous sommes toujours réactifs et faisons de notre mieux pour résoudre rapidement les problèmes lorsqu'un client prend la peine de nous informer de la situation par mail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    servie sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Respect des délais de livraison, tarifs raisonnables. Plusieurs commandes et toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande, expédié dans les temps .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    Très pratique et facile pour trouver l'article désirée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

  • 5 / 5
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    excellent je le recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    On ne change pas une équipe qui gagne

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très pro et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.

  • 4 / 5
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    L'envoi a été moins rapide que prévu mais aquastore a été très réactif lorsque je leur en ai fait la remarque. Par contre le transporteur qui ne peut donner qu'un créneau de 8h à 18h et même pas nous prévenir 1h avant, c'est un peu moyen !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    super site les commandes nickel , rapide et soigner

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du site,commande rapidement préparé et expédié commandé le lundi livré mercredi bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Bien!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Service toujours impeccable chez Aqua-Store. Livraison dans un délai record.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    R A S , PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, produits conformes à la description très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Belles pierres mais avec quelques morceaux cassés

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.

  • 4 / 5
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    Le site est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix, produit bien emballé et livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.

  • 1 / 5
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    commande économique pour qui ? sur pour vous.Somme prélevée le lendemain de la passation de cde. et livraison plus de 10 jours après et tout ca pour un euro en moins.Je suis très déçus de se comportement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation et complet.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Prafait, super précis avec des prix très intéressants et respect de 3 éléments : contenu/qualité/délai. Confiance totale dans ce site chez qui je commande à chaque fois désormais !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.

  • 5 / 5
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    bon site , livraison assez rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Z.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par BUTTOGIEG C.

  • 5 / 5
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    Magasin sérieux. Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.

  • 5 / 5
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    commande bien préparée et rapidement expédiée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

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