Évaluations clients
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Réactivité et efficacité pour répondre aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
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Vraiment très content. Je remercie. Steven. G pour son assistance et pour son dévouement. Il a su me conseiller pour que je puisse faire le meilleur choix de véhicule. Il m’a assisté dans toutes les démarches administratives. Je suis vraiment très content d’avoir été mis en ligne avec lui la première fois où j’ai contacté Aramis Auto
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.
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Transaction réalisée avec succès. Délai de livraison respecté; interlocuteur agréable et professionnel. Expérience très positive.
Avis du , suite à une expérience du par REMI I.
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Avis Trustpilot Avis sur Aramisauto Parfait ! Habitués à Aramis Auto puisque c'est le 3ème véhicule neuf que nous prenons en LOA, nous savons que tout est très sérieux. La commande du véhicule (service commercial à Rennes) est simple à faire, le commercial qui s'occupe de nous échange très régulièrement et répond à toutes nos questions, dans notre cas, Hamza G. était notre commercial. La gestion administrative et les échanges de documents se font très facilement en ligne en quelques échanges de mails. Hamza s'est montré tout particulièrement à la hauteur pour traiter notre dossier jusqu'au bout. La livraison de la voiture ayant pris du retard en raison d'un problème indépendant d'Aramis (mais de Volkswagen), il s'est pleinement engagé en prenant en charge une location de voiture en attendant la livraison à domicile par convoyeur (parfait aussi) La livraison effectuée, tous les services d'Aramis (Agence de Poitiers avec Alexandre, le Service Livraison à Arcueil avec Tom et le Service Commercial à Rennes avec Hamza) ont pris le soin de nous appeler après quelques jours d'utilisation afin de connaître nos premières impressions concernant le véhicule. Très satisfaits, nous ne pouvons que conseiller et recommander Aramisauto. Un grand merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Première voiture acheter sur internet, je suis très satisfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Personnel très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Bon accueil. Vendeur très a l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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Très bon suivi de dossier et le conseillers sont hyper actif à répondre toutes questions et le jour de la livraison j’ai eu une très bonne accueil de la part de la secrétaire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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TBonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Bonjour, L'accueil pour valider ma commande, je donne 5 étoiles ! Pour la livraison du véhicule, 4 étoiles. Pourquoi cette différence ? J'attends toujours le carnet officiel concernant le véhicule lequel devait me parvenir par courrier. Les tapis de sol sont arrivés par transporteur à mon domicile. Les employés n'y sont pour rien...C'est une organisation bizarre de l'employeur !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Très bien, très bon relationnel avec le commercial et les personnes concernées qui se sont occupées de mon achat, très à l’écoute Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Fluide et informatif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Conseiller disponible et à l écoute...véhicule conforme à l annonce....rapidité pour le financement...je recommande avec avis favorable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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J'ai eu un échange très courtois et productif avec le service client, à l'issue duquel j'ai reçu exactement ce dont j'avais besoin. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Accueil parfait, le conseiller a été à l’écoute et de tres bon conseil. Reception du véhicule facile et rapide. Merci à l’équipe de Aramis Arcueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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D'une manière générale je suis satisfait du service rendu par Aramisauto notamment le lien commercial avec Mourad de l'agence des Ulis; je pourrai recommander Aramisauto à mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vendeur efficace et qui s'adapte
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Ma première expérience avec ARAMISAUTO est très satisfaisante .. très bon accueil et respect de leur engagement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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TRES BIEN MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Excellente première expérience avec Arzmis Auto. Des conseillers de bon conseil et surtout qui s’adaptent à nos besoins et envie et qui ne forcent pas à l’achat de véhicule le plus cher possible . Livraison ultra rapide et réception du véhicule au top. On a pris le temps de m’expliquer tous les détails de la voiture pour une bonne prise en mains. Franchement je n’irais plus en concession pour acheter un véhicule, ARAMIS auto est moins cher ( j’ai gagné 29%par rapport au prix normal), très accueillant, disponible et une livraison en 4 jours ouvrés !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le site est clair. Le service client est formidable. Mon conseiller Nicolas a répondu à toutes mes questions, il était très à l'écoute, patient, m'a très bien conseillé et a été très dynamique/efficace : 1er appel le mardi et voiture livrée samedi midi avec explications et prise en mains avec le livreur (autre service très appréciable). Dans le cadre d'un achat conséquent que représente un véhicule, je recommande vivement Aramis Auto. Ils sont fiables, très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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L'ensemble des contrats d'entretien ne m'ont pas été expliqué avant la prise de commande. J'aurai aimé être prevenue avant afin de pouvoir en discuter avec mon entourage. La remise de 30€ pour le changem3nt de plaque ne m'a pas été proposée alors que c'était convenu à l'oral.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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Accueil impeccable Excellent professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bon accueil Équipe à l'écoute Livraison rapide de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Bons conseils et bon accueil. Équipe souriante et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Magnifique rapport qualité prix et services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Facile claire
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
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Pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par MANINA A.
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top, bon service client
Avis du , suite à une expérience du par KEVYN L.
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Un accueil sympathique. Un professionnalisme moyen.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.
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tout était OK , l'interlocuteur très attentif à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-HENRI D.
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site clair et pratique . Livraison en temps voulu . Laisser un peu plus de temps au préparateur de la voiture permettrai de recevoir une voiture vraiment propre .Seul bémol je n ai toujours pas reçu la carte grise de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par YVES-LOUIS G.
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Tout c'est très bien déroulé. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Tres satisfait de l’expérience, des premières réponses et conseils par téléphone jusqu’à la récupération du véhicule et même après. Équipe réactive, efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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- commande d'un véhicule ne dcorrespondant pas au devis initial - paiement de l'accompte trés dificile à récuperer - véhicule commandé livré en retard, non préparé car confondiua avec un autre..... - nous attendons toujours le coup de fil du "livreur" qui nous a promis un geste commerciale est la fourniture de tapis de sol...... MOYEN c'est vraiement le maximum que je peus mettre!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprends parfaitement votre frustration face à ces nombreux dysfonctionnements et je vous présente nos excuses les plus sincères 😔 Un conseiller de notre service client va vous contacter dans les 24 heures pour faire le point sur l'ensemble de votre dossier et vous apporter des solutions concrètes concernant le geste commercial promis et les tapis de sol. Nous prenons très au sérieux votre retour et notre équipe va tout mettre en œuvre pour rectifier cette situation qui ne correspond pas du tout à nos standards de qualité. Rym de l'équipe Aramisauto !
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Délai, prix, conseil, carte grise, roc… tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
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Les services sont bien organisés et les interlocuteurs compétents et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Tout était très bien organisé de la commande à la livraison du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par M. S.
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Rapide, très explicite . J'ai été très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.
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Bon accueil. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Personnels sympathiques et très à l'écoute. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Bon accueil ; pour le moment véhicule satisfaisant. Simple regret : pas de présentation du véhicule avant l'acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Je tiens à remercier Madame Claudia Vodungbo de Reims qui a été adorable lors de toutes les démarches nécessaires pour l achat de mon véhicule. En ce qui concerne le véhicule il est très bien. Je commence à trouver mes marques. Merci encore à Madame Vodungbo
Avis du , suite à une expérience du par FANNY N.
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Tout s'est très bien passé, véhicule neuf reçu en quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Tres pro service rapide et personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL O.
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5/5 bon accueil meilleure suivi de dossier Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Réactif et disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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J'attends la seconde clé de ma voiture Dacia Sandero depuis plus de 20 jrs, je reviserai cet avis une fois ma commande complète. Du coup pour le moment je trouve que c'est un service dégradé. Je dois gérer une reclamation ce n'est pas fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre Dacia Sandero. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison de votre seconde clé 🔑 Un conseiller de notre service client va vous contacter par téléphone dans les prochaines 24h pour faire le point sur votre commande et accélérer le processus de livraison. Nous comprenons que cette situation soit frustrante et notre équipe va tout mettre en œuvre pour régulariser rapidement votre dossier. Cordialement, Khadija de l'équipe Aramisauto
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5/5 je recommande, livraison parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Pas de problème pour la livraison de la voiture le commercial a bien fait son travail.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Y.
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Équipe à l’écoute du client et très disponible. Véhicule à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Y.
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Le site est bien fait et les photos sont fidèles à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par THEOGENE N.
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Les conseillers sont sympas mais ne connaissent pas l’origine des voitures ainsi on se retrouve avec un véhicule qui vient de l’étranger et confondu avec un véhicule franvaisb(ce qui change ses caractéristique) sous prétexte qu’un intermédiaire l’a fait transité dans ses locaux
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprends parfaitement votre déception concernant les informations erronées sur l'origine de votre véhicule 😔 Un conseiller spécialisé de notre service client va vous contacter dans les 24 heures pour faire le point sur votre dossier et clarifier cette situation. Il pourra vous expliquer précisément les caractéristiques réelles de votre véhicule et les démarches à suivre. Nous prenons très au sérieux ce type de problématique et notre conseiller fera tout son possible pour vous accompagner dans la résolution de cette situation. Rym de l'équipe Aramisauto !
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Reprise satisfaisante de mon véhicule de 10ans d'âge comme apport pour un LOA d'un véhicule neuf. Le commercial qui s'est occupé de mon dossier est vraiment pro, chaleureux. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Très satisfait de votre prestation ! Merci beaucoup ⚘️🌺👍🫶
Avis du , suite à une expérience du par UMEREURA C.
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Nous sommes très mécontents de notre transaction et notamment la livraison et l 'accueil . A peine assis , aucun café offert !!!!, soit dit en passant , l'employée nous a " sautée dessus " pour nous réclamer la carte grise , soit 261 € , alors que sa collègue qui nous a reçus pour la commande l'avait mise a 0 € , donc offert !!!! Nous trouvons cela scandaleux , car il est de bon ton d'offrir le prix de la carte grise dans toute transaction automobile !!! Que comptez vous faire pour remédier a cela ?? Nous attendons le remboursement commercial du prix de cette carte grise qui représente somme toute 3 % de notre achat , conséquent pour nous . En vendant une voiture toutes les 5 minutes , cela ne devrait pas poser de problème à aramisauto . Nous attendons votre réponse rapide . Nous attendons toujours la 2 ème clé qui devait nous être envoyée par courrier .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Je comprends totalement votre frustration concernant l'accueil reçu et les incohérences sur le prix de la carte grise 😕 Un responsable de notre service client va vous contacter par téléphone dès demain pour examiner en détail votre dossier, notamment concernant la facturation de la carte grise et l'envoi de votre seconde clé. Il aura tous les éléments pour vous proposer une solution appropriée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette situation rapidement. Rym de l'équipe Aramisauto !
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clarté dans la description des véhicules sur le site, disponibilité et rapidité de réaction du commercial, tout le processus extrêmement simple et rapide, véhicule conforme en tout point a sa description.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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un très bon accueil et une bonne prise en charge, mais de mauvaises surprises dans les frais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre prise en charge, mais nous regrettons sincèrement que les frais vous aient causé des désagréments. Un conseiller de notre service client vous contactera par téléphone sous 24h pour clarifier ces points avec vous et examiner votre dossier en détail. Nous prenons votre remarque très au sérieux et notre conseiller fera tout son possible pour vous apporter les explications nécessaires et une solution appropriée. Rym de l'équipe Aramisauto !
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Du premier rendez-vous jusqu'à la livraison de notre véhicule nous avons été satisfaits du bon déroulement de cette opération commerciale Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Services BIEN, mais livraison non conforme à la commande suite à une erreur de saisie de descriptifs de la voiture sur le site. Les compensations proposées pour réparer le préjudice ont été correctes et acceptées.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. 😊 Nous regrettons sincèrement l'erreur de descriptif qui a causé cette non-conformité lors de la livraison et comprenons parfaitement votre déception. Un conseiller de notre service client va vous contacter dans les 24h pour s'assurer que tout soit bien finalisé selon vos attentes et que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Nous apprécions votre compréhension et restons mobilisés pour vous accompagner au mieux. Rym de l'équipe Aramisauto !
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Accueil, réactivité, rapidité, livraison très rapide, je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Recherche facile sur le site, conseiller commercial avenant et très efficace, descriptif détaillé et honnête, véhicule tout propre livré à domicile en 48 heures. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
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tres bon accueil? Grande compétence du vendeur. La réception de la voiture s'est très bien passée. Très bon état, très propre.Voiture tout à fait conforme à ce que nous désirions
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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bon accueil. informations précises. délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Rien il est parfait
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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Dommage que la livraison ne soit pas accompagnée d’une bouteille comme lors de la fois précédente sinon top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Bon accueil, véhicule conforme au descriptif et date de livraison respectée, très bon service et prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Hyper facile
Avis du , suite à une expérience du par CHAMBION PATRICK D.
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Très bien la livraison. Le délais pour avoir la voiture aussi. .les documents à signer sont assez lourds à lire et remplir . Ensemble très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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Je suis assez satisfaite. Sauf au niveau des informations sur la batterie qui a laché et l'Adiblue que je dois mettre en plus du carburant. Aucune information en ce qui concerne ces deux éléments.
Avis du , suite à une expérience du par ADIDJA A.
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L'accueil est très professionnel, les réponses précises et le contact discret et efficace. Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SEVA MICHEL D.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Suite à l achat de mon véhicule chez aramis Poitiers j ai rencontré une équipe accueillante à l écoute du début jusqu'à la fin. Personnel présent compétent patient
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.
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Pro, réactif ett j'espère honnête quant aux infos données sur le véhicule kilométrage, éventuels accidents, nombre de proprietaires ou pannes mais si j'ai signé c'est que j'avais un ressenti plutôt favorable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Site facile à utiliser , grand choix de voitures , explications claires . Pas de surprise . le plus : livraison de la voiture à domicile . A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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👍parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRUFFI SOPHIE S.
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3ième commande chez ARAMIS, toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Parfait service client
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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J’ai acheté récemment un véhicule Peugeot 2008 chez Aramis Auto. Globalement satisfait de l’achat et du service, mais j’ai constaté qu’il manquait le plancher de coffre modulable. J’ai signalé le problème et j’attends encore une réponse favorable de leur part. J’espère qu’Aramis Auto réglera rapidement ce point pour que mon expérience soit totalement positive.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour concernant votre Peugeot 2008 🚗 Nous regrettons sincèrement que le plancher de coffre modulable soit manquant et comprenons parfaitement votre attente d'une solution rapide. Un conseiller de notre service client vous contactera par téléphone sous 24h pour faire le point sur votre dossier et vous proposer une résolution adaptée à cette situation. Nous prenons très au sérieux ce type de problématique et notre équipe fera le nécessaire pour vous accompagner au mieux 😊 Rym de l'équipe Aramisauto ! 🚗
Réponse de Jean-Pierre D.SignalerJe vous rappelle que mon véhicule acheté chez vous est incomplet, le plancher de coffre modulable étant manquant. À ce jour, je n’ai reçu aucune solution concrète de votre part. J’attends donc un rappel rapide et une réponse précise quant à la prise en charge de ce manquement. Sans retour de votre part, je me verrai dans l’obligation d’envisager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Cordialement, Jean-Pierre DUPUIS
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Votre dossier est désormais entièrement traité. La prise en charge ainsi que le remboursement concernant le plancher de coffre modulable ont bien été effectués. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension. Bonne route avec votre nouveau véhicule 🚗 Cordialement, Khadija de l'équipe Aramisauto
Réponse de Jean-Pierre D.SignalerBonjour, J’accuse bonne réception du remboursement concernant le plancher modulable et je vous en remercie. Je tiens à souligner ma satisfaction envers Aramis, qui a tenu ses engagements. Cordialement, Jean-Pierre
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Très bonne expérience ‘ Achat d’un Renault Symbioz Iconic neuf 20% moins cher que le prix catalogue. Contact téléphonique excellent et livraison en concession Aramis à 15km de chez moi. Très bon accueil en concession et premier contact avec le véhicule facilité par le chargé de clientèle. Félicitations !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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Cela faisait des années que j'entendais parler d Aramisauto et consulter leur site mais c'est tout. Fin août je me mets sur leur site mais sans grande conviction, pas de modèle qui me tape dans l'œil. Je fais quand même une estimation de reprise de mon véhicule. Cela me semble bien et je prends RV. Un conseiller s'occupe de contrôler mon véhicule et un autre regarde avec moi les modèles disponibles.....résultat offre très intéressante de reprise et un véhicule neuf 16 000 € de moins qu'en concession. 10 jours plus tard je réceptionne mon nouveau véhicule un samedi matin et le mardi suivant le montant de ma reprise est sur mon compte. Depuis je parle d Aramisauto partout et conseille de s'y rendre en cas de changement de véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.
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Très contente de ma nouvelle voiture !
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande et accueil parfait rein à dire bravo ARAMIS
Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.
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Ravie, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Excellent contact avec le conseiller Adrien Je le remercie pour son aide dans le choix de mon véhicule et très bien reçu à l agence de Melun
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE B.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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un seul default pas la couleur commandé mais c'est ok ca me convient
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Très bon suivi du début jusqu’à la fin !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Tout etait top de la commande a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE H.
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Le service est nickel, j’ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne réactivité tb modèle rien à dire et tjrs satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Nous avons été très bien accueillis et accompagnés lors de nos démarches par m. Hugo Fabre. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique