Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des épices bio et des tisanes, ainsi que la rapidité et l'efficacité du service. Les produits sont souvent bien emballés et conformes aux attentes, ce qui incite à commander à nouveau.
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais prévus mais sur 15 sachets de fleurs de bruyère commandés je n' en ai reçu que 9
Réponse de Arcadie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre service après-vente va expédier les produits manquants. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée
-
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage de très bonne qualité Merci
-
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, nickel. Rien à dire... Que du plaisir.
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Suis très satisfaite concernant la livraison rapide, l accueil au point relais impeccable comme d habitude. Un petit bémol, je trouve dommage que les pots d epices et herbes Cook soient en plastique et non en verre, vue la qualité des produits..... en grande surface, Ducros à tous ces contenants en verre. Le site Arcadie est très bien conçu, je ferai certainement d autres commandes.
Réponse de Arcadie.fr
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes passés aux contenants PET en 2003, puis en PET 100% recyclés en 2022. Nous étions aux flacons verre avant cela. Cependant, une analyse du cycle de vie des produits a montré que nos contenants verres avaient un impact plus important sur l'environnement que des contenants en plastique. Cela est dû au poids, mais aussi à l'usage que nous ne pouvons garantir : nous ne sommes pas sûrs que tous nos consommateurs réutilisent les flacons verres. Néanmoins, nous travaillons sur cette question du plastique et cherchons à diminuer notre production. En ce sens, nous avons sorti des éco-recharges composées de 50% de papier (un fin film plastique permet de conserver les épices dans le temps et d'éviter que le papier ne se fasse manger par certains composants de ces plantes). Un flacon verre est vendu vide, qui permet une réutilisation. Cela a permis de diminuer notre production de plastique sensiblement. En parallèle, vous pouvez aussi retrouver certaines de nos références en vrac en magasins bio. Enfin, dernièrement, nous avons sorti des sachets d'épices de 80g à 100g, nous permettant d'arrêter la production de nos épices en flacons plastiques moyens. Vous pouvez retrouver toutes nos informations sur le sujet ici : https://www.arcadie.fr/respect-protection-environnement/ mais aussi sur cet article de blog : https://www.arcadie.fr/blog/emballage-zero-plastique/ Je reste à votre disposition si vous avez encore d'autres questions. Belle journée à vous.
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSite convivial et attractif. Parfait !
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSite simple et complet, un emballage sans plastique, contacts et échanges efficaces, merci
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
-
A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide produits bien présentés petit plus des idées recettes
-
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiébons produits, bcp de choix
-
A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes épices.
-
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPlantes et épices d'excellente qualité et bio, zéro plastique à la livraison. Le seul petit bémol est le prix pour la livraison... c'est vraiment très cher. Ne serait-il pas envisageable de baisser le prix pour des grosses commandes?
Réponse de Arcadie.fr
Bonjour Marie, Malheureusement nous subissons aussi le coût de la livraison et les augmentations tarifaires. Cependant, les frais de port sont moins élevés en Point Relai, et offerts - même à domicile - dès 40€ d'achat, ce qui représente une grosse commande. 😉 Belle journée.
Réponse de A. A.
C'est la deuxième commande ( /-100€) que je fais et j'ai payé 19€ de frais de port pour la livraison en point relais en Belgique.Les frais de port étaient gratuits pour la première commande mais pas pour la deuxième. Je trouve cela tout à fait normal de participer aux frais de port mais 19€, c'est un peu trop.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDe très bons produits, je connaissais déjà (achat en Biocoop) ! Merci pour la rapidité de l'envoi.
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéreception rapide et le colis non abîmé très bonne odeur à l'ouverture
-
A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée avec en prime un petit livret de recettes végétariennes en cadeau: merci
-
A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis une fidèle cliente je recommande le commerce équitable et arcadie est fidèle comme site.
-
A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide, bon de commande à l'intérieur, et un petit livret recettes en plus !
-
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide . Parfait.
-
A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéArcadie, vend des produits NATURELS il sont super bon 😋
-
A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéEmballage et délai ok.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
