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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des bijoux, leur présentation et le service rapide. L'envoi soigné et l'accueil chaleureux renforcent la recommandation générale.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéEfficaces et rapides Bravo
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSur le moment j’aurais mis 6* mais dès le lendemain le plaqué s’est brouillé là où là pierre frotte. Je le porte malgré tout mais je trouve ça dommage pcq c’est vraiment un beau bijou.
Réponse de Archived-1786373846.www.moments-precieux.com
Bonjour Mme C'est la première fois que nous avons ce retour et nous sommes navrés de lire cela. Pourriez-vous svp nous faire parvenir une photo à l'adresse contact@moments-precieux.com ? Nous pourrons bien entendu remplacer la médaille. En effet, notre objectif est votre satisfaction :) Bien à vous L'équipe Moments Précieux
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBracelet fil avec médaille, les bracelets sont très jolis, gravure délicate, bien emballé et livraison rapide pile pour Noel ! Les cadeaux ont été appréciés par les mamans. Merci
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSite avec une belle présentation et facile pour trouver ce que l'on cherche.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuper , je suis très contente et réception rapide 😊
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE RAPIDE
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème particulier Livraison conforme et rapide
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne la navigation sur le Site c'est très bien, je n'ai rien à dire. Par contre en ce qui concerne la livraison je suis embêtée, cela fait 2 fois que la livraison n'a pas pu se faire. En effet je suis invalide et ne peux ouvrir ma porte, lorsque j'ai effectué ma commande nul part il n'y avait possibilité d'indiquer des instructions concernant la livraison, sur certains sites marchands il y a une case pour indiquer des précisions pour la livraison. Je m'attendais à pouvoir donner mes instructions au transporteur lorsque j'ai reçu son mail pour m'indiquer la date de livraison de mon colis, mais il m'indiquait uniquement la date. Je pense qu'aujourd'hui j'ai pu envoyer mes instructions,je n'en suis pas sûre. Donc, pour des personnes dans ma situation, il ne va pas être possible de commander chez vous si vous ne modifier pas les conditions de livraison.
Réponse de Archived-1786373846.www.moments-precieux.com
Bonjour Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre difficulté et nous allons voir comment palier à cela. En fait, nous passons par La Poste donc ils gèrent la livraison comme un courrier standard (en boîte aux lettres donc). Peut-être que dans votre cas, il aurait fallu prendre l'option de livraison colissimo "à domicile" (disponible au moment de la commande), ainsi, vous êtes assurez que le postier vienne directement à votre porte ? Nous restons à votre entière disposition, pour régler le problème. L'équipe Moments Précieux
Réponse de A. A.
Je vous remercie d'avoir répondu à mon message. Je vous précise que mon observation ne remettait nullement en cause vos bijoux, que je trouve très beaux. Bien cordialement
Réponse de Archived-1786373846.www.moments-precieux.com
Nous l'avions bien compris ainsi :) Merci pour ce message :) :) :)
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéProduit conforme reçu très rapidement Je recommande
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de la qualité des bijoux, dommage que les gravures ne soient pas très visibles, encore moins sur le métal noir du bracelet. Aussi, j’aurais apprécié d’un emballage cadeau soit possible avec un petit sac… enfin il faut mieux élaborer le packaging lorsque c’est pour offrir…
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien fait, navigation agréable.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéBelle qualite, livraison rapide et service client réactif
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien de particulier à signaler, tout s'est bien passé !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et competent
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire, c'était oarfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite sympa et facile
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTotalement satisfaite de "Moments Précieux"... Service réactif et disponible... mails échangés le dimanche pour faire une modification de commande...je recommande à 100% et n'hésiterai pas à repasser commande.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe qualité et design parfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe site il est grave intuitif, et le personnel du service client il était irréprochable, et même quand j’avais des petites modifications à effectuer sur la commande, concernant la gravure, il était grave à l’écoute, et à tout fait avec soin. Je suis sûr je vais très vite commander de nouveau chez vous.
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