Avis clients de ARRCA

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Bons prix

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et service clients réactif.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JOSEPH T. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent de la prestation Mauvaise commande reçue Pas eu de nouvelles du SAV malgré un mail envoyé comme convenu avec l' interlocutrice d accueil Je pense que tout est résumé !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MAGGIE A. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services ne vous a pas entièrement satisfait et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Après investigations dans notre base de données, il semblerait que notre Service SAV n'ait toujours pas reçu d'email de votre part suite à l'envoi du dossier litige (mail en date du 9 juin 2023). Avez-vous bien reçu ce mail-ci ? Si oui, parliez-vous donc d'un email envoyé après cette date et que nous n'aurions pas reçu ? A quelle adresse email aurait-il été envoyé ? Merci par avance pour votre retour et nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Le Service Client, CARRA Carrelage

• 5 / 5

  

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  Nikel transport dans les délais .qualité des carreaux .je recommande ce site carra carrelage

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AMÉLIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, ils ont su m’orienter. Commande rapide

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par BERTRAND C. *

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• 1 / 5

  

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  Carrelage toujours pas reçu pour une commande fin mai et un produit en stock disponible sous 15 jours !!!!

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LUC F. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Cher Client, Nous tenons à vous informer que certains articles peuvent parfois être victimes de leur propre succès. Cela signifie que la demande pour ces articles peut être exceptionnellement élevée, ce qui peut entraîner des retards dans leur disponibilité ou leur livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Soyez assuré que nous travaillons constamment pour répondre à la demande croissante de nos produits populaires. Cordialement, Carra Carrelage

• 5 / 5

  

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  Site pratique, livraison dans les temps un profil abîmé mais échangé sans aucuns soucis, seul bémol j'avais demandé à être prévenu avant l'arrivée du livreur chez ma cliente et cela n'a pas été fait, c'est déplorable car mon image de marque en prend un coup au passage...

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée, j'ai pu bénéficier d'une promotion avec une belle réduction. La livraison était relativement rapide. Tout s'est bien passé.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par AUGUSTIN H. *

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• 4 / 5

  

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  Carra est vraiment super niveau prix, niveau choix je ne pense pas qu'on puisse trouver mieux non plus! Au téléphone le service à toujours été super, ils connaissent leurs produits et sont d'une grande aide. Malheureusement, pour ma commande il y a plusieurs petit accros: carreaux choisi en retard chez le fournisseur, quelques articles manquants lors de la livraison. Malgré ces soucis, l'équipe était présente pour m'aider et on apporter rapidement des solutions. Je recommanderai pour mes prochains projets c'est certain.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par THÉODORE D. *

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  Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs, notre large choix de produits, et notre service téléphonique. Nous nous excusons pour les petits désagréments que vous avez rencontrés dans votre commande, mais nous sommes heureux d'avoir pu rapidement trouver des solutions. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau pour vos futurs projets. Merci de votre confiance ! L' équipe CARRA CARRELAGE

• 5 / 5

  

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  Réactif professionnel rien à dire

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SUSAN M. *

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• 1 / 5

  

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  qualité acceptable par contre mauvaise préparation de commande aucunes protections autour des margelles donc tous les angles ébréchés

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin un site où les prix sont affichés clairement

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tous parfait bon rapport qualité prix livraison au top

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ÉMILIE K. *

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• 4 / 5

  

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  Carra carrelage très bien. Un pb de communication avec le transporteur a retardé la livraison. Carra a été un peu passif face à un transporteur qui n'en faisait qu'à sa tête.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les dalles étaient très bien protégées et sont arrivées impeccables

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DOROTHÉE F. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçus, livraison promit avec transpalette électrique mais arrivé devant chez vous le transpalette est manuel et on galère a transporter les palettes! Certains produits étaient disponible à la commande mais finalement ils sont en ruptures de stock avec une dispo 8 semaines après. Ils ne reprenaient pas le surplus de stock mais encore dans l'emballage. Bref j'aurais dû passer mon chemin.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise serieuse livraison rapide .sav efficace (2 dalles cassees a la livraison remboursement effectue sous 48h avec photos a l appui).

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix au top 👌🏻

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LAURENCE B. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 35m2 pour ma terrasse l’année dernière, j’ai reçu des dalles avec pas mal d’éclat.. j’ai repassé commande pour 10 dalles afin de les échanger avec celle en mauvais état j’ai eu aucune remise malgré les mails et les réclamations.. sur 10 dalles j’en ai 6 abîmé… photos prise à la sortie du camion

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GUY G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience dans l'ensemble, le site est fluide, la disponibilité également. J'ai du contacter le SAV à 2 reprises car pas de visibilité sur l'avancement de la commande. L'accueil téléphonique n'était pas des plus courtoise. Livraison soignée ! Pas de casse et commande bien emballée

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ÉDOUARD H. *

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  Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience globalement positive, notamment en ce qui concerne la fluidité de notre site et la livraison soignée de votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû contacter notre service après-vente à deux reprises en raison du manque de visibilité sur l'avancement de votre commande. De plus, nous regrettons que l'accueil téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de courtoisie. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service client et la communication avec nos clients à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de nous améliorer en permanence. Encore merci pour votre confiance, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur ! L'équipe CARRA Carrelage

• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, dommage que le reste soit compliqué ! Livraison longue, produits manquants mais bonne réactivité du SAV !!! Bonne adresse si vous n’êtes pas pressé

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par JÉRÔME J. *

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  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant et que notre service après-vente a réagi rapidement. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Carra Carrelage

• 5 / 5

  

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  Site sérieux délais tenu et livraison très bien chauffeur au top

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit d'une qualité unique. Délai de retrait ou livraison respecté au jour près. je conseil fortement. Les vendeurs maîtrise totalement leur sujet . 👏 Bravo continuer ainsi

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et plus rapide qu annoncé a la commande.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ARTHUR S. *

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• 3 / 5

  

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  La note est le reflet des délais de livraison. 10/15 jours annoncés lors de la commande, 29 jours en réalité. Même si Carra-carrelage a prévenu du retard, il aurait été plus honnête de le mentionner au moment de la commande. Une dizaine de carreaux ébréchés ou cassés. Sans gravité, ils passent dans les découpes.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par LUCE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison annoncés de 10 à 15 jours ouvrés ont été dépassés, et nous nous excusons pour cette situation. Il est important de noter que ces délais sont généralement calculés en jours ouvrés, mais au mois de mai, les jours fériés peuvent avoir un impact sur la durée de livraison. Nous tenons à vous informer que nous travaillons constamment à améliorer notre communication pour que nos clients soient informés en toute transparence des délais de livraison possibles, y compris les jours fériés. Votre retour est précieux, et il nous aide à nous améliorer. Merci de nous avoir choisis, et nous espérons que nous pourrons mieux vous satisfaire à l'avenir. L' équipe CARRA CARRELAGE

• 5 / 5

  

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  Suivit bon, il manquait quelque chose dans la commande on tout de suite renvoyer.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, et carreaux de qualité.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par HUGUES M. *

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• 2 / 5

  

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  ...devis repris en plusieurs fois ...devis conseillé avec charlatte embarquée à la livraison mais livrée en bas de la cour... 3T à dépoter manuellement ...pas de tampons pour les plaques carrées des extrémités. le commercial n'était pas au courant et me demande d'aller voir la concurence. J'ai monté sans. ... livraison était annoncée offerte au premier contact, finalament pas lors de ma décision d'acheter

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par NICOLAS B. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction . Toutefois la livraison en chariot embarqué n'a pas été choisie lors de la passation de votre commande, vous avez fait la sélection d'une livraison avec un camion de 19T équipé d'un transpalette uniquement, qui effectivement dépose la marchandise au pied du camion comme indiqué dans nos conditions générales de ventes. Nous avons différentes offre promotionnelle qui évolue tout au long de l'année. Pour les plaques à dalle vous pouvez utiliser les gommes acoustiques standard qui sont les mêmes que les plots. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client MDSA

• 4 / 5

  

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  pour l’échantillon que nos avons reçus. la livraison est rapide

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite rapidement. Pas de casse.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par HUGUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Dalles super belles , livraison rapide et impeccable ! Merci 👍 je recommande !!

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par GABRIELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les dalles sont impeccables, la dessus rien à dire, le délai de livraison est correct mais en revanche 1er rendez vous ave un transporteur qui ne s'est jamais présenté.... j'aidonc du perdre une seconde après midi pour voir ma commande arrivée soit une bonne perte de salaire et en plus 2 dalles arrivents cassées et malgré le bon du transporteur des mails avec preuves photos et des appels au sav mdsa negoce... toujours pas de dalles de remplacements 1 mois plus tard... donc le produit est bon mais le reste.....

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MICHELLE K. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Je trouve juste un peu léger la livraison messagerie pour des palettes de ce poids. Une livraison avec chariot embarquée devrait être obligatoire.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, du début à la fin! Tout d'abord, les pris sont intéressant, surtout en période de promotion. Lors de la commande, j'ai pu joindre quelqu'un pour m'assurer de faire les bons choix et poser les questions que j'avais. A cette occasion j'ai été bien orienté concernant la livraison. Livraison qui était le point que je craignais vu les commentaires que j'ai pu lire. Et bien c'était nickel! Livreur sympa qui m'a déposé le carrelage au plus prés avec son petit chariot élévateur. Les palettes étaient strictement intactes et pour ce que j'ai vu il n'y a pas un seul carreau de cassé. Un seul détail: les cartons de plots avaient pris la pluie et certains se sont désintégrés à la première manipulation. C'est vrai que le délai entre la commande et la livraison a été plus long que prévu, mais j'en ai été prévenu par mail.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ÉMILIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide , suivi de l'envoi très bon. Transporteur impeccable.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MONIQUE D. *

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• 1 / 5

  

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  Produit mentionné en stock lors de la commande avec une expédition entre 48-72h au final produit reçu 1 mois après ma commande.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GILBERT G. *

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• 1 / 5

  

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  Service client déplorable ! Incompétence, irrespect. Pas capable après 10 semaines de m’indiquer quand le transporteur me contactera pour assurer la livraison (pour des produits affichés sur le site comme étant expédiés dans les 10j).

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LUCIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu une partie des dalles cassee a ce jour toujours pas réglée

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ROLAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais delais plus long

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide pour recevoir ma demande d'échantillon. je viens de passer une commande

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par SUZANNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison toujours pas honorés. Très difficiles à joindre au téléphone et ne rappellent jamais malgré les promesses.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DANIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et livraison rapide

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MAURICE R. *

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• 1 / 5

  

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  extremement déçu de l'approche satisfaction client de cette enseigne qui ne ne soucis pas du tout de ce sujet. Problème sur un carreau cassé à l'intérieur de la palette livrée et d'un plot de dalle mal emballé arrivé cassé lui aussi. Impossible à voir à la livraison le SAV et l'équipe magasin m'ont indiqué que j'étais seul responsable de ces erreurs indépendante de ma volonté et donc malgré une réclamation j'ai indiqué ne plus jamais acheter sur ce site pour les quelques euros du plot et de la dalle, ils ont préféré ne pas me répondre par un geste commercial, navrant, à voir ailleurs ....

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup ! Je recommande à 1000% !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par THIBAUT V. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise de commande, à la livraison tout à été parfait ! Mention spéciale au chauffeur de chez xpo pour sa gentillesse et son savoir faire pour le déchargement délicat ! Je recommande !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JACQUELINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité : aucune "casse" de la livraison au montage

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 1 / 5

  

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  Retard sur la commande personnel incapable de dire ou est passé la marchandise retrait immédiat sur la carte et 3 semaines de retard !!!!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à ce que j’ai acheté Livraison dans les délais

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison dans les temps, aucun souci.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et prix attractifs

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ZOÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix au top, livraison rapide 👌

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance Prix correct Livraison rapide Sav réactif

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ISAAC D. *

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• 3 / 5

  

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  Fais de port trop élevés, délais non tenus. Cela dit, sav réactif, la livraison était incomplète et, après avoir envoyé un mail, renvoi des pièces manquantes rapide.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par RÉMY B. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons d'améliorer nos services en continu. Cependant, nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu résoudre rapidement le problème de livraison incomplète. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons mieux vous servir à l'avenir. Merci de nous avoir choisis.

• 4 / 5

  

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  Site très bien mais pas assez réactif lors que on a un problème . J ai fait une deuxième commande pour des plaques dalles .lors de l'ouverture du colis 10 plaques de dalles picot cassées vu avec le service qui devaient m envoyer directement avec le fournisseur chez moi a ce jour et après des relances pas de nouvelles

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, moins d'attente que le délai annoncé sur le site lors de la commande

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CHANTAL G. *

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• 4 / 5

  

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  Très belle dalles, néanmoins j'aurai aimé un meilleur suivi pour la commande et l'organisation de la livraison. Au final je suis allé chercher moi même la marchandise directement à l'entrepôt pour gagner du temps. Pour les plots et autres accessoires, Il n'y a pas de stock d'appoint en magasin, du coup je les ai acheté ailleurs. La réponse aux mails et appels téléphoniques n'est pas systématique mais une fois le contact établi il est de bonne qualité. Le personnel à l'entrepôt est sympathique et serviable. Le rendu final des dalles posées est top !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  j’ai commandé dernièrement 78 m2 de dalle sur plot et je suis vraiment satisfait de la manière dont ça c’est passé. De l’envoie des échantillons jusqu’à la livraison finale des dalles, je n’ai rien à redire. Je ne peux que recommander.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JACQUES L. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai envoyé un e-mail car il sont arrivés tous ébréché et en mauvais état je suis très dessus je recommanderai jamais sur ce site

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et clair

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par LORRAINE D. *

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  Commende passer en février prévenu une première Fois d'un retard de 4semaine que je valide quand même tout ça pour que au bout des 4semaine on m'annonce qu'il faut encore en attandre 6de plus . Pas sérieux sur les retard . Donc commande d'un autre carrelage car pas le choix des ouvriers attande le matériel et zéro geste commercial rien Apre 3moi d'attente.. bon site bon matériel mais pas bon service commercial.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par STÉPHANE C. *

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  Livraison rapide, produits de qualité c est ma troisième commande chez carra et je recommanderai probablement

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARTIN B. *

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  Très bon accueuil en magasin; excellents conseils du vendeur; beaucoup de choix. On reviendra pour la terrasse !!! Je déplore juste la pression mise pour récupérer la commande (on a 1 semaine, sinon commande annulée !!!) Géré par tel avec le service client pour "négocier" un délai (cause déplacement)

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par AUGUSTE A. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Merci pour votre avis positif sur votre expérience en magasin, les conseils du vendeur, et notre gamme de choix. Nous comprenons que la pression pour récupérer la commande dans un délai d'une semaine a été un inconvénient, et nous nous excusons pour cela. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos processus. Nous espérons vous revoir pour votre projet de terrasse à l'avenir. Merci de votre confiance ! L' équipe CARRA CARRELAGE

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  J'ai commandé deux échantillons de dalle. Reçu rapidement et très qualitatif. Du coup j'ai passé ma grosse commande et un mois de délai donc en attente de réception

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PIERRE R. *

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  Commande ok, produit conforme, livraison rapide 👍

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par AMÉLIE C. *

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  Livraison rapide et efficace. Les produits sont bien protégés. Très satisfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CLAIRE G. *

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  Entreprise très sérieuse.J ai obtenu toutes les infos que je voulais avec mes interlocuteurs au tel.La livraison s est tres bien passée.Livreur tres pro ponctuel et courtois.Bravo.Reste maintenant à installer mes 120m2.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MAGGIE G. *

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  Très grand choix au meilleur prix

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DENISE L. *

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  Commande de plots pour terasse, malheureusement à la réception plus de la moitié etait cassé. SAV hyper réactif ,ma renvoyé la quantité des plots cassés dans un emballage adapté(carton)avec mention fragile. En effet je pense que pour ce genre de produit (beaucoup de petites pièces en plastique) il est plus adapté un carton qu'un sac dans lequel tous les plots se baladent et ne sont pas du tout protégés. Malgré ces péripéties je recommanderais probablement car sav au top.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARTHE B. *

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  RAS / Site fonctionnel et clair / Tarifs intéressants

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par VIRGINIE M. *

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  facile d'utilisation

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par BERNADETTE E. *

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  je recommande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ARTHUR M. *

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  Personnels à l’écoute. Emballage du produit efficace. Pas de problème 👍

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par STÉPHANE L. *

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  Site claire

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par VICTOIRE L. *

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  Frais de port important

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ANDRÉE L. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous travaillons constamment pour évaluer et ajuster nos frais de port afin de proposer la meilleure valeur possible à nos clients. Votre retour est important pour nous, et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à choisir nos produits. Cordialement, L' équipe Carra carrelage

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  très bien service impéccable

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BRIGITTE L. *

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  très bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par RENÉ C. *

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  Envoi sous 2 semaines, une dalle cassée à la réception, tarifs corrects

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JULIE L. *

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  Satisfaite par CARRA et le service de livraison. Délai de livraison et service de livraison très agréable. A la réception de notre commande nous nous sommes aperçu que nous avions reçu le mauvais matériel. Le service client a été réactif, ils ont enlevés et relivrés les bons articles sous 15zaine. Je recommande CARRA.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANNE H. *

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  Livraison rapide et bien emballée. Je recommande pour la qualité du site

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par TRISTAN C. *

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  Site très bien fait, commande et livraison rapide Très bien

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ALEX N. *

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  sérieux et rapidité.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par HUGUES L. *

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  Très bien dans l'ensemble, juste un peu déçu par les margelles coupées pour les angles

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GÉRARD R. *

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  Échantillon bien emballé, un est pourtant arrivé cassé

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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  Très bonne qualité de grès céram.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ZACHARIE F. *

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  Axecible et facile d'utilisation

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANTOINE T. *

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  Livraison rapide et bien organisée.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DANIELLE L. *

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  Content du site

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MARTHE M. *

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  Livraison des échantillons très rapide!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Un site internet épuré et facile d'accès. Un showroom garni, personnel qualifié disponible et à l'écoute Disponibilité et livraison en temps et en heure.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GILLES G. *

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  Satisfait par les produits. La promotion a été tres appréciable! Petit bémol, le délai de livraison du transporteur un peu long qui dépasse les 48/72h annoncés...

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALPHONSE C. *

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  très bien.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Très bon produits et service client au top

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par LUCY P. *

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  Très belles.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PAUL M. *

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  Le site de matériaux de loin le plus intuitif et avec des explications claires. Les tarifs sont très corrects. Et le suivi client est top. 👍

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par BERTRAND L. *

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  Très bon accueil à chaque visite.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LOUISE P. *

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  Livraison et commande très rapide

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par RAYMOND L. *

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  Expérience parfaite de 50m2 de dalles grès cérame 120x40cm 2cp épaisseur Livraison très bien emballée en temps record ( commande passée le lundi soir, reçue le vendredi matin après avoir reçu un appel du transporteur pour prise de rdv ) Il m’était impossible de vérifier le contenu de la livraison ( 105 carreaux de 22kg, étant une femme je ne pouvais pas soulever un paquet ) j’ai fait confiance en croisant les doigts. Aucune mauvaise surprise, les carreaux sont en parfait état et très beau J’ai déjà recommandé ce site à des proches qui ont le même projet

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par DENISE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique