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Résumé des avis
Arrca-carrelage.fr est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients saluent également l'emballage soigné et le bon rapport qualité-prix, ainsi que l'efficacité des commerciaux.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéDéçu car le carrelage est très beau mais énormément de carreaux cassés à l’ouverture des cartons. Donc invérifiable au moment de la signature de la livraison
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est très clair, par contre il est impossible d avoir le SAV directement .
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite dans l’ensemble. Par contre, le délai de livraison a été très long (plus de 2 mois) alors que le carrelage était en stock.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide service client très sympathique
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifié2 commandes: Plusieurs allers/retours pour enfin avoir à peu près des livraisons en bon état ... plots et rehausses cassés ou vrillés, dalles tachées ,ébréchées .SAV pas très réactif: Devoir tout justifier par photos pour un remplacement... Qualité de l’emballage :à revoir! Dalles juste filmées ,donc casse à l'arrivée; carton emballage des dalles détrempées(séjour sous la pluie) Je n'ai pas demandé le remplacement de toutes les pièces ,car j'y serai encore !!! Un peu décu de ces prestations!
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBonnes lvraison et bon produit
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéCommercial pas à la hauteur, ne prend pas de décision, matériel dispo lors de la commande mais indispo lors de la réception. La hiérarchie et lui ne répondent pas aux mail et sms
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéA FUIR ! NUL ! 1,5 MOIS DE RETARD ! NOUS BALADE DE SERVICE EN SERVICE
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéLivraison au top, pas encore déballé mais bien protégé. PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE. JE RECOMMANDE
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéProblème de commande sur la disponibilité. Commercial pas à la hauteur de son métier. Pas de réponse de la hiérarchie et du commercial suite au mail de réclamation ni aux sms
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiédu site à la commande (carrelage plots etc ) et livraison tout est parfait
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéSite clair et intuitif. Aucune difficulté pour naviguer. Commande livrée bien avant la date annoncée ce qui fut une très bonne surprise
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéSimple à passer commande, Un peu long sur la première commande pour avoir le matériel mais il s’agissait d’une belle commande. Sur la 2nde commande pour le même matériel, le délai a été correct. Le système d’échantillon propose est financière raisonnable et super car il permet de confirmer ou ajuster ce qui a été notre cas.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé, 2 tonnes de dalles de terrasse arrivées en region centre en à peine 5 jours! Seule change que je changerais si c'était à refaire: prendre la livraison en semi remorque fenwick car avec le plus petit camion transpalette manuel, le livreur a dû tout laisser sur le trottoir (ne pouvant pas reculer dans notre portail de 3m ni utiliser le transpalette dans notre allée de cailloux en montée). Disons que ça fait les bras!
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, livreur très sympathique, les dalles de bonnes qualités.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l ensemble ....SAUF .....que nous n avons pas vérifié le contenu a l arrivée du transport et qu il manquait 3 cartons sur 24 .....bien vérifier le contenu meme si le transporteur est pressé !!!!
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéBeaux carrelages . Mais des plots arrivés cassées !! Pas 1…. Ni 2… ni 3… mais 13 plots cassés et inutilisables. Un service après vente qui ne veut entendre . Pas un geste commercial car délai de 3 jours dépassé pour réclamation . Sur une commande à 2 300€ c’est très fâcheux . Livreur qui ne respecte pas le jour de RDV fixé avec lui !
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu, site fiable, livraison respecté
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