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Résumé des avis
Arrca-carrelage.fr est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients saluent également l'emballage soigné et le bon rapport qualité-prix, ainsi que l'efficacité des commerciaux.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDeux mois de retard dans la livraison, produits livrés qui n étaient pas les bons … la totale!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLe livreur s est donné tous les moyens pour m approcher le matériel au plus près du chantier , excellent service ! La commande était complète et livrée dans les délais. L'état des carreaux est irréprochable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLes dalles de gres cérame est un excellent produit. Il est bien protégé. Et la livraison est parfaite. Concernant les plots, ils sont conditionnés dans des sacs et des plots sont casses et certains n'ont plus les petits bout en plastique. Mise à part ce petit désagrément c'est parfait je recommande le grès.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPaiement sécurisé. Commande reçu dans les délais et sans aucun problème. Produit conforme à la description et ce à quoi je m’attendais. Je recommande sans hésitation.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil téléphonique
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUn choix large, des prix attractifs, des délais respectés.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéDalle béton extérieur de bonne qualité et un très beau rendu visuel. Service client et suivi commande ok. Le point négatif est au niveau de la couleur des dalles. Elles sont très nettement beaucoup plus clair que sur le site. Ayant des impératifs de pose nous avons décidé de garder les dalles reçues (la teinte nous convenait par chance !). Je recommande à ceux qui souhaitent impérativement des dalles foncées de demander un échantillon. Niveau commande des plots jouplast, très bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéConforme ras
Réponse de arrca-carrelage.fr
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience. Cordialement, Le service client MDSA
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéNous avions un peu peur de commander sur internet surtout au niveau de la livraison de carrelage on s'attendait à avoir quelques dalles de casser. Marchandise très bien protégée et bien organisé
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiélivraison conforme et rapide
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe service est nulle, plus d un mois d attente pour couper 5 carreaux en deux !! Et par la suite, on récupère les carreaux, ils sont tachés de rouille et de trace, certainement dû au stockage en attente de la coupe. Très déçu.
Réponse de arrca-carrelage.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre retour, nous collaborons avec une société spécialisée dans le façonnage et ils ont effectivement eu du retard dans les commandes. En période estivale les commandes peuvent avoir un délai supplémentaire de traitement. Cordialement, Le service client MDSA
Réponse de A. A.
Bjr, commande passez le 11/03, livré début mai, et le façonnage a été oublié. Ensuite 4 semaines pour couper 5 carreaux, avec je ne sais combien de relance de ma part. La période estivale a bon dos. Et tout ça pour récupérer 3 carreaux taches dont je n’arrive pas à récupérer. Bien déçu cette fois ci. Bon courage.
Réponse de A. A.
Bjr, commande passez le 11/03, livré début mai, et le façonnage a été oublié. Ensuite 4 semaines pour couper 5 carreaux, avec je ne sais combien de relance de ma part. La période estivale a bon dos. Et tout ça pour récupérer 3 carreaux taches dont je n’arrive pas à récupérer. Bien déçu cette fois ci. Bon courage.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait : de la commande à la livraison ! Le carrelage est de qualité Très bon rapport qualité prix ! Je recommande
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, facile à commander et le service client est très disponible pour nous informer et aider avant de commander. Je recommande !
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. reçu dans les temps et conforme a ce que je voulais...
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBon suivi et bonne communication. Produits de qualité
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéLes délais de livraison ont été très très longs sans information de votre part. C'est dommage.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore posé le dallage, mais la transaction s'est très bien déroulée, conseiller au téléphone sérieux et délais de livraison respectés. Merci.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison plus longue qu'annoncée en raison du façonnage et difficile à connaître Commande d'échantillons très facile et rapide Aucun souci avec le livreur Manque d'un élément dans la commande, réactivité du SAV par mail très bien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéUn trés bon site, trés réactif et trés porfessionnel.
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