La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéCommande conforme très sérieux; hélas problèmes de livraison . délai et date non conforme Prévu le 27:9 reçu le 02/10 !!
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant la conformité de la commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas respecté les délais annoncés. Nous comprenons votre frustration et nous allons signaler ce retard à notre prestataire de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéreçu commande incomplète mais vite résolue
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre commande incomplète. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiébon suivi
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le suivi ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous ! Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiébien passe reçue parfaitement
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande se soit parfaitement bien déroulée. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour. Livraison correcte et dans les délais.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée correctement et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRien ne correspond
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement ou à nous fournir plus de détails concernant les articles concernés. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiétres bien par contre la livraison est tres longue apres l'encaissement .
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif. Nous comprenons votre remarque concernant la durée de livraison après l'encaissement et nous nous excusons pour ce délai. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour réduire les temps d'attente et vous offrir un service plus rapide. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéintéressant à tout point de vue mais expédition beaucoup trop chère !
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service intéressant à tout point de vue. Concernant les frais d'expédition, nous comprenons votre remarque et nous travaillons à trouver des solutions pour les rendre plus abordables, tout en maintenant un service de qualité. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent service et réactivité avec des produits de qualité. Transaction parfaite, livraison très bien protégée. Merci.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de notre service et de la protection de la livraison. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Merci pour votre confiance. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéL'enregistrement de ma commande a été quelque peu chaotique, et la livraison par GLS pas très rapide, mais le colis est arrivé en bon état et la commande était complète.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour honnête. Nous sommes désolés d'apprendre que l'enregistrement de votre commande a été un peu chaotique et que la livraison avec GLS n'a pas été aussi rapide que prévu. Nous sommes néanmoins heureux que votre colis soit arrivé en bon état et que votre commande soit complète. Nous allons continuer à travailler pour améliorer ces aspects afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site . commande reçu sans problème .
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et que votre commande soit arrivée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 29 août 2024 et expédiée seulement le 1er octobre 2024 parce qu’il manquait une pièce de 2€. Dommage de ne pas avoir été tenue au courant, je déplore le manque d’informations. Il a fallu que je fasse 2 relances pour que ma commande soit expédiée.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre commande et le manque d'informations à ce sujet. Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous ayez dû faire plusieurs relances pour obtenir des nouvelles. Nous allons veiller à améliorer notre communication afin que nos clients soient informés en temps réel lorsqu'un article est en rupture de stock. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous nous engageons à améliorer ce point pour vos futures commandes. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJuste un petit problème de verification de payement qu ont reclament alors que c est Payé A vérifier correctement Merci
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce malentendu concernant la vérification de votre paiement. Nous allons immédiatement vérifier cela et nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, je vous repasserai des commandes merci
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous serons heureux de recevoir vos futures commandes. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service client et du site !!!
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de notre service client et de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéCommande conforme. Livraison rapide
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du site marchand !!!
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de notre site marchand. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de mes commandes et du soin de l emballage
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes ainsi que du soin apporté à l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, j'ai passée deux commandes et je suis ravie, car lors de ma première commande je m'étais trompé sur des articles, donc j'ai renvoyé et j'ai reçu un bon d'avoir. Par téléphone, ils sont à l'écoute ainsi que par mail, je commanderais à nouveau à l'avenir
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services, aussi bien pour la gestion de votre première commande que pour l'écoute de notre équipe par téléphone et par mail. Nous sommes toujours heureux de pouvoir vous assister, et nous serons ravis de vous compter à nouveau parmi nos clientes lors de vos futures commandes. Cordialement, Arthur Maury
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour , je commanderais chez vous à nouveau avec plaisir et confiance
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