Avis pour Arthurmaury.fr

Total: 4 313 avis depuis 04/08/2022

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 1 023 avis des 12 derniers mois

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La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS très bien

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service au top

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.mon petit fils est ravi et le voilà intéressé pour des années.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils est ravi et qu'il s'intéresse à la numismatique pour les années à venir. C'est un plaisir de savoir que nos produits peuvent éveiller une passion. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais et bien enballe

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras livraison rapide

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service sur-mesure, une équipe ultra réactive et des produits de bonne qualité. Très bonne communication, soigneux et attentif. Je recommande ce site sans problème.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service personnalisé, notre réactivité et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs commandes, plusieurs envois en moins de 15 jours, réception impeccable: en un mot pas de problème. A.GORLIER

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que toutes vos commandes aient été livrées de manière impeccable et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Permettre ajout à une commande non encore préparée. Historique des commandes sur esspace client n'est pas à jour.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour vos suggestions. Nous comprenons l'importance de pouvoir ajouter des articles à une commande non encore préparée, et nous allons étudier cette possibilité pour améliorer votre expérience. Concernant l'historique des commandes, nous nous excusons pour le retard dans la mise à jour. Nous allons faire en sorte de corriger cela rapidement afin que votre espace client reflète correctement toutes vos transactions. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras Très bon site

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Votre confiance nous est précieuse. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sur la commande rien a redire mais par contre vous pourriez faire un effort pour les frais d'expéditions

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif concernant votre commande. Nous comprenons votre remarque sur les frais d'expédition et nous faisons de notre mieux pour les rendre aussi compétitifs que possible tout en maintenant un service de qualité. Nous continuerons à explorer des solutions pour vous offrir des tarifs d'expédition plus avantageux à l'avenir. Merci pour votre confiance. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très complet, toujours à l'écoute des demandes et réactifs, envois fiables et bien protégés.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site complet et que vous appréciez notre réactivité ainsi que la qualité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à être à l’écoute de vos besoins. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pour les tarifs monnaies,par rapport aux autres firmes,un peu long pour les envoies apres commande.🙄

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez nos tarifs compétitifs par rapport à d'autres firmes. Concernant les délais d'envoi, nous comprenons votre remarque et nous travaillons constamment à les réduire pour améliorer votre expérience. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge des commandes plus ou moins rapides. Délai de livraison trop long. Trop de mails publicitaires.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous trouviez les délais de prise en charge et de livraison parfois trop longs, et nous nous excusons pour tout désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer ces aspects pour vous offrir un service plus rapide. Concernant les mails publicitaires, si vous en recevez trop, vous avez la possibilité de modifier vos préférences ou de vous désabonner de certaines communications via les liens présents dans les e-mails. Nous voulons nous assurer que nos messages restent pertinents et utiles pour vous. Merci pour votre confiance et vos remarques constructives. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande complète. J'ai recommandé la pièce non reçu, pas eu de retour du SAV, même après mes relances.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente suite à votre relance concernant la pièce manquante. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement vérifier votre dossier et vous contacter dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB commande et livraison MAIS service "suivi de commande " laisse à désirer : au bout de 15 jours, le message "préparation en cours" n'a pas changé et le message "livraison en cours " arrive une fois que la commande est arrivée depuis presque une semaine !

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour concernant la commande et la livraison. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes. Concernant le suivi de commande, nous comprenons votre frustration et nous excusons pour le manque de mise à jour dans notre système. Nous allons travailler à améliorer la réactivité et la précision des notifications de suivi afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre patience et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis plusieurs annees ,je suis toujours tres satisfait de leur service ...je recommande. Jean francois

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Un grand merci pour votre fidélité au fil des années et pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours très satisfait de nos services. Votre confiance est très importante pour nous et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir ce niveau de satisfaction. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide et soignée.Par contre tarif de vente un peu élevé

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif concernant la rapidité et le soin apportés à l’expédition. Nous comprenons que vous trouviez nos tarifs un peu élevés et nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous vous invitons à surveiller nos promotions et offres spéciales qui pourraient répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Concernant le site, parfois difficile de revenir où on en était quand on met un article dans le panier, Concernant ma commande, conforme à ce que j'ai demandé, malheureusement, la pièce unc du Portugal est griffée

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour concernant notre site. Nous prenons note de votre remarque sur la navigation et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette fonctionnalité afin de rendre l’expérience d’achat plus fluide. En ce qui concerne la pièce UNC du Portugal, il est vrai que même en qualité UNC (non circulée), certaines pièces peuvent présenter de légères traces de rayures dues à leur manipulation en rouleaux. Si vous souhaitez des pièces sans aucune imperfection, nous vous recommandons de vous orienter vers les collections en qualité BE (Belle Épreuve) ou BU (Brillant Universel), qui bénéficient d'un traitement spécial garantissant des pièces sans rayures. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande toujours exécuté et bien livré , seul problème le livreur n'a pas le temps de venir à la porte il dépose le paquet et disparaît ni vu ni connu .

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif concernant l'exécution et la livraison de vos commandes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le livreur n'a pas pris le temps de vous remettre le colis en main propre. Nous allons immédiatement signaler ce problème à notre prestataire de livraison afin qu'il prenne les mesures nécessaires pour améliorer ce service. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury

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À propos de Arthurmaury.fr

arthurmaury

Revendeur officiel de la Monnaie de Paris. Arthur Maury spécialiste vente objets de collections numismatiques et philatéliques, monnaies en OR, Euros, timbres, billets.

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