La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéVous sérieux, professionnel, à l'écoute de votre clientèle. Et compétitif au niveau des PRIX. MERCI.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et vos mots encourageants. Notre équipe s'efforce continuellement de fournir un service de qualité, des produits fiables et des prix compétitifs à notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Arthur Maury. Nous restons à votre disposition pour répondre à tous vos besoins et préoccupations, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre niveau de service élevé. Nous apprécions votre confiance en nous et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi et surtout disponible
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre suivi de commande efficace et que notre équipe est disponible pour répondre à vos besoins. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider. Encore une fois, merci pour votre confiance envers notre entreprise. Nous avons hâte de vous servir à nouveau. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiécommande et livraison parfaite
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien passée et que la livraison a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider et pour répondre à toutes vos demandes. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéNe reçois plus les infos de votre site, pas de possibilité de faire une alerte pour certaines pièces de 2 euros commémorative qui sont temporairement en indisponible
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne recevez plus les informations de notre site Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier vos paramètres de notification sur notre site. Assurez vous que vous êtes inscrit pour recevoir des notifications par e-mail ou d'autres moyens de communication que vous préférez. Vous pouvez également vérifier si nos e-mails sont peut-être dans votre dossier de courrier indésirable, auquel cas vous devriez les marquer comme "non indésirables" pour vous assurer de les recevoir à l'avenir. Concernant les alertes pour certaines pièces de 2 euros commémoratives, elles sont normalement disponible sur les fiches produits vous avez juste à entrer votre adresse email Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir les notifications ou à mettre en place des alertes pour les pièces temporaires, nous vous suggérons de contacter notre service client. Ils seront en mesure de vous aider à résoudre ce problème spécifique et de vous fournir des informations sur les pièces que vous recherchez. Nous vous remercions de votre fidélité à ARTHUR MAURY et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience sur notre site. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéadresse incomplète sur le courrier, il manquait le nom de la rue
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu une attente trop longue pour votre commande et que vous avez rencontré des problèmes de stock. Nous nous efforçons de maintenir nos niveaux de stock à jour, mais il peut parfois y avoir des erreurs ou des fluctuations de la demande qui affectent la disponibilité des produits. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et nous allons examiner votre commentaire pour voir comment nous pouvons éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services que me procure la société Arthur et Maury.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre satisfaction à l'égard de nos services. Votre opinion positive est très importante pour nous, et nous nous efforçons constamment de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous sommes là pour répondre à vos besoins en matière de collection de pièces et de timbres. Nous espérons continuer à vous servir de manière exceptionnelle et à vous offrir les produits et services de qualité auxquels vous vous attendez. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience avec nous à votre entière satisfaction. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre préférence pour notre service. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPourquoi mettre des pièces disponibles alors qu'elles ne le sont pas?
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous présentons nos excuses pour la confusion et les désagréments que vous avez rencontrés concernant la disponibilité des pièces sur notre site. Nous comprenons à quel point il est frustrant de voir des pièces répertoriées comme disponibles pour ensuite découvrir qu'elles ne le sont pas. La disponibilité des pièces peut varier en fonction de l'offre et de la demande, et il peut y avoir des retards dans la mise à jour des informations sur le site en raison de l'activité en temps réel. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour, mais il peut y avoir des cas où les pièces se vendent rapidement ou où il y a des erreurs dans l'affichage de la disponibilité. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous travaillons constamment à améliorer notre site et notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations précises sur la disponibilité des pièces, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe du service client sera heureuse de vous aider à trouver les pièces que vous recherchez. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible en matière de collection de pièces et de timbres. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéExcellent site. Entre la commande et la livraison, 3 à 4 jours. Ultra rapide. Aucune comparaison avec les autres sites de vente de monnaies où 50 jours après la commande, la livraison n'est toujours pas faite
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service exceptionnellement rapide et efficace. Nous comprenons à quel point la rapidité de livraison est importante pour nos clients, et nous nous efforçons constamment de garantir des délais de livraison rapides et fiables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins supplémentaires ou des questions à l'avenir. Nous apprécions votre confiance envers notre entreprise et espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins particuliers, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous servir. Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci pour votre confiance envers ARTHUR MAURY. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite pas à jour sur la disponibilité des pièces.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés à la disponibilité des pièces sur notre site. Nous nous efforçons de maintenir nos stocks aussi précis que possible, mais il peut y avoir des circonstances exceptionnelles où des écarts se produisent. Votre commentaire est important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous travaillons continuellement pour améliorer notre site web et notre service client, et nous allons examiner cette question plus en détail pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre commande ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. Merci d'avoir choisi ARTHUR MAURY, et nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéje m'attendais à recevoir des pièces gratuites et non pas des cartes..
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes désolés si vous vous attendiez à recevoir des pièces gratuites et que vous avez reçu des cartes à la place. Nous comprenons votre déception. Nous tenons à clarifier que nos offres promotionnelles peuvent varier, et il peut y avoir des moments où nous offrons des cartes ou d'autres articles gratuits en tant que cadeaux promotionnels avec certaines commandes. Nous essayons toujours de proposer des cadeaux qui sont pertinents pour les collectionneurs et qui ajoutent de la valeur à leurs collections. Si vous avez des préférences particulières ou des attentes quant aux cadeaux promotionnels que vous aimeriez recevoir, n'hésitez pas à nous le faire savoir à l'avenir, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans la mesure du possible. Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction dans nos produits et nos offres à l'avenir. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBien, mais vous devriez ouvrir la livraison via point de relais en Belgique.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour votre suggestion concernant l'ouverture de la livraison via un point de relais en Belgique. Nous comprenons l'importance de proposer différentes options de livraison pour offrir plus de flexibilité à nos clients. Nous avons bien pris note de votre demande et nous allons l'examiner attentivement. Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer notre service de livraison pour répondre aux besoins de nos clients. L'ajout de points de relais en Belgique pourrait certainement être une option que nous envisagerons sérieusement à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre suggestion, et nous espérons pouvoir vous offrir davantage d'options de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéNous tiens au courant des commandes par mail, s'il y a du retard et nous indique le pourquoi. Service clientèle au tel très aimable et commercial.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Notre objectif est de fournir un service clientèle de qualité et de tenir nos clients informés de manière transparente, même en cas de retard ou de problème éventuel avec leur commande. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe aimable et compétente. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous servir au mieux. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous servir au mieux et pour vous offrir la meilleure expérience possible. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Cordialement, Arthur Maury
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiébonnes offres et envoie soigné
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos offres attrayantes et que vous avez apprécié notre service d'envoi soigné. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site, sérieux et envoie rapide.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre site. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci de votre confiance. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide mais pas pour les commandes en prévente
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la rapidité de la livraison. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos livraisons assez rapides dans l'ensemble. Cependant, nous comprenons que les commandes en prévente peuvent parfois prendre plus de temps à être livrées en raison de la nature de ces produits. Les préventes impliquent généralement une période d'attente pour que les produits soient disponibles, ce qui peut entraîner un délai supplémentaire par rapport aux produits en stock immédiat. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur les délais de livraison estimés lors de la commande de produits en prévente afin que nos clients soient informés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous servir au mieux. Cordialement, ARTHUR MAURY
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRien à redire, livraison rapide et conforme.
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et conforme. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, ARTHUR MAURY
Avis affichés par ordre chronologique