Evaluations clients
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navigation sur le site facile pour faire les démarches pour l'assurance de deux vélos. tarif moins cher que mon assureur . Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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service réactif même si la communication pourrait être plus fluide
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Facilité pour inscription
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Contact sérieux car j'ai été directement appelé après mes instructions envoyées par mail,et formule de protection très acceptable ,avec aussi entretien téléphonique.
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Parcours client impeccable, interface digitale de qualité, suivi personnalisé
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Jusqu'à présent tout bien, renseignements, accueil...
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Contacts très sympathiques,grande disponibilité, site facile d'accès. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Très bon échange avec le conseiller. Prix compétitifs. Échanges de documents par messagerie très clairs et très rapides. Gestion sérieuse et qui inspire confiance.
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Facilité de souscription mais les consignes concernant les antivols ne correspondent pas aux critères utilisés dans les magasins spécialisés en cycles.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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5/5 facile à s'inscrire rien a dire
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Le commercial est très agréable et professionnel. Pas de forcing au niveau du choix de la formule. Il est de bon conseil. La secrétaire est très agréable également et très réactive dans la réalisation des dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Les conditions d'application telles que présentées lors des différents contacts ne sont pas mentionnées dans le contrat. Cela devrait l'être. On est obligé de faire confiance
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J'ai réglé ma cotisation, mais je n'ai pas reçu de facture indiquant le tarif. Cependant, j'ai reçu le contrat.
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L'équipe est vraiment sérieuse, j'ai reçu un appel téléphonique puisque j'avais laissé mon numéro, mais sans être harcelé. J'ai souscrit l'assurance quelques semaines plus tard. Bien entendu c'est toujours le moment le plus simple d'une relation avec un assureur. C'est au moment de l'éventuel sinistre, que je ne me souhaite pas :), que je pourrais vraiment avoir une opinion. So far so good !
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Efficace
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Manque encore plus de clarté, notamment sur le fait des conditions sur les antivols que l'on apprend après avoir pris le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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En ce qui concerne la souscription : facile Après en cas de sinistre et bien je n'ai pas envie de le découvrir !
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Très pro-actif, également dans le contact téléphonique que nous avions eu lors de l’élaboration du devis et les explications qui nous avaient été données
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Très proactif, également dans le contact téléphonique préalable que nous avions eu avec un conseiller
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Démarches faciles à faire sur internet, besoin de renseignements par téléphone pratique
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Merci a Vincent MEDICIS Très bon contact cela fait du bien dans ce monde d'inférence.
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Très bon accueil sympathique et efficace
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La navigation n’était pas toujours facile
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Trea bien
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Très gentils et très patients car pour mon VAE neuf, je n'avais pas encore acheté l'antivol ( je ne savais pas les caractéristiques, plus de 1,2 kg) et je savais pas envoyer des photos par mail, ils ont attendu 15 jours que ma fille puisse m'aider. Merci de votre patience, je recommande.
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Ras!!!
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Mon assureur depuis 2 ans, remboursement rapide
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Service simple, en ligne, rapide avec le meilleur accueil possible et surtout, un excellent rapport prix/prestation. J'ai bien comparé !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Quand on prend une assurance, on attend surtout qu’elle puisse comprendre votre problématique et agir d’une manière efficace et rapide. Ca été le cas avec le vol et la casse de mon outil de travail ! Mon interlocuteur est très sympathique et cordiale, la prise en charge a été extrêmement rapide. Merci infiniment ! Ne doutez plus, foncez, assurez-vous c’est tellement important !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Je n ai rien commandé trop cher..!
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Très facile à souscrire, et tarifs corrects... A voir en cas de sinistre 🤞
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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C'est mon assureur qui m'a proposé cette assurance. Le rapport prix/bien assuré me semble bien, maintenant nous espérons ne pas avoir besoin des services.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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tràs bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Une assurance vélo à un prix compétitif, une adhésion simple et surtout une équipe réactive et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Très bien.
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Personne très aimable et assez réactive
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Commercial trés proactif. Néanmoins je regrette la lenteur administrative pour le remboursement du trop perçu...
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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des difficultés de communication ( mails à renvoyer plusieurs fois)
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Vous demandez un avis alors que je viens à peine de la souscrire et avec quelles difficultés : rien n'est simple et j'ai perdu des heures à rassembler les "documents " demandés, les photographier, les scanner, les joindre aux Emails; il manquait toujours quelque chose. Mais bon, finalement j'ai reçu le contrat, .. voir venir et attendre.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Très bonne relation clientèle à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Je trouve que le délai de 48 heures pour l envoi des documents est trop court.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Rapide, simple!!
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L'entreprise assure un suivi de ses clients potentiels. Quelques difficultés pour passer la commande liées à la rédaction de l'interface en particulier pour l'iban et le choix de la méthode de payement.
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ayant acheté un vélo à assistance électrique mon vendeur m'a conseillé de prendre une assurance. J'ai choisi cette assurance car le rapport qualité/prix me semble bon. A voir en cas de vol ou accident.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Rien a signaler de particulier
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Excellent contact aussi bien par téléphone que par les emails échangés. Communication rapide et fluide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Très sympathique maintenant je sais pas si pour le remboursement en cas de pépins et j'espère pas en avoir besoin
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pas de possibilité de corriger des fautes de saisie
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Simple,clair, précis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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TRES BIEN ET PERSONNEL AU TELEPHONE TRES SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Site Web très facile à utiliser. Différents tarifs et offres proposées qui sont lisibles.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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service bien adapté. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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SERVICE RAPIDE ET COMPLET
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Simplification des modalités d'inscription par courriel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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réponses rapides a nos questions, professionnels, rapide a faire par internet.....je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Votre assurance n assure pas les frais des soins
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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la courtière me dit qu un anti vol velo suffit pour deux, je fais toutes les demarches pour recevoir un mail me demandant deux anti vols
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Renseignement incomplet
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Assez compliqué de s’assurer , les personnes que vous avez au tel tienne un discours pour vous faire souscrire et au final lors de la souscription ce n’est pas ce qui était convenue et c’est trop tard
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E. *
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sans gros problème
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Démarches simples, retours rapides des réponses à mes mails.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Très satisfait du site et de la réponse donnée à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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conditions générales inapplicables
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Un peu compliqué pour contacter par téléphone mais ça doit être du au télétravail sinon agréable en communication
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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J'ai pu assurer mon vélo rapidement en quelques clics
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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tres bon contacte merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Personnes sérieuses et réactives. Offres assurances à la carte Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Très bon service, rapide, précis efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Très bien Fluide au niveau des demandes et des retours d’info
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Devis et souscription de contrat d’assurance en ligne rapide. Sérieux et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Compliqué au départ. Le contrat n'arrivait pas mais le compte débité. Puis apres négo un.arrangement a été trouvé. Mais contrat plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Inscription rapide et facile grâce à la personne qui s’en occupe.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Excellents renseignements et conseils sur le contrat d’assurance vélo.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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RAS MERCI
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Dirigé vers un courtier qui ne répond pas . Litige en cours.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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inscription rapide et facile; excellente prise en charge pour 2 problèmes précédents de casse puis vol de VTC Je conseille cet assureur
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Excellent service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Très satisfait de l’accueil et la prise en charge de mon dossier de sinistre et vol merci de votre remboursement merci à Me. Boudhri pour son aide et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Très bien et très simple merci
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Très bien a voir en cas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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navigation correcte, mais informations trop succinctes.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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S'il est facile d'accéder au site et de fournir les renseignements pour assurer un vélo, il n'en est pas de même pour joindre un conseiller. Malgré mes différents appels, je n'ai jamais été rappelé.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très réactif et bien guide pour l'assurance de mon vae je recommande merci.👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Un peu cher, mais pas trop le choix.....
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Merci pour la rapidité de la réponse
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Bon accueil et bons renseignements suite à ma demande. Merci pour le geste commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Les facturations ne correspondent pas aux devis, personne ne répond ni aux mails ni aux appels...c'est pathétique de devoir perdre du temps sur ce genre de sujet !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
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Ttes efficace et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Efficacité rapidité bons conseils
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Je n’ai pas eu de retour concernant la suscription de mon assurance vélo. Je n’arrive pas à joindre la personne, je ne sais même pas si mon vélo est assuré.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Une grande disponibilité.Merci
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Premiers contacts satisfaisants. Un code promo qui n'a pas été appliqué lors de ma souscription. L'opératrice a immédiatement réagit à ma réclamation avec un remboursement sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Satisfaite dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *
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Très bon accueil téléphonique. Grande réactivité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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AUCUN
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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simple, rapide et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique