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Résumé des avis
Aterno est appréciée pour son équipe professionnelle et sympathique, son service réactif et ses produits conformes et efficaces. Les clients soulignent une installation rapide et un bon suivi, garantissant satisfaction et confort thermique.
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S. P.
21 déc. 2024
Avis vérifiéL'équipe est à l'écoute des clients
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ainsi que pour le commentaire qui l'accompagne ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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G. G.
21 déc. 2024
Avis vérifiéSociété sérieuse à l’écoute de ses clients
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments ainsi que pour votre note de 5 étoiles ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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J. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéInstallation parfaite personne compétente et suivi très rapide merci à vous
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis sur Aterno ! Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de savoir que nos produits et services vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement, Marie, Service Satisfaction Clients
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N. G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJuste la consommation beaucoup plus élevée que celle annoncé par le commercial
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Comme expliqué par notre Directrice Relation Clients par téléphone, la consommation annoncée tient compte des conditions d'utilisation précisées au moment de l'établissement du devis. Elles peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation réelles. Nous vous recommandons également de faire le bilan de votre consommation après une année complète d'utilisation. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Aterno
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B. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai émis un avis de satisfaction sur le site Aterno en septembre dernier
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions pour votre note positive. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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L. S.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLors de la dépose des anciens radiateurs, les supports qui ont été sciés restent apparents :( sur le mur .
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note positive. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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O. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiétrès satisfait du produit et de la qualité de services
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur nos produits et services ainsi que pour votre note ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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Y. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéje suis trés satisfait.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis sur Aterno ! Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de savoir que nos produits et services vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement, Marie, Service Satisfaction Clients
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P. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiébien conseillé par le commercial de chez aterno.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ainsi que pour le commentaire qui l'accompagne ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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P. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéUn souci avec le service administratif ou/et comptabilité pour faire reconnaitre que la date de la facture ne faisait pas apparaitre la date d'installation qui est le départ de la garantie, il a fallu 6 mois pour obtenir le document avec cette précision.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour ce malentendu. Comme le mentionnent nos conditions générales de vente, la garantie débute bien le jour de l'installation et nous vous avons fait parvenir, comme vous le souhaitiez, une facture mentionnant la date d'installation. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, L'équipe Aterno
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D. V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent !
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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S. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide à mes questions.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Aterno ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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J. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments ainsi que pour votre note de 5 étoiles ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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F. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon Contact
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note positive ainsi que pour l'avis qui l'accompagne. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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M. A.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à une publicité j'ai contacté un conseiller, très professionnel, réponses claires à mes questions...
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions pour votre note positive. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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M. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Service parfait avec un très bon suivi.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments ainsi que pour votre note de 5 étoiles ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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D. J.
9 nov. 2024
Avis vérifiébien conseillé dans le choix du matériel;livraison et installation ponctuelles.Technicien poli, propre et compétent.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions pour votre note positive. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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C. L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRAS Bon contact ,installation propre et rapide
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ainsi que pour le commentaire qui l'accompagne ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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H. E.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Aterno ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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G. R.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRéception des radiateurs et installation le même jours , bravo
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note positive ainsi que pour l'avis qui l'accompagne. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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