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Résumé des avis
Aterno est appréciée pour son équipe professionnelle et sympathique, son service réactif et ses produits conformes et efficaces. Les clients soulignent une installation rapide et un bon suivi, garantissant satisfaction et confort thermique.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéinstallation parfaite
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ainsi que pour le commentaire qui l'accompagne ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon produit mais le prix est beaucoup trop élevé.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer une note positive ! Le prix Aterno est un prix "tout compris". Vous profitez non seulement de la qualité de nos équipements mais également d'un service sur mesure qui comprend des conseils personnalisés avant l'achat, la livraison des produits, l'installation, entièrement effectuée par nos équipes, ainsi qu'un service après-vente disponible en cas de besoin. Il n'y a pas de sous-traitance. En plus, avec les équipements Aterno, il n'y a pas d'entretien coûteux à prévoir ! Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif sur Aterno ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
Réponse de A. A.
La satisfaction concerne toute la ligne : depuis Mr Staetner jusqu'aux techniciens, en passant par le personnel administratif :on perçoit que chacune et chacun ont le souci de satisfaire au mieux le client que nous représentons. Les très anciens clients que nous sommes apprécient. Françoise et Gilbert IOOS
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéParfait aucune critique
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et vos 5 étoiles ! Bien cordialement, Marie, Service Satisfaction Clients
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLa perfection n'est pas de ce monde mais je reconnais que cette société s'est très professionnellement impliquée dans mon dossier et dans l'installation de mes panneaux solaires.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions chaleureusement pour votre note ! C'est un vrai plaisir de savoir que l'installation de vos panneaux solaires s'est déroulée comme vous le souhaitiez. Bien cordialement, Marie, Service Satisfaction Clients
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRapidité de pose et de mise en service de l'installation.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLa production se passe très bien pas de soucis
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive. Bien cordialement, L'équipe Aterno
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéOn peut leur faire confiance je recommande vivement
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ainsi que pour le commentaire qui l'accompagne ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
Réponse de A. A.
De rien ce n'est que la vérité
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRésultats conformes aux promesses. Une réduction importante de la consommation d'électricité.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Quel plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et qu'ils vous permettent de faire des économies. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéneuf
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous attribuer une note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéL'installation et le suivi sont à la hauteur de mes attentes. Prévoir selon le lieu de pose dans délais supplémentaires afin que le travail ne soit pas effectué en deux temps, avec une semaine d'intervalle.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions pour votre note positive. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéDepuis 2 ans qu’ ATERNO équipe mon appartement, il y fait bon l’hiver: chaleur douce bien répartie. Avec le programme, le chauffage est adapté exactement à mes besoins et les coûts sont réduits.Je recommande vivement ATERNO. JD
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Quel plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et qu'ils vous permettent de faire des économies. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience.
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note positive ainsi que pour l'avis qui l'accompagne. Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéEntreprise très réactive . Soucis de la satisfaction du client
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ainsi que pour le commentaire qui l'accompagne ! Bien cordialement, L'équipe Aterno
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéConsommation très importante !
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour M. Lorriaux, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous regrettons néanmoins que vous ne souhaitiez pas nous fournir vos factures ainsi que des détails sur vos habitudes d’utilisation de votre radiateur afin que nous puissions analyser précisément votre consommation d’énergie et nous assurer que vous utilisez bien votre appareil dans les conditions prévues lors de l’achat. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Aterno
Réponse de A. A.
Bonjour, Ma consommation est de 1 624kWh(1) Soit 378 € pour le mois d'avril. En 2022 sur l'année j'ai payé 2 203 euros, en 2023 pour 4 mois j'ai déjà 1 681 euros. Vous pouvez constater l'augmentation ! Cordialement,
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre consommation d’électricité. Suite à la visite de notre technicien, une solution a été trouvée pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Bien cordialement, L’équipe Aterno
Réponse de A. A.
OK, vu. On ajoute un 1500 W dans la pièce attenante. Le porte)feuille se vite. Cordialement,Gérard Lorriaux
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Aterno : Chauffage et Photovoltaïque
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note positive ! Chaleureuses salutations, L'équipe Aterno
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