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Résumé des avis
Atida ressort comme un site pratique pour acheter rapidement, avec une navigation jugée simple et un choix de produits apprécié. Les clients parlent aussi de prix intéressants, de livraisons rapides et d’un colis préparé avec soin, ce qui donne une expérience fluide du panier à la réception.
Livraison
"Parfait. Bons produits, livraison rapide"
"Livraison rapide et bons prix"
"Satisfaite de ma commande. Juste dommage de ne pas avoir quelques échantillons en cadeau"
Expérience digitale
"très bon site de vente par correspondance depuis de nombreuses années ."
"Site très sérieux, tout était parfait !"
"Navigation facile. Livraison rapide. Suis satisfaite."
Choix
"Navigation aisée, beaucoup de produits proposés et des prix compétitifs."
"Satisfaite des produits et de la variété des produits."
"Grand choix de produits à des prix très intéressants. Livraison très rapide. Les produits sont bien emballés, parfait."
Réactivité
"Efficace et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace! Je recommande ce site."
Expertise des équipes
"votre collaboratrice m'a bien expliquée mon souci"
"professionnel et rapide"
"Cette fois-ci, j’ai eu un très bon SAV"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bonne équipe consciensieuse"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéA revoir, l'emballage du colis pour qu'il ne soit pas endommager à l'arrivée chez le client
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de la livraison car deux des trois produits que j'ai reçu sont impropres à la consommation. J'ai dû appeler 3 fois le service client, à chaque fois le même discours, on devait revenir vers moi sous 24 à 48h. Finalement une semaine et demi après mon premier appel, une personne de l'entreprise m'a contacté pour me demander de lui fournir des photos des produits présentant une anomalie. Les photos ont été envoyé le 26/10/2021 et je dois attendre un retour de leur part...
Réponse de Atida.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Emilie, votre conseillère Santé discount.
Réponse de A. A.
Bonjour, Toujours en attente d'un retour de votre service client ! 1 mois que j'ai commandé chez vous et mon problème n'a toujours pas été traité. Santé Discount n'assure clairement PAS un service client de qualité. Quel manque de sérieux de votre part.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéDes produits qui n'étaient plus dispo sont à nouveau sur le site, c'est top
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide parfaitement conforme à ma commande
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfais !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPas satisfaite
Réponse de Atida.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Emilie, votre conseillère Santé discount.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéproduit correspondant exactement à ma commande. Satisfaite.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéDélais respectés . Commande conforme
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéService clients déplorable. Je leur ai demandé de m’informer afin de réexpédier mon colis en France, aucune réponse aux mails. Au téléphone, l’opératrice mécontente de m’entendre fâchée (je suis restée cordiale et polie mais j’ai manifesté mon mécontentement) m’a raccroché au nez !! Nous avons été bien embêtés de devoir trouver autrement et en urgence les produits commandés. Je déconseille totalement ce site à tout mon entourage et je n’irai plus jamais dessus !!!!!
Réponse de Atida.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Emilie, votre conseillère Santé discount.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLors de ma premiere commande un flacon etait ouvert, j'ai envoyé un mail de mécontentement, sans reponse
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout va bien à part le temps d'expédition... trop long
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPrix et produits sont performants
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAchat parfait, livraison rapide, et produit conforme, à recommander
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéChoix énorme, prix bas, livraison sans problème : excellent site d'e-commerce.
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