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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour sa rapidité de livraison, ses prix attractifs et la conformité des produits. Les clients expriment une grande satisfaction et recommandent le site pour son accessibilité et la qualité de service.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCommande reçue incomplète : 11 dentifrices reçus au lieu de 15 (ce qui correspond à une perte non négligeable d'environ 15 €). De ce fait, le service clients me demande de lui rédiger une attestation sur l'honneur (ce que je fais sans attendre) et m'indique qu'il va demander au service logistique de faire des vérifications. Plus d'une semaine après, sans nouvelles, je décide de recontacter le service clients pour me tenir au courant de ces vérifications. Selon lui, tout est en ordre, aucune erreur de poids. Pourtant le calcul est clair. Je lui confirme que le poids du colis reçu est de 1.76 kg mais un dentifrice neuf pèse environ 130 g, comment donc peut-on arriver 1.76 kg avec 15 dentifrices de 130 g ?! A ce jour, le mystère reste entier...
Réponse de Atida.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.
Réponse de A. A.
Bonjour, Vos excuses ne servent strictement à rien, d'autant que si vous auriez lu mon message vous auriez compris que vous me devez 4 dentifrices... Cordialement,
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCliente depuis un moment je n'ai jamais eu le moindre souci
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéle colis a été déposé au sol alors que la boite à lettres est assez grande et n'importe qui pouvait ramasser le colis et en plus j'étais à la maison
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéIl y a tellement de produits sur le site qu'on a parfois un peu de mal à trouver ce que l'on cherche.Sinon, à part la livraison, comme expliqué plus haut, ça reste très correct.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéservice client par toujours à l écoute
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéconforme à mon attente
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiésite très bien avec de bonnes explications sur les produits
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétoujours très satisfaite de ce site
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJ'apprécie la cagnotte fidélité
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéles choix de mode de livraison sont trop restreints ( et finalement assez chers)
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide ! Merci
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéMauvaise communication, pas de temps réel au sujet de l’envoi et menteurs au tel
Réponse de Atida.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéc etait parfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTres bon site
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPratique et rapide
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