Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur bonne taille et le bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction générale vis-à-vis des finitions et de la conformité des articles à la description.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéNi satisfaite, ni convaincue par ce site. Commande facile et rapide mais une seule partie reçue, 3 semaines d’attente, aucune nouvelle alors que le délai annoncé était de 5 à 7 jours. Impossible de joindre le SAV, toujours saturé et payant !
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée avec la réception de votre précédente commande Dans l'impossibilité de vous joindre par téléphone, je vous confirme que notre site internet permet à certains vendeurs partenaires d'y être présents afin de vous offrir un large choix d'articles. De ce fait, si vous passez commande auprès de différents vendeurs, chacun d'eux appliquent leur propres conditions d'expéditions. C'est la raison pour laquelle vous recevez un colis par vendeur et non un colis regroupant l'ensemble des articles commandés. Je vous invite à vous rapprocher du vendeur pour lequel vous n'avez pas reçu votre commande en ouvrant un incident dans la rubrique commande de votre espace client en remplissant les champs obligatoires. En parallèle, vous avez également la possibilité de contacter le vendeur dont voici les coordonnées : PERTEMBA N°Téléphone : 01 85 64 01 74 En parallèle, je vous précise que la commande Atlas For Men est expédiée depuis le 20.10.2021 et d'après le suivi de la poste celle ci est livrée le 22.10.2021 en boîte aux lettres. Notre SAV est également revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et les précisions apportées. Le numéro indiqué est indisponible en ce moment ( message répondeur) Je dois envoyer un mail. Il est regrettable que vos partenaires n’aient pas le même sérieux que vous.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et les précisions apportées. Le numéro indiqué est indisponible en ce moment ( message répondeur) Je dois envoyer un mail. Il est regrettable que vos partenaires n’aient pas le même sérieux que vous.
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Chère Cliente, nous avons bien pris note de votre remarque et en sommes navrés. Notre SAV en a été informé. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéManque juste des tailles un peu plus grande pour les femmes.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiépour le prix modeste de ce jean, la qualité est au RDV, content de la rapidité de la livraison, en un mot satisfaisant.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéc(est très facile
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ'aime bien ce site mais impossible de joindre au téléphone sans frais supplémentaire
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect, sans plus
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Notre SAV en a été informé et est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéma commande n'a pas été livrée et est repartie à l'expéditeur. Elle a finit par me parvenir après une réexpédition, mais le cadeau prévu n'y était pas. Après réclamation, il m'a été adressé. J'ai retourné un article car trop grand, le remboursement ne m'est toujours pas parvenu 15 jours après.
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée avec le traitement de votre demande d'échange et la réception de votre remboursement. Je vous rassure, votre satisfaction est notre priorité, le remboursement est déclenché directement via Paypal mode de paiement de cette commande Internet. Notre SAV est également revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJE NE COMMANDE PAS SUR LE SITE
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétee shirt sont trop courts en hauteur(les imprimés)
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention J'ai bien pris note de votre remarque concernant des Tee-Shirts trop courts imprimés que vous avez reçu et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Laurence de notre SAV vous a contacté hier par téléphone et vous a laissé un message. En effet, afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me transmettre le n° de la commande concernée ou la référence de l'article qui ne vous apporte pas satisfaction. Par avance, merci. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Réponse de A. A.
Il s'agit de la commande de cet été.Merci pour la rapidité de votre réponse.
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Chère Cliente, je transmets à notre SAV. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPas assez de descriptions des articles, ne donnant pas envie d'acheter. Les photos ne donnent pas la couleur réelle. Si plusieurs couleurs risque de recevoir une couleur non choisie. Prix intéressants, mais fausses promos. Poches souvent trouées. Vêtements froissés indéfroissable
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Notre SAV en a été informé et est revenu vers vous par mail hier. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéOk Produits échangés pour changement de taille. Aucun souci sauf une facture accompagnant le colis, sans raison d'être. La commande a été payée "par chq à la commande"
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Notre SAV en a été informé et est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéles articles commandés sont de bonne qualité
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPour cette commande je suis satisfait, je n'ai pas rencontré de problème sur les produits, CE QUI N'A PAS ÉTÉ LE CAS lors de la précédente, avec une veste qui avait DES MANCHES TROP LONGUES & ET AUSSI TROP LARGES, et que je n'ai pas pu MALHEUREUSEMENT POUR PLUSIEURS RAISONS retourner, et que je ne pourrai JAMAIS mettre. N° commande : 05-202104120019343 du 12 04 2021 Veste en Jean Outdoor Exploration Tour de poitrine 124 cm 3XL CELA M'A couté : 24€95............... Pour cette raison j'ai hésité longtemps avant de faire une nouvelle commande chez atlasformen, et je pense que je vais éviter CE GENRE DE PRODUIT.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRas…
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéimpec rien à redire merci !!!
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiébien dans tout
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiésatisfait commande reçu jeudi
Avis affichés par ordre chronologique