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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur bonne taille et le bon rapport qualité-prix. Les clients expriment une satisfaction générale vis-à-vis des finitions et de la conformité des articles à la description.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation, navigation claire
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBlouson et taille impeccables
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiévetement sans déformation
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas reçu le couteau nature en bois teinté
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. J’ai bien pris note de votre remarque concernant le Couteau Nature en Bois Teinté - J0104 et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part. Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, je viens de renvoyer vos articles manquants. Vous les recevrez d'ici quelques jours. Si votre commande a déjà été réglée, je vous remercie de ne pas tenir compte de la facture jointe au colis. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifié8 SUR 10
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée parmi un vaste choix d'articles de qualité à des prix mini.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ'achète souvent chez vous
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéproduit conforme et de bonne qualité. Communication impéccable, rien à dire. C'est un site sérieux; je recommande.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéarticle correspondant au descriptif
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéExcellents services ! Merci
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiésite très facile à regarder, commande toujours arrivée en bonne états
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéCommunication parfois difficile.
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses pour les difficultés rencontrées suite à votre commande. Je constate que vous avez passé une partie de votre commande chez l'un de nos partenaires, Pertemba, qui a un délai de traitement un peu plus long et j'en suis désolée. Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Réponse de A. A.
Tout est en ordre merci.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiérecherche facile, catalogue bien fait et articles bien fait, bonne qualité des tissus.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien site facile pour commande
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéJ'aime énormément cette marque Des produits de très bonne qualité Facile d'entretien Agréable à porter Des produits qui changent de ce que l'on voit en magasin traditionnel
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéFacile de trouver l'article qu'on cherche
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéPaiement d'un supplément de 7€ pour livraison sous 72h. Résultat commande le 05/09 et livraison le 10/09 soit 5 jours de délai...
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. J'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses pour les difficultés rencontrées suite à la livraison de votre commande. Vous vous étonnez du délai de réception de votre commande, ayant choisi le Service Express. En effet, cette formule vous garantie un délai d'ACHEMINEMENT POSTAL de 72 H. Cependant, il faut ajouter à ce délai les quelques jours nécessaires à l'enregistrement de votre commande, à la préparation du colis à la réception de celui-ci. Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai pris une capture d'écran de la page permettant le choix de la livraison. La seule mention apparaissant lors du choix de la livraison rapide est "Livraison sous 48h à 72h à domicile". Il n'est nulle part indiqué que cette durée est un délai d'acheminement postal. Au mieux c'est de la tromperie, au pire c'est malhonnête. Cordialement
Réponse de Atlasformen.fr
Bonjour Cher Client, vous pouvez retrouver toutes ces informations ici : https://www.atlasformen.fr/aboutv2/services/livraison.aspx Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLe panier n'est pas sauvegarder
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