Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

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  Everything arrived on time.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CARLOS P.

• 4 / 5

  

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  Commande sur liste de naissance. Petit bémol pour un problème la maman est obligé de demander ka facture à l'acheteur. Pas normal car aubert l'a.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par KARINE C.

• 5 / 5

  

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  super! rien à redire. livraison rapide.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LISE C.

• 5 / 5

  

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  facile et accessible

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PEGGY L.

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par VINCENT F.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du suivi

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JULIENNE A.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie énormément

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par YANN M.

• 5 / 5

  

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  Service client à l´écoute Merci

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par LYDIA L.

• 5 / 5

  

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  Super site et magasin au top

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par AURELIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ELEONORE R.

• 5 / 5

  

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  Ras pour le site Aubert

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ANGELIQUE H.

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout contente du service J’ai fait une commande le 20.07.2025 et j’ai reçu ma commande que le 14.08.2025 Je ne commande plus jamais de chez vous

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par S K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés du service de livraison qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai. Sachez que votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Après recherche nous constatons que suite à un numéro de rue incorrecte, la livraison a été reportée dans un point relais. Cordialement, Aubert

  Réponse de s k

  

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  J’avais bien sélectionné sur votre site une adresse d’un point de relais je ne l’ai même pas saisie moi même donc ce c’était pas du tout de ma faute Adresse de facturation était différente de l’adresse de livraison et c’était bien claire sur le mail de confirmation de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Commande et paiement sans problème, par contre livraison chaotique. J’ai même pensé que la commande n’arriverait jamais !!..🤔 Je pense que je ne recommanderai pas sur votre site

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FRANÇOISE B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Sachez que cela ne reflète en aucun cas nos standards de qualité. Nous espérons toutefois que votre commande saura répondre à vos attentes et espérons avoir l'honneur de vous servir à nouveau. Bien cordialement L’équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par EMILIE T.

• 4 / 5

  

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  La gigoteuse est très bien pour l'été, et très légère. Cependant, le système de fermeture éclaire n'est pas très pratique

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par RAPHAEL D.

• 1 / 5

  

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  A ce jour je n ai toujours rien reçu de ma commande beaucoup de retard

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CHRISTINE Y.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Christine, Nous constatons que vous avez été livré entre temps, nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Nous espérons que votre commande répondra à vos attentes. Merci de votre compréhension. L’équipe Aubert

  Réponse de Christine Y.

  

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  Bonjour oui je suis allé récupérer mon colis. Tout était parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Article moins élevé que sur les autres sites, livraison rapide, je suis ravie

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ELISE B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé !

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement comme prévu par un livreur à la maison sans frais et avertie du moment de la livraison

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par LOUISE M.

• 5 / 5

  

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  La palette de choix est appréciable

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par FLORIAN G.

• 1 / 5

  

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  C’est une catastrophe puisque qu’à ce jour je n’ai toujours pas mon matelais et j’ignore où il se trouve !!! Aubert travail avec UPS, les pires transporteurs ! 😡😡😡 je donne la note de 0

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par NAZHA B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Nazha, Nous prenons vos retours très au sérieux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le service de livraison. Nous vous informons qu'un nouvel envoi a été effectué ce jour à l'adresse de facturation. Vous recevrez votre matelas dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Super, navigation correcte, magasin facilement accessible, pu d'attente sur le clic and collect

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par LAURENCE D.

• 3 / 5

  

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  La livraison était une catastrophe. UPS à bannir

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par FANNIE H.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Fannie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux, et nous ferons remonter ces informations pour améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Aubert

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par SARA J.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et efficace

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CATHERINE D.

• 1 / 5

  

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  Pas encore pu récupérer mon colis… ups m’a même pas appelée pour me prévenir de leur passage et ont choisi de laisser le colis dans un point retrait en vacances…. Pas contente du tout.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ELENA B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Elena, Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de livraison. Nous constatons que le colis a été mis en retour en date du 20 août et nous l'avons réceptionné le 22 août car il n’a pas été retiré au relais UPS Access Point. Nous prévenons vos équipes qui vous expliquerons les possibilités prévues dans cette situation. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à dire très bien.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GENEVIEVE D.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser. Livraison rapide

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MARION O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANGÉLIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, Facile pour les recherches.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par KHADIDIATOU D.

• 5 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par STÉPHANIE B.

• 2 / 5

  

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  Très mécontente de la livraison. Un vrai roman feuilleton avec ups. Le relais colis de Versailles a refusé la réception du colis. Ne proposez plus cette adresse nulle. Je n'ai plus 20 ans et pas forcément à l'aise avec internet et le suivi en ligne. Heureusement que j'ai pu joindre une personne très aimable du service client qui s'est occupée de rediriger le colis sur Aubert de Plaisir à ma demande. La destinaire du colis a bien failli ne pas l'avoir car il avait été classé par erreur en retour de commande..... Que des péripéties très pénibles à suivre.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DANIÈLE P.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Danièle, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer avec votre livraison. Nous comprenons totalement que cela puisse être très frustrant et nous vous remercions d'avoir souligné l'aide reçu par notre service client. Nous espérons que votre commande répondra à vos attentes et avoir l'honneur de vous servir à nouveau. Merci de votre compréhension. L’équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par EDWIGE A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEAN CHARLES ET GIULIA G.

• 5 / 5

  

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  Rapide pour le click &collect en magasin

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par KATHY G.

• 1 / 5

  

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  Les propositions de relais colis ne sont pas respectées. Relais colis fermé et aucune information

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JÉRÔME N.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés pour le désagrément concernant le relais colis qui était fermé. Nous constatons que le colis a fini par être livré en date du 11 août. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et faisons notre possible pour améliorer ce service. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par AGNÈS B.

• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive et aisée. Bon suivi de la commande. Quand les produits sont en stock ou même directement en magasin, les futurs parents sont très vite informés et peuvent très vite récupérer les produits.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PHILIPPE É.

• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par AUDREY G.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien arboré

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ROXANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ELODIE B.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait et clair facilité de trouver son article

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MICHEL B.

• 2 / 5

  

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  Le produit est super mais l'expédition via ups a été très laborieuse, chronophage avec le service client d'ups même si au final le colis a éte reçu. Je ne commanderai plus si c'est le même service de livraison.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PHILIPPE R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu, mais nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant le service de livraison. Nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Site correct une galère pour la livraison je ne sais pas si c’est la faute du livreur ou du point relais une catastrophe par contre service client au top qui a su gérer et me faire livrer à nouveau les articles non reçus.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec du choix et le respect des dates de livraison

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SUZANNE F.

• 4 / 5

  

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  Site internet et contact sav très bien mais livraison à revoir

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Super produit.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ISABELLE D.

• 1 / 5

  

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  Rien à dire sur site, mais je ne vais plus faire de commande. Car très déçue à la réception de mon colis. je pense que c’est par chance que je n’ai rien reçu d’abîmé ou de manquant, vu l’état des emballages. En revanche, beaucoup à dire sur l’emballage : le colis a été réceptionné avec l’emballage déchiré, aplati et re-scotché à certains endroits. On voyait clairement qu’il était déjà dans cet état lors de la préparation de la commande, et que ce n’était en aucun cas fait par le transporteur.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par HENRIETTE K.

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  Bonjour Henriette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ces problèmes de conditionnement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous allons remonter ces précisions à nos équipes. Cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, pratique.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MATHILDE R.

• 3 / 5

  

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  Lors de la commande, je n'avais pas repéré l'endroit où il aurait fallu préciser le nom des parents destinataires de la liste de naissance. Où se trouve la case correspondante à remplir ? L'interlocutrice de la "team Aubert" n'a pas répondu à ma question (dans ses e-mail, l'utilisation du prénom du client est assez surprenante, on a l'impression d'échanger des mails avec des GO du célèbre club de vacances !). Du coup, le préposé au point relais UPS pour le retrait des colis par les parents destinataires a compliqué la procédure : il voulait des documents pour mon identité le 1er jour. Il a demandé la carte vitale et/ou le permis de conduire puis une fois la photo correspondante présentée, le lendemain il voulait la carte d'identité puis le lendemain il la voulait avec tous les numéros puis le lendemain il a voulu aussi la carte d'identité d'un des parents destinataires qu'il a prise aussi en photo. Tous ces désagréments ne donnent pas très envie d'acheter d'autres articles après justement mon 1er test (ce qui n'a pas spécialement fait s'émouvoir l'interlocutrice de "la team Aubert" qui au contraire précisait qu'il fallait la carte d'identité complète et en plus une autorisation écrite pour que les parents destinataires récupèrent leur colis... Heureusement, finalement le point relais a accepté juste le recto de la cni avec les numéros floutés par photoshop et pas besoin d'autorisation écrite...

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre commande et pour le retrait des colis. Votre retour est précieux afin d'améliorer nos services. Sachez que vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison de votre choix. Une fois dans le processus d'achat, à l'étape de la livraison vous pouvez ajouter une nouvelle adresse, différente de l'adresse de facturation. Cordialement, Aubert

  Réponse de S L

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Le problème était le nom du destinataire, en l'occurrence le nom des parents de la liste de naissance. Où faut-il le préciser (différent du nom de celui qui achète les articles Aubert)? Avez-vous bien noté que je ne souhaite pas que mon avis soit publié. Mais, mon avis est juste pour mon retour à Aubert. Cordialement. MS *****

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JESSICA L.

• 1 / 5

  

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  Une catastrophe du début à la fin : produit reçu non neuf :

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par NADIA E.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Nadia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous vous invitons à retourner le produit reçu. Une étiquette de retour vous a été transmise par email en date du 18 août. Chez Aubert, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et nous comprenons votre déception. Il s'agit probablement d'une erreur de préparation. N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou téléphone en cas de besoin. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Suivi de la commande très professionnel.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MARTINE D.

• 2 / 5

  

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  Très déçue de l’envoi car le produit n’était même pas emballé 😵‍💫😵‍💫 Très moyen pour une peluche à offrir à un petit bébé

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JOELLE B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Joelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour cette erreur de conditionnement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous remontons donc votre avis à nos équipes. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par LAURENT B.

• 3 / 5

  

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  Du a la période estivale, 3 semaines ou le colis s'est baladé de point en point relais. Pour finir dans un ,bien plus éloigné de mon domicile

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par SANDRA C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Sandra, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée pour la livraison tardive. Votre retour est précieux et nous encouragera à améliorer notre service logistique. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin. Cordialement. Aubert

• 3 / 5

  

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  Jusqu'ici je n'avais jamais eu à redire sur mes commandes, mais ici j'avais commandé plusieurs draps de bain, dont deux fois le même. Eh bien j'en ai reçu un emballé et les autres sans emballage, mis sans aucune protection dans le carton. J'aimerais bien que l'on m'explique comment cela a pu arriver.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de vos draps de bain n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Expérience à renouveler.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Aubert le personnel est très agréable et ne cherche pas à vous faire dépenser pour nous faire dépenser (essayer de trouver ce qu’il nous convient le mieux )

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ANTOINE V.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FLAVIEN M.

• 2 / 5

  

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  Déçu de la commande. Le sac était imprimé alors que je l'ai commandé sans prénom. J'ai appelé le service client qui n'a pas repondu

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PATRICIA R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Patricia, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas pu joindre notre service client. Votre retour est important pour nous et nous le prenons en compte afin d'améliorer notre service. Nous allons remonter cette anomalie à nos équipes. Cordialement. Aubert

• 4 / 5

  

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  Site impeccable. Le seul problème, c'est la connexion au site et la liste de naissance pour cumuler les avantages. Il faut inscrire le produit sur la liste et après le commander. Dommage que ce ne soit pas automatique. J'ai perdu beaucoup d'argent dans ma liste avant de comprendre la manipulation a faire

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Clair. Détaillé

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SIHAM E.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CHRISTINE F.

• 1 / 5

  

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  Déplorable. Première commande, colis toujours pas reçu. Envoyé dans deux points relai différents sans avoir été averti. Je cours apres mon colis en cherchant dans quel point relai il est. Apres avoir appelé ups car je n’ai reçu aucune nouvelle de votre service client aubert j’apprend qu’il est dans un autre point relai, que j’ai jusqu’au 14 août pour le récupérer. J’y vais ce matin ( 12 aout ) le magasin est fermé. J’appelle de nouveau votre service client qui s’en fiche totalement. Vous n’avez pas accepté mon précédent avis pourtant réel, cette commande est une catastrophe, vous ne respectez pas vos clients !!!! Rappelez moi pour en discuter. Je veux parler à un responsable. Merci.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par E R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous avons effectué un geste commercial. Votre colis a été réceptionné en date du 14 aout. Nous comprenons votre frustration et prenons vos retours très au sérieux. Cordialement. Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bien présenté

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par AURÉLIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison à domicile parfaite

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  Ou8

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Fiabilité et rapidité. Produit de qualité.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par O C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Très contente des articles

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Ravis de ma commande Après avoir passé commande le suivi est régulier par mail, l’envoi s’est fait rapidement et sans encombre

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par LAURA L.

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  Malheureusement j'ai reçu une gigoteuse tachée. Première mauvaise expérience avec Aubert!

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CYNTHIA S.

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  Livraison trop lente voir un autre prestataire de service

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par Y S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par MATHIEU H.

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  La maman est ravie colis reçu en temps et heure

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CAROLE A.

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  Commande reçue rapidement en deux fois. Produits de qualité.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par VALÉRIE G.

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  Livraison en retard, plan à langer offert alors que ce n’est pas vrai! Commode arrivée avec des imperfections suite à la livraison

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FANNY N.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Fanny, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec la livraison et la commode. Pour bénéficier du plan à langer offert, il convenait d'acheter simultanément un lit et une commode et ajouter le plan à langer également au panier. Cette information était préciser dans les conditions de l'offre. Concernant les imperfections de la commode, nous vous invitons à contacter nos équipes afin de trouver une solution. Cordialement. Aubert

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  Satisfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CLAIRE C.

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  Livraison rapide. Achat correspondant à ma demande

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par CHRISTINE J.

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  très bonne qualité très bonne emballage rien à redire

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par DOMINIQUE C.

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  Très professionnel et de bons conseils

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par PATRICE P.

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  Parfait simple

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JEANPIERRE A.

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  Très simple d'utilisation.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par ESTELLE G.

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  Commande arrivée très rapidement

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par NATHALIE W.

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  Très bien

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par VERONIQUE JJ G.

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  Site clair et facile de navigation

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par FATIMA H.

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  Super promo, le deuxième siège à-50%, parfait pour des parents de jumeaux

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par KATHARINA U.

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  SAV inexistant. Commande reçu détériorée, que ce soit la coque, le landeau et le carton. Réponse du SAV : Vous rendre en magasin. Alors que la commande a été faite sur internet car pas de magasin à proximité.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ALEX F.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Alex, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Nous espérons que vous avez pu régler ce souci. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone pour vous aider à trouver une solution. Cordialement, Aubert

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  Bonjour, Nous avons acheté la poussette bénéficiant d'une réduction de 100 euros pendant les soldes et cumulant un code de -10%. Malheureusement, nous n’avons jamais reçu le produit. Le lendemain de l’achat, nous avons été informés par email que la commande était annulée, faute de stock. Cela a été une grande source de frustration, d’autant plus que, selon les informations obtenues auprès de votre service client, le stock ne semble pas être géré en temps réel. J’ai également contacté le service client pour savoir s’il était possible de bénéficier d’un geste commercial ou de récupérer les remises pour une commande ultérieure, mais aucune solution ne nous a été proposée. Je trouve cela regrettable, car nous avions choisi votre enseigne pour sa fiabilité et ses offres intéressantes. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’améliorer la transparence sur la disponibilité des produits et la qualité du service après-vente.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ALEXANDRA R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas pu être honorée faute de stock suffisant. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la gestion des stocks. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes afin d'améliorer notre service. Cordialement. Aubert

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  Les descriptions produits peuvent être améliorées. Le paiement par chèques cadeaux n’est pas intuitif.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CHRISTINE T.

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  Tout est blen

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MICHEL C.

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  Commande passée suite à une liste de naissance déposée sur le site avec retrait en magasin. Les emballages étaient en très mauvais état. Aucune excuse ni proposition de remplacement ou échange faite. Accueil en magasin très limite.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par CÉLINE L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes et que votre accueil en magasin n'a pas été satisfaisant. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Cordialement. Aubert

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  Très bien et très rapide

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ROSETTE G.

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  Diverses rubriques, dynamique

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par NATALIA S.

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  Satisfaite de mon achat

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SANDRA B.

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  Tout était parfait. Magasin de Quimper très bien

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ISABELLE L.

Avis affichés par ordre chronologique