Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très simple pour trouver le produit qu'il nous fallait.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LUCIE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide et offre intéressante.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CHARLINE R.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par TIFFANY V.

• 4 / 5

  

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  Navigation fluide, tunnel de commande ok

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Navigation un peu difficile.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Beau cadeau de naissance

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MICHÈLE P.

• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par E Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 1 / 5

  

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  Dernière commande sur ce site la moitié de la commande a été annulée. Les frais de livraison pour contre eux ont bien été maintenus

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SARAH C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Sarah, Nous sommes désolés pour la gêne provoquée par l'annulation de l'un des articles de votre commande. Effectivement cette commande a été partiellement annulée suite à une rupture de stock sur l'un des articles. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service. Cordialement. Aubert

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Trop bien

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PAULA F.

• 3 / 5

  

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  Je suis mitigée : contente des produits commandés car ils correspondent à mes attentes mais déçu car un des articles reçus est arrivé taché, et je n’ai pas pu l’échanger en boutique car il n’avait ni la taille ni le modèle souhaité. C’est la deuxième fois que je reçois un article « abîmé ».

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CELIA T.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Celia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes, mais nous sommes navrés concernant l'article tâché. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes en cas de besoin. Cordialement. Aubert

• 5 / 5

  

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  Assez intuitif

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHARLOTTE A.

• 5 / 5

  

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  Jolis articles

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ELIANE A.

• 1 / 5

  

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  On me dit que le transat a été livré, je me rends au point relais deux fois sans trouver personne . Je contacte Aubert on me dit que le produit se trouve dans leur entrepôt parce que le relais est en congé et qu’il allait me rembourser parce que le produit n’était plus disponible. Je suis tellement déçue , j’ai perdu du temps pour rien.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces problèmes de livraison. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter ce type de situation. Le colis ne peut plus vous être réexpédié suite à un manque de stock. Votre remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Bonjour Je n'ai pas ete encore sur le site, j'ai acheté sur une liste de naissance

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CARINE P.

• 1 / 5

  

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  Flèche abîmée carton complètement déchirée et livrée sans la visserie

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CHRISTINE P.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux, et nous souhaitons faire le point sur cette situation. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister. Nous remontons également votre dossier à nos équipes. Cordialement. Aubert

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par DÉBORAH C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait !

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5

  

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  Facile de commander. Produit récupéré en magasin.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FLORENCE G.

• 4 / 5

  

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  Assez intuitif

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHARLOTTE A.

• 5 / 5

  

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  Pro

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PATRICIA S.

• 4 / 5

  

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  Navigation fluide

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SOLVEIG M.

• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt clair dans l'ensemble, il pourrait être plus lisible sur les revendeurs : on ne sait pas toujours Bien qui vend. Les filtres marchent moyennement sur certains produits parce que pas standardisés selon les fiches produits et les marques (par exemple concernant les chaussettes)

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CLÉMENCE D.

• 4 / 5

  

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  Dommage que la livraison des 2 articles commandés soit arrivée à 2 dates différentes au magasin de retrait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ISABELLE Z.

• 5 / 5

  

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  Recherche très agréable sur le site, ainsi qu'un large choix de produits. En magasin, j'ai trouvé un siège nouveau-né à prix promotionnel, qui n'était pas disponible sur le site du fabricant (le modèle était temporairement indisponible).

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par IWONA S.

• 5 / 5

  

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  Elle est excellente je l’adore bien pratique

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , et parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SANDRINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par VIRGINIE B.

• 4 / 5

  

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  Large gamme de produits

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Facilité, produits conformes au site et rapidité d'expédition

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit je recommande

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par OCÉANE C.

• 3 / 5

  

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  Je suis content de mon achat a part pour un des articles defectueux pour lequel jattends tjs un retour sur comment remettre larticle

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MOHAMED E.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Mohamed, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos articles. Nous vous avons envoyé la procédure SAV par email en date du 30 juillet. Nos équipes restent à votre disposition pour de plus amples renseignements par email ou téléphone. Cordialement. Aubert

  Réponse de Mohamed e.

  

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  Bonjour, J ai recu une reponse du SAV de maxi cosi qui me dit qu ils ne peuvent rien faire pour le moment et qu’ils nont pas la piece ni le modele de disponible. Quand je consulte votre site, je vois des modeles similaires. J ai repondu à leur mail mais j ai recu un renvoi automatique qui dit que leur boite mail est remplie! J’imaginai pas un SAV aussi catastrophique, pouvez vous reprendre le produit et me renvoyer un nouveau ? notre enfant vient de naitre et l experience maxi cosi n’est pas très joyeuse Merci de votre retour

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, tout est parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARYLINE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par OCÉANE L.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CHAVERLYNE D.

• 5 / 5

  

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  Site très bien renseigné. Très agréable. Rapidité de l'expédition de la commande Top

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BRIGITTE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ERIKA L.

• 2 / 5

  

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  Le site très bien, facilité de choix et de paiement, par contre la livraison UPS est une véritable catastrophe... une guerre, il a fallu que je menace de déposer plainte pour que UPS daigne me livrer au point relais choisi après m'avoir menti et s'est contredit pendant des jours. Plus jamais UPS.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MAGALI C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec la livraison de votre commande. Votre retour est précieux et nous sommes engagés à améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. Aubert

• 2 / 5

  

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  Le site en lui même est très bien, beaucoup de choix, facilité de commande. Par contre la "Livraison UPS" est lamentable... délais de livraison absolument pas tenus, mensonges sur mensonges au téléphone, il a fallu que je menace de porter plainte pour que mes colis bougent de Toulon où ils sont restés bloqués 1 semaine sans aucune raison. Plus jamais de livraison UPS.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MAGALI C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Magali, Nous sommes désolés que votre expérience de livraison avec UPS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Nous vous avons fait parvenir un geste commercial en date du 24 juillet. Cordialement. Aubert

• 5 / 5

  

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  Stock à jour et réservation opérée sans soucis.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par MANTEAUX P.

• 5 / 5

  

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  Super contente jouet magnifique

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité, prix, envoi rapide et soigné

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par LAURENT D.

• 3 / 5

  

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  Léger retard par rapport aux delais annoncés et envoi en 2 fois ... Je suis passé chercher le premier colis arrivé a j 1 mais était parti en vacances lord de l arrivée du 2e colis. Ne disposant que de qq jours pour le retirer j ai demandé à un proche qui a pu le collecter donc pas de pb heureusement. Attention a ne pas annoncer de délais et ensuite d indiquer que la livraison est effectuée à partir de ce jour... Ça change la donne

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par BRUNO C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le retard et l'envoi en plusieurs colis ont pu causer des désagréments et nous nous en excusons. Votre commentaire est précieux pour améliorer notre communication sur les délais de livraison. Sachez que la date indiquée dans le récapitulatif de commande est une estimation. Il est possible qu'un léger retard puisse être constaté en fonction du sucroit d'activités lié à certaines périodes telles que les soldes. Cordialement, Aubert

• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement déçue de mon expérience chez Aubert. J’avais repéré le siège auto Cybex Anoris T2 en solde à 600 €. Pour pouvoir le commander, j’ai acheté exprès 600 € de chèques cadeaux Aubert car je bénéficiais d’une petite remise par tranche de 100€ acheté, pensant faire un bon achat chez une enseigne spécialisée. Le lendemain, ma commande a été annulée, sous prétexte que le produit n’était plus en stock. J’ai alors appris que la vérification de stock ne se fait qu’au moment de la préparation de la commande — ce qui est totalement incohérent pour un site e-commerce. Si j’avais su que ce siège n’était pas réellement disponible, je l’aurais acheté ailleurs car il était encore proposé sur d’autres sites et je n’aurais jamais acheté ces chèques cadeaux. Résultat : bloquée avec 600 € non remboursables, et plus aucun accès à l’offre initiale. Il ne restait plus que le Cybex Anoris T2+, à 800 €. J’ai demandé un geste commercial pour compenser ce surcoût, mais on m’a proposé uniquement 15 %, ce qui m’a obligée à rajouter près de 80 € supplémentaires, alors que je n’avais rien demandé de tout cela. Et quand j’ai expliqué que 600 € n’était pas une somme négligeable, la réponse a été froide et impersonnelle : “c’est la règle, on ne peut rien faire.” On m’a clairement fait comprendre que je n’avais pas d’autre choix que d’acheter un produit plus cher, sans aucun remboursement possible hors chèques cadeaux. En clair : j’ai été contrainte de dépenser plus pour un produit que je n’aurais pas choisi, alors que le produit initial était disponible ailleurs. Le système est mal conçu, et le client assume les erreurs techniques et de stock. Pour une enseigne comme Aubert, je m’attendais à un minimum de considération et de souplesse. Cette expérience m’a coûté du temps, de l’argent, et de la confiance. Je ne recommande pas du tout AUBERT!

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VICTORIA V.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Victoria, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre service. Nous constatons que le produit était en rupture provisoire, c'est la raison pour laquelle votre première commande avait été annulée. Nous comprenons votre frustration étant donné que l'article était soldé à ce moment là. Vos cartes cadeaux ont été recréditées suite à cette annulation et vous avez passé une nouvelle commande. Nous vous invitons à consulter les conditions de l'enseigne auprès de laquelle vous avez acheté initialement les cartes cadeaux. Il ne s'agit pas des conditions d'Aubert ici. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques concernant la gestion des stocks. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Cordialement. Aubert

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas de problèmes avec les produits Aubert qui sont comme on peut s'y attendre MAIS ils devraient considérer à utiliser une autre service pour la livraison. UPS sont des arnaqueurs. Je paie pour la livraison, ils ne sonnent pas et mettent en point relais sans demander si on souhaite une nouvelle livraison. Pour une maman qui va bientôt accoucher ces un stress et des contraintes qui devraient être bien plus considérer. Je vous en prie renvoyer vos partenaires.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par OCEANE A.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MAXIME R.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le pyjama en velours vert d’eau Petit Bateau… colis à quelques minutes de chez moi depuis le 24 juillet… mais toujours pas livré et j’avais commandé un jogging Converse mauve je me retrouve avec le haut en 18 mois et le bas en 24 mois… Je suis donc très insatisfaite au vue des prix en plus… J’étais bonne cliente sur le site Aubert, je ne prendrais plus le risque.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par SOPHIE L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Sophie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous nous excusons également pour cette erreur de préparation. Nous vous invitons à vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) muni du produit et de la facture pour procéder à un échange, ou à un remboursement. Nous constatons que l'article manquant est encore en cours de traitement par le centre UPS. Nous contactons le transporteur pour de plus amples renseignements et reviendrons vers vous par email. Merci de votre compréhension. Aubert

• 5 / 5

  

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  Facile.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SAMUEL M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et livraison soignée

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SARAH K.

• 5 / 5

  

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  Super pratique

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée dans les délais. Merci

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par NADIA H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la poussette choisie ☺️

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par GWENDOLINE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, siège conforme à la description du site, livraison en magasin rapide et soignée. Tout s’est très bien passé.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par QUENTIN E.

• 5 / 5

  

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  Navigation assez simple quand on sait quel produit on veut acheter

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FANNY M.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Produits de très bonne qualité. Soldes très intéressantes. Nous avons acheté une poussette Cybex à un prix abordable en comparaison à ceux vus en magasin.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Biens reçus dans le magasin, biens accompagnés par les vendeuses, et magasin très agréable. Le site est bien fait également, mais n’apporte pas les conseils de l’équipe magasin.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JENNYFER D.

• 5 / 5

  

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  Très rapide !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CHARLOTTE A.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise organisation dans la livraison des listes

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par VALÉRIE M.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous détailler la problématique s'il vous plait afin que nous puissions veiller à améliorer notre service de liste de naissance ? Cordialement. Aubert

• 1 / 5

  

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  J'attends toujours la livraison il a fallu que j'aille moi chez Aubert Saint Gaudens pour avoir la commande et une fois arrivée il l'avait donné à la maman sans m'en informer j'ai fait 35 km pour rien personnel incompétent.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MARIE-CHRISTINE Q.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Marie-Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le détenteur de la liste de naissance a choisi un magasin de contact et a autorisé les contributeurs à la liste à mettre à disposition les produits dans le magasin de contact. C'est donc tout à fait normal que les commandes réalisées sur cette liste soient mises à disposition au détenteur dans le magasin de contact, dans ce cas il s'agit du magasin Aubert Saint Gaudens. Cependant nous prenons en compte votre remarque concernant la notification à adresser aux contributeurs pour améliorer notre service de liste de naissance. Bien cordialement, Aubert

  Réponse de Marie-Christine Q.

  

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  On pourrait en informer la personne qui offre les cadeaux et éviter les frais de transport quand les colis sont distribués c'est la moindre des corrections

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant Par contre date de livraison non respectée. Colis reçu une semaine après la date annoncée lors de la validation de commande

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ALEXANDRA J.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace!

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par YVES C.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire hormis le fait qu’il n’y a aucune alternative proposée à Ups pour la livraison qui pose constamment problème

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par S T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description et livraison rapide, tout est parfait

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MAGALI R.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Reçu très vite ! Un bon produit !

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ZAHRA S.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par YVES G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MAGALIE C.

• 5 / 5

  

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  Simple. Efficace. Vite arrivé. Merci.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par R P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produits parfaits. C'est dommage que 3 petits objets aient nécessité 2 envois (sur 2 jours d'affilés) alors qu'un seul envoi aurait suffit: empreinte carbone malheureusement mauvaise. En espérant que le vendeur améliore son service en respectant mieux la planète.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par AURÉLIE C.

• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide ! Produit de qualité

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PIERRE C.

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  Très bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par NATALIA T.

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  Clair et intuitif. Il est facile de trouver ce que l’on cherche.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FRANCE V.

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  Site pas très moderne, besoin d'optimisation

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARINE T.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre site pourrait bénéficier de certaines améliorations et nous apprécions vos remarques constructives. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à optimiser l'expérience de nos clients. Cordialement, Aubert

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  Maintenant il faut patienter pour l’utiliser. Mais on entend que des points positifs.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par AMANDINE G.

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  Simple et efficace

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ROMAIN D.

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  Identique à la description, livraison qui a prit du retard mais j’ai été informé directement de la date de relivraison, aucun problème

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MARION L.

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  Erreur de modèle. Plus de 10j pour recevoir le bon modèle commandé.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SABRINA M.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais modèle et que cela a entraîné un délai d'attente. Nous comprenons combien il peut être frustrant de rencontrer de tels désagréments. Sachez que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Aubert

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  Pas tres adapté à la commande en ligne. Peut de description du matériel

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par NATHALIE J.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la description des produits puisse parfois manquer de précisions et nous sommes sensibles à votre retour. Nous travaillons constamment à améliorer nos fiches produits. Cordialement, Aubert

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  Pour commander aucun problème, par contre la livraison un peux longue ,toujours pas arrivée à destination ,problème d'emballage et d'étiquettes

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VALERIE N.

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  Commande rapide et soigné

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MARIE PIERRE B.

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  Site internet clair, navigation facile

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par NATHALIE D.

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  Tout est impeccable merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par SABINE W.

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  Site très pratique, livraison rapide ou en magasin.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ELODIE H.

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  Une partie de la commande annulée comme d’habitude car stock en ligne jamais à jour. Envoi du mauvais article par ailleurs et remboursement fait en bons d’achat. Commande repassée mais article annulé de nouveau. Remboursement effectué que partiellement car bons d’achats non remboursables ! Donc au final, perte d’argent de mon côté.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NATHALIE L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux erreurs de commande et aux problèmes de stock, et nous nous excusons pour toute perte que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre gestion des stocks et de nos envois. Nous espérons que vos prochaines expériences seront bien plus satisfaisantes. Cordialement, Aubert

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  Très satisfaite de mon achat merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par SOPHIE P.

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  Fonctionnel et sécurisant pour l'achat en ligne

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Transaction sans accroc

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CAROLINE F.

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  Commande reçue en temps et en heure.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CORINNE M.

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  Navigation facile, très bonne expérience sur le site web, en revanche les livraisons multiples étalées sur plusieurs semaines sont pénibles et obligent d’aller en magasin plusieurs fois pour récupérer les commandes

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LILA R.

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  Beaucoup de choix

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par AMANDINE G.

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  Recherche facile sur le site.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PATRICIA B.

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  Malheureusement, mon expérience n’a pas été bonne. J’ai fait une commande par internet et j’ai reçu un SMS me disant que ma commande était prête. J’arrive au magasin et on me dit qu’il manque un article sur les deux commandés (le plus “important” des deux qui plus est) et qu’il sera disponible plus tard. Je veux bien qu’il y ait des erreurs de stock mais dans ce cas, la moindre des choses c’est de prévenir et de ne pas dire que la commande est prête puisque ce n’est pas le cas. Je suis resté poli et courtois devant le monsieur de la caisse qui n’y pouvait rien et qui m’a dit que le système était mal fait. Effectivement, le système est très mal fait et vous devriez veiller à changer votre système… En bref, je fais 40 minutes de voiture aller-retour, je paie mon stationnement et on me dit que je dois revenir. Et bien non, je ne reviendrai pas, je ferai mes commandes ailleurs dorénavant.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JOHAN M.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Johan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration que peut engendrer une commande incomplète. Votre retour concernant notre système est précieux, et nous veillons à l’améliorer pour mieux servir nos clients à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement, Aubert

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  RAS

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PATRICIA H.

Avis affichés par ordre chronologique