Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide et sans soucis.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par FREDERIC V.

• 3 / 5

  

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  Commande sur le site très bien. Info livraison et délai très bien. Réception du colis au magasin déplorable, la personne vous donne un chariot qui ne roule pas droit et ne vous aide pas à transporter le colis jusqu’à votre voiture. C’était un colis pas lourd mais encombrant. Elles m’ont regardées me débattre avec mon carton sans même intervenir alors que le magasin était vide.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par HUGUETTE D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Huguette, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande et la livraison se sont bien déroulés. Cependant, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de la réception du colis en magasin. Votre retour est précieux et nous en tenons compte pour améliorer l'accompagnement de notre équipe pour ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapidement et. Très facile sur le site

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par KARINE G.

• 3 / 5

  

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  Liste de naissance introuvable. Compliqué pour le paiement. Livraison pas faite à l'adresse indiquée.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PHILIPPE C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si la liste de naissance est introuvable dans la recherche, il est possible que cela provienne du fait qu'elle soit configurée en privé. Le détenteur de la liste peut choisir de la publier mais aussi de la laisser en privé. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de paiement et la livraison. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Le bébé et le chat aiment beaucoup :)

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CLAIRE M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Super et raipide

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LAURANE P.

• 5 / 5

  

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  La navigation est simple car on retrouve facilement les articles et la commande est assez simple

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par CATHY T.

• 5 / 5

  

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  Tous les articles sont très bien

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par N H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un très bon site, assez facile à prendre en main. Le service livraison est super précis et rapide. Très agréable d'utilisations. Merci beaucoup, je recommande fortement.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par TRYSTAN L.

• 5 / 5

  

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  Conforme a la description, rapide

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARYLENE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VÉRONIQUE G.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, mais le bandeau du menu est souvent pollué par les pop-us promotionnels qui empêchent de voir toutes les catégories. Également concernant les catégories, il serait parfois intéressant d'avoir une entrée par catégorie d'âge (éveil, repas, etc.).

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARIELLE L.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation. J’ai eu besoin de passer par un magasin pour avoir toutes les informations nécessaires avant une commande, personnel à l’écoute et accueillant.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par LINE T.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANNICK C.

• 4 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par NATHALIE V.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas compris le fonctionnement de livraison... on devrait pouvoir choisir : si on veut récupérer la commande ou si on veut que ce soit les parents. Le fait que tout le monde reçoit le code pour récupérer la commande est perturbant ! Merci d'y penser !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par DANIELLE R.

• 1 / 5

  

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  Livraison CHAOTIQUE ! Service client… peu disponible ! UPS a refusé la livraison du colis (qui est resté quasiment 20 jours au fin fond d’un entrepôt) et il a fallu donc se rendre au centre UPS pour récupérer le colis! Donc si vous souhaitez acheter chez AUBERT, privilégiez de vous rendre en boutique! Le choix d’UPS pour les livraisons vous portent préjudice. Sur Nice, vous n’avez qu’à regarder la notation d’UPS : 1,5/5 Avis Google / 1,2/5 Avis Pages Jaunes.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressentiment face au service de livraison est bien compris et nous prenons ces retours très au sérieux. Nous sommes également reconnaissants que vous ayez souligné le choix de vous rendre en boutique. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  .très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par HELENE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SARAH R.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par L C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation simple achat parfait

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par NATHALIE B.

• 1 / 5

  

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  La note est pour le magasin Sorgues très désagréable au niveau des employés, ils parlent très mal aux clients, un colis confirmé recu en magasin, mais pas voulu aller le chercher, j’ai du revenir le lendemain pour le recuperer, en 8 mois de grossesse ce n’est pas si facile à se déplacer, aucun sourire et empathie, aucun envie de travailler, aucune relation client, je vais éviter ce magasin à l’avenir. Pour le site 3 sur 5, pas très explicite qu’une commande arrivera en plusieurs colis donc j’ai du me deplacer 3 fois pour recuperer l’ensemble de ma commande

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LAURA A.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout à ce moment important de votre grossesse. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour offrir un service qui reflète nos valeurs. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien - cependant heureusement que j’ai un magasin près de chez moi (Villebon) où j’ai été extrêmement bien accueilli et aidé pour le montage du lit . Les personnes sont efficaces et charmantes Je pense que désormais j’irai directement au magasin

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LEROY N.

• 5 / 5

  

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  Commande d’un siège bébé pivotant sur le site, nous sommes très contents de l’achat, reçu rapidement et correspondant à ce que recherchions. Merci !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JÉRÔME C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CLARYS D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par NATHALIE C.

• 1 / 5

  

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  3ème commande, 3ème fois qu'au moins 1 produit est annulé

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MAGALI B.

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  Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration face à l'annulation répétée de produits et nous en sommes désolés. Le produit est en rupture de stock, c'est la raison pour laquelle votre commande a été annulée partiellement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre gestion des commandes. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et nous vous remercions de votre confiance. Un geste commercial vous a été envoyé en date du 18 juillet par email. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Charlie est magnifique. Livraison rapide Belle experience

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5

  

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  Parfait, commande arrivé rapidement !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JANETTE S.

• 5 / 5

  

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  Le dite est agréable et ergonomique

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DENIS G.

• 5 / 5

  

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  Reçu en avance et super bien emballé

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FANNIE D.

• 4 / 5

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CÉCILE C.

• 5 / 5

  

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  Un envoi / cadeau qui a rendu des parents et une bébé heureux! Très pratique pour une tantine qui habite au Canada 🤩

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par NATHALIE L.

• 4 / 5

  

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  Livraison ok mais a été retardé de 24H

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par NICKIE L.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DORIANE D.

• 3 / 5

  

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  Livraison impeccable, article mal détaillé par rapport à la photo

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CHRISTINE G.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous comprenons que l'article n'ait pas entièrement correspondu à vos attentes par rapport à la photo, et nous vous remercions pour ce retour qui nous aide à améliorer notre présentation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler sur nos descriptions pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Facile.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BERANGERE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme prévu retrait en magasin.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CORINNE T.

• 1 / 5

  

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  Aubert ma envoyé le mauvais produit (chaise haute au lieu de siège auto). J'ai du faire 26km d'aller retour, perdre du temps pour aller chercher le produit. Quand j'ai signalé par mail le problème au service client, en demandant un geste commercial car l'erreur venait de leurs pars je nais pas eu de réponse. Je me suis senti méprisé et non écouter par le service client. Très mauvaise expérience. Je me laisse le droit de donner mon envie objectif concernant ce mépris sur les réseaux sociaux.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ALEXANDRE P.

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  Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais produit. Votre avis est important pour nous, et nous comprenons la frustration liée à ce type de situation. Nous souhaitons également nous excuser pour le manque de réponse de notre part, ce qui n’est pas représentatif de nos valeurs. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nos équipes ont préparé un colis cadeau pour votre enfant en guise de dédommagement. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARION L.

• 5 / 5

  

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  Service client satisfaisant

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par FLORENCE A.

• 5 / 5

  

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  Article top

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par EMMANUELLE C.

• 5 / 5

  

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  Super site! Livraison était très rapide et la commande réalisée très vite! Bravo Aubert!

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par K P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  kdos de naissance

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARIE-CLAIRE A.

• 4 / 5

  

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  Très bien, la livraison aussi car me l'a apporté jusqu'à chez moi ( il ne l'aurait pas fait si je n'avais pas été enceinte par contre...)

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par AMANDINE P.

• 4 / 5

  

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  Envoie très rapide des articles. Seulement pour 3 articles commandés 3 colis dessus pour une seule commande : suremballage et risque de pertes importantes ou de non récupération du colis au point relais (heureusement que j'ai penser regarder les numéros de suivi des colis et alors compris que c'était 3 colis distincts.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARINE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait et conforme

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ROMAIN L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience sur ce site, bon prix, bonne livraison rien à dire

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SABINE S.

• 5 / 5

  

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  Trop parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par LE TYRANT R.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par NATHALIE G.

• 3 / 5

  

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  pas facile d'être livrée

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DANIELLE R.

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  Bonjour Danielle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert

• 2 / 5

  

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  site bien fait mais processus "validation panier" compliqué; service expédition etc... nul (voir question 2)

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par PASCAL P.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de validation du panier puisse sembler complexe, et nous sommes désolés pour toute frustration que cela a pu causer. Nous apprécions vos retours, chaque avis nous aide à nous améliorer. Sachez que nous travaillons constamment à rendre votre expérience encore plus fluide et agréable. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MAGALI R.

• 5 / 5

  

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  Site fluide et pratique, on y trouve ce qu'on cherche rapidement.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ONISSA C.

• 5 / 5

  

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  Très bon choix de produits

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JACQUELINE D.

• 1 / 5

  

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  Difficultés de navigation Explications des promos pas claires Service client très désagréable

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ANNIE D.

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  Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de navigation sur notre site et que nos promotions ne sont pas clairement expliquées – vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Nous vous invitons à lire attentivement les conditions de l'offre où nous expliquons qu'il faut également ajouter le plan à langer pour bénéficier de la promotion, cette mention est explicitement indiquée sur le site. Notre service client a procédé à l'envoi du plan à langer offert. En qui concerne votre SAV en cours, celui-ci sera assuré par notre fournisseur. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Très jolie article et pratique.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Très agréable de naviguer

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FRANÇOISE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SASAN S.

• 5 / 5

  

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  5 étoiles. Aucune remarque négative à noter. Délais respectés.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN V.

• 4 / 5

  

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  Bon site, bien pensez

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite!

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par FANNY P.

• 2 / 5

  

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  Sur les 3 articles, 1 a été annulé, le 2ème a bien été livré et le 3ème retardé. Donc une première expérience mitigée

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ADELAIDE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation avec l'annulation d'un article et le retard d'un autre ait pu être frustrante et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Nous sommes heureux d'apprendre que votre seconde commande a été livrée avec succès. Vos retours sont très importants pour nous et nous permettent d'améliorer constamment nos services. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 1 / 5

  

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  Le colis n’a toujours pas été délivré au point relais. En sachant que cela fait une semaine qui l’aurait dû l’être. Solution?

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par YOHAN V.

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  Bonjour Yohan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas encore arrivé au point relais. Cette situation est frustrante, et nous comprenons parfaitement votre attente. Le colis est parti en retour chez nous, notre service client a effectué un renvoi de votre commande en livraison à votre domicile. Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments et vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MATHILDE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏼

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par LAURA M.

• 5 / 5

  

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  Le site aubert est très sympa

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par E J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Article défectueux

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par DOMINIQUE D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre article. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Nous espérons que l'article que vous avez échangé vous convient à présent. Bien Cordialement, L'équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Un large choix, des prix compétitifs et la possibilité de se faire livrer en magasin, ça correspond exactement à mon attente. En plus accueil sympathique au magasin de Plaisir pour le retrait.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JEAN-LUC P.

• 5 / 5

  

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  Nous avons pris conseil en magasin avant de commander sur internet (réduction supplémentaire). La vendeuse n’a pas cherché à nous vendre un produit au dessus de notre budget contrairement à d’autres enseignes, ce que nous avons fortement apprécié.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LUCILE L.

• 3 / 5

  

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  Colis expédiés en plusieurs fois donc plusieurs date de retrait. Anti vol laissé sur le doudou heureusement que j ai un mari malin .un produit annulé car non disponible. Bof

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LAURA R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que l'envoi en plusieurs fois et l'anti-vol sur le doudou ont causé des désagréments. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. En ce qui concerne le produit annulé, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci encore pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par AUDREY F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NICOLAS N.

• 1 / 5

  

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  Ma commande est arrivée cassée j'attends des nouvelles de vos services merci

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par NICOLE B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Nicole, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Notre service client a pris contact avec vous pour pouvoir traiter votre demande. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ELOÏSE T.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience sur le site Aubert. Achats de bonne qualité

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NOEMIE N.

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  Bon site, ergonomique et bien achalandé.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARION C.

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  Super commande rapide et retirée rapidement au magasin

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MYLÈNE J.

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  Très satisfaite de ce site par la diversité des produits.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ISABELLE D.

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  RAVIE

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par SANDRINE I.

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  Parfait !!!

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par IGOR M.

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  Très bien. Seul petit bémol, merci d'envoyer par SMS le code quand la commande entière est arrivée ou de le préciser dans le message

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARIE A.

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  Très bon site, livraison en relais colis satisfaisante

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par BRIGITTE T.

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  très satisfaite

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MATHILDE N.

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  Le produit est conforme a mes attentes

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par YUSUF M.

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  Très bon site

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par JADE P.

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  le site internet a une offre très vaste et propose des conseils très adaptés. En outre la description des produits proposés est très précise. Après commande, le délai de livraison est rapide.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par BRIGITTE C.

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  En attente du lit.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par GHISLAINE D.

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  Site facilement accessible et moyens de livraison appréciable entre domicile et au magasin

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JONATHAN S.

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHANTAL D.

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  Livraison demandée en magasin, mais reçu à domicile par transporteur, donc il faut être disponible !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par GHISLAINE D.

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  TRES RAVIE

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SANDRINE I.

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  Facile et pratique. Top

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par A K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vraiment déçue par les services d’Aubert.com après un achat / retour / re-achat. Les expéditions ne sont pas soignées, même pour des produits sensibles de sécurité nouveau-né comme les sièges auto. le sav ne réponds pas aux e-mails ou alors les délais sont très long. Heureusement ils répondent par téléphone. Par contre, certains membres du sav sont à l’écoute et d’autres vous raccrochent au nez. Je conseille d’aller directement en boutique et d’éviter les achats en ligne si possible.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat et le service de retour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour des produits aussi importants que ceux destinés aux nouveau-nés. Votre retour sur le service après-vente est précieux et nous nous engageons à l'examiner pour améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que certains de nos collaborateurs ont pu vous apporter une écoute attentive. Vos suggestions sont prises en compte et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Aubert

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