Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très agréable à visiter,tout est bien clair.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par AMEL M.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à visiter et on trouve tout ce qu’il faut

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par AMEL M.

• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite pour la veste à capuche commandée à deux reprises avec remboursement certes après en avoir fait la réclamation car non livraison sans information.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARTINE C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être préparée en intégralité. L'article commandé est en rupture de stock. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer et travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à nous optimiser. Cordialement, Aubert

• 2 / 5

  

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  Contente de la commande mais colis endommagé (pas le colis extérieur mais la boîte du kit donc produit endommagé avant d'être mis dans le carton de livraison car celui ci est intacte)

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAURA Q.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la boîte de votre kit a été endommagée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous évaluons régulièrement nos processus d'emballage pour éviter de tels désagréments. Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JULIE B.

• 3 / 5

  

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  Je suis vraiment déçue par le mode de livraison, le colis est arrivé avec beaucoup de retard par rapport aux dates données à plusieurs reprises pour estimer la livraison.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par AGNES P.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Agnes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. D'après le suivi du transporteur, la livraison de votre colis a été retardée suite à des évènements incontrôlables en date du 29 avril. Le colis a pu être mis à disposition dans le relais le lendemain. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par NICOLE COLETTE B.

• 5 / 5

  

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  J ai trouvé facilement ce que je cherchais

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHERINE M.

• 4 / 5

  

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  Je l’ai pas encore reçu donc je ne peux pas donner mon avis

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NASSERA O.

• 4 / 5

  

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  Tout est bon

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LAURENT T.

• 5 / 5

  

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  Bons produits de qualité

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par RENEE B.

• 3 / 5

  

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  Commande sur une liste de naissance : je pensais pouvoir laisser l'achat dans le magasin de la liste afin que la personne concernée vienne prendre tous les articles achetés sur cette liste. Et bien non ça n'était pas proposé ! J'ai dû choisir un mode de livraison comme pour un achat hors listes. Je n'ai pas du tout apprécié !!!

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GHISLAINE K.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration. Sachez qu'il est désormais possible de mettre à disposition des parents vos contributions dans le magasin choisi par les parents. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CHARLENE B.

• 5 / 5

  

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  Super ma fille dort très bien depuis que j’ai acheté se coussin elle dort la nuit dessus très paisiblement !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALEV A.

• 5 / 5

  

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  Site très bien commande facile et très rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par NATACHA F.

• 5 / 5

  

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  Acces facile Description du produit détaillée.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

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  site très agréable à utiliser, le moteur de recherche fait le job

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Le service après-vente est très satisfaisant. Une erreur a été faite sur la couleur envoyée, mais après avoir appelé le service après-vente, ils ont offert plein de petits cadeaux. Ma fille était ravie.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NAN Z.

• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes et toujours satisfaite

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  C'est difficile à être objectif étant donné que le bébé n'est pas né et j'offrirai le kdo qu en août

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par B M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien mais acheter sur photo pas évident...

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est sérieux, et il y a beaucoup de choix, plus que dans d'autres enseignes spécialisées.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARGOT E.

• 4 / 5

  

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  Livraison a eu lieu le jour indiqué. Dommage qu'il y ait qu'un seul point de livraison le plus proche de chez moi.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JULIE L.

• 5 / 5

  

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  Le site facile à naviguer.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ARTYOM K.

• 5 / 5

  

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  pas avis avant utilisation

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARCEL B.

• 3 / 5

  

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  Rien a signaler sur le processus de commande en lui même. Zero pointé pour le service UPS qui a refusé deux fois de me livrer et a deux fois renvoyé la commande.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ERIC D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Eric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site internet. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service de livraison d'UPS. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et apprécions votre patience durant cette situation, nous espérons que notre service client a pu vous apporter une solution satisfaisante. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service de livraison. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 5 / 5

  

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  Bonjour je vous remercie pour tous

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROSE L.

• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute, livraison soignée via UPS. Nous sommes satisfait.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par SOFIANE G.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MA A.

• 5 / 5

  

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  Un site agréable à visiter.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par AMEL M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MIRIAM H.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BOYART N.

• 5 / 5

  

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  Super contente de l'article Une mention spéciale au magasin cbd'o, personne vraiment très agréable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Très positive et arrangeant.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Un achat facile sur un site facile d' accès

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MYRIAM V.

• 4 / 5

  

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  tout est fluide

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PASCALE J.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALBERT D.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CLÉMENCE T.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ARMANDE M.

• 3 / 5

  

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  Site bien

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CHARLOTTE C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Charlotte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable. Votre retour est précieux pour nous aider à optimiser l'expérience de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Aubert

• 4 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par Y H.

• 5 / 5

  

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  Achat simple livraison rapide

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SYLVAIN L.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par KAMINSKI O.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait! A recommander

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHRISTINE G.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LAURENCE H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité Qualite

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SOPHIE S.

• 4 / 5

  

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  BIEN FAIT

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANQUETIL V.

• 5 / 5

  

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  superbe

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ELSA J.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MYLENE L.

• 5 / 5

  

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  Un choix important de produits, à tous les prix. Je recommande ce site

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PASCALE V.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement,conforme à la commande.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CASTOR A.

• 5 / 5

  

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  Produit retiré en magasin très rapide et service parfait.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par AUZÉLIA D.

• 5 / 5

  

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  Aucun probleme rencontré RAS

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MELANIE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SERGE B.

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide mais peu de renfort dans l'emballage du cosy.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LÉA R.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ma fille est ravie

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CÉLINE W.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LIONEL B.

• 3 / 5

  

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  Livraison problématique. Outre l’envoie des 3 articles en 3 colis différents, un a été livré dans un point relais loin de chez moi alors que je n’avais pas demandé de modification de la livraison.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par T D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous comprenons que recevoir des articles dans plusieurs colis et avoir un point relais éloigné de chez vous puisse être frustrant, et nous en sommes désolés. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services de livraison. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Rapidité du service 👍

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GILLES L.

• 5 / 5

  

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  Site simple à appréhender et rapide sur la navigation Commande reçue très vite et en une seule fois c’ est parfait !!

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par VERONIQUE E.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de votre site

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHANTAL C.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de l'ensemble des opérations (sélection produit, commande, livraison) effectuées sur le site.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CAROLINE T.

• 4 / 5

  

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  pratique

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CORINNE G.

• 3 / 5

  

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  Produit laisser devant le garage et abîmé...

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PATRICK L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit a été abîmé lors de la livraison et laissé devant votre garage. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à vous rendre en magasin Aubert afin de procéder à un échange ou obtenir un remboursement. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARIE-LINE H.

• 2 / 5

  

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  Le fait qu’on ne puisse pas réserver les articles en magasin ajoute un coût supplémentaire. J’aurais préféré dépenser cette somme pour un cadeau en plus. Déçue !!!

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par F O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nos services vont prochainement évoluer en ce sens. Cordialement, Aubert

• 3 / 5

  

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  Le site ne donne pas trop d'informations concernant le produit a acheté.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ROCK N.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Rock, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez qu'il manque des informations sur le produit acheté. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre site pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis de les prendre en compte. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ROLAND A.

• 5 / 5

  

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  Super simple à utiliser et pratique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARTINE R.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et parvenue en 24h ! Magnifique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARIE-HÉLÈNE G.

• 4 / 5

  

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  J ai commandé une poussette trio de joie. Je suis satisfaite du produit, seul bémol la livraison, qui fut expéditive et j ai pas eu le temps de vérifier que le produit n était pas abîmé vu que le carton était détérioré à plusieurs endroits.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANNETTE F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par BERNADETTE S.

• 3 / 5

  

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  Sur le site il est noté que le port est gratuit à partir de 59 euros d'achats. J'achète pour 127.40€ sur une liste de naissance et on me fait payer 7.40€ de frais de port. Je trouve cela anormal !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ALAIN P.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de port. Sachez que seul le premier mode d'envoi par défaut est offert. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile. Bon choix de produit de différentes gammes.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VICTOR M.

• 5 / 5

  

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  site simple et pratique

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par B C.

• 5 / 5

  

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  Le site d'Aubert est bien fait. C'est dommage que le magasin du Froutven à Brest est fermé début septembre 2024. J'y serai retourné avec plaisir depuis ses 12 dernières années où j'y ai fait un passage de 10 mois.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NOËMIE L.

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, j'ai reçu la base pour mon cosy Tulip, difficilement trouvable en boutique. Juste le transporteur qui a changé le lieu de livraison sans avertir.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PRISCILIA D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide et conforme , produit conforme à la description

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANAÏS P.

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité pour les bébés !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site confortable d’utilisation

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PRISCILLA L.

• 1 / 5

  

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  Impossible de renvoyer le colis puisque le paquet était déjà ouvert et déchiré !! Déjà deux fois que cela se produit en commandant en ligne !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MELISSA S.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Mélissa, Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de conditionnement des articles. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison et prenons en compte vos retours pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à vous rendre en magasin Aubert de votre choix directement pour constater le problème, procéder à un échange ou remboursement. Cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Le colis a bien été récupéré par les bénéficiaires à la date prévue

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHÈLE M.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par HÉLÈNE A.

• 5 / 5

  

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  Site très clair,facile d’acces.J’ai pu suivre le déplacement de mon colis jusqu’à la livraison avec de nombreux mails.Livré à l’heure indiquée sans problème. Très satisfaite du site Aubert

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MURIEL A.

• 4 / 5

  

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  Un peu déçue d un article par rapport à sa représentation sur lecsite

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SYLVIE M.

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  Cela me paraît bien ,bien que ce n' est pas moi qui en benificira pour l' heureux événement,c' est ma fille qui l' a reçu et qui prépare sa future chambre de nouveau né

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN D.

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  Livraison rapide

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLARA D.

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  Rien à redire

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MURIELLE A.

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  Une commande rapidement expédiée et reçue, tout à fait conforme. Les informations et guides d'achat du site permettent de faire son choix selon ses besoins.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CÉLIA N.

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  Parfait et très clair

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par V I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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