Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits.
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Évaluations clients
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Colis bien arrivés dans les temps et bien emballé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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Navigation sur le site aisée. Beaucoup de choix. Livraison ultra-rapide. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
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Top Merci Livraison soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA Y.
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L'objet de anti vol n'est pas retiré. pas de l'étiquette du produit ... Et ça se voit que l'étiquette est coupé... Parce qu'il me reste un bout de plastique de l'étiquette. Le produit est mis directement dans un carton sans emballage ni reçu... Franchement j'ai l'impression que j'ai acheté quelques choses qui est volé ailleurs hein
Avis du , suite à une expérience du par SHENGDONG K.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Shengdong, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé dans un emballage non approprié et avec l'anti-vol. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer nos processus de conditionnement des articles à préparer. Cordialement, Aubert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AZNA A.
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2 produits de ma commande reçus le 14 mars 2025, expirés depuis février 2024... et toujours pas de remboursement à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA D.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Kassandra, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des produits expirés et que le remboursement n’a pas encore été effectué. Votre retour est important pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation et améliorer continuellement notre service. Votre demande de remboursement a été initiée le 17 mars par nos équipes. Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, Aubert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Bien emballé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE H.
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Pas de problème avec ce site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Articles au top et livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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le site aubert est clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.
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très bien. j'ai apprécié la rapidité de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Trés bon site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Livraison très bien Horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.
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J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Pour une naissance prochaine, déjà acheté auparavant. Article conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
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Assez rapide en livraison, le site n’est pas assez fluide de manipulation (sur utilisation téléphone)
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE D.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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test
Avis du , suite à une expérience du par MARIEM J.
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Bonne navigation sur le site, bonne communication quant à la livraison du produit 👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE B.
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Commandé rapide et livraison très rapide ! Super !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Comme d’habitude, rien à dire, parfait, et livraison super rapide!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à détailler votre expérience. Cordialement, Aubert
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Envoi rapide. Retrait en magasin niquel
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
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TRES JOLI ARTICLE
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHERRAZAD D.
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super site très pratique service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Les produits sont bien trouvés et facilement trouvables, l’envoi et la réception sont très rapides. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Commande rapide avec suivi , Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE G.
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envoie correct delai repecté conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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SAV horrible
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Fabien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous détailler votre expérience s'il vous plait afin que nous puissions veiller à améliorer nos services ? Cordialement, Aubert
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Au top, je venais acheter un article sur une liste e naissance
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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C'est facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Site clair, le paiement s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ROMY B.
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9/10
Avis du , suite à une expérience du par JEROME E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Pour le moment aucun défaut. Tout est nickel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service UPS est grandement à améliorer retard de livraison et réception de colis sur plusieurs dates..
Avis du , suite à une expérience du par MYCKE G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Mycke, Nous vous remercions pour votre retour concernant le service de livraison. Nous comprenons que les retards peuvent être frustrants, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification nous constatons que le numéro de rue communiqué à UPS était incorrect, c'est la raison pour laquelle la livraison a été retardée. Cordialement, Aubert
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Oh top
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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parfait !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Très bon achat. Produit conforme et adéquat pour un petit.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE S.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Livraison rapide mais produits commandés pas au niveau.
Avis du , suite à une expérience du par BAHIA B.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Bahia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Sachez que vous avez la possibilité de retourner les produits s'ils ne vous conviennent pas. Pour un traitement rapide, nous vous recommandons d'effectuer votre retour dans le magasin Aubert de votre choix. Cordialement, Aubert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURIANE B.
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Très facile à trouver ce que l’on désire
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Bon service! Livraison effectuée dans les délais, Top!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Livraison par ups mediocre
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA/VIRGILE M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Victoria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison avec UPS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cordialement, Aubert
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Envoi rapide, service client réactif (Aubert a envoyé une gigoteuse de la mauvaise taille, un coup de téléphone a suffit pour recevoir un bordereau de retour immédiatement)
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE B.
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Je ne remets pas en cause la qualité des produits, cependant Aubert travaille avec UPS et le service de livraison est plus que médiocre. Cela m’a fait regretter d’avoir fait une liste de naissance chez eux. Plusieurs exemples: Vous attendez toute la journée votre colis, en étant bien présent chez vous hein, et UPS ne vous livre pas et à le culot de noter sur la notification qu’il a été impossible de nous livrer car nous étions absents !! Colis directement mis en point relais. J’ai donc décidé de passer directement par la livraison en point relais, ce qui ne change rien du tout !!!! actuellement j’ai deux colis qui sont retenus je ne sais pas pourquoi et un autre ou ils indiquent avoir changé l’adresse, stand by depuis trois jours. Ah oui et j’ai passé une commande avec plusieurs éléments, et Aubert a eu l’échellent idée de scinder tout ça en 5 colis, un enfer. Vraiment ras le bol.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA/VIRGILE M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Victoria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de livraison rencontrés avec UPS, et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que cela a pu causer. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous constatons que votre commande a été livrée partiellement. Une demande de retenue pour retrait a été effectuée en date du 14 mars sur l'un des colis. Le deuxième colis non livré est en route (une modification concernant le numéro de rue a été effectuée). Bien cordialement, Aubert
Réponse de Victoria/Virgile M.SignalerSur quinze produits achetés je n’en ai reçu que 4. Sur l’un des colis il est noté « La date de livraison sera communiquée dès que possible. Nous avons modifié le numéro de rue et le colis est en cours d’acheminement vers l’adresse mise à jour. » je ne sais pas pourquoi l’adresse a été modifiée puisque c’est le même point relai sur la même commande et le statut reste inchangé depuis le 10, de plus pour déposer une réclamation chez eux il faut se créer un compte, ce que je n’ai absolument pas envie de faire. Je ne sais donc pas ce qu’il en est dans cette commande. L’autre est effectivement toujours en attente… C’est un vrai parcours du combattant pour recevoir ses colis chez vous et c’est bien dommage… mais je renouvelle le fait que je ne remets pas en cause la qualité de produits qui est au rendez-vous et votre professionnalisme je regrette simplement votre collaboration avec ce transporteur !
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Franchement il son très réactif
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE Z.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai reçu ce que je voulais et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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La livraison avec Ups ne respecte pas les horaires indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Jessica, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant la livraison avec UPS. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre commande dans les délais annoncés. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vos prochaines expériences avec Aubert seront plus satisfaisantes. Bien cordialement, Aubert
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Commande conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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livraison tres rapide, bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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RAS Organisation du transport très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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Commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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un produit non envoyé et toujours disponible sur le site
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Facile à commander, commande arrivée dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.
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On ne peut pas cumuler article disponible en magasin et non disponible pour livraison direcrement en magasin pour liste
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Annabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la possibilité de cumuler les articles disponibles en magasin et ceux non disponibles pour livraison soit frustrante. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Aubert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX F.
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Très complet et facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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La commande reçu ne correspond pas à la commande faite
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA A.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Lucia, Nous sommes sincèrement navrés pour l'erreur de préparation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible depuis votre espace client ou via le numéro non surtaxé présent dans votre récapitulatif de commande afin que nous puissions trouver une solution adéquate. Cordialement, Aubert
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Un site simple et efficace. Bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Site bien, mais livraison avec UPS horrible ; ils m’ont envoyé à trois endroits différents et l’article a failli être retourné.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Excellent site.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Rapide pratique mais un peu déçue de la taille du petit doudou, j’ai peut etre mal lu… mais c’est aucunement un doudoi
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Connexion fastidieuse, service client peu disponible, manque de communication sur le changement de lieu de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que notre disponibilité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la communication concernant le lieu de livraison, celle-ci est gérée entièrement par notre transporteur, nous allons remonter votre retour à notre prestataire afin d'améliorer la qualité de notre service de livraison. Bien cordialement, Aubert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUNA GAËL H.
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Cadeau reçu dans les délais espérés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Site comprehensif et réception de mon colis en magasin, reçu avec bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Tout est parfait rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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En commandant chez aubert, je suis sûre de la qualité de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHANA F.
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Achat en lien avec une liste de naissance. Seul bémol : la livraison par UPS qui a mobilisé la destinataire toute une journée (le créneau « glissant » au fur et à mesure de la journée. Si c’était à refaire, je choisirai un autre mode de livraison (retrait en magasin) par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE G.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande sur le site sans aucune difficulté. Livraison rapide chez ma belle fille sans aucune remarque de sa part. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Avis affichés par ordre chronologique