Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

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  Rad

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par LORNA G.

• 4 / 5

  

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  Le site et très bien et la livraison très rapide ! J’habite en Belgique et en 48h j’ai été livré.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ATHENA M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conforme à la description.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par JESSICA R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la description

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par FABIOLA G.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par MARYLINE N.

• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien aucun problème et article correct.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par GINETTE P.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par MANON/MAXIME M.

• 5 / 5

  

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  TRES BON PRODUIT

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par BRIGITTE L.

• 1 / 5

  

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  Je ne commanderai plus en ligne ni en boutique parce que personne ne sait rien au final on reçoit des réponses contradictoires

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par JULIE F.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Julie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Très facile de trouver ce que je cherchais

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par FEDERICO D.

• 3 / 5

  

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  Arrivé en plusieurs colis et oh surprise au moment de tenter de fixer le cosy sur la poussette des fixations manquent et apparement à acheter à part sauf que ce soir en boutique ou en ligne rien ne me laissait croire que dans ce pack il fallait encore ajouter 40€ plus les frais d’envoi pour pouvoir fixer le cosy sur la poussette car bien sûr en magasin pas de stock et commande apparement impossible autrement que sur internet. Les bons d’achats promis ne sont jamais apparus et le service client est de pure mauvaise fois on se sent escroqué

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par AURELIE D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les fixations ne sont pas effectivement pas comprises dans le pack. Nous allons modifier la description de la fiche produit afin d'y apporter cette précision. Les frais d'envoi sont à 4€90 pour un envoi en relais et 6€90 pour un envoi à domicile pour la livraison des adaptateurs. Concernant les bons d'achats, ceux-ci n'étaient pas valables sur les offres en pack. Cordialement, Aubert

  Réponse de aurelie d.

  

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  Il aurais fallu que ce soit indiqué en français et non en anglais pour le savoir car « bundle » c’est anglais pas français et sur un site français on ne s’attend pas à devoir traduire les conditions générales d’une offre. Si j’avais su qu’il fallait encore rajouter 40€ pour fixer le cosy j’aurais pu commander ses attaches en meme temps que la poussette plutôt que de devoir encore payer plus car personne de votre entreprise n’a jugé utile d’indiquer que c’était pas compris avec

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• 3 / 5

  

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  Coté Aubert RAS (expédition super rapide !) par contre coté UPS pour la livraison c’est zéro pointé (j’ai payé des frais de livraison à domicile pour qu’au final le livreur n’ait même pas pris la peine de sonner chez moi, il a déposé le colis en point relais ! Très déçue !!!)

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par MANON P.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Manon, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous constatons en effet que le colis n'a pas pu être livré à domicile et c'est la raison pour laquelle il a été déposé dans un relais sécurisé. Nous prenons note de votre remarque pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  tres bonne reactivité du SAV

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  J'ai choisi un cadeau suite à une liste de naissance beaucoup de choix et des prix corrects quand j'ai été le chercher la personne m'a proposé un emballage cadeau rien à redire tout était parfait et très rapide je recommande

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par GAILLARD L.

• 3 / 5

  

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  Commande livrée avec rapidité mais article déchiré à la réception.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par EMILIE M.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés des désagréments rencontrés avec le conditionnement de votre colis. Si votre article est détérioré ou qu'il ne vous convient pas, nous vous invitons à vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) pour procéder à un échange ou remboursement. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par SICARD G.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation et de très beaux produits

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par CLAUDIA R.

• 5 / 5

  

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  Service client niquel suite à crash du serveur après paiement

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par LUCIE C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par EVA G.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  2eme erreur de la préparation de ma commande. Service déplorable

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par BETTIE C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Bettie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la préparation de votre commande. N'hésitez pas à vous rendre en magasin Aubert le plus proche muni de votre facture et de votre produit emballé dans son emballage d'origine pour procéder à un échange ou remboursement. Cordialement, Aubert

• 2 / 5

  

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  commande que je souhaitais offrir..le l'emballage du lot de chaussettes en très mauvais état, j'ai dû rattacher les 2 lots de chaussettes et scotcher l'emballage..moyen..moyen..😕 En ce qui concerne la livraison grosse galère..peu de relais et celui que j'ai choisi avait fermé définitivement 2 jours avant ma livraison. grosse galère pour l'atteindre et le trouver donc.. et pas de place de parking proche..Je suis repartie sans colis et avec un pv de stationnement..

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par BEATRICE D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Beatrice, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Nous prenons note du relais fermé définitivement pour mise à jour. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Top du top, prix très correct. Le seul bémol c'est la livraison via DPD colis totalement abîmé à l'arrivée mais aubert nous la remplacé directement. Top

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par TOMMY M.

• 1 / 5

  

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  J’ai fait cet achat lors du black friday car Aubert proposait une compensation avec des bons d’achat. Je n’ai jamais récupéré les bons d’achats, apparement car ma commande était après minuit, or, ma banque a bien validé le payement avant. En attendant un geste commercial, car j aurais pas acheté au prix normal aucun des produits de ma commande (presque 100€)

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par PATRICIA F.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Patricia, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec votre commande. La commande a été validée après minuit et n'a donc pas généré automatiquement les bons d'achat. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, notre service client vous fera parvenir vos bons d'achat dans les plus brefs délais et vous a contacté par mail en ce sens. Nous vous remercions pour votre patience. Bien cordialement, Aubert

• 1 / 5

  

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  Catastrophe ! Problème sur les tétines Mam. Appel au service client… Il fait faire 70km pour faire constater le défaut en magasin ! Pour 2 tétines à 7.90€. Ensuite, appel au service consommateur Mam Baby et eux prennent en charge l’envoi d’un nouveau lot de tétines et m’explique surtout que la procédure SAV Mam est d’appeler directement leur service et que les revendeurs ne gèrent pas les SAV

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par SEBASTIEN C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer avec vos tétines Mam. Effectivement, lorsqu'il s'agit d'un défaut produit, le SAV est géré directement par les marques. Nous nous excusons pour le manque d'informations, nous travaillons à l'amélioration de ce point avec nos équipes. Nous espérons que le SAV Mam a pu vous apporter satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci nous est d'une aide précieuse et vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison en 2 temps mais les achats sont simples sur le site

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par MAUD C.

• 1 / 5

  

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  Commande reçue en deux parties avec retard et changement du point de livraison par le transporteur à plus de 2km de chez moi alors que je suis enceinte de 7 mois. Pas de réponse d’Aubert suite à mon mail envoyé à leur service client.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par O G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, tout était parfait.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par GAËLLE L.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme merci, par contre transporteur très long

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par TYPHAINE L.

• 3 / 5

  

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  Sur les articles que j’ai commandés, il manque des informations primordiales pour moi. Et le fait que ça a été livré en 3 fois, c’est désagréable! D’autant plus qu’un colis est arrivé complètement explosé! Heureusement ce n’est que le carton mais comme l’article ne convenait pas, j’ai dû le rendre en magasin et le pauvre magasin qui se colletine ça. Un article a été annulé de ma commande sans aucunes raisons et sans proposer de solution…

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANAÏS L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Anaïs, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer avec votre commande. Pouvez-vous nous dire quelles informations vous auriez souhaité connaître sur les articles que vous avez commandé ? Cela nous permettrait d'améliorer nos fiches produits. Pour les retours, ce sont effectivement nos magasins qui les gèrent, donc pas d'inquiétude. En ce qui concerne l'envoi en 3 colis, toutes nos commandes web sont préparées par nos magasins et donc expédiées de plusieurs endroits pour garantir une livraison rapide. L'article annulé de votre commande était en rupture de stock, nous vous avons donc remboursé directement la somme. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci nous est d'une aide précieuse et vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par MOULAY IDRISS E.

• 1 / 5

  

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  Très déçu, nous avions commandés 4 tasses et deux on était cassés à l'arrivée.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par C T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aubert.com/formulaire ou via le numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par mail du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 qui pourra vous détailler la procédure. Vous pouvez également effectuer le retour directement dans l'un de nos magasins en vous munissant de la facture (imprimable via votre compte client rubrique commande). Vous pouvez consulter en détail notre procédure de retour via notre page : https://www.aubert.com/aide-service-apres-vente.html Nous espérons pouvoir traiter votre demande au plus vite. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon accueil.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PATRICIA D.

• 4 / 5

  

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  Site très bien fait avec comparateurs. Par contre la livraison par ups a été un peu plus chaotique

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par LAURE C.

• 3 / 5

  

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  Le colis est mal protégé quand il n'est pas dans un carton complètement fermé donc il est arrivé dans un emballage déchiré, heureusement il n'a pas l'air abîmé

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par CARINE H.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour carine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le conditionnement du colis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 1 / 5

  

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  Problèmes de livraison. Au lieu d'être livré en boîte aux lettres, ma commande a été livré en 3 colis différents, et dans trois points de livraison différents dans 3 villages différents, à trois dates différentes. Je voulais faire un cadeau de naissance, c'est raté.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CATHERINE L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Selon le stock disponible, les articles peuvent être expédiés de différents magasins ou entrepôts, ceci afin de pouvoir vous offrir un maximum de choix. Nous prenons note de vos remarques pour l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  Réponse de Catherine L.

  

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  Ma critique ne porte pas sur l'expédition, mais sur les livraisons disséminées! Vous auriez dû me donner aussi une carte de la région.

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• 4 / 5

  

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  Il n’est pas vraiment intuitif

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par G P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par GREGORY G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Retrait en magasin gratuit et rapide

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par TIPHANIE C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par PATRICIA G.

• 4 / 5

  

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  Site facile d utilisation avec des explications pourchaque produit

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, commande facile aussi. Déception pour la livraison. J'aurai aimé avoir le choix de l'entreprise de livraison, ils ont décalé a plusieurs reprises la livraison au point relais. Déception aussi envers Aubert. J'ai commandé pendant les black friday une poussette avec cosy et ISOFIX. Je n'ai reçu que le cosy et l'isofix car poussette en rupture de stock. Sur le site la poussette était disponible et même après qu'Aubert est annulé partiellement ma commande. Je me retrouve sans poussette. Pas de proposition de la part de l'enseigne pour une équivalence ni même un geste commercial.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par MARIE M.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Marie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande de geste commercial. Bien cordialement, Aubert

• 2 / 5

  

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  Colis livré en 2 fois sur 2 jours de suite sans être prévenu (non écologique et incompréhensible). Le premier colis a été directement déposé dans un point relais particulier alors que c'était prévu à domicile (horaires d'ouvertures 9h-16h lundi au vendredi, avec prise de rdv obligatoire...). il a fallut que je prenne la voiture enceinte de 9 mois car mon conjoint travail sur ces créneaux. Mauvaise expérience de livraison, en plein achat naissance, c'est le seul fournisseur avec qui j'ai eu autant de mal à récupérer un colis. Les produits sont confirmes, restent à voir à l'usage.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par NOËMIE B.

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  Bonjour Noëmie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous en prenons note pour l'amélioration des services de livraison. Cordialement, Aubert

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Noëmie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous en prenons note pour l'amélioration des services de livraison. Cordialement, Aubert

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Noëmie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous en prenons note pour l'amélioration des services de livraison. Cordialement, Aubert

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour l’envoi

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par CLEMENT V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par KATIA G.

• 4 / 5

  

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  Beau produit je ne pensais pas si petit

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par CATHERINE V.

• 2 / 5

  

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  J’ai commandé 2 bolas de grossesse, les bolas ont été expédiés dans 2 colis séparés et l’un n’a pas été livré dans le point relai choisi. Les boîtes des bijoux étaient abîmées, et les bijoux bien oxydés!! J’ai l’impression d’avoir reçu des bijoux d’occasion, aucun soin n’a été apporté à la commande. Pas d’emballage autour des boîtes pour les protéger lors de l’expédition, comme du bulle par exemple, et l’état de chaque bola n’a pas été vérifié avant expédition. C'était pour offrir, je suis très déçu.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par LAURA L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Laura Nous sommes navrés des désagréments rencontrés concernant le conditionnement des produits reçus. Nous vous invitons à vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) muni de votre facture et du produit emballé dans son emballage d'origine pour procéder à un remboursement ou échange. Cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Rapidité d'expédition commande conforme

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par J F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par GRÂCE ALIDA A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par BRIGITTE T.

• 2 / 5

  

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  Le site est bien fait mais le service client est deplorable.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ALICE J.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour A. , Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontré avec notre service client . Pouvez-vous nous détailler le problème que vous avez rencontré ? Nous ne constatons aucune anomalie dans le suivi de votre commande . Nous vous remercions d ' avoir pris le temps de nous laisser votre avis . Celui-ci nous est d ' une aide précieuse et vise à améliorer la qualité de nos services . Bien cordialement , Aubert

  Réponse de Alice J.

  

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  Bonjour , Le produit dans le carton n ' était pas le bon . Je n ' ai pas reçu le bon produit . Cordialement A . J .

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et intuitif

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait en temps et extrêmement satisfaite

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par YASMINE B.

• 4 / 5

  

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  Cher

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par DOLIE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par BERTRAND ET NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  service et commande impeccable, articles un peu chers . Comment voulez vous qu'on note des articles que l'on offre à la maman du bébé ?

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par SERGE V.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par BRIGITTE L.

• 3 / 5

  

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  Service client injoignable

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par ESTELLE H.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Estelle, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

• 3 / 5

  

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  Pour passer la commande trop compliqué pour que le colis arrive directement chez la personne qui a fait la liste de naissance

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par ELODIE R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Sachez que vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison de votre choix. Une fois dans le processus d'achat, à l'étape de la livraison vous pouvez ajouter une nouvelle adresse, différente de l'adresse de facturation. Cordialement, Aubert

• 3 / 5

  

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  Le site n’est pas intuitif

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par RÉGINE G.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par SANDRINE T.

• 4 / 5

  

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  Pourrait être plus simple d'utilisation

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par L R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très rapide et très bon colis. pas de mauvaise surprise.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par SYLVIE B.

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  Site convivial

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par PIERRE R.

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  Rapide

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ISABELLE C.

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  Livraison rapide

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par EMILIE T.

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  J’ai trouvé ce que je cherchais, à un prix très intéressant. Aussi, j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme des vendeuses dans le magasin où j’ai récupéré le doudou.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par CHARLOTTE M.

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  J AI RECU UN DRAP HOUSSE A LA PLACE DE LA PIEUVRE LAPIDOU MAIS J AI PAYER POUR LA PIEUVRE J AI RENVOYER LE COLIS DE DRAP HOUSSE MAIS J ATTEND TOUJOURS MA COMMANDE DE LA PIEUVRE .J AI PERDUE UN PEU LA FACE DEVANT LA MAMAN ALORS QUE C ETAIT UNE LISTE DE NAISSANCE .

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par PHILIPPE B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Philippe, Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation. Nous attendons actuellement le retour du produit afin de procéder au renvoi de l'article commandé. Cordialement, Aubert

  Réponse de philippe b.

  

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  J ai renvoyer le colis le 6 décembre dans un point relais e bati rue de la pinède à cagnes sur mer merci

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par CÉCILE H.

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  Navigation agréable, commande passée facilement seul bémol la livraison prévu à mon domicile.. le transporteur n est jamais venu et a déposer le colis dans un point relais

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par GEORGIA O.

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  Bon site, je n'y ai commandé qu'une seule fois jusqu'à présent.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par AMINA A.

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  Je suis satisfaite de ma commande article très bien.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par LUCIENNE M.

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  Achat reçu qui ne fonctionne pas, boîte dégradé. Service client qui me fait tourner en rond un bon moment. Merci au magasin de BOURGES de m’avoir filer un coup de main pour régler tout ça. J’attend mon remboursement qui j’espère sera plus vite arriver sur mon compte que le réactivité du service client. Je ne recommanderais plus jamais.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Votre demande de remboursement a bien été prise en compte en date du 9 décembre. Vous serez remboursé dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

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  Les stock ne sont pas à jour en ligne. On commande puis le lendemain Aubert vous annule une partie de la commande en disant que l on va être remboursé. Une semaine après toujours pas de remboursement surtout pour une somme de 300 euros.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par GAËTAN C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Gaëtan, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous remontons votre dossier pour une prise en charge de votre remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

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  Aucun problème

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par EMILIA B.

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  Commande parvenue dans les délais, le matelas de voyage Nomade Premium correspond à nos souhaits et parait de bonne qualité, nous verrons à l'usage.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par FRANÇOISE L.

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  Toujours satisfait par les produits

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par MARLENE N.

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  Temps d'expédition et de livraison un peu long. Bon site.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ANGELIQUE L.

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  Facilité de choix sur le site, par contre la livraison UPS n'a pas été faite au BON endroit et celui-ci n'était pas top, sale et pas aimable, je ne recommande pas UPS, je suis très mécontent

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par P G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facile de naviguer, pas mal de choix

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par CORINNE B.

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  Très bien ravi

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les produits ont été reçus très vite mais le carton du mobile musical état en mauvais état, ouvert et déchiré, heureusement le mobile n’avait rien.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par CAMILLE B.

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  Site internet intéressant Article avec une description bien détaillé

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CELINE L.

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  Trop mignon le petit sac, reçu dans les délais.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DANIA D.

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  Très bonne qualité..

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par FABIENNE F.

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  Très bien

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par AURIANE J.

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  La commande est arrivée en quatre livraisons différentes, étalées sur 3 semaines.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par SARAH L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Selon le stock disponible, les articles peuvent être expédiés de différents magasins et entrepôts, ceci afin de pouvoir vous offrir un maximum de choix. Nous prenons note de vos remarques pour l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  la livraison a été effectuée le jour dit mais ""balancée"" par dessus le portail sans appel téléphonique. Ceci dit la commande est correcte et le produit satisfaisant.

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par SUZANNE L.

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  Site correct par contre très déçu de l’envoi limite irrespectueux. Produit emballé dans se qui ressemble à un sac poubelle. Déchiré car super fin

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par CELINE M.

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  Ras produit conforme

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par LESLIE L.

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  T’es contente

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par JACQUELINE L.

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  Je dirai oui et non car je n'ai pas eu de mail ni même d appelle de son arrivé. J'ai du y penser et regarder le suivis de mon colis et à un jour près il repartait ! Donc à revoir sinon qualité Auber très bien ...

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par FRÉDÉRIC P.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le transporteur ne vous a pas notifié à propos de l'arrivée de votre colis à l'adresse prévue. Avez-vous pensé à regarder dans vos spams également ? Cordialement, Aubert

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  trés ben , bien fait, beau, pratique , commande facile avec expédition faite desuite et livraison le lendemain TOP

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par DOMINIQUE P.

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  C'est un cadeau de naissance

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ARLETTE Y.

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  Commande envoyée en 2 colis livrés le même jour ! Quel gâchis...

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par CATHERINE M.

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  Facilité pour commander. Accueil au magasin d'herblay au top. Bravo

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par PASCAL G.

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  Site sérieux, livraison rapide.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par AUDREY B.

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