Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

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  Site très sympa et très facile d’accès très bien organisé, les produits sont intéressant et qualitatif bon suivi de commande et réception dans les délais avec un très bon emballage

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par TIJANI N.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison gratuite et rapide. Article bien emballé.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par MATHILDE B.

• 5 / 5

  

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  Parc tres bien Mais livraison à proscrire Je serais vous je changerais de prestataire A fuir carton complement ouvert

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par DOMINIQUE P.

• 2 / 5

  

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  Livraison catastrophique par UPS (livraison la moins chère). Ca n'a pu arriver au point relais, ensuite cela me propose d'autres points relais qui, finalement, ne sont pas disponibles. J'ai du me rabattre sur un point relais à perpett et encore, il a fallu que je crée un compte chez UPS pour pouvoir effectuer cette modification. Un enfer absolu. A deux doigts de laisser le colis repartir, me faire rembourser et d'acheter ailleurs.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le service de livraison UPS. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par VANESS M.

• 5 / 5

  

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  Bien construit. Facile d’utilisation.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par RÉGINE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par LAURRAINE K.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par TANIA B.

• 3 / 5

  

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  Suite à une erreur sur l’adresse de livraison, impossible de joindre le service client par téléphone pour modifier ( environ 20 appels infructueux dans une matinée . ) C’est décevant.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CORINNE H.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Corinne, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. La commande ayant déjà été préparée il n'est pas possible de faire le nécessaire. Celle-ci a été livrée le 23 septembre. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CAROLE L.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu un lot de tétines de biberon

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CORALIE G.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Coralie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche nous constatons que la commande non reçue a été expédiée en date du 26 septembre. D'après le transporteur vous devriez recevoir votre commande entre 11:45 et 15:45 mardi 1er octobre. Nous vous invitons à patienter. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Très bon objet

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CALAS J.

• 5 / 5

  

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  Article récu rapidement . Bien emballé.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Rien de plus a dire ,très bon catalogue avec du choix.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par SIMON N.

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ADRIEN P.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple. On trouve facilement les articles que l'on recherche.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par EMILIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par MICHÈLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très bonne qualité

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très satisfaite. Merci Amazon.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par FOUZIA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, les listes de naissances sont très simples pour les personnes qui découvrent. J'ai apprécié

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par LAURY V.

• 2 / 5

  

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  Commande passé le 1/07, promesse de livraison mi-août, livraison réel 18/09. Pas de communication particulière du service client, on est obligé d'aller à la pêche aux infos par téléphone uniquement, aucune réponse de mes mails encore à ce jour. Il est "normal" d'avoir des retards de livraison, par contre ne pas aller vers les clients pour expliquer les raisons et pour leur donner de nouvelles dates, ce n'est clairement pas sérieux. Inutile d'avoir un suivi de commande sur le site web et mettre une adresse mail si ces dispositifs sont inutiles lors d'un retard de livraison. Sinon, très bon produit, monté seul en quelques heures, une bonne impression de solidité et durabilité.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par JÉRÔME V.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par ANNIE J.

• 4 / 5

  

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  Facilité d'utilisation et de navigation mais choix restreint dans certaines catégories.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par SOPHIE P.

• 4 / 5

  

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  Article reçu rapidement

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ALINE C.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par AMARYLLIS B.

• 5 / 5

  

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  Produit arivé très rapidement dans le magasin choisi. Vendeuse très sympathique, j'ai pu récupérer mon achat en 3 minutes, avec emballage du cadeau en plus! Je suis très satisfaite, merci beaucoup!

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par AUDE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par SANDRA H.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est top

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par CARLA A.

• 5 / 5

  

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  Cadeau de naissance envoyé à mon neveu... J'ai eu que de bons retours. Merci

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par CHRISTEL V.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, choix des produits vaste et disponible.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par L R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dommage que mon magasin habituel a fermé ( Aubert Nîmes) je préférais avoir des conseils sur place.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par HELENE L.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par ARNAUDIE BERTRALLE N.

• 5 / 5

  

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  Facile d’usage avec les filtres

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par LAETITIA D.

• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé mais je préfère attendre et tout recevoir d'un coup que recevoir pleins de mails et mon colis en trois fois, ce n'est pas écologique en terme de papier, de pollution numérique et de transports !

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MAYLIS C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour maylis, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Selon le stock disponible, les articles peuvent être expédiés de différents magasins ou entrepôts, ceci afin de pouvoir vous offrir un maximum de choix. Nous prenons note de vos remarques pour l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 1 / 5

  

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  1ere commande passée sur le site. Il manquait un article quand j ai retiré la commande au magasin et pourtant indiqué sur le récapitulatif de la commande.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par K L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous sommes navrés pour le désagrément. L'article non reçu est en rupture de stock. Un dossier de remboursement a été initié en date du 17 septembre ainsi qu'un geste commercial. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par LUDOVIC ET ANAIS K.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est fluide et la livraison a été rapide.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par EUNICE Y.

• 5 / 5

  

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  Articles de belles qualités et commande arrivée rapidement et emballée soigneusement

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par GABRIELLE I.

• 5 / 5

  

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  article vite trouvé et commandé ! rapidement expédié . Je recommande

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par HUBERT O.

• 3 / 5

  

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  J ai participé à une liste de naissance mais je n ai pas compris comment faire pour envoyer mon cadeau aux jeunes parents. Ce point devrait je pense être amélioré. De plus, le paquet était à moitié ouvert quand je l ai reçu, il était mal fermé, et le prix était sur les objets...

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par VALÉRIE S.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Valérie Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison de votre choix. Une fois dans le processus d'achat, à l'étape de la livraison vous pouvez ajouter une nouvelle adresse, différente de l'adresse de facturation. Nous sommes navrés des désagréments concernant le conditionnement de votre colis. Sachez que vous avez la possibilité de refuser un colis abimé. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) muni du produit et de la facture pour procéder à un échange. Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ALINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ANNICK C.

• 5 / 5

  

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  Site intuitif.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par CORINNE M.

• 4 / 5

  

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  Super pratique

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par M O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PATRICIA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonjour, j’ai acheté des jouets de bébé pour une naissance, et je suis déçue que le magasin ne propose pas de papier cadeau, surtout pour une commande à 90€. Cela aurait été un ajout agréable pour une occasion spéciale. Je donne 3 étoiles car, bien que les jouets soient de bonne qualité, l'absence de service pour le papier cadeau nuit à l'expérience d'achat.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par OMBELINE D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Ombeline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  tout est clair, facile d'accès et bon choix

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par D F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Article trouver très facilement sur le site, le prix super intéressant et les mascottes sont très jolies. Traitement et expédition de la commande très rapidement. Emballage impeccable.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par VICKIE S.

• 5 / 5

  

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  Site assez clair, mais faut rester attentif au différents option par produit. Livraison rapide et efficace.

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avions déjà effectué d’autres commandes et nous étions satisfait .

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par FÉLIX R.

• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, top!

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par AMAËL D.

• 5 / 5

  

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  navigation parfaite.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par JOEL P.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CHRISTELLE L.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par OCÉANE B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Livraison rapide, suivi de commande très bien, article conforme. Je recommande !

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par CLÉMENCE C.

• 2 / 5

  

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  La boîte est arrivée complètement déchirée et défoncée!

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par LAETITIA L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le conditionnement de votre colis. Sachez que vous avez la possibilité au moment de la livraison de refuser le colis dans le cas où celui-ci semble détérioré. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin. Cordialement, Aubert

  Réponse de Laetitia L.

  

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  C'est la boîte à l'intérieur du sachet qui est complètement détériorée .Je ne peux donc pas le savoir avant de l'ouvrir et donc le refuser !!!!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, ma commande un cadeau qui a été apprécié. Un ennui c'est mon N° de portable qui figurait sur le colis bien que j'avais indiqué celui du destinataire(d'où mon étonnement de recevoir les suivis).A la livraison c'est moi qui a été prévenue,MERCI au LIVREUR qui a pris le temps que je lui donne le bon N°(car je ne l'ai pas en tête) afin de remédier à l'ERREUR

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par RPSINE M.

• 1 / 5

  

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  Un magasin spécialisé dans la puériculture qui choisit un prestataire de livraison d'un berceau (2 colis de 38kg) qui livre au pied de l'immeuble, super malin quand on est enceinte et qu'on ne peut pas porter. Livreur des plus désagréable. Heureusement mon conjoint a pu se libérer ce jour là mais que se passe-t-il quand ce n'est pas possible ? N'importe quoi ! Il faudrait revoir vos prestataires pour qu'ils puissent livrer à la porte pour éviter à des femmes enceintes de se blesser. Deuxième fois que je ne suis pas satisfaite de Aubert. Ce sera la dernière.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par LAURA H.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Laura, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Lorsque le client n'est pas disponible au moment de la livraison, UPS peut mettre à disposition la marchandise commandée (en fonction de la nature du produit) dans un relais. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Satisfaite, merci au service client pour votre aide et votre réactivité.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par ALINE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, c'est parfait

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par PASCALE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et choix large

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par DEBORAH M.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite,bon suivi,livraison rapide

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par FRANÇOISE R.

• 5 / 5

  

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  COMMANDE ET DELAI RESPECTE

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par LUCILLE P.

• 3 / 5

  

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  La livraison par UPS a été en dessous de tout puisque le livreur n'avez pas la bonne adresse et qu'il n'appelait pas sur le N° de téléphone de la personne qui devait recevoir la livraison alors que tout avait été renseigné sur le site.

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes et très bon accueil en magasin pour récupérer ma commande

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CYRIL G.

• 5 / 5

  

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  Super facile,rapide et sans surprise entre la commande et le montant final à payer

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  Commande simple à réaliser. Livraison très rapide avec un excellent suivi.

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et soignée

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par ROMANE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par PRINCIA M.

• 1 / 5

  

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  Veuillez ne pas utiliser UPS car j’ai pas encore reçu mon colis et c’était un gâteau pour mon aime, il faudrait pas être tardive, je suis tellement fâchée, merci de notre mon avis.

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par FANG W.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. D'après le suivi du transporteur, UPS a besoin d'informations sur l'accès sécurisé afin de procéder à la livraison de votre commande. Cordialement, Aubert

  Réponse de Fang W.

  

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  Bonjour, J’ai choisi un point relais pour déposer mon commande, malheureusement j’ai pas encore reçu jusqu’au présent, cela me dérange effectivement.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de la commande et la livraison a été rapide

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par ASTRIDE H.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J ai trouvé facilement ce que je cherchais

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, avec un suivi pour chaque étape. Magnifique

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par NAIMA A.

• 5 / 5

  

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  Reçu en bon état. Seul petit bémol carton vraiment encombrant par rapport aux articles commandés. Le lieu de livraison pas beaucoup de choix, c'était en pleine ville aucune possibilité d'y aller en voiture c'est impossible de ce garer.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par VALERIE T.

• 1 / 5

  

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  Articles correspondants outre la taille indiquée qui n’est pas la bonne. De plus Les articles ne possèdent aucunes indications sur la taille. Lot défectueux ?

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par JOHANNA G.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Johanna, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés pour votre commande. Nous avons enquêté auprès de notre équipe produit et il s'avère que la taille correspond bien à la taille indiquée sur le site. Peut-être qu'il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande, quoi qu'il en soit, vous avez contacté notre SAV et nous vous en remercions. Sachez que dès que votre retour nous sera parvenu, nous lancerons la procédure de remboursement qui sera effectué dans les plus brefs délais. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Super expérience

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par ROMANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par MARIE J.

• 4 / 5

  

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  Livraison avec un jour de retard mais correcte.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

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  commande rapide et facile

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5

  

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  J’ai aimé la qualité de mon chauffe biberon, je suis satisfaite et vous le recommande.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par EMELINE G.

• 5 / 5

  

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  Magasin toujours impeccable

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par MARIE-THÉRÈSE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par SONIA P.

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  Si le site ne présebte aucun probleme le choix du transporteur est a revoir. J ai payé une livraison à domicile piur faire une surprise à une future maman. Mais voila : UPS n a meme pas essayé de se rendre à domicile, livraison en point relai! Conséquence : le surcout de livraison a été payé pour rien, j ai di téléphoné à la future maman pour qu elle se rende au point au point relai et donc au revoir l effet surprise. Ce n est pas du tout la premiere fois qu UPS a ce comportement, a chaque fois que je peux j évite ce transporteur qui n est absolument pas sérieux. Et donc à partir de maintenant je be commanderai plus sur Aubert, tant que le transporteur sera UPS.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par STÉPHANE N.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Pas de problème de navigation

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par AMANDINE L.

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  Une catastrophe. On m’a annulée partiellement ma commande sans me prévenir, ni me proposer un changement de couleur. Mais pas d’annulation des accessoires inutiles si la première partie de la commande est annulée. Cela fait 10 jours que j attends le remboursement des accessoires qu’UPS a rapporté. C’est vraiment dommage. Je suis très déçue par le service en ligne.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CAROLE B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Carole, Nous sommes vraiment désolés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Malheureusement, les commandes sont remboursées automatiquement par défaut de stocks et proposer un autre coloris est alors impossible. Les accessoires vous ont cependant bien été remboursés à ce jour. Nous sommes navrés pour les délais de remboursement, nous attendons de recevoir la marchandise avant de faire les demandes de remboursement. Votre commande a donc été remboursé complètement, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Aubert

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  Facile Rapide prix correct

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par VALERIE G.

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  RAS

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par PHILIPPE L.

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  Produit conforme a la commande emballé, envoyé très rapidement. Livraison UPS longue car retardée (mais ce n est pas du fait d'Aubert). Je recommande

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par FLORENCE N.

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  Mes amis ont fait leur liste auprès de Aubert Nice. Dommage qu’ils ne puissent récupérer les éléments dans le Magasin. Option de retrait en magasin en 2h uniquement. Pourquoi ne pas mettre en place une option retrait en magasin peu importe quand, une fois la livraison reçu et sans frais de port? Extrêmement déçu du colis. Couverture sans aucun emballage, même pas plastique elle était à même le carton. Il s’agissait d’un cadeau et même pas d’emballage où la carte avec le petit message

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par CHRISTELLE A.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Christelle, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. En ce qui concerne les petits messages, les détenteurs de la liste de naissance les voient sur leur liste, nous ne faisons pas imprimer de carte. Pour la livraison en magasin, nous vous remercions pour votre suggestion c'est effectivement un souhait qui nous a été remonté plusieurs fois et nous travaillons sur le sujet. Nous ne proposons pas d'emballage cadeau, cependant, nous allons faire remonter le manque de préparation à nos préparateurs de commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vos remarques ont bien été prises en compte et visent à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Très bien

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par VALÉRIE L.

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  Super j'adore trop bien le meuble et le lit

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est mieux de commander sur le site

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par BRIGITTE Z.

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  Livraison rapide Produit conforme

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par MARWA A.

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  L hippo ne fonctionnait pas. La pile incluse non fonctionnelle.. j'étais déçue.

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ALLISON S.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Allison, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée suite à la livraison d'un produit défectueux. Nous vous invitons à contacter notre service client via le numéro non surtaxé présent sur le récapitulatif de votre commande reçu par mail pendant les plages horraires suivantes : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 pour que nous puissions vous indiquer la démarche à suivre pour votre dédommagement. Bien cordialement, Aubert

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  Disponibilité et rapidité

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par NATHALIE G.

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  Le prix était indiqué dessus pas l'idéal pour un cadeau

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par VALERIE G.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Valerie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nos commandes sont préparées par nos magasins, il se peut que celui-ci n'est pas pensé à enlever l'étiquette du prix... Vous nous envoyez désolés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous prenons bien en compte votre remarque. Celle-ci nous est précieuse et vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Commande reçue dans les délais, parfait !

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par TIFFANY C.

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  Trè bien

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par CHLOÉ R.

Avis affichés par ordre chronologique