Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras sur le produit et la livraison. Dommage que ma carte du club n’est pas été créditée

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PERSONNEL ACCUEILLANT ET TRES PROFESSIONNEL..... A RECOMMANDER CAR ARTICLES DE QUALITE . SONIA C.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, dans les délais annoncés

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve dommage de devoir faire une validation par commande en click and collect

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, et très bon emballage.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré au bout de 10 jours. Je trouve un peu long. Sinon le site est bien.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, livraison rapide, bien emballé. Je recommande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu en intégralité. 2 articles décevant erreur de coloris et un autre emballage médiocre surtout que c'était pour un cadeau de naissance. Je suis septique de retenter des achats chez Aubert par le biais du site internet. Service client injoignable. Je remercie le point de vente de Ste Eulalie (33) d'avoir prit le temps de répondre à mes interrogations concernant ma commande.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d’utilisation

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande ainsi que te la livraison je recommande cette enseigne

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très agréable

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, conforme à mes attentes !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très lent, suivi commande sans photo des articles commandés, les articles commandés arrivent au compte goutte des quatre coins de la france, certains articles commandés sont manquants (colis annulés a posteriori)

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver ce que l’on recherche. Les descriptifs sont fidèles

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A quand la livraison gratuite en magasin ?

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Pour le moment, nous proposons le retrait magasin qui vous permet de réserver et acheter plusieurs produits et de venir les récupérer en magasin. Bien cordialement, Aubert

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Sauf que j'ai appelé mon magasin pour le faire et ils ont refusé...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas reçu mon colis

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Vous avez choisi le mode de livraison relais colis lors de votre commande, ce qui vous a permis de bénéficier d'un suivi de livraison présent dans le mail d'expédition. Votre colis était disponible dans le relais colis sélectionné le 30/03, le délais d'instance dépassé (6 jours), le colis est actuellement en chemin vers nos entrepôts. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au numéro présent dans vos mails de commande. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Employé très aimable

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  suivi de commande catastrophique et commande jamais livrée. J'ai fini par l'annuler.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. En choisissant Relais Colis comme mode de livraison, vous bénéficiez du suivi de livraison détaillé de chaque étape. Nous sommes navrés que cela vous n'ayez pas été satisfaite de ce service. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES SATISFAITE

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile a comprendre

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit toujours pas reçu après 3 semaines d'attente, l'équipe a perdu le colis et ne veux toujours pas me renvoyer un nouveau.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Votre colis a été mal expédié par Relais Colis. Mais nous avons une bonne nouvelle : il a été redirigé le 12/04. Il devrait donc très vite vous parvenir ! N'hésitez pas à contacter de nouveau notre service client pour toute information. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits Facilité d’accès et paiement securise

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison trop longue !!!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très clair et simple d utilisation.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  3 semaines après, je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Ni remboursement bien sur. Nul. Je ne recommande pas du tout

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Votre remboursement est en cours de traitement. Il interviendra dans un délai de 15 jours ouvrés. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne poussette ! Recommande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne affaire sur le site. Le prix est 4x moins cher que d'autres pour les mêmes soutiens gorges d'allaitement Anita Je recommande.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite.Rien à redire par rapport aux différents services, commande, livraison...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le 14 mars . Toujours non reçue bien que ma carte ait été débitée. Aucune nouvelle après trois appels téléphoniques au service client.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Comme informé dans le mail du 15/03, votre commande a été expédiée par Relais Colis. Elle a été livrée le 17/03, selon le suivi présent dans le mail. Malheureusement, n'ayant pas été récupérée par vos soins, elle a été retournée le 31/03. Nous vous invitons à contacter notre service client pour demander le remboursement ou le renvoi de votre commande. Bien Cordialement, Aubert

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Aubert omet de dire que la commande n'a pas été livrée au relais choisi mais, sans explication, à un relais situé à 50 kilomètres de mon domicile et très difficilement accessible pour moi. Je précise que j'habite dans Paris où existent de nombreux points relais.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très facile d'accès. J'ai pu trouver la liste de naissance très rapidement et j'ai pu commander l'article que je voulais en quelques minutes seulement.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons produits. Envoie rapide

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  dommage de devoir repasser commande suite à l'annulation de la 1ere (pas de stock) et d'avoir à payer des frais de port en plus alors que la 1ere commande était conséquente. pas de contact du service client pour m'avertir, c'est moi qui m'en suis rendu compte. déçu de cette expérience

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Victime de son succès, l'article n'était plus disponible. Votre colis a donc été annulé. Nous sommes navrés pour ces désagréments. L'état de vos commandes est visible dans votre espace client. D'autre part, dû au contexte actuel nos effectifs sont réduits, nous n'avons malheureusement pas pu vous contacter. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place le 16/02. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je ne parlais pas du remboursement de l'article qui a été annulé mais du fait que j'ai dû passer une 2eme commande pour avoir ce produit , 2eme commande pour laquelle j'ai eu des frais de port......

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retard de plus d'une semaine sur la livraison du colis...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractif sur le site, commande prête rapidement. Tout est parfait.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond exactement à la photo

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très simple à utiliser.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Système de liste de naissance simple et efficace.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est compréhensible et très facile à utiliser

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super les listes sur internet votre portail est bien construit

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oarfzity

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site simple efficace on cherche la liste de naissance prévue on choisit l'article on paie

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site beaucoup de choix

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour, c'est la 1 ère fois que je passe une commande chez Aubert et je regrette car j ai reçu qu une partie de ma commande et quand j ai appelé e service client, on m as dis qu il y a une rupture de stock pour le 2 eme article 🤨🤨 mais il y avait un prélèvement sur mon compte sur la totalité, en plus je dois recevoir un mail pour le remboursement... j ai rien reçu et quand on appelle il répond après 30 mnts d attente... franchement c est pas sérieux et n importe quoi

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, victime de son succès, l'article n'était plus disponible. Votre réservation a donc été annulée. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place le 06/04. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rns

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site ergonomique et facile d’utilisation

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  S’agissant d une liste de naissance je ne peux noter que ma cde Qui sais bien dérouler

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés satisfait. Les produits sont de qualité et le principe des listes de naissance gérées automatiquement est parfait.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  une erreur s'est produite deux versements de 60 euros ont été enregistrès pour la liste de naissance de DELON GARRIDO soit 120 euros, je vous demande de bien vouloir annuler une contribution merci salutations

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est une simplicité d'achat, très clair. Je recommande vivement.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace pour trouver une liste de naissance

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits commandés ,payés et non reçus car après plusieurs appels service client on apprend que ce n'est plus en stock. Attention le stock mis en ligne n'est pas le bon. Articles arrivés très poussiéreux ou abîmés ou défectueux comme un cadre photo ou il n y avait pas la pince pou accrocher la photo, peinture écaillée Je ne recommande pas ce site

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons au mieux pour stocker et préserver les produits de la poussière et des tâches. Toutefois, si cela arrive, nous nous tenons toutefois à votre disposition pour tout échange ou remboursement. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site sérieux, vite livré je le recommande

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une commande avec des articles similaires 5 colis échelonnés en livraisons sur plusieurs jours voire 2 colis par jour Il me manque 1 coussin sur les 2 commandés alors que dans le colis il n’y en avait qu’un seul Très déçue car trop de colis et pas un seul envoi

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Bien Cordialement, Aubert

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un courrier vous a été adressé pour plusieurs sujets : livraison en point relais et non à domicile comme demande et sans avis de passage, frais de livraison facturés pour une commande de 103€, 4 colis pour si peu d articles m obligeant à me déplacer deux fois en point relais, impossibilité de vous joindre par telephone (message indiquant que les conseillers sont constamment occupés)

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très bien recherche facile

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et soigné.... je recommande

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie soigné et rapide.....je recommande

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien présenté. Marchandise conforme. Tarif d'envoi raisonnable. Délais d'envoi un peu longs..

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il n'y pas assez d'avis. Les retours ont l'air compliqué.. alors quand vous acheter des soutiens gorge pour la grossesse ou allaitement .. ca ne donne pas envie d'acheter sur votre site. j'ai commandé sur celui-ci car j'avais une carte cadeau à débourser.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait, très clair

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site en lui même est très bien, mais plus jamais je commanderai via ce site

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bébé normal

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Rien à dire.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a eu une erreur dans la commande, je n’avais pas la bonne base, le service client à répondu correctement mais j’ai du aller en magasin pour changer l’article.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Le retour en magasin est la solution la plus rapide pour bénéficier d'un remboursement ou d'un échange. C'est la raison pour laquelle le service client vous encourage à utiliser ce moyen. Toutefois, vous pouvez réaliser un retour par voie postale. Bien Cordialement, Aubert

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n ai reçu que la moitié de ma commande et la taille ne va pas j ai envoye un mail pour savoir comment procéder à l échange j attends toujours la réponse

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je devais recevoir ma livraison en point relais le 31 mars mais ça a été le 2 avril. J'ai commandé un support de baignoire stokke qui devait arriver le 1 avril en livraison à la maison, nous sommes le 7 avril et la commande n'est jamais partie...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous transmettons votre message au service client afin que le nécessaire soit fait au plus vite. Bien cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très pratique avec des bon prix, sauf que pour la livraison le livreur ne fait vraiment aucun effort

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat très facile à gérer

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est simple d'utilisation, par contre je n'ai pas trouvé comment faire un panier avec plusieurs articles.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler, livraison rapide, prix transparents et très compétitifs sur le produit acheté

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison. Suivi de commande nikel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  X xx

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Absolument déçue et en colère. La moitié de mes achats ne m’est pas envoyée (alors que lors de la commande j’ai contacté le service clients qui m’a dit en consultant les stocks que tout était bien disponibles) car ne sont plus disponibles (les articles les plus attractifs en terme de réduction bizarrement !!!), j’ai dû appeler moi car n’avait aucune nouvelle du reste de ma commande mais j’ai été débitée de la totalité et dois réclamer qu’on me rembourse. Et pour couronner le tout, 2 des articles reçus sont salis et abîmés. La personne du service client m’a dit d’aller à la boutique Aubert la plus proche (30 min de route pour moi) pour les ramener. Expérience pitoyable et pas digne d’une grande enseigne. Je souhaite avoir quelqu’un au téléphone pour échanger sur tous les problèmes que j’ai vécus.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous avons malheureusement eu quelques problèmes de gestion de stock le jour de votre commande. Ils sont aujourd'hui réparés, soyez-en assurée. Le retour en magasin est la solution la plus aisée et la plus rapide pour vous assurer le rembourser de vos produits. C'est pourquoi le service client vous l'a proposée. Vous pouvez toutefois procéder à un retour par voie postale. Nous vous encourageons à contacter de nouveau notre service client, si toutefois vous souhaitez avoir un interlocuteur à même de vous écouter et de vous aider. Bien Cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je souligne une livraison rapide. Toutefois, j'ai été surprise de voir qu'un biberon parvenu dans un colis différent se baladait hors de sa boîte et dans un emballage plastique. Heureusement que ce dernier n'était pas abîmé car il n'y avait aucune protection.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple d'utilisation mais dysfonctionnement fréquent ⁶

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile d utilisation

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Et bien déçu ... j avais choisi une couleur rose et j ai reçu du bleu ...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecter

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Par contre livraison très longue et aucun mail reçu pour me dire que mon colis été arrivée au point relais sinon l’article est conforme dans mes attentes

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation mal aisée, difficile de se faire une idée des cadeaux de la liste de naissance

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reception rapide de la commande

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix de produits, à tous les prix

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'adresse de livraison, différente de l'adresse de facturation , non prise en compte : j'ai appelé le service clients dès l'ouverture le lundi . On m'a dit que la commande n'était pas encore validée et de rappeler le lendemain mais le lendemain , on m'a dit que c'était trop tard pour changer l'adresse de livraison ! service client incompétent et désagréable . Je ne commanderai plus chez Aubert .

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Une fois votre commande validée, nous n'avons plus la possibilité de modifier l'adresse de livraison. En effet, celle-ci part directement en préparation afin de l'expédier au plus vite. Nous pouvons toutefois faire le nécessaire pour vous renvoyer la commande à la bonne adresse dès que notre entrepôt réceptionnera votre colis. Bien Cordialement, Aubert

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Trop tard Votre service client est nul

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique