Avis clients de aubert.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très facile d utilisation très satisfaite du site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site,commande très facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Cela manquait un peu de photo de l'article mais sinon rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et après top impeccable

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• 5 / 5

  

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  achat réalisé sans problème

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• 3 / 5

  

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  Je l'ai simplement utiliser pour une liste de naissance

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• 3 / 5

  

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  Un peu dessus car j'avais sélectionné la date de livraison comme différente de l'adresse de facturation. J'avais été particulièrement vigilant pour ça ! Raté, mais bonne réaction avec remboursement aussitôt.

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• 5 / 5

  

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  liste de naissance accessible rapidement, parents du bébé informés immédiatement, Je recommande ce site pour son sérieux et son efficacité.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas réussi malgré plusieurs tentatives à contribuer à la liste de naissance avec mon ordinateur. (essais avec 2 ordinateurs différents et des navigateurs différents) J'ai réussi à le faire avec mon téléphone portable.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il s'agit peut-être du navigateur utilisé. Pourriez-vous nous indiquer quel est le navigateur que vous avez utilisé pour effectuer votre contribution ? Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Bon site, recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis satisfaite du service aubert

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, prix normaux, mise au courant rapide des bénéficiaires du cadeau 🎁 merci

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site simple et intuitive. Merci

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• 3 / 5

  

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  Quelques bugs sur le site, surtout lors des soldes. Un prix et une réduction affichés, lorsque l'on clique sur l'article pour afficher la page entière le prix et la promotion ont changés... Dommage...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté à envoyer mon bon cadeau, très simple

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• 5 / 5

  

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  Facile et intuitif

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• 4 / 5

  

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  ———

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 1 / 5

  

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  Le colis est arrivé déchiré et scotché. La couverture à l'intérieur était roulée en boule et il y avait encore l'antivol. Il a donc été nécessaire de se rendre en magasin pour le faire enlever, ce qui n'est pas pratique puisque que notre avions demandé et PAYÉ pour la livraison à domicile ! Heureusement qu'au final, l'article était en bon état mais ce qui est sûr, c'est que nous n'achéterons plus sur le site Aubert !

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  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci vous parvenait endommagée, vous avez la possibilité de réaliser un échange dans votre magasin Aubert le plus proche. Vous pouvez également joindre notre service client au numéro non surtaxé présent dans vos mails de commande. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Delivery is very good and website is easy to navigate.

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Reçu en tant et en heure

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• 3 / 5

  

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  Livraison correcte, produit très bien. Seul problème, nous avons pris la carte de fidélité Aubert en magasin (à 29,90euros), et nous venons d'apprendre qu'en commandant sur le site Aubert directement les points ne sont pas cumulés, nous trouvons ça très mal fait, surtout en vue de la situation sanitaire où nous évitons d'aller dans les magasins..

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• 4 / 5

  

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  Site facilement accessible.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé exactement l’article que je cherchais au prix le plus bas

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire très contente service au top personnelle de Bourges adorable au téléphone 😉

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçue comme prévu et l'accueil téléphonique de la société est très cordial en cas de coup de fil pour avoir un peu plus d'informations sur l'envoi de la commande

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• 5 / 5

  

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  commande facile et arrivée dans les délais prévus

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de toute ma commande ainsi que de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  L'antivol n'avait pas été enlevé sur un des articles.

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• 5 / 5

  

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  magasin au top avec de super promo ! Je recommande

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• 2 / 5

  

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  On est assommé de messages, alors que ce sont nos enfants qui ont fait la démarche. C était un cadeau ce fût un harcellement

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Nos mails sont envoyés à titre informatif pour suivre l'avancée de la livraison de votre colis. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Bonjour, c'était un cadeau de naissance. Les parents ont été contents.

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• 3 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, contenant de nombreux produits mais je suis déçue que la carte de fidélité de fonctionne pas sur le site et par le nombre de colis reçus (5), pour une seule commande

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• 1 / 5

  

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  Le livreur a choisi sans concertation de déposer le colis à l'autre bout de la ville. Je ne peux pas aller le chercher (je suis une PMR de 91 ans). J'ai prévenu Aubert par téléphone il y a près d'une semaine et j'attends une réponse.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien connaissance de votre dossier. Comme convenu par téléphone votre article nous a été retourné. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés dès réception de celui-ci dans notre entrepôt. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5

  

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  Livre très vite je recomande

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• 4 / 5

  

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  commande sur le net et récupération en magasin. LE système a bien fonctionné et le produit conforme à la commande

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• 2 / 5

  

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  Une partie de ma commande n'a pas été expédiée et je n'ai jamais été prévenue.

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  Bonjour, Victime de son succès, l'article n'était pas disponible en magasin. Votre réservation a donc été annulée et vous n'avez pas été prélevé du montant de la commande. Nous sommes navrés pour ces désagréments. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour toute information complémentaire. Cordialement, Aubert

• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès , clair au niveau du choix et de la réservation

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• 5 / 5

  

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  Très simple, clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire que des compliments

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  site très facile à utiliser !

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• 5 / 5

  

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  La navigation est simple ! Le seul bémol une fois le paiement passé on revient à la page d’accueil aucun message de confirmation et j’ai reçu le mail 10 minutes plus tard

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Descriptifs bien détaillés. Satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  C'est tellement simple et pratique. Grâce à ce site, les détenteurs des listes ont ce qu'ils désirent. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Un peu de mal à arriver au bout de ma commande ...

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  J ai fait un cadeau de naissance donc très facile à faire

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• 3 / 5

  

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  Le site bug et rame trop... Trop compliqué d’aller sur notre liste de naissance ou celle d’un proche

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• 3 / 5

  

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  Propose le paiement par Paypal mais impossible de payer avec

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  j'ai déjà commandé pas déçue

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• 5 / 5

  

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  Très bien construit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait facile rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  pas de problème commander par internet sur une liste de naissance

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu surtout lorsque l'on ne peut se déplacer; Bon suivi

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• 3 / 5

  

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  Un petit peu déçu parce que j'ai fait une participation sur une liste de naissance sur laquelle il ne restait que 3 articles mais par contre on ne peut pas choisir le cadeau sur lequel on voudrait mettre la participation malgré que l on ai l option à choisir (mais impossible à cliquer) !!!

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• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLÈME A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et article

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de naviguer sur le site. Commande vite effectuée.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de retrouver une liste de naissance pour y contribuer, et la navigation sur le site est facile. Je suis très satisfait ;)

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Peut de visibilité des détails pour ce produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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  Bien.

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  Très clair, bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Tres satisfaite de l'ensemble

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  Très bien

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  Super expérience un bémol le carton est bcp trop gros pour ce que j’ai commandé sinon parfait

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  Satisfaisant

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  Montant des achats exprès pour livraison gratuite. En fait, livraison en 2 colis. Impossible d'avoir la livraison gratuite au domicile pour les 2 colis! C'est soit livraison au domicile, mais 2ème colis payant, soit 2 colis gratuits mais la 2ème livraison gratuite en point relai!!! J'aurais préféré livraison gratuite au domicile pour les 2 colis...

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  Facile d’accès

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  Rapidité

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  Arrivé très rapidement, sans aucun problème.

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  Très satisfaite du site, très facile pour trouver les produits

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  Je passe toujours commande sur internet car aucun accueil client au magasin de cambrai (59) . C’est décevant et dommage pour eux car c’est le 3 siège à plus de 400€ que j’achète sur internet du coup.

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  Très bien.

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  Service très pratique pour être sûre d'avoir les produits repérés sur le site.

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