Avis clients de aubert.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 2979 avis obtenus sur les 12 derniers mois

40624 avis depuis le 22/10/2019

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Informations aubert.com

  • Société

    Aubert

  • Description

    Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

  • Adresse

    4 Rue de la Ferme 68700 CERNAY

  • Site web

    https://www.aubert.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Le seule petite chose, il faudrait prévoir la livraison à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix sur le site. Recherche facile Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile a trouver la liste de naissance après avoir crée un compte

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 3 / 5
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    Pratique mes problème lors du payement avec la carte cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par TAMARA R.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Tamara, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre paiement avec la carte cadeau. Nous ne constatons aucun souci particulier sur cette transaction lié au mode de paiement carte cadeau. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Site très simple

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES N.

  • 5 / 5
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    Bravo pour le professionnalisme la gentillesse du personnel Aubert St Maximin la Ste Baume, Var

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 4 / 5
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    J’ai commandé trois produits Deux sont biens Le troisième on m’a envoyé la mauvaise référence et on dit que c’est ma faute Soit Je veux faire un retour, on me dit que c’est à mes frais Jamais vu ça en 2025… Je dois me déplacer en boutique pour faire l’échange Ils n’ont pas la référence en stock…

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Le colis est bien arrivé merci beaucoup du bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE V.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé le 20 août et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. C'est la 2ème fois qu'UPS reporte la livraison. Je suis très mécontente.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Brigitte, La livraison de votre colis est prévue mercredi 3 septembre. Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre colis. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Rien à dire, produits commandés conforment et arrivés rapidement. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 3 / 5
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    Le personnel fait ce qu'il peut, cependant le service de liste de naissance mérite d'être amélioré. Le code de retrait n'est pas reçu à chaque fois en particulier lorsque le cadeau est offert par un ami. Nous nous sommes vu offrir ta table à langer et pendant plus d'un mois nous n'avons eu aucune nouvelle! j'ai dû appeler le service client qui n'a pas su plus me renseigner que ça et qui a dû revenir vers moi au bout de 48h pour nous informer qu'elle était en rupture de stock. Nous avons fini par la commander ailleurs. Nous nous sommes adressé à Aubert pour notre liste de naissance mais nous sommes déçu de l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service de liste de naissance n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous travaillerons à améliorer nos services. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.

  • 5 / 5
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    Site agréable et facile d’utilisation. Produits bien détaillés et livraison en magasin très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

  • 4 / 5
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    Tout ou !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H.

  • 5 / 5
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    Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très confortable et à l a fois ferme Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA A.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu le colis. Je n'arrive pas a comprendre pourquoi il est bloqué

    Avis du , suite à une expérience du par LIA MARLENE R.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Lia, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous constatons que le colis est en retour car UPS n'a pas obtenu l'accès sécurisé dont notre conducteur a besoin pour cette livraison. Nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes par téléphone ou par email afin de leur indiquer si vous souhaitez une nouvelle expédition ou un remboursement. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    1ère commande chez AUBERT et tout s'est bien passé. J'ai BEAUCOUP apprécié de pouvoir payer avec Paypal plutôt qu'une carte bancaire.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.

  • 4 / 5
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    Tres bon produits, prix relativement élever

    Avis du , suite à une expérience du par LEA N.

  • 5 / 5
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    navigation facile . livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE N.

  • 5 / 5
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    tout est simple et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    je trouve facilement ce que je cherche, site très fourni, mais pourrait etre un peu + moderne dans la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B.

  • 5 / 5
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    Bon choix à tous les prix - site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Conforme mais très déçue que la poussette ait été en réduction de 30 euros 3 jours après mon achat...

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    it's fine, could use with a UI refresh

    Avis du , suite à une expérience du par JANELLE M.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Janelle, Merci pour votre retour. Nous en prenons note pour améliorer notre site. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLEEN D.

  • 5 / 5
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    Tout était simple dans le parcours de commande en ligne.. parfait…produit conforme à ses caractéristiques et attendus

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.

  • 5 / 5
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    Site bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait , on trouve des produits et des articles de chaques besoins pour bébé ou maman

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE A.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait la rapidité de l envoi, la qualité des produits, Je vous en remercie beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE F.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produits, site user friendly facile à utiliser et bon service de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA K.

  • 4 / 5
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    Pratique, rapide donc tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.

  • 5 / 5
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    COMMANDE PAR INTERNET RAPISE ET PERSONNEL DANS LE MAGASIN SYMPATHIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 4 / 5
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    Deçu de n avoir pas pu mettre un message au destinataire n ayant pas so. Adresse mail. Je pense que vous pourriez leur faire parvenir car vous avez du leur demander leur coordonees au moment ou ils ont déposé la liste .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 1 / 5
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    Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon colis j’aimerais savoir si cela et normal

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous constatons qu'un contrôle de sécurité obligatoire a retardé la livraison. Malheureusement, le colis a été mis en retour. Nous avons remonté votre dossier à nos équipes afin de prendre contact avec le transporteur. Un nouvel envoi sera effectué dans les meilleurs délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert

    Réponse de Marc L
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    Bonjour je souhaiterais être remboursé car j’avais besoin de la barrière avant une date précise.

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et fluide : j’ai rapidement trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
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    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LEMOINE J.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. N'hésitez pas à détailler votre expérience afin que nous puissions veiller à l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Pas de problème pour la commande et la livraison dans les temps. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire je suis satisfaite de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 3 / 5
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    Suite à l'achat d'une poussette William kent sirius en magasin, j'ai dû l'échanger 2 fois car blocages des roues avant au bout d'une semaine d'utilisation seulement, le SAV m'a contacté pour refaire un 3eme échanges ainsi que pour m'offrir un cadeau pour ma fille en dédommagement.Je suis très satisfaite de la démarche néanmoins, j'ai préféré partir sur une autre marque de poussette car pas envie de passer ma vie en magasin. Quelle n'a pas été ma surprise lorsque, lors de ce troisième échange, la deuxième vendeuse qui s'est occupée de terminer de m'encaisser s'est montré extrêmement désagréable envers moi, a soupçonné en "blaguant" que c'était sûrement de ma faute que les roues se bloquaient, et lorsque je demande un geste commercial car la poussette que je décide d'acheter à la place de la sirius est plus cher, au lieu de répondre gentiment qu'elle ne peut rien faire, elle me répond de façon outrée que ce n'est pas possible, que la nouvelle poussette est neuve, que ce n'est pas de son ressort et qu'elle ne comprend pas pourquoi j'en bénéficierai... j'étais bonne cliente, grâce à cette charmante dame, je ne le suis plus, dommage car le SAV est impeccable et j'aimais bien ce magasin...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de vos achats. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation rencontrée lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous regrettons vivement que l’accueil et l’accompagnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que le SAV ait pu répondre à vos besoins, mais comprenons tout à fait votre déception face à cette expérience en magasin. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Site agréable à visiter.

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL M.

  • 5 / 5
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    facile d acces

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien mais je n'est toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas évaluer ce que j'ai commandé!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire concernant le site

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au magasin Aubert Valence ou j ai récupéré mon article personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    C'est la 1ere fois que je commande chez Aubert et je suis pleinement satisfaite du site, du délai de livraison et du suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Très bon site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Site fiable , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE R.

  • 5 / 5
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    Super site et magasin au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
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    Service client à l´écoute Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA L.

  • 5 / 5
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    J'apprécie énormément

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE A.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    facile et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.

  • 5 / 5
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    super! rien à redire. livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE C.

  • 4 / 5
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    Commande sur liste de naissance. Petit bémol pour un problème la maman est obligé de demander ka facture à l'acheteur. Pas normal car aubert l'a.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Everything arrived on time.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, site bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    Bien 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site pourrait être améliorée. Globalement satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas du tout contente du service J’ai fait une commande le 20.07.2025 et j’ai reçu ma commande que le 14.08.2025 Je ne commande plus jamais de chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés du service de livraison qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai. Sachez que votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Après recherche nous constatons que suite à un numéro de rue incorrecte, la livraison a été reportée dans un point relais. Cordialement, Aubert

    Réponse de Rémy L
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    J’avais bien sélectionné sur votre site une adresse d’un point de relais je ne l’ai même pas saisie moi même donc ce c’était pas du tout de ma faute Adresse de facturation était différente de l’adresse de livraison et c’était bien claire sur le mail de confirmation de ma commande

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE H.

  • 5 / 5
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    Ras pour le site Aubert

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Article moins élevé que sur les autres sites, livraison rapide, je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.

  • 1 / 5
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    A ce jour je n ai toujours rien reçu de ma commande beaucoup de retard

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Y.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Christine, Nous constatons que vous avez été livré entre temps, nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Nous espérons que votre commande répondra à vos attentes. Merci de votre compréhension. L’équipe Aubert

    Réponse de Christine Y
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    Bonjour oui je suis allé récupérer mon colis. Tout était parfait merci

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  • 4 / 5
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    La gigoteuse est très bien pour l'été, et très légère. Cependant, le système de fermeture éclaire n'est pas très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 3 / 5
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    Commande et paiement sans problème, par contre livraison chaotique. J’ai même pensé que la commande n’arriverait jamais !!..🤔 Je pense que je ne recommanderai pas sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Sachez que cela ne reflète en aucun cas nos standards de qualité. Nous espérons toutefois que votre commande saura répondre à vos attentes et espérons avoir l'honneur de vous servir à nouveau. Bien cordialement L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    rien à dire très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas encore pu récupérer mon colis… ups m’a même pas appelée pour me prévenir de leur passage et ont choisi de laisser le colis dans un point retrait en vacances…. Pas contente du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Elena, Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de livraison. Nous constatons que le colis a été mis en retour en date du 20 août et nous l'avons réceptionné le 22 août car il n’a pas été retiré au relais UPS Access Point. Nous prévenons vos équipes qui vous expliquerons les possibilités prévues dans cette situation. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARA J.

  • 3 / 5
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    La livraison était une catastrophe. UPS à bannir

    Avis du , suite à une expérience du par FANNIE H.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Fannie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux, et nous ferons remonter ces informations pour améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Super, navigation correcte, magasin facilement accessible, pu d'attente sur le clic and collect

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 1 / 5
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    C’est une catastrophe puisque qu’à ce jour je n’ai toujours pas mon matelais et j’ignore où il se trouve !!! Aubert travail avec UPS, les pires transporteurs ! 😡😡😡 je donne la note de 0

    Avis du , suite à une expérience du par NAZHA B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Nazha, Nous prenons vos retours très au sérieux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le service de livraison. Nous vous informons qu'un nouvel envoi a été effectué ce jour à l'adresse de facturation. Vous recevrez votre matelas dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

  • 5 / 5
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    La palette de choix est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement comme prévu par un livreur à la maison sans frais et avertie du moment de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Très bon site, Facile pour les recherches.

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIDIATOU D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.

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    Commande facile à réaliser. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARION O.

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