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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPratique et facile d’accès !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSite au top et bien clair
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéC'est la première fois Que je commande chez aubert Pour l'instant c'est bien C'est dommage que c'est plus cher à l'envoyer à notre adresse
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème rencontré, facile pour aller sur une liste de naissance.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison en 1 semaine
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuper , commande par internet , et récupéré au magasin , Salaise / Sanne. Très bien , pas d'attente , ma commande prête , et personnel au top
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile utilisation et complet.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéC'est la dernière fois que je commande chez vous. j'ai commandé un doudou beige et je reçois un bleu puis j'appel le service client et la dame au téléphone désagréable me dis que la seul solution et d'aller au magasin me faire rembourser à 30km de chez moi. Bien-sûr une fois au magasin pas de remboursement mais un avoir et seulement avec le prix du doudou les frais de ports que j'avais payé pour ma pomme. Je refuse l'avoir et je suis forcé à prendre autre chose pour 15euros sauf quil yavait rien pour ce prix et j'ai dû rajouter de l'argent pour prendre autre chose dont j'avais pas besoin bien-sûr . Bravo à vous
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Il n'est pas obligatoire de vous rendre en boutique pour le retour d'un produit, vous pouvez le renvoyer par voie postale. Cependant, il s'agit de la procédure la plus rapide pour un remboursement ou un échange. En cas de besoin, notre service client se tient à disposition au numéro non surtaxé présent dans vos mails de commande. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCommande en 3/4 colis et livrés en lieux différents c’est n’importe quoi ! Je ne pense pas commander de nouveau
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSite très clair et complet
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéProduit conforme au attente. Commande effectué 2h avant de l’avoir retiré en magasin. Au top !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation facile. J’ai pu trouver très rapidement la liste de naissance que je recherchais. Elle est apparue très claire avec les articles disponibles. J’ai préféré faire un versement et cela a été très facile et rapide. J’ai apprécié qu’il me soit possible de faire ce cadeau.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRespect des délais de livraison.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUne commande avec seulement 5 articles reçu en trois colis, pas à la bonne date (plus tard que prévu) et forcément pas le même jour...
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTred rapide, délai respecté, au top!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUn clair et bien construit. Facile pour commander et rapide
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLamentable et mensonger suivi de commande en ligne. Il m'a fallu appeler pour apprendre que contrairement aux indications ma commande ne SERA LIVREE, le produit n'existant plus chez Aubert. Vous venez de perdre un client !!!
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, victime de son succès, l'article n'était plus disponible. Votre réservation a donc été annulée. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place le 17/09. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert
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