Avis clients de automatisme-online.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Mauvais choix d'expéditeur, ne correspond pas au niveau de la fiabilité.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Après une commande reçue le jeudi soir, elle vous a été expédiée le lundi suivant et vous a été livrée le mercredi. Donc le point d'amélioration ne doit pas venir des délais, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons optimiser ? Avez-vous un souci avec le matériel? Si cela devait être le cas, n'hésitez pas à contacter notre service technique sur technique@eurosystemes.fr. Nous nous tenons à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je ne parlais pas de l'expédition en elle même mais de la méthode de mise en boîte au lettre, sans précaution coin d'enveloppe arraché, et sans signalement de cela, ni prise de signature, rendant tout retour ou réclamation impossible en cas de bris ou de non fonctionnement. Mo avis ne concernant que le transporteur peu scrupuleux. Mais vous remercie pour cette approvisionnent rapide et du produit correspondant bien lui même a ma commande. Sincère remercieemnts. Pierre-Jean RIOU

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• 5 / 5

  

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  le colis correspond à la commande, prix raisonnable, rien a redire

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Délai canon et emballage parfait. Par encore eu le temps d'installer donc pas de retour sur le moteur BFT

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• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le service client et le service technique

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Produits , livraison parfait je recommande ce site….

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• 5 / 5

  

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  Très pros

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  wij hebben nog geen levering ontvangen

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  Bonjour, Merci de nous avoir signalé que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Il a été expédié le 07/04, soit plus rapidement que prévu lors de la commande, nous en sommes ravis 😀. La poste Belge nous indique vous avoir livré le vendredi 15/04, pouvez-vous nous confirmer l'avoir bien reçu? Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

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  De très bons produits au juste prix , Envoi rapide .

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• 3 / 5

  

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  Le produit reçu était d'occasion

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Passage de la Cde et livraison rapide 10/10

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien le matériel est très bien il n’y a pas de notice en français et c’est très dommage

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif , livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation pratique. J'ai rapidement trouvé la télécommande de garage que je recherchais.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très complet.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Après avoir passé ma commande, je n'ai pas reçu de confirmation qu'après 2jours ce qui est inquiétant. Produit conforme mais pas d'horaire de livraison c'est dommage de rester dans la maison toute la journée pour une livraison à 18h00.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site proposant un bon rapport qualité prix, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  commande facile - livraison rapide - matériel conforme - je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit prix correcte

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 2 / 5

  

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  bof!!!

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  Bonjour, Je suis navrée que votre expérience d'achat vous évoque un "bof" significatif d'une insatisfaction évidente ! En creusant la réflexion, j'ai compris que nous n'avions pas respecté notre délai d'expédition, je suppose que c'en est la raison, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Croyez bien que cela va à l'encontre de notre volonté. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  Convivial, facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très serieux, continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la demande, bien conditionné , accessible si besoin d'une info Société sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement ce que je voulais. Le service client est joignable facilement.

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie le professionnalisme de Mme Christine Schleiss et son sourire. Le poste qu'elle occupe demande écoute et patience...rien n'est grave.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé directement ce que je voulais.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  recherche très facile, informations et descriptions claires Prix atractifs

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour repérer les articles, Bonne présentation Entièrement satisfait de votre société Bon accueil pour renseignements par service. technique, très à l'écoute..

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait... fonctionne tres bien... Juste petit bemol sur l explication pour le connecté... j ai été voir un tutoriel sur internet mais c est facile

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est convivial, réponse rapide quand on pose une question sur notre commande. Après j'ai eu l'impression que les 2 questions que j'ai posées sur le site on fait bouger ma commande . Bémol le site met des pièces dispo et quand on se renseigne sur l'avance de sa commande on dit qu'elle ne le sont pas.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Et merci pour votre avis :-) Les produits en stock sont expédiés en 1 à 2 jours ouvrés, lorsque nous devons approvisionner la pièce nous affichons un délai qui dépend de la réactivité du fournisseur. Ainsi, nous avons annoncé 10 jours ouvrés lors de votre commande, cependant je vois que cela n'a pas été suffisant et je prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande livrée à l'île de la Réunion

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil et prix intéressants

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, photos a l appui

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, réactif, et très compétitif

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION SATISFAISANTE NOTICES TECHNIQUES CONSTRUCTEURS MANQUENT DE PRÉCISION TELECOMMANDES SEA ACTUELLES DITES COMPATIBLES AVEC MODELE ANCIEN ???

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas d'erreur dans la comande , délai de livraison très acceptable

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tous ce que j'ai reçu n'a pas été monté présentement donc les avis qui suivent se confirmeront plus tard je compte à présent sur votre assistance technique à plus tard

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme et reçu en 48h ! Site très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  service efficace

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Ok simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et complète. Matériel pas encore installé.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement le produit. Explications suffisantes et délai d'expédition respecté

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site bien fait !

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison conforme à la commande et bien emballée, mais la gestion des adresses postales est très difficile lorsque l'adresse de livraison est différente de celle de la facturation (d'où les 4*). Pourquoi le site ne propose-t-il pas plusieurs adresses postales ???

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite, j'ai trouvé de suite ce que je cherchais

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, délais parfait j'ai pu réparer mon portail rapidement.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, Je recommande

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, la télécommande BFT BRCB02 est conforme au descriptif, toutefois ne peut être copié à partir d'une autre télécommande, il faut obligatoirement la programmer à l'aide des switchs dans le récepteur, le mode d'emploi du clonage n'est pas fiable...

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Réactifs et rapides, rien à redire sur les services

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfait par la facilité de commande et par la qualité de livraison dans les délais annoncés. A noter l'accueil, simple et très professionnel qui m'a été accordé lors de ma demande de renseignements sur les conditions de livraison. Ceci est à souligner en ces temps de traitements numériques et déshumanisés

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs Livraison rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  tout est O:K R A S

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  site a fuir, délai trop long malgré 16€ de frais, ne respecte pas les sois délais, aucun suivi, plus jamais je commande ici, 1ere et dernière fois

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour sur votre achat sur notre boutique. En analysant votre commande, je constate que nous avons effectivement eu 5 jours de retard sur l'expédition de votre colis et j'en suis sincèrement navrée. Une grande partie de nos produits sont en stock cependant certains d'entre eux nécessitent d'être réapprovisionnés. Cela concerne les produits pour lesquels nous annonçons un délai supérieur à deux jours. Nous avions prévu 10 jours pour votre produit comme nous l'avons indiqué sur sa fiche et malheureusement le fabricant n'a pas pu les tenir. J'espère que le désagrément occasionné n'aura pas été pénalisant et je me tiens à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Prix correct et livraison dans les délais

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  FACILITE DE CMDE PR 1 PREMIERE FOIS !! COLIS ARRIVE EN MON ABSENCE!! TRES RAPIDE !!! PAS PREVENU ? HEUREUSEMENT EN BON ETAT

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  BIEN

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  bon conseils et livraison dans les temps

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  Bien

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  TRES BON PRODUIT. CONFORME EN TOUT POINT A L'ORIGINAL.

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  Explications claires

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  Site facile d'utilisation, produit livré conforme.

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  Conforme et fait le travail

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  très bon site très professionnel

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  Bonjour, malgré le soucis de paiement avec la carte bleue, j'ai reçu un mail m'expliquant la raison de ce problème avec une remise à la clé, donc très professionnel. Merci.

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  Énormément de choix. Aide en ligne avec de vrais experts.

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  télécommande conforme, livraison rapide

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