Evaluations clients
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Brasero livré fendu. Engagement de le remplacer prochainement pris par Barbecue-co. A suivre. Livraison avec palette non reprise par livreur car non con consignée pas pratique et encombrante.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Produit commandé et livré très rapidement conforme à la commande merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Au Top site facile à utiliser choix de produits super
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Première commande sur ce site, j'avais commandé une cheminée mexicaine "soleil jaune",commande validée. Finalement on m'a appelée pour me dire qu'elle n'était pas disponible en jaune mais en rouge, même modèle. Je suis allée la voir sur le site et j'ai donné mon accord. A la réception du colis, j'ai découvert que ce n'était pas le modèle "soleil rouge"(pourtant en photo sur le carton !) mais encore un autre modèle mais sans les motifs soleil qui avaient orienté mon choix. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient cependant très aimables mais je trouve que ce n'est pas très correct de nous imposer un modèle autre que celui que nous avions choisi de commander, un geste commercial (housse offerte ou autre accessoire) aurait été le bienvenu et m'aurait sans aucun doute incitée à revenir faire mes achat sur Barbecue and Co...Je travaille dans le commerce et je sais que les clients n'aiment pas être trompés sur ce qu'ils achètent, surtout pour une somme relativement importante, et si rien n'est fait pour compenser cette erreur de la part du fournisseur, cela ne laisse pas une bonne impression.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour monsieur, je transmets votre message à mon collègue qui prendra contact avec vous. Je vous souhaite une excellente journée.
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Site simple d utilisation et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, possibilité de commander sur place et retirer au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bon accueil, magasin bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Réactif au niveau du service client. Livraison rapide et conforme à la commande. Prestataire local très pro pour la livraison. A appelé de façon régulière pour assurer un service impeccable. Bravo, continuer
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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produit non emballé dans le carton de livraison ; les côtés du grill sont passés au travers du carton; c'est déplorable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Très bon site clair et avec beaucoup d’articles.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Pas reçu la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, je constate que votre colis a été expédié le 2 décembre. Vous pouvez contacter le transporteur si toutefois vous ne l'avez toujours pas reçu. Bonne journée.
Réponse de Dominique LSignalerBonsoir le colis a peut être été expédié, mais je n'ai reçu aucun message du transporteur et je n'ai pas été livré. J’ai bien reçu un message de colissimo le 4 décembre m’annonçant que le colis serait livré dans un autre point relais que celui que j’avais sélectionné et depuis plus rien! Pouvez-vous me dire ou est le pare-feu commandé et payé? En effet, je n'ai pas reçu de numéro de suivi du colis, je ne sais pas comment vous voulez que je contacte le transporteur. Merci.
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Très bien mais produit un peu cher !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande facile et expédition rapide. Emballage un peu léger. Le produit (lourd) avait éclaté le carton, rescotché par La Poste. Mais tout et bien arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Commande reçu très rapidement et pièce d’origine . Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Navigation facile Incompréhension sur les frais de transport "gratuits mais que J'ai dû payer
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour madame, les frais de port sont offerts à partir de 150€ ou si vous choisissez un retrait en magasin. Nous vous remercions pour votre commande. A bientôt autour du feu !
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Livraison en 2 jours, le tout très bien emballé sur une palette. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Commande passée le matin, expédiée le jour même et reçu dans les délais annoncés. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Ok bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Site sérieux, personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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nouveau site à ma connaissance où je suis pleinement satisfaite......
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Expédition soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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Rapidité, site avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Tout parfait 😀👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Complet clair facile de navigations
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Impossible de contacter les gens du site , retard de livraison de 4 mois !! Je dois relancer systématiquement, très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ces délais, je constate cependant que votre colis a bien été expédié. J'ai tenté de vous joindre ce matin pour m'assurer que vous l'avez bien reçu. N'hésitez pas à me contacter si ce n'est pas le cas.
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Tres grand delais de livraison sans explication
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ces délais un peu longs. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de votre commande. A bientôt autour du feu !
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....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre note et à bientôt autour du feu !
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Commande rapide et très efficace, je recommande ce site. Seul petit bémol:un suremballage de plastique: ce n'est pas la peine de protéger autant une grille en métal ;)
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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De bons produits aux bons prix, et une équipe sympa. Très bonne expérience, je recommande chaudement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Après une première commande au printemps n’ayant pas abouti, rupture de stock, cette commande c’est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Rapide et très bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre note et à bientôt autour du feu !
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Près de 3 mois de délai de livraison pour un produit à plus de 1000 € annoncé en stock. La société ne répond pas aux messages envoyés par l'espace client. Personne ne prend contact avec vous. C'est juste incroyable...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerSuite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que vous recevrez votre commande sous 15 jours. De plus, pour nous excuser de ce retard, nous vous accordons un bon à valoir sur une prochaine commande. Le montant vient d'être ajouté sur votre compte et vous pouvez en bénéficier dès maintenant. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Aucun souci le site était clair
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Expérience décevante car malheureusement, le produit commandé n'était pas en stock (je pensais attendre 1 mois...) Mais au final J'ai dû attendre 2 mois pour être livré, avec très très peu de communication du site internet sur une date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerNous nous excusons pour le retard de livraison et nous espérons cependant que vous êtes satisfaits de votre commande. A bientôt autour du feu !
Réponse de Manon PSignalerRAS
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Aucun suivi de commande, produit pas envoyé, relances multiples pour exiger l'envoi de ma commande qui a fini par être envoyée. Demande d'un geste commercial suite à ces désagréments sans réponse. Site à bannir.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Service client via internet SUPER
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique en ligne et à bientôt autour du feu !
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J'ai trouvé ce que je cherchais depuis quelque temps. une pièce d'origine WEBER. Site bien achalandé ! Reçu dans les délais .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique en ligne et à bientôt autour du feu !
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Très beau produit. Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique en ligne et à bientôt autour du feu !
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique en ligne et à bientôt autour du feu !
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Tres bonne experience sur le site et pour la commande. Cependant ma commande a mis presque 1 mois pour arriver, sans communication du service client sur le delai. J'ai du appeler 2 fois pour que je recoives enfin ma commands.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique en ligne et à bientôt autour du feu !
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Délai de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerNous nous excusons pour le retard de livraison et nous espérons cependant que vous êtes satisfaits de votre commande. A bientôt autour du feu !
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Produit reçu rapidement après avoir relancé le service client
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique en ligne et à bientôt autour du feu !
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Ottimo venditore lo consiglio
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerGrazie per la tua opinione sul nostro negozio ea presto intorno al fuoco!
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Articles décrits en stock alors que non.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Bonjour site facile d utilisation cependant une partie de la livraison n’a pas été effectuée et aujourd’hui je suis toujours sans nouvelle malgré mes demandes d information...plutôt décevant
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Beaucoup tros longs pas de suivi impossible de les joindre Pas sérieux comme site
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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livraison au mauvais endroit.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Site bien fait, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
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commande passée le 11/08 debitée le 12/8 sans date livraison; j'appelle le 11/09 c'est en cours avec un mail puis plus rien/ remail le 26/9 colis expedié et reçu le 7/10 soit 2 mois.............
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Site très simple d'utilisation, service de livraison très rapide sur rendez-vous ce qui a été très pratique. Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes. J'y retournerai avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
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intuitif et user friendly
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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1er envoi : colis mal fait la.poste a dû leur renvoyer. Apres de nombreux appels infructueux, j ai du appeler à la boutique pour tomber sur un Grégoire pas tres commercial. Apres presque 2 semaines et avoir du me fâcher au téléphone. 2ème envoi de colis..... mauvais numéro de rue ..... la postière me connaissant bien est venue me le livrer sinon il serait repartit chez eux. Incompétence ? Ou fait exprès....? Allez savoir vu le manque de respect vis à vis des clients..... je testais le site avec une petite commande pour voir et bien ... je ne réitererais pas chez eux. Apparemment ils n ont pas besoin de clients supplémentaires .
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *
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Colis réceptionné en 6 jours ouvres Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Appellera pour confirmer si objet cmde est en stock
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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bon site, envoi rapide, trés dur de les avoir au telephone
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
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Site très bien fait facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
Réponse de Amélie BSignalerBonjour,je suis effectivement très satisfait Je viens de vous commander 1 BBQ gaz Weber Genesis 2 E-410 GBS black et une mallette d'accessoires, j'ai également besoin d'un accessoire pour plancha et d'un accessoire pour pizza pouvez-vous m'indiquer les références des modèles adaptés à ce BBQ? Pouvez-vous également me faire une bonne remise sur ces 2 accessoires assez couteux? Pierre ROUX
Réponse de barbecue-co.comSignalerBonjour, nous n'avions pas vu votre message auparavant. Pourriez vous faire votre demande sur la boîte contact@barbecue-co.com en précisant bien les références des produits concernés ? Par avance merci !
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La pierre à pizza commandée est arrivée cassée en deux. Signelement fait aussitôt au SAV. Pas de réponse à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
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très bien ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Très bien, service impeccable, soigneux, attentif et expédition rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE I. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
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plusieurs sites barbecue-co.com proposés à la recherche initiale puis dès la mise en relation avec l'un d'eux, il s'avère assez simple et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
Réponse de Dominique LSignalerMerci ....... mais il va falloir attendre encore quelques mois pour se retrouver autour du feu !!! Bonne continuation à votre Site !
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bonne lisibilté
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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J'ai commandé un barbecue Weber Spirit qui était indiqué "en stock" sur le site et j'étais sensée le recevoir sous 7 jours. N'ayant aucune nouvelle, je les ai contacté par téléphone. En réalité, il n'y en avait plus en stock ! La personne au téléphone m'a indiqué que ce qui figure sur le site ne correspond pas avec la réalité des stocks ! Je l'ai reçu trois semaines plus tard, une fois qu'ils avaient été réapprovisionnés, fin juillet. Nous avons perdu un mois de barbecue ! Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Très bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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site agréable et bien construit. Photo de l'article malheureusement détournée d'un autre site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
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Très réactif quand à la réponse du service clients Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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Parfait super produit et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Réponse de barbecue-co.comSignalerMerci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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TRAITEMENT DE LA DEMANDE EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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un peu fouillis
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Service conso inexistant. Quasiment 2 mois délai alors que l'on m'avait dit 15 jours...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Site bien fait, j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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satisfaite de ma commande
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Je recommande : le service commercial est réactif et facilement joignable. La livraison était parfaite : bien emballé et rapide. Les produits sont de très bonne qualité. Le site internet est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Petit problème de disponibilité rapidement résolu grâce à un service après vente impeccable. Produit parfaitement livré et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Pas testé
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Difficile de prendre contact (pas de réponse aux mails et au téléphone) - pas de nouvelle de la commande (sauf quand j'ai enfin réussi à joindre qqu'un).
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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C'est dommage de récupérer le colis dans un point relais, au vu du prix de transport, mais le produit était moins cher que dans les autres boutiques.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Article pratiquement introuvable ailleurs (lampe bbq weber). Livré rapidement. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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De la commande jusqu’à la livraison tout a été parfait ! Bravo je recommanderais ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Très bonne qualité, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Livraison dans les temps très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Rien à signaler de particulier
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Après appel téléphonique au magasin pour vérifier la disponibilité de l'article auprès d'une personne tres aimable, j'ai passé commande sur le site. Livraison rapide. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Rien à dire, délai respecté colis parfaitement bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Détaillé et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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Très bon choix de produits, service client au top ! le produit livré est de bonne qualité, et conforme à la description. Malheureuselent la livraison par Dachser a été vraiment mauvaise, avec retards, faux rendez-vous, commande au mauvais endroit, rappel une fois la commande livrée pour un nouveau rdv avec un colis imaginaire, etc...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Très bien, site avec énormément de choix Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Site clair et bien fourni
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Avis affichés par ordre chronologique