Avis clients de barbecue-co.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par MICHELLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande d'une housse pour barbecue affichée en stock; après paiement, j'ai reçu un mail me stipulant que le produit n'était pas en stock et qu'il faudrait plusieurs jours pour obtenir la housse; pourtant la housse apparaissait toujours en stock le lendemain du message; apparemment c'est chose courante sur ce site!

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien information sur livraison efficace

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix. On peut joindre le magasin par téléphone. J’ai eu besoin de renseignements et j’ai été bien informé. Cela a déclenché ma commande ! Merci pour l’accueil et le professionnalisme.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a du choix, une bonne description des produits.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par PAUL M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. je ne remplirais que cette partie. Ma commande est arrivée incomplète hier. j'attend depuis. a part un mail m'indiquant que ma commande est en cour de préparation rien d'autre. je suis donc allez acheter une pelle a pizza et des pellets . Beaucoup moins cher les pellets entre autre. Cordialement je remplirai la suite plus tard

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la description. Plus qu’à en profiter cette été

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  facile à commander, bonne assistance et livraison

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil de qualité

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par GABRIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. De bons vendeurs.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par FRANCK G. *

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• 3 / 5

  

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  J'attends toujours le pieds gauche du barbecue et je ne saurais vous dire si celui-ci me parviendra dans un délai raisonnable.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, top.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Site claire ,

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MANON M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison partielle - attend livre de recettes

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à comprendre et navigation aisée

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Un super barbecue de très bonne qualitée, montage facile et livraison très rapide. La grille en fonte est génial et le nettoyage très rapide. Je me recommande sans problème

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, filtres efficaces

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et clair. Facile d'accès et très compréhensible. J'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client et livraison parfaite

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Site Internet très bien, clair et facilement navigable. Prix très intéressant.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et simple

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact par chat et par mail

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CHRISTINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide & reçu en trés bon état

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat correspondant à la description. Service simple, efficace et rapide!

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Sobre

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Prix tout à fait correct . De vraies personnes pour répondre à vos questions . Un site sur lequel je commanderai à nouveau sans hésitation

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par LORRAINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, sommes entièrement satisfaits 😀

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par EMMANUELLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ISABELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal de choix, bon site

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par RICHARD R. *

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• 3 / 5

  

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  SAV Difficile à joindre et peu réactif

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MARGOT N. *

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif, merci ;-)

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ADÉLAÏDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et navigation de qualité

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 4 / 5

  

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  l'adresse de livraison est erronnée,la craquante rue d'Artois est fermée, il faut la modifier à la craquante centre commercial entre deux parc lesigny

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS clair et lisible

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et de très bons conseils je recommande fortement

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AIMÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai retourné le Weber pour le Napoleon vendu avec une grille en fonte qui est bien mieux équipé pour 30 € de plus même si ce sont deux beaux produits

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AIMÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande n’est pas complète mais je ne savais sur le suivi de ma commande

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide, satisfait de notre commande

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et professionnel avec un choix pour tous.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans de bonnes conditions. Très heureuse de ce barbecue que j'utilise depuis de nombreuses années. Il était usé d'où cette nouvelle commande, je l'ai essayé : toujours aussi performant, je suis satisfait. La seule réserve : difficulté pour placer la bouteille de gaz sous le barbecue ??

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  suivi de commande rapide, livraison rapide, respect des délais. je recommande

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est perfectible. La gestion de la commande est satisfaisante.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un four à pizza Ooni en rupture de stock partout ... Puis j'ai appelé Barbecue&CO et suis tombé sur Antonin super sympa qui a tout fait pour me trouver un Ooni Karu. Livraison ultra rapide et super conseil. Ca fait plaisir d'avoir à faire à des gens compétents, pro et ultra agréables, même à distance :-)

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SUZANNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop retardée ( 3 semaines)

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MATHILDE G. *

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  Réponse de barbecue-co.com

  

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  Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Avec la pénurie mondiale de certains matériaux, les fournisseurs prennent du retard dans les livraisons et nous en sommes navrés. Nous espérons vous revoir sur le site de Barbecue & Co et vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.

  Réponse de Mathilde G

  

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  Ok, sans rancune. J'ai déjà fait une nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme à la demande, livraison rapide et soignée

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sans faute de bout en bout, de la commande à la livraison

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Avant d'acheter sur le site j'avais rencontré les vendeurs qui sont très pro et qui sont de bons conseils le site est plutôt bien fait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience très compliquée avec cette boutique... Dans un premier temps, j'ai commandé à four a pizza pour mon beau père habitant à La Réunion en juillet 2020, four reçu début avril 2021 pour des retards de livraison de leur fournisseur...soit...j'ai été patient Ensuite j'ai voulu rajouter des pellets à la commande. Ils me disent pas de soucis nous allons lier les deux commandes il recevra tout en même temps. Surprise, quand il reçoit le four pas de pellets...je relance donc le vendeur, qui me dit dans un premier temps que cela a été envoyé...puis après insistance de ma part me dit que ses équipes techniques se sont trompés et n'avait pas envoyé le colis... En ralant encore, ils envoient finalemnt les pellets qui devaient donc arriver à la reunion...et la surprise je les recois chez moi...je n'en ai absolument pas besoin....et depuis impossible de les joindre, plus de réponse à mes messages, ils font la sourde oreille malgré mes relances De multiples erreurs de leurs part, et maintenant plus de réponse apportée à mon problème...

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par NATHALIE P. *

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  Réponse de barbecue-co.com

  

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  Bonjour Monsieur, je ne comprend pas votre avis, nous avons été en contact avec vous pendant 1 an, certes il y a eu des incompréhension mais nous avons trouvé une solution efficace à votre problème. Je vous invite à nous recontacter suite à cet avis. Bien à vous.

  Réponse de Nathalie P

  

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  Bonjour J’avais écris cette avis suite à vos non réponses à plusieurs messages suite à l’épisode de livraison à la mauvaise adresse. Effectivement depuis même si je suis dans l’attente de votre remboursement le problème a été plus ou moins réglé. Je n’arrive pas à modifier l’avis

  Réponse de Nathalie P

  

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  Bonjour J’avais écris cette avis suite à vos non réponses à plusieurs messages suite à l’épisode de livraison à la mauvaise adresse. Effectivement depuis même si je suis dans l’attente de votre remboursement le problème a été plus ou moins réglé. Je n’arrive pas à modifier l’avis

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• 5 / 5

  

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  Bon site et livraison rapide et soignée

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Passation de commande rapide et facile. Livraison rapide et conforme.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Seul site où le produit était disponible. Livaitaison rapide top

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Super achat délais rapide vaux 5 étoiles je met 4 car la housse et en rupture de stock

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit Et l’équipe est fort sympathique!!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide soignée

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique. Du retard dans la livraison de ma commande, mais le service client est très à l'écoute et très sympathique. Une mention spéciale pour la livraison : le colis était parfaitement bien emballé et protégé

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pour les accessoires pas si évident...

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix, envoi rapide et soigné

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CAPUCINE B. *

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• 2 / 5

  

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  La piece reçue ne correspond pas a la photo présenté par le site. Ela semble fonctionné mais si j’avais su je n’aurais pas commandé car du coup j’ai un doute sur l'origine des pieces

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CLÉMENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de mes attentes. Stock réel et expédition rapide! 👍👍👍 Je recommande

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ISABELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  votre site indiquait en stock et lorsque on voulait passer commande il indiquait en cours de réappro alors qu'il était bien en stock

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AGATHE A. *

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• 2 / 5

  

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  Le servie commercial est super, disponible, à l’écoute avec d’excellents conseils. En revanche j’ai reçu la marchandise, un barbecue très endommagé et impossible à monter (panneaux latéraux déformés). Cela fait 1 mois et je n’ai pas de retour du service client. En conclusion, site très bien mais il ne faut pas avoir de probleme à la réception.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cite facile d'utilisation.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  commande sur le site arrivée en 48 h en pratique arrivée en 72 h (ce qui 'est pas très grave)

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par RÉMY F. *

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• 1 / 5

  

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  Le site annonçait produit disponible. Après 1 semaine d’attente de ma commande, j’ai du appeler et on m’annonce que le produit est en rupture de stock sans même une explication. Je suis donc aller le chercher dans l’heure chez Darty.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bon contact avec Mathieu . livraison tres rapide ( en attendant la fin ;-) livraison OK que du positif continuez ( si vous pouvez ;-) comme ca

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ALIX H. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout content du type d'emballage (cela m'a fait penser à un ballon de rugby) : énormément de plastique d'emballage (il n'y en a pas assez dans nos océans et rivières) entourant le produit....ET..surprise...la bouteille de nettoyant avait des fuites...et quand j'ai ouvert au niveau de la troisième couche, je me suis mis du produit partout sur les mains!!!...au moins 30% de produit en moins!!.cela a du "valser" chez colissimo.. pourquoi ne pas utiliser des emballages à base de carton, de sciure de bois, etc...pauvre planète....que laissons-nous aux générations futures.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LAURENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très large offre pour tout amateur de BBQ.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par RICHARD W. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé, c'était parfait, je recommande dans hésiter, de plus du besson de conseils ils peuvent vous orienter sur le bon modèle.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé en très bon état, bien emballé et livraison rapide.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  aide téléphonique utile et sympathique

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au poil et très rapide !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par NOÉMI L. *

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  Envoie très rapide site professionnel je recommande.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ROBERT D. *

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  Bon produits

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par SIMONE T. *

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  Parfait. Livraison rapide. Produit bien emballé.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par CHARLES V. *

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  Commande passée le 08 avril pour 6 pièces, mail de confirmation de réception complète reçu le 10 avril, mais malheureusement il manquait 2 pièces lorsque je suis allé sur place. Elles devraient être réceptionnées le 03 ami

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MARCELLE G. *

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  Site clair, retour quelque fois un peu aléatoire, mais effacé par l’accueil en magasin ! Et au dépôt retrait marchandises.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ADRIEN L. *

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  Commande faite le 13 avril avec indication livraison sous 3 jours soit le 16 avril 2021. Réception le 16 avril d'un SMS du transporteur DACHSER pour choisir une date de livraison. Proposé le 20 ou 21 avril entre 9 h et 17 h; choix porté sur le 20 avril. Le 20 avril appel du transporteur à 16h30; votre colis a été oublié mais livraison le 21 avril toujours entre 9h et 17h. J'appelle le 21 avril à 14h30 pour avoir confirmation de la livraison. Après 2 interlocuteurs qui ne trouvent rien et au ton plutôt peu commercial, le 3ème m'indique que le colis a été de nouveau oublié donc livraison le 23 avril annoncée toujours entre 9 h et 17h. Je manifeste mon exaspération et après 15 mn de "négociation" engagement de livraison entre 11h et 12h. Cette fois-ci livraison faite au créneau horaire annoncé. Bilan: 2 jours et demi à patienter ..... et à ne pas pouvoir sortir ..... confiné par DACHSER !!!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par THIERRY B. *

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  trés bien et rapide

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par RENÉ B. *

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  Excellent

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par SIMONE R. *

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  Bien livré avec professionnalisme, bien emballé, facile à monter( il faut vider le bbq de son contenu pour pouvoir le soulever et le mettre sur son berceau!!) cuisses de poulet fumées aux copeaux de bois aromatisés au whisk........

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par SUSANNE M. *

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  Produits de qualité. Service réactif et très aimable. Un oubli d'article à la livraison, mais vite réparé.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANTOINE L. *

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  Service simple et rapide. Tarif attractif. Je recommande.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par XAVIER D. *

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  Livraison conforme; RAS.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par THIERRY T. *

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  Commande rapide malgré un problème logistique. Service après-vente attentif aux problèmes. Pas de soucis, je recommande.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CATHERINE H. *

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  De bonnes affaires et service client compétent

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ISAAC D. *

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  Erreur du service de préparation une seule plaque livrée. Allo le site, excuse 2eme plaque livrée en 48h Peronnel sympa et Réactif. 1ere commande sur ce site je recommande

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par OLIVIER S. *

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  Les délais de livraison annoncés lors de la commande (48 à 72h) n'ont pas été tenus car la livraison à domicile n'était pas possible en semi-remorque ! Commande passée le 5/04, arrivée dans mon département de résidence le 8/04 mais colis reçu le 16/04. La plancha livrée dans le pack promo n'est pas la bonne, trop grande pour entrer dans le barbecue

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MARIANNE T. *

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  très bon site à la hauteur des commandes passées

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CONSTANCE G. *

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  Impeccable, grand choix pour weber !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par MARGUERITE B. *

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  Le site est très clair et facile à utiliser. Le seul point d'amélioration est la livraison : carton abimé et pas possible de l'amener au point prévu car le diable ne passait pas sur le gravier

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LAURENCE G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARTIN C. *

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  Très bien. Je recommande...

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THÉOPHILE L. *

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  Super rapide dans le traitement de la commande et de la livraison Le boot chat ne sert à rien puisque personne répond

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARTHE V. *

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