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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés par BatterySet. Le service est jugé impeccable et les prix compétitifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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Jean louis E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace sérieux
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Jean-Luc V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu, conforme la commande.
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Patrice V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPour votre information, Le produit n'a pas été livré à mon domicile par DpD. Une première adresse de pickup était mentionnée sur leur messagerie. Le produit était absent. En consultant mes mails, l'adresse de retrait avait changé entre temps; Je ne conseillerai pas cette société de transport.
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Frederic F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéComplètement satisfait
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Damien D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation simple et efficace
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Catherine H.
21 janv. 2026
Avis vérifiévvvv
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Cédric S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéplus de 10 jours entre la commande et la livraison à laquelle on a été la chercher en agence DPD car on avait besoin de cette batterie et sinon je ne sais pas si on serait livré 3 jours aprés vu la médiocrité ce cette agence.
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Nous comprenons que vous souhaitiez évaluer le travail du salarié de notre prestataire de livraison. Cependant, BATTERYSET ne gère pas directement la livraison des colis, et nous n’avons pas de contrôle à distance sur les livreurs. Si votre remarque concerne spécifiquement la prestation de livraison, nous vous invitons à adresser votre retour directement à la société concernée. Cela leur permettra d’améliorer leurs services. Pour information, 95 % de nos livraisons se déroulent sans aucun problème. Nous ne pouvons pas changer de prestataire de livraison pour un incident isolé, mais nous encourageons les clients à faire remonter leurs expériences pour aider nos partenaires à progresser. De notre côté, nous avons veillé à emballer soigneusement votre colis et à l’expédier dans les délais impartis. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement,
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Tony H.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon site, envoie rapide et bien emballé, bon suivi
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Ahmed A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéC'est ok malgré quelques jours de retard.
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Philippe C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSite très bien, sécurisé, simple en recherche de produits.
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Piotr J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide ; batterie parfaitement emballée pour le transport ; prix imbattable
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Benoit C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéproduit conforme à la commande. traitement rapide de la commande
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Olivier B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéservice sérieux et rapide
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James L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBattery set est un site très compétitif dans le rapport Qualité:Prix, je ne connaissais pas mais dorénavant je suis conquis.
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Bruno L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéIncompatible !!!
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Il est regrettable qu’une erreur de choix de produit se traduise par une évaluation négative de notre société, alors même que la non-compatibilité ne relève pas de notre responsabilité. Nous restons pourtant à disposition via notre service technique pour accompagner les clients qui ne sont pas certains du produit adapté à leur véhicule. Cordialement,
Réponse de Bruno L.
On m'a pourtant dit que ce produit semblait être compatible !!!
Réponse de Batteryset.com
Vous savez parfaitement ce qui a été indiqué, mot pour mot, par notre service après-vente : « Sans photos, nous ne pouvons pas nous prononcer. » Vous n’avez pas fourni les photos demandées. Nous vous invitons donc à prendre vos responsabilités. Cordialement,
Réponse de Bruno L.
vous êtes des voleurs !!! Je ne vais pas en rester là ! Vous aurez rapidement de mes nouvelles par le biais de mon avocat puisque vous le prenez ainsi !!!
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Jean-Michel L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBatterie endommagée
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Nous comprenons votre frustration. Toutefois, il nous paraît inapproprié d’évaluer négativement Batteryset pour une situation qui résulte de l’acceptation du colis sans vérification préalable, malgré les consignes clairement communiquées lors de la livraison. Cordialement,
Réponse de Jean-Michel L.
Le colis n'était pas endommagé. Sous le cache rouge du la borne est tordue je ne l’ai constaté qu'en enlevant ce dernier.
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Kader S.
20 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu car quand j'ai fait la commande, il y a marqué en gros sur le site 24 a 48h. J'ai commandé ma batterie le 30/12/2025. La livraison a était planifier pour le 06/01/2026. J'ai du changer la date du 6/ 01 car n'étant pas disponible ce jour. La livraison est replanifier passer au 7/01. Mais le 7/01 la livraison n'est toujours pas effectuer et ce qu'y m'embête le plus c'est que je n'est pas d'informations sur la livraison. J'ai attendu jusqu'au 9/01 ou j'ai du contacter le livreur DPD pour savoir ou était mon colis. Je pense qu'il m'avait oublié. Elle m'a juste dit au tel qu'il fallait encore planifier la livraison. Donc on planifie la livraison pour samedi 10/01 entre 8h et 15h. Mais on me livre toujours pas et on me préviens pas non plus. Puis le dimanche matin vers 10h un livreur m'appelle et me dit : je suis le livreur je suis la dans 5 min. Je luis répond que je suis pas a la maison et que la livraison était prévu pour le jour d'avant. Il m'a répondu ba replanifier votre livraison moi j'ai pas le temps. Bref au final mais parent ce son déplacer pour récupérer mon colis. Mais c vrai que je suis un peu déçu. Donc au lieu de 24 a 48h la livraison aura mis 12 jours. Cordialement
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter des précisions afin de clarifier la situation. La commande a été passée le 30/12, veille d’un jour férié. Les délais annoncés de 24 à 48 h correspondent à des jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Ces informations sont précisées sur notre site. De notre côté, la commande a bien été préparée, emballée avec soin et expédiée dans les délais prévus, conformément aux informations indiquées sur notre page livraison : https://www.batteryset.com/content/1-livraison. Il est important de distinguer : -le délai de traitement de la commande, qui relève de Batteryset, - et le délai de livraison, qui dépend exclusivement du transporteur choisi, en l’occurrence DPD. Les reports de livraison successifs font suite aux replanifications effectuées et aux dysfonctionnements du transporteur. Nous en sommes navrés, mais ces éléments ne relèvent malheureusement pas de notre responsabilité directe. Enfin, nous tenons à préciser qu’en plus de 10 ans d’activité, aucune livraison n’a jamais été effectuée un dimanche, ce qui rend cet épisode d’autant plus inhabituel. Nous regrettons sincèrement que cette expérience de livraison ait impacté votre satisfaction et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement,
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Farid B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPrix imbattables et livraison rapide. Je suis très satisfait 👍🏾, merci.
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Julien B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Montée sur un Honda Forza 2021 sans soucis.
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Jean-Luc L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéCommande passée vendredi avant 13h, reçue en point relais le lendemain à 13h. Parfait
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