Evaluations clients
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Bon matériel même si les cales des étagères ne sont pas très pratiques à mettre en œuvre. L'armoire était très bien emballée et le transporteur très sympathique car il m'a aidé à déposer le dans mon local. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Bonjour , très bon bureau , du solide et simple a monter , je mais pas 5 étoiles car j'ai reçu le bureau un peut en retard par rapport a se qu'on m'avais promis au téléphone et j'ai un panneau qui et tacher pas un genre de graisse ou autre , enfin pas très important pour moi car il et pas visible , pour se qui et de transport impeccable et le bureau était super bien protéger et les cartons en très bonne états .(pour les traces sur mon panneau sa doit venir de l'usine je pense )si vous chercher du costaud je recommande et le site et très bien .Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Tout est parfait , le délai , la livraison et le produit
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Parfait ! RAS Ne pourriez-vous pas trouver un système plus simple pour fixer les pieds:c'est assez difficile quand on n'a pas l'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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commande débute en HT ce qui change le tarif commande passée et ils indiquent : le colis est déposé dehors près de la porte d'entrée. Il a fallu demander à une autre société de venir pour rentrer le colis et il a fallu payer une nouvelle liivraison. la clef de l'armoire n'était pas présente. pas envie de commander à cette société
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Retard retard retard...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Très bon contact avec la société y compris au téléphone. Matériel que 'ai retrouvé chez d'autre distributeur mais les commerciaux de BD connaissent ce qu'ils vendent. Bon matériel très largement supérieur à ce que je vais stocker. Le matériel est bien emballé en usine. Carton et film plastique. Seul bémol...le livreur devait nous préciser le jour de livraison afin d'organiser la réception. Il nous a téléphoné lorsqu'il c'est retrouvé devant porte-close. Il a du attendre notre arrivée et forcément rien était prévu pour la mise en place.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Ai-je déjà autant regretté un achat en ligne que celui chez BD-Mobilier ? Je ne crois pas. Peut-on avoir une pire expérience d'achat en ligne que chez BD-Mobilier ? Je ne crois pas. J'ai acheté un bureau "pro" neuf sur le site, un peu cher, certes, mais la qualité a un prix ! Jusque là, tout allait bien. J'ai reçu le bureau. Comme stipulé partout, le transporteur a posé les deux palettes clouées et saucissonnées de cellophane au milieu de l'avenue en bas, et tchao, bonne chance pour les monter chez vous, hahaha ! J'ai été vigilant, j'ai vérifié le bon état de tous les cartons avant de signer le bon de livraison : Ils étaient comme neuf ! 2h plus tard, le temps de monter tous les cartons un par un, de désencombrer la rue des palettes, je commence à monter le bureau... 1 pied... ok. 2 pieds... ok. Le plateau... Oh, surprise, une immense rayure qui le parcourt de part et d'autre, ainsi qu'une très profonde balafre qui a retiré le placage et creuse jusqu'à quelques millimètres dans l'aggloméré ! C'est bizarre quand même, le carton était nickel, est-ce que la balafre daterai d'avant le transport ? Tiens tiens... Pour ajouter un peu de piment à l'affaire, on constatera également les empreintes grasses d'une énorme paluche juste à côté de la balafre. On dirait presque que quelqu'un aurait inspecté les dégâts avant d'envoyer le plateau, mais ce n'est qu'une hypothèse... Qu'à cela ne tienne, j'appelle le SAV. Pour résumer rapidos, leur réponse toute préparée pour ces cas est "Hahaha, bien fait, il fallait ouvrir tous les paquets et monter le bureau au milieu de l'avenue en bas avant de signer le bon de livraison. Vous voulez un remplacement du plateau ? Même pas en rêve." Voilà, génial. Merci BD-Mobilier ! Pour l'instant, la procédure de litige RLL auprès de la commission européenne attend que ces escrocs publient leur mauvaise excuse, après ça sera une assignation en justice. Incroyable que l'on dusse en arriver là ! En ce qui me concerne, jusqu'à preuve du contraire, BD-Mobilier est une arnaque qui revend du matériel défectueux en se protégeant derrière des conditions de livraison loufoques et irréelles. Bref : Si vous pensez acheter du mobilier neuf de qualité : Non ! Fuyez ! Courez chez n'importe quel autre site mais pas celui-là ! Même LeBonCoin vend du matos moins abimé ! En plus... le bureau n'est pas si qualitatif que ça : Le retour d'angle est attaché à l'arrache avec 8 vis à bois sans pré-trou, et le plateau n'est pas hyper stable...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
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Marchandise reçu dans un état lamentable, pas eu le temps de refuser la marchandise car le chauffeur est parti comme un voleur et n'a pas voulu attendre, suite à ce problème, j'ai appelé le sav qui m'a demandé de leur faire parvenir des photos par mail, ce que j'ai fais, et pour me répondre, que ma demande ne serai pas prise en compte car il fallait que je refuse la marchandise. C'est un marchand en ligne malhonnête doubler d'escrocs car il n'y a aucune garantie, ni recours sans compter un tarif de livraison prohibitif. Je ne suis pas près de recommander quoi que se soit à cette enseigne, je vous le déconseille fortement et je ne les recommande pas du tous. avis au prochain pigeon. SITE EN LIGNE A EVITER.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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CONFORME A LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Equipe commerciale au top et à l"écoute ! bd mobilier a pris le temps de me conseiller sur le choix de mes produits ! merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Livraison arrivée plus de 15 jours après la date prévue et matériel découvert endommagé bien évidemment après le départ du livreur qui est passé en courant et sans possibilité de vérification e sa présence
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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20/0
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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marchandise est arrivé abime et bien sur cest pour notre pomme
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super bureau facile à monter merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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En attente de la livraison .... commande passée depuis 3 semaines. Le livreur est venu 1 fois, ne nous a même pas téléphoné (alors que cela été bien marqué sur la porte et que je me trouve a 5 min du bureau); Depuis on nous ballade en nous disant que l entreprise de livraison doit nous téléphoner pour prendre rendez vous. J ai attendu toute la semaine dernière et rien. je suis censée être livrée aujourd’hui ou demain ..... à suivre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Caissons de très bonne qualité, cependant livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *
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Bonne qualité pour un bureau mais pas trop d'instruction pour le montage mais au final un bon rendu. Je recommande sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Conforme en tout points!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Depuis le design du site internet, simple et ergonomique, la commande, facile à passer, jusqu'à la livraison, effectuée convenablement par un livreur très sympa, le bien commandé était très bien protégé et emballé. Bref, tout est positif, pour moi...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Livraison rapide et produit conforme à la description Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Efficace, conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Matériel de très bonne qualité, rien à dire. Je suis très satisfait. Traitement de particuliers qui commandent... pitoyable: "Livraison là où le camion pourra se garer, démerdez-vous pour gérer la palette". Sans connaître le poids, le volume ou comment sera présentée la commande, c'est compliqué (un particulier n'a pas d'emplacement de réception). Du coup, quand j'ai demandé des renseignements complémentaires "oui oui, on vous informe."... je n'ai rien reçu, on ne m'a jamais rappelé.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Achat d'un bureau d'angle Madera avec caisson. Le bureau semble très stable et solide et j'en suis pour l'instant très content (attention, pas de gouttière passe-câble pour cette gamme). La notice et la vidéo de montage explicative sur Youtube sont par contre erronées, réfléchissez bien aux étapes suivantes avant de vous retrouvés coincés et devoir démonter ce que vous venez de faire. La livraison a tout de même été un peu sportive. Faite par le groupe Mazet, il faut prendre rendez-vous par téléphone, bonne chance pour avoir quelqu'un qui vous réponde, c'est dommage. Ensuite la livraison se fait au pied du camion, comme spécifié dans les conditions de livraison, c'est à vous de porter ensuite le bureau (livré en plusieurs colis de 30 à 50kgs) dans votre logement (bien prévoir un diable). Le camion de transport n'est pas un semi-remorque mais est quand même plus gros qu'un 30m3, attention si vous êtes au bout d'une allée sinueuse. Le livreuse a été très sympathique et arrangeant, il m'a laissé ouvrir partiellement les colis pour vérifier leur état avant de signer le bon de livraison. Je suis globalement content mais je regrette de n'avoir pas reçu un obturateur supplémentaire alors que je l'avais bien demandé par écrit lors de ma commande et après avoir eu l'accord par téléphone que cela était possible. Un bout de plastique offert pour une commande de près de 700€, ce n'était quand même pas un énorme effort... La note ne rend pas compte de la qualité du bureau, mais vient plutôt du fait qu'on a la sensation de ne pas forcément être écouté et devoir se débrouiller par soi-même pour que tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Qualité du mobilier, facilité de montage. Produit parfaitement conforme à sa description.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Peu professionnel. A déconseiller. Livraison UNIQUEMENT au bas de l'immeuble, même si vous prenez l'option "montage du meuble" !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Très professionnel l'équipe et très bien emballé Le site internet et très simple
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Très bien, cependant il manquait quelques éléments comme une plaque de raccord...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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1) J'ai été forcé de contacter bd mobilier pour déclencher la livraison qui semblait avoir été oublié (bien plus tard que les 48h magiques annoncés) 2) La livraison laisse une double-palette à charge du client (du jamais vu…)(et le livreur est à deux doigts d'être insultant). C'est pourtant pas compliqué de négocier cet aspect avec le prestataire de livraison quitte à offrir le choix de payer plus cher au client ?? 3) Mon mail de plainte au support est resté sans réponses. Bref, si vous voulez que les Français soient patriotiques et consomment Français plutôt que chez Amazon va falloir se remettre en question et combler l'énorme gap. Malgré ça le produit est de bonne qualité et le prix est attractif, dommage. Bon courage
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Excellent matériel (bureaux) merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Livraison rapide, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Livraison rapide. Très bon produit. Le seul bémol, j'avais choisi la couleur blanche mais ayant mis trop de temps à valider ma commande, la couleur s'est réinitialisée et je n'ai pas fait attention.. résultat livraison de 2 armoires grises au lieu de blanche... mais sinon, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES W. *
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Commande conforme, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Bien ! Mais délai de livraison extrêmement long et il faut relancer car personne ne m'a tenu au courant....
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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satisfait de l'article commandé , de la livraison et de la proposition de changement de coloris car il y avait rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Livraison conforme à la commande. La qualité est au RDV
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Matériel mal protégé donc abime pendant le transport et montage hasardeux des dossiers des chaises. Produits de tees moyenne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Livraison rapide et produit confirme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Commande très simple à réaliser et livrer très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Service client très agréable et compréhensif.
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Je ne recommande absolument pas BD MOBILER ma commander ma été livrer plus d'un mois et demi après ma commande passer !!! site a fuir!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Plateau et supports de bonne bonne qualité. Ensemble plutôt rigide une fois monté. Le coloris du plateau "chene clair" est bien plus foncé que sur les photos. Il manque du jeu pour pouvoir installer la plaque de renfort grillagée, du coup il faut beaucoup forcer sur les pieds. La visserie est par contre de qualité moyenne, il faut éviter de trop forcer. Nous n'avons pas pu mettre toutes les vis. Hormis ces soucis de montage je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Livraison impeccable. A ma demande, le livreur m'a aidé à installer les armoires dans mon bureau, ce que j'aurai eu beaucoup de mal à faire tout seul. Encore merci à lui et merci à vous d'employer des personnes humaines et compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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3 semaines d'attente et 1 semaine de livraison
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Excellent site et entreprise, très bien reçu lors de mon appel téléphonique et très bien orienté. Livraison impeccable presque à la minute près, marchandise conforme et très bien emballé et protégé. Je recommande à 100 % Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Certes un peu long dans la livraison mais au final tout c’est bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Matériel indique en stock qui ne l’est pas Pas de notice de montage Aucun trou qui tombe en face
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Je recommande très sérieux. 👍
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Bureau livré abîmé avec default de fabrication ! Pourtant bon client après avoir en acheté 3 avant vous faites tout de même face à un sav qui vous prends de haut en vous disant qu’il fallait monter le bureau dans la rue que le trottoir devant le livreur ! A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Très satisfaite de ma commande : de la navigation sur le site , la livraison et le résultat final. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Les tables et chaises commandées sont de bonnes qualité. La livraison n'est pas très rapide mais on été prévenu. Nous sommes satisfaits des produits. A refaire sans hésité du fait du rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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Service client très professionnel - commande en stock reçue rapidement. Bureau très jolie et qui a l'air stable et robuste. Néanmoins les coins étaient un peu abîmés.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Livraison bien respectée en délai et en emballage
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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il manque une pièce d'appui des pieds la livraison est nulle
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Informations sur livraison: OK Matériel conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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rapide efficace pas cher
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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parfait :délai respecté, livraison sans souci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Commande reçu dans les temps, meuble de bureau correspondant à nos attentes service clients rien à dire nous recommandons ce site très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Commande livrée rapidement, bien emballée, bureau facile à monter et pratique d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Tres bon matériels transport et conditionnement impeccable je recommande ++++++
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Le sytème par lui même est ingénieux, mais la qualité et épaisseur des éléments sont déplorables. Impossible de monter cela seul. Portez vous vers du Classic à boulonnage.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Suivi de commande et réception dans les délais Rapport qualité prix produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Sans être excessif, le prix n'est pas non plus des plus attractifs, néanmoins montage facile, et surtout semble de très très bonne qualité...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Commande arrivée en temps et en heure, impeccablement emballée. Cerise sur le gâteau, le livreur a eu la délicatesse de déposer le bureau en trans-palette jusqu'à notre porte (au fond d'une petite rue pietonne) au lieu de se contenter de le déposer "au pied du camion" comme le stipulait le contrat. Service impeccable de bout en bout, merci !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Excellent service; Facilité à joindre un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
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Commande livrée très rapidement Très bonne qualité Petit moins pas de notice de montage fournie
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Livraison parfaite. La couleur du caisson ne correspond pas tout à fait à ce qui m'a été dit au téléphone. Pour le reste lire mail.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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C'était parfait ; accueil téléphonique très professionnel, explications détaillées. Prise de commande aisée sur le site, livraison ultra rapide, et meuble tout à fait conforme et répondant parfaitement à mes attentes. Belle qualité pour un prix contenu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Livraison dans les délais, matériel bien emballé, arrivé en parfa
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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J’ai Commandé 2 tables reçu très rapidement . Très bien protégées pour le transport. C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Entreprise professionnelle et réactive qui est à l’écoute de son client et qui trouve rapidement des solutions. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Site web au top, commande reçue assez rapidement, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Il n'y avait aucune notice de montage dans l'emballage. J'ai réussi à monter le bureau grâce à un tutoriel sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Réponse de bd-mobilier.comSignalerBonjour, Il n'y a effectivement pas de notice de montage dans les cartons. Nous vous indiquons dans le mail que vous avez reçu le 07 octobre à 17h25, que ceux-ci sont directement téléchargeables sur la fiche technique de notre site. Cordialement, L'équipe BD Mobilier
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Commande arrivée dès le lendemain , très bon produit de qualité et conforme à ce que j’attendais, opératrice joignable rapidement ce qui rassure si besoin d’un SAV
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Très bon bureau. Facile à monter. Cependant la livraison et le suivi de livraison laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Très beau mobilier, facile à monter. Par contre le livreur n'est pas agréable dû tout.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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conforme rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Le site est bien fait et permet de bien voir les différents modèles couleurs
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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ravie du bureau merci
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Le bureau et le caisson sont de très produit je recommande fortement , livraison dans les temps et sans une égratignure merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Produit conforme. Livré dans les temps. Recommande ce produit et ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Les potelets sont conformes à notre demande et ont été livrés rapidement. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Toujours au top Livraison et produit.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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livraison aux adresses indiquées et rapide. Chargement respectueux du produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Livraison rapide et matériel bien protégé. Les bureaux commandés correspondent au descriptif et sont de bonne qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Livraison rapide et bons échanges avec le service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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delivered on time and a great quality product
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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l’armoire commandée était en rupture de stock. Rupture qui a duré1 mois
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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il manque un cache plastique noir pour boucher un trou rond sur un bureau . Merci de me l'envoyer Christine Basset
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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merci pour votre rapidité et la qualité de vos produits très content de notre nos achats
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Nous sommes très contents de l'armoire reçu je recommande, par contre les délais étaient un peu long par rapport à ce qu'on nous avait promis, ceci dit nous avons pu être en contact avec une personne qui nous tenait au courant de l'évolution du transport.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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