Evaluations clients
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Super, livraison rapide et conforme, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FERDA K.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Ferda, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre livraison. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Beauté privée c'est mon bon plan pour avoir des produits de qualité à des prix très compétitifs. Et il y a beaucoup de choix. La livraison est rapide. J'adore.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadine, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un large choix à des prix compétitifs. Nous espérons continuer à vous surprendre avec nos offres. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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J'apprécie ce site . Il est clair net et précis. Un grand choix de produits pour tout les budgets. J'ai juste un seul regret c'est que la livraison est trop longue à mon goût et ça m'oblige à anticiper jusqu'à un mois à l'avance . Pas toujours facile de prévoir.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux sur notre site et notre large choix de produits. Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience avec nous. Nous comprenons également que les délais de livraison puissent être un inconvénient et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe beauté privée
Réponse de Nathalie TSignalerBonjour Merciiii pour votre retour
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre navigation facile. Votre satisfaction est notre priorité et ces commentaires motivent notre équipe à continuer d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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toujours efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, Le Service Client Beauté Privée
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Produits très bien rapport qualité prix, juste les frais d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA V.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Malika, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Nous comprenons également que les frais d'expédition puissent être un aspect à améliorer et nous prenons note de votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt chez beauteprivee.fr ! Bien cordialement.
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Colis reçu comme convenu, bien emballé et soigneusement emballé, plus qu'à essayer les produits
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans de bonnes conditions et que son emballage vous a satisfait. Nous espérons que vous apprécierez les produits autant que la livraison. N'hésitez pas à partager votre expérience après les avoir essayés ! Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Fabienne, Un grand merci pour votre retour et votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences, cela nous aide toujours à nous améliorer. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Cette fois, le délai de livraison était vraiment long : à quoi cela est-il dû ?
Avis du , suite à une expérience du par ELISA T.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Elisa, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le délai de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Dans le cadre de nos ventes en ligne, nous passons commande aux fournisseurs après la fin des ventes en ligne, ce qui peut entraîner des délais légèrement plus longs que ceux d'une expédition immédiate. Ces délais sont toujours précisés au moment de la commande et sur le récapitulatif envoyé par e-mail. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons que les produits reçus vous donneront entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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C est parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Annick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Parfait. Rapide. Rapport qualité prix +++
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos offres. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Parfait comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement engagés à vous offrir un service toujours irréprochable. N’hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nos prochaines offres ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Site clair, bons produits à prix compétitifs, seul bémol délai de livraison très long
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la clarté de notre site et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix compétitifs. Nous comprenons que les délais de livraison puissent être frustrants et prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à optimiser l'expérience d'achat. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous donnent satisfaction. Votre expérience nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Un bon choix de produits, des prix compétitifs. De gros efforts ont été réalisés en logistique par rapport à il y a quelques mois.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix de produits et nos prix compétitifs. Votre mention des efforts en logistique nous touche particulièrement, car nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre avis nous est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Produit top moins cher
Avis du , suite à une expérience du par SONYA B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sonya, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité et à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Stephanie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Site fiable & sérieux. Les articles sont bien emballés, conformes à la description & aux photos postées. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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un produit pour le corps était mal fermé; résultat il a coulé dans le colis et j'ai dû faire une réclamation. Ceci dit, c'était la première fois que cela se produisait et tout s 'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE I.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Fabienne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous apprécions également votre retour positif sur la gestion de votre réclamation, qui nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
Réponse de Fabienne ISignalerLa gestion de la réclamation a été parfaite
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Commande envoyée en totalité !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée en totalité et que votre expérience a été satisfaisante. Chez beauteprivee.fr, nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité de service à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Super, bijoux de bonnes qualités J'ai les peau sensible et aucune allergie au niveau de mes oreilles
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos bijoux vous conviennent parfaitement et qu'ils s'adaptent bien à votre peau sensible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Livraison arrivée à date prévue beauté privée me donne satisfaction sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Gabrielle, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à la date prévue et que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Délais de livraison trop long, et pas de protection dans les colis pour les objets fragiles comme les palettes de maquillage qui arrive complètement cassé et mélangé dans les couleurs.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Z.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Veronique, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Livraison rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NAWAL D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nawal, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre livraison rapide et la conformité du produit a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Reçu dans les temps, produit avec un prix intéressant, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit dans les délais et que son prix vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir des services de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Bien à vous, L’équipe Beauté Privée
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dommage que le délai de livraison soit trop long
Avis du , suite à une expérience du par MAGALY L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Magaly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant, et nous sommes désolés de tout désagrément que cela a pu causer. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Alors désolée mais pour ma part hyper long. On me dit que le colis est volumineux donc que je dois choisir un point relais éloigné (30 minutes de route aller-retour et 2 péages), finalement il me manque plus de la moitié de ma commande, de là on m'explique qu'ils n'ont pas pu envoyer le colis en entier que je vais en recevoir un autre donc je dois retourner encore la bas une 2ème fois !!!!! En plus j'ai payé ma commande et on me rembourse sur des trucs 3 semaines faciles plus tard car ils ne l'avaient plus. Bref une cata !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux contraintes liées au choix du point relais, aux déplacements répétés et aux articles manquants. Nous vous confirmons que votre colis est actuellement disponible dans le point relais sélectionné. Vous pouvez vous y rendre pour le récupérer à votre convenance. Concernant les produits non envoyés, ils n’étaient malheureusement plus disponibles au moment de la préparation de votre commande. Un remboursement a bien été effectué sur votre compte ayant servi à l'achat. Soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises aux services concernés afin d’améliorer notre organisation logistique et l’expérience client. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Gwenaelle, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments motivent toute notre équipe à continuer d’exceller. Nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr ! Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Correspond à mes attentes : qualité /prix et délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre qualité-prix et nos délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout est en ordre nous réjouit. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou commentaire afin de continuer à améliorer votre expérience avec nos services. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Un très beau choix de produit, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORA K.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Flora, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Très satisfaite du qualité de service et j’ai reçu mon colis un peu plus vite rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GERTRUDE O.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Gertrude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre service et que votre colis est arrivé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe beaupré privée.
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Beauté Privé est un site fiable et pratiquant des offres avec des remises parfois sans concurrence. Je suis devenue une cliente régulière. Je ne peux donc que recommander ce site.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos offres et que vous êtes devenue une cliente régulière. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer à vous proposer des remises attractives. N'hésitez pas à explorer nos nouvelles promotions, et nous espérons vous voir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Commande reçue très rapidement et c'est très agréable. Dommage qu'un produit était en rupture, remboursement effectué très rapidement, c'est parfait. Le produit sera acheté lors d'une prochaine vente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le remboursement s'est effectué sans encombre. Nous comprenons la déception liée à la rupture de stock et sommes heureux que vous envisagiez de revenir pour ce produit lors de la prochaine vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de Marie CSignalerBonjour, C'est tout à fait normal, je suis cliente chez vous depuis très longtemps et je suis toujours amplement satisfaite, même si les délais de livraison peuvent souvent être longs. Cependant, cela réapprend la patience et la joie de déballer son colis. En effet, j'ai passé commande hier et je sais que je vais recevoir mon colis le 26 juillet. J'attends patiemment son arrivée 😊 Très cordialement, Marie Commolet.
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Délai de livraison corrects, emballage parfait. C'est tout: je n'ai pas encore testé les produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison et l'emballage de vos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez les produits une fois testés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des retours à partager après utilisation, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Envoie rapide, prix abordable, mais j'ai reçue des produits ouverts
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre avis. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et pour vos retours positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été globalement satisfaisante. Votre avis est précieux et nous permettra de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions, chaque commentaire compte pour nous ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Commandé parfaite, livraison rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marie-agnès, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été parfaite et que la livraison s'est déroulée sans encombres. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Très contente.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Natacha, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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L'expédition après la commande à été trop longue 1 mois d'attente j'ai une prochaine commande qui doit arriver et c'est pareil 1 mois d'attente trop je ne ferai plus de commande je pense
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Emma, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente que vous avez rencontré. Dans le cadre des ventes privées, nos délais de livraison sont plus longs que ceux d’un site e-commerce classique, car les produits ne sont expédiés qu’après la fin de la vente. Ce fonctionnement nous permet de vous proposer des tarifs très avantageux, mais il implique un délai de préparation et d’expédition pouvant aller jusqu’à 3 à 4 semaines. Nous comprenons parfaitement que cette attente puisse être frustrante et espérons que la qualité des produits reçus saura compenser ce délai. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir. Bien à vous, L’équipe beauteprivee.fr
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J'ai été très satisfaite de ma commande. Contente de l'avoir reçu rapidement car la fois précédente j'avais attendu plus de 2 mois.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM N.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la rapidité de la livraison vous a apporté satisfaction. Nous espérons que vos futures expériences avec nous seront tout aussi agréables. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Cliente depuis bientôt 5 ans et toujours aussi satisfaite de Beauté Privée. Livraison rapide, service client très réactif et professionnel en cas de déconvenue vraiment rien à dire. Les produits sont à des prix très bas je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés…
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Fatima, merci infiniment pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services depuis 5 ans. Votre fidélité est très appréciée, et nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et un service client efficace. Vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir les meilleurs prix et produits. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Un temps d'envoye extrêmement long 1mois pour que au final il manque un produit certe remboursé mais bon décevant..
Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Kelly, Nous vous remercions pour votre avis et tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour le délai d’attente que vous avez rencontré, ainsi que pour la réception incomplète de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception. Les ruptures de stock peuvent survenir entre la validation de la commande et la préparation, notamment dans le cadre des ventes privées. En effet, ce modèle repose sur un fonctionnement particulier : les produits ne sont commandés auprès de nos partenaires qu’après la clôture de la vente en ligne, ce qui peut occasionner des délais plus longs et des aléas d’approvisionnement. Nous faisons tout notre possible pour limiter ces désagréments et améliorer nos processus, afin d'assurer à nos clientes une expérience plus fluide et fiable. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous nous accorderez à nouveau votre confiance lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée
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tres joli
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Brigitte, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection "très jolie". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Tres bon site navigation facile beaucoup de choix prix vraiment tres compétitifs je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Muriel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer et que nos prix vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe de beauprivee.fr
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Très satisfaite des produits que je reçois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE J.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marie hélène, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits que vous recevez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Trop long pour la livraison !!
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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parfait , petit prix , bien emballé rien a re dire Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à petit prix et bien emballés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de faire partie de notre communauté et à bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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site facile d utilisation, delai assez rapide, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadine, merci pour votre retour si positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez trouvé facile à utiliser et que nos délais de livraison ainsi que nos prix vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Commande expédiée avec un article défectueux (gel douche) qui a dégradé la majorité des produits ainsi que l'emballage (mal réalisé à l'origine car mal protégé). Résultat : 2 produits manquants tombés par les déchirures du cartons (qui vont m'être remboursés), tous les emballages et notices hors d'usage, des produits contaminés et non utilisables (réclamation faite par le chatbot mais non prise en compte). Par ailleurs, un des articles a une date de péremption dépassée depuis janvier 2025... J'ai dû faire une seconde réclamation en réponse au courriel de votre service client. Très déçu par la préparation des colis et par le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, et tenons à vous assurer que cette situation ne reflète en aucun cas nos standards habituels de qualité, tant dans la préparation des colis que dans le suivi de nos services. Notre service client a bien pris en charge votre réclamation et vous a apporté une solution adaptée. Un e-mail vous a été envoyé le 17/06/2025 et nous restons en attente de votre retour afin de finaliser le traitement de votre demande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience et avons pris des dispositions pour évite que cette situation se reproduise. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Produit reçu non conforme
Avis du , suite à une expérience du par LENA M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Lena , nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos prochaines offres. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Du choix, des tarifs intéressants et des envois toujours bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Ingrid, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bons choix et des tarifs intéressants sur notre site. C'est également agréable de savoir que vous appréciez la qualité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de beautéprivée.fr
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Très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sarah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Chez beauteprivee.fr, nous nous efforçons de proposer un service d'excellence et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Très sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATERINA S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Caterina, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Délais trop long :(
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Fabienne, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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il manque 1 article dans mon colis et j'ai l'impression qu'un des parfums a déjà été utilisé ,le niveau de remplissage semble inférieur à la normale je vais déposer une réclamation à suivre
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE Q.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Andrée, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Très déçue d'apprendre le jours de la livraison, soit 3 semaines après confirmation de la commande, que 2 articles vont manquer à ma commande, surtout que c'étaient ceux qui avaient principalement motivé ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Maryline, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Site clair , commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMEL L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Amel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de Amel LSignalerAvec plaisir 😇
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Délais de livraison trop long plus d'un mois de plus j'ai commandé pour plus de 50€ et la livraison était offerte en point de retrait à ce prix là j'aurais préféré que se soit chez moi!! Je verrais si je repasse une autre commande ou pas à voir.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous sommes désolés que cela ait impacté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Rien à dire, rapide prix corrects . Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadège, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Bon choix des marques, rabais intéressants
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Quand vous mentionnez livraison à telle date et pas du tout respecter. En plus aucune notification et même prévenir le client. Très dommage! votre politique!!! Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Chantal, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en charge. Vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête et de vous accorder un geste commercial. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Très bonne commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Le fait de commander quelque chose et qu'au final on l'a pas ce qu'on commande c'est très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par RONA V.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Rona, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Envoi rapide, tout à fait conforme et réductions intéressantes !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi, la conformité des produits et nos réductions. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Comme assez souvent, après commande, il manque des produits...
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTÈLE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Chrystèle, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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dessus, j'ai trouvé un emballage vide, j'ai réclamé, aucune suite.
Avis du , suite à une expérience du par ZAHIA I.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Zahia, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en charge par notre service client. Un e-mail vous a été adressé le 04/06/2025. À ce jour, nous sommes toujours en attente de votre retour. Nous vous invitons à vérifier également votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable », car il est possible que notre message s’y soit glissé par erreur. À titre exceptionnel, vous serez recontactée prochainement afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Commande conforme à ma demande, produits de qualité, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes, que vous aimez la qualité de nos produits et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Malgré l'absence d'un produit de ma commande la suite donnée était rapide et correcte. Le reste de la commande: déroulement parfait livraison comprise
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Maryse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note parfaite. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit de votre commande était manquant. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer grâce à des retours comme le vôtre. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Dans les délais. Très bons prix.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE E.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marlene, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Je ne recommande pas je n'ai pas reçue ma commande malgré que j'ai payé
Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Regine, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sandra, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite et que la livraison a été rapide. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir davantage de belles surprises. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Très bien je suis très satisfaite et très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ZAHIA A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Zahia, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre soutien est précieux et nous aident à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir très bientôt pour découvrir encore plus de surprises. Cordialement, L’équipe de Beauté Privée
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Livraison rapide Prix intéressant Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marion et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et que nos prix vous ont séduite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent vraiment. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, cela nous ferait plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Livraison et produits top !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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commande bien reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Aline, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Je souhaitais une crème en particulier (filorga autour de 25 euros). Pour rentabiliser les frais de port (ma commande était en dessous du seuil pour avoir le transport gratuit) j'ai commandé d'autres articles. Je reçois un message m'informant que la commande est partie. Puis après je reçois un message m'informant que le produit que je souhaitais vraiment n'était pas dispo et donc qu'il me remboursait ce produit. Je souhaite bien sûr annuler ma commande. Impossible car elle est déjà partie! On m'informe que je pourrais retourner la commande et obtenir un remboursement total. Mais je n'ai pas d'imprimante pour imprimer le ticket et vu la perte de temps pour retourner les produits restants (d'une valeur d'une vingtaine d'euros) autant garder les produits. Je suis très mécontente de leur manière de procéder. Il devrait AVANT l'envoie informer le client pour pouvoir annuler. Mais bien sûr ce serait moins intéressant pour eux . J'ai le sentiment d'avoir été "appâtée" avec une fausse promesse. J'attends toujours le remboursement alors que ça date de plus d'une semaine et que j'ai été prélevée il y a une vingtaine de jours. On ne m'y reprendra plus. J'avais déjà eu ce problème avec showroom privé lorsque j'avais commandé un pull (que je souhaitais vraiment) et un autre article. Bien sûr c'est le meilleur article que je n'ai pas eu.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour votre déception. Dans le cadre des ventes privées, les produits proposés ne sont pas stockés en amont par nos soins. Nous passons commande auprès de nos fournisseurs à la clôture de chaque vente, ce qui peut malheureusement entraîner, dans de rares cas, une indisponibilité de certains articles. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, en particulier lorsque le produit manquant était celui que vous souhaitiez le plus. Concernant le remboursement de la crème Filorga, nous vous confirmons qu’il a bien été effectué. Un e-mail de confirmation vous a été envoyé le 03/06/2025. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu annuler la commande à temps et comprenons qu’un retour ne soit pas envisageable dans votre situation. Votre remarque sur le processus d'information avant l’expédition est tout à fait pertinente et a été transmise à notre équipe pour étude. Nous vous assurons que votre insatisfaction est prise très au sérieux, vous serez recontactée pour faire suite à votre requête. Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante et merci pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement, L’équipe Beautéprivée 💗
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Judith, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Super ! je suis très contente de mes produits comme toujours. La livraison très rapide, l’emballage au top. J’adore beauté privée 😍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sylvie et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits et que la rapidité de livraison ainsi que l'emballage vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Sylvie SSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre petit message vous êtes vraiment au top et d’un grand professionnalisme, être attentionné envers vos clients c’est super ! Très cordialement. Sylvie.
Réponse de Sylvie SSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre petit message vous êtes vraiment au top et d’un grand professionnalisme, être attentionné envers vos clients c’est super ! Très cordialement. Sylvie.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Cathy, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos envies beauté ! Cordialement, L'équipe Beautéprivée.
Réponse de Cathy vSignalerBonjour je vous remercie bonne journée
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Site très bien avec des prix attractifs. Dommage que la livraison soit si longue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre retour positif sur nos prix attractifs et notre site. Nous comprenons que des délais de livraison plus longs peuvent être frustrants et nous apprécions votre patience. Votre commentaire est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Il y avait un produit mal fermé et une partie s’est déversée dans le carton. Heureusement les autres produits étaient bien protégés mais il a fallu tout nettoyer.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Thierry ESignalerOh! Ce n’est vraiment pas la peine. Je vous ai informés pour l’avenir mais ne vous mettez pas martel en tête pour si peu. Merci de votre réponse
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Navigation facile et bonne fluidite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Francois, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la navigation sur notre site facile et fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Tout est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE K.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Constance, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Site fonctionnel Offres variées et de qualité Prix
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Amélie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Ok la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURA Z.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Laura, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Je trouve toujours ce dont j’ai besoin au meilleur prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un véritable plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à continuer à explorer nos offres, nous avons toujours de belles surprises à vous proposer ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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J'ai à plusieurs reprises fait des commandes de qualité à des prix attractifs que je continue à faire, navigation facile et fluide, livraison, communication super!
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Malika, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, la facilité de navigation sur notre site, ainsi que notre communication et livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr
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Produits de bonne qualité et reçus rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA H.
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Très bon service , rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe beauteprivee.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadine, et merci pour votre avis élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec beauteprivee.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres retours à partager ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Le suivi d'un colis laisse à désirer ! J'ai été obligée de téléphoner au site pour savoir si ma commande avait bien été prise en compte car impossible de voir le suivi ! Merci à l'aimable employée qui a fait le nécessaire pour cette confirmation de l'envoi de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marie clair, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le suivi de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter l'aide nécessaire. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Beaucoup trop d'erreurs logistique et de temps d'attente pour être remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les erreurs logistiques et le temps d'attente pour le remboursement, et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Site sérieux et grand choix de marques. Offres promotionnelles régulières et prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de marques et nos offres promotionnelles régulières. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr
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Très bonne tenue.sans tiraillement des lévres.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit agréable à porter et que sa tenue soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
Réponse de Pauline BSignalerCordialement. Très bon rapport qualité prix...
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Bon choix de produits divers
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Alexis, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Très satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Maryvone, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences de beauté. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Livraison rapide, objets bien emballés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que nos produits étaient bien emballés. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Bons produits. Vite livrée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Corinne, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de Corinne SSignalerMerci !
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Malheureusement un produit du colis est arrivé cassé. Il s'agit un crayon pour les yeux. Il est très sec et la mine est cassée. Je pense que le produit doit etre soit défectueux soit plutôt "vieux".
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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juste une précision la livraison est gratuite à hauteur de 49€ néanmoins on vous demande de rajouter des frais de 2€ pour la livraison à domicile ce n'est pas le montant en question , uniquement un principe de ne pas mentionner livraison gratuite sinon rein à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre message et votre commentaire. La livraison est bien gratuite dès 49 € d’achat, mais uniquement pour une livraison en point relais. Les frais de 2 € mentionnés concernent la livraison à domicile, qui reste une option payante, comme indiqué dans nos conditions de livraison. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec beautéprivee.fr a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une source d'inspiration pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de beautéprivee.fr
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Prix compétitifs Je commande souvent et jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Virginie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix compétitifs et que vos commandes vous satisfont à chaque fois. Votre confiance en nos services nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAMIA B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Lamia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous et que nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre appréciation est très précieuse et nous motive à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres offres qui pourraient vous intéresser. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Très bien impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HAYAT M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Hayat, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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super site avec des produits cosmétiques qualité prix excellents. juste la livraison un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Chrystelle, et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le prix de nos produits cosmétiques. Concernant la livraison, nous comprenons que cela puisse être un point à améliorer et prenons note de vos commentaires pour continuer à optimiser notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr
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commande reçue assez rapidement bien emballée site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nicole, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futures expériences beauté ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Un site sérieux et qui permet de se soigner trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme sérieux. Nous comprenons que le coût puisse sembler élevé, et nous prenons en compte votre remarque pour continuer à améliorer nos offres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Un peu pénible la navigation puisqu’on revient au début à chaque fois que l’on regarde un produit. Pour la livraison je n’ai pas pu suivre le parcours mais le colis est arrivé avant la date limite et mes parfums étaient en bon état, bien emballés. Je suis contente bien que n’ayant jamais pu obtenir la remise de 5€ pour la fête des Mères l’heure n’allait pas.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vos parfums vous sont parvenus en bon état et dans les délais, malgré quelques difficultés rencontrées. Concernant la navigation sur le site, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons remonter votre remarque à notre équipe technique afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Pour la remise de 5 € liée à l’offre spéciale fête des Mères, il est possible que les conditions d’activation (horaires, durée ou seuil d’achat) n’aient pas été réunies. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'une prochaine offre, nous serons ravis de vous accompagner pour en profiter pleinement. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt sur Beauté Privée ! Bien à vous, L’équipe Beauté Privée
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Super produit et la livraison plus rapide que la date prévu
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison s’est déroulée plus rapidement que prévu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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La commande est arrivée complète mais un petit cadeau aurait été appréciable pour fidéliser le client.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Alain, et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée complète et nous apprécions votre suggestion concernant un petit cadeau pour fidéliser nos clients. Votre avis est précieux et nous l'utiliserons pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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Très contente de cette première expérience. Site très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Anne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur notre site a répondu à vos attentes et que vous appréciez notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Aurelie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Site agréable pour découvrir des produits. Commande enregistrée et livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marie , et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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Mon colis m’a été volé dans ma boite aux lettres et aucun moyen de contacter le service client
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Claire, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis aurait été dérobé dans votre boîte aux lettres. Lorsque la livraison est confirmée par le transporteur mais que le colis ne vous a pas été remis, il s'agit malheureusement d'un vol dont seule une plainte auprès des autorités compétentes pourra permettre l'ouverture d'une enquête. Nous vous invitons donc à porter plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie la plus proche. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de vous donner plus d'informations. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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J'aime bien l'appli seulement les délais de livraison sont longues sinon r a s
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant notre application ! Nous sommes ravis que vous l'appréciiez. Concernant les délais de livraison, nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant et nous nous efforçons constamment d’améliorer ce point pour une expérience optimale. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à avancer. Bien cordialement, L’équipe beautéprivée.fr
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Toujours au top, les produits, les prix, le site, le délai d'envoi Bref je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Guy, Un immense merci pour votre retour chaleureux et pour votre confiance en nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des articles, des prix, et de la rapidité d’envoi. Votre recommandation est une belle source de motivation pour notre équipe. Nous restons toujours à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Le site offre de supers promos. Par contre le fait qu'un produit soit toujours disponible à la commande, mais non disponible à la livraison je ne trouve pas ça très pro. Un produit non reçu car non disponible, alors qu'il est encore en vente sur le site, c'est limite... Ok j'ai été remboursée mais j'hésite à commander de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre évaluation. Nous comprenons votre frustration face à l’annulation partielle de votre commande, et nous souhaitons vous fournir des explications détaillées pour mieux clarifier la situation. Dans le cadre de nos ventes privées, les articles sont effectivement proposés en ligne pendant une période donnée, mais leur disponibilité dépend de la confirmation finale des stocks par nos partenaires une fois la vente clôturée. Cela signifie que bien que les produits puissent apparaître comme disponibles lors de votre commande, nous devons attendre la fin de la vente pour confirmer leur réelle disponibilité. Nous regrettons profondément que votre commande ait été affectée par une rupture de stock dans ce cadre. Sachez que cette situation reste exceptionnelle, et nous travaillons constamment avec nos partenaires pour limiter ces désagréments à l’avenir. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Comme d'habitude rien à redire ! La livraison est hyper rapide et les produits sont très bien protégés pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Deborah, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la protection de nos produits durant le transport. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Tous les produits ne sont pas de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que tous les produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Grand choix de produits et des prix attractifs. Par contre délais trop longs pour recevoir sa commande (environ 4 semaines en moyenne) et çà fait plusieurs fois que certains produits ne sont pas livrés par manque de stock ! C'est gênant car je les attends mes produits et puis après plusieurs semaines d'attente, je reçois un mail qui me dit, ben non désolé, on va vous rembourser !!! Heureusement service après-vente compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Beatrice, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre large choix de produits et nos prix attractifs. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de livraison et aux ruptures de stock fréquentes. Cela n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous apprécions également votre mention de notre service après-vente, car nous nous efforçons de garantir un support de qualité. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe beauté privée
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec beauteprivee.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des services de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Beaucoup de choix Prix souvent intéressants
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sylvie, et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits et nos prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement, L’équipe Beauté Privee.
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Commande un peu longue à arriver sinon le reste parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Emilie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Trop de ruptures de stocks et d'erreurs de produits
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock et aux erreurs de produits, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour optimiser notre gestion des stocks. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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je suis satisfaite des bijoux
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Muriel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos bijoux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Plusieurs fois des colis partiellement expédiés. Les stocks ne doivent pas être fait regulièrement car les produits sont disponible sur le moment mais après on ne reçoit pas la totalité ce qui est très gênant selon les situations. Après en soi le site propose de bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Emma, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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J’aime beaucoup beauteprivee, mais c très longue la livraison !!!
Avis du , suite à une expérience du par MAKBULE K.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Makbule, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez beauteprivee. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants et nous travaillons constamment à améliorer ce point pour offrir une expérience encore meilleure. Votre soutien est précieux et nous vous en remercions sincèrement. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Commande livrée sans soucis comme d'habitude, délai toujours un peu long en revanche mais c'est précisé au moment de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée sans encombre. Nous comprenons que le délai de livraison puisse parfois sembler long, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr
Avis affichés par ordre chronologique