Avis clients de beauteprivee.fr

Évaluations clients

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  SITE CORRECT ET SERVICE CLIENT AUSSI JUSTE LES DEDLAIS DE LIVRAISON TROP LONG

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ANNIE C.

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  Bonjour Annie et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service client. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être un point d'amélioration et nous travaillons constamment pour optimiser ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. L’équipe beauteprivee

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  Commande reçu en 5 jours et tout est parfait et bien emballé

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par MONQIUE A.

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  Bonjour Monqiue, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que tout était à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement. L’équipe beauteprivee

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  Supers pris et chose rare, sav a la hauteur !

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANNE T.

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  Bonjour Anne, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe beauteprivee

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  J'ai été très déçue de devoir, une fois de plus, être remboursée pour un produit qui n'était pas disponible, alors qu'il y en avait 4 en stock au moment de ma commande et 9 le jour où l'on m'a informée de la nécessité du remboursement. J'ai essayé de commander à nouveau ce produit hier soir, car il y avait une promotion « Beauty Night», mais, encore une fois, le code promo n'a pas fonctionné. J'adorais acheter chez Beauté Privée auparavant, mais chaque expérience me frustre de plus en plus, alors je ne commanderai probablement plus chez eux.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ANDREA G.

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  Bonjour Andrea, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée dans les meilleurs délais afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Délais de livraison extrèmement long, après les avoir mal noté sur un site d'avis client ceux ci mon répondu que le délais de livraison était long car après que le client ai commandé ils passé commande auprès du fournisseur..... en gros le client commande des articles que beautéprivée ne possède pas ? Je me suis demandé pourquoi cela faisait un moment que je n'avais pas commandé chez eux.... j'ai eu ma réponse. C'est dommage car ils ont des articles assez intéressants, après sont ils vraiment moins cher ? j'en doute je pense que au détour d'un NOZ et autres solderies nous pouvons tomber sur des articles présent sur Beautéprivée et bien moins cher dans ces discounters.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre ressenti. En effet, Beauté Privée fonctionne sur un modèle de ventes événementielles, ce qui signifie que les produits sont commandés auprès de nos marques partenaires après la fin de chaque vente. Ce mode de fonctionnement nous permet de vous proposer des prix avantageux et des produits authentiques, mais il peut parfois allonger les délais de livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et prenons bien en compte vos remarques afin d’améliorer votre expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Toujours très satisfaite de Beautéprivée

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MARISA Z.

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  Bonjour Marisa, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de Beautéprivée. Votre appréciation nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ! Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr

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  Lors de ma dernière commande, un des produits ne correspondait pas à l’article commandé (commande d’une eau de parfum en 50ml, reçu une eau de toilette en 30ml), j’ai gardé le produit et le service client m’a fait un bon d’achat de 5€ …

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par SAURIAS E.

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  Bonjour Saurias, Nous vous remercions pour votre retour et sommes contents de savoir que le bon d’achat a pu vous apporter une satisfaction, même si la commande n'était pas conforme. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Saurias ENGELBIENNE-BENHADJI

  

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  Merci pour votre retour mais je ne dis pas que je suis satisfaite du bon d’achat, je trouve léger le montant et si je ne veux pas le perdre cela veut dire que je suis « obligée » de passer une commande… j’aurais préféré un remboursement. Bonne réception, Cordialement. Saurias ENGELBIENNE

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  Jamais déçu de mes commandes , la livraison est dans les temps donnés Très satisfaite de beauteprivee

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par LYDIE B.

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  Bonjour Lydie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de notre service de livraison. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  réception rapide

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par EMMANUELLE V.

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  Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  J’ai effectué une commande pour la première fois sur beauté privée un calendrier de l’avent de la marque blancreme . Premièrement ma commande a été validée deux fois par leur service alors que sur mon appli ça me l’a noté comme annulée donc je n’ai vu qu’après que le paiement a. A été retiré deux fois. Impossible d’annuler la commande il me faudra refuser le colis selon le service client appelé pourtant le jour après la commande encore non traité .. je reçois donc deux colis un que je refuse qui va m’être remboursé l’autre que je reçois et que je déballe en m’apercevant que le calendrier présent n’est absolument pas celui que j’ai commandé. Personne ne m’a informé d’un changement ou quoi que ce soit . J’appelle je dois donc prouver que le calendrier n’est pas le même et qu’il y’a assez de différence pour espérer un remboursement. Par chance il s’agit d’un calendrier d’une marque complètement différente et aucun ressemblance en terme de contenue donc on m’accorde un rejoue avec remboursement. Sauf qu’un semaine après je revois bien un remboursement mais partiel… j’ai de nouveau du contacter ce service client pour réclamer le remboursement total de ma commande. A la base je voulais juste un calendrier de l’avent pour ma maman. Plus jamais sur ce site ! Même si les personnes du service client n’en peuvent rien et essayent à chaque fois de transmettre ce qu’on leur dis de faire …

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ANGELINA S.

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  Bonjour Angelina, Nous vous remercions pour votre message et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement total de votre commande a bien été effectué. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards de qualité. Soyez assurée que votre retour a été transmis à notre service concerné afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Délai de livraison très long

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par DENISE R.

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  Bonjour Denise, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  ♥️♥️

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Entiere satisfaction tant au niveau faci de navigation, delais de livraison,choix du dépôt.. et bien suûr choix des produits

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par IRÈNE B.

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  Bonjour Irène, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site, nos délais de livraison et notre sélection de produits vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Il y a toujours un article qui manque à la commande et c'est bien dommage. Bien que j'ai été remboursée, sans cet article je n'aurais pas passé commande et préféré annuler la commande entièrement mais nous n'avons pas ce choix. Sans compter que les délais d'envoi sont très longs. C'est assez dommage car je trouve le site très bien autrement

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par FLORIANE M.

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  Bonjour Floriane, Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  tout est parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par DANIELLE F.

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  Bonjour Danielle, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Produits conformes envoi rapide

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par MARIE AMÉLIE P.

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  Bonjour Marie Amélie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Toujours un plaisir de recevoir Un colis de beauté privée

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par ALEXANDRA A.

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  Bonjour Alexandra, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez vos colis de Beauté Privée. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Site parfait facile Beaucoup de produits de qualités excellent tarifs la livraison rapide top bon suivi service client top en cas de soucis très a l'écoute .

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par SYLVIE M.

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Sylvie Molluso

  

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  Un grand merci a vous . A très vite pour mes prochains achats. Cordialement merci .

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  Satisfaite du site et surtout de l'application

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MARIE-ANGE P.

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  Bonjour Marie-ange, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site et de l'application. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent notre équipe à continuer de s'améliorer. À bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Bonjour je suis très contente du site beauteprivee rapide et efficace merci de leur part à toutes l'équipes

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par NASSIMA C.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Nassima, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et votre confiance envers beauteprivee.fr. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et encourage toute notre équipe à continuer de vous offrir un service rapide et efficace. À bientôt ! L’équipe beauteprivee.fr

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  Super ravie je peux m'offrir quelques produits à des prix avantageux merci beauté privée

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par MICHELLE B.

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  Bonjour Michelle, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de nos offres avantageuses. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous satisfaire avec de nouveaux produits. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  J’ai attendu 1 mois mon colis je n’avais pas été prévenu que ça serait aussi long j’avais absolument besoin de couches pour au final recevoir la moitié de mon colis je suis très déçue et aucun retour du service client après de nombreux mails envoyés j’ai du contacter au téléphone

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par LISA P.

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  Bonjour Lisa, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée dans les meilleurs délais afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Parfait comme toujours

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Votre fidélité est notre plus grande récompense. Merci encore et à très bientôt ! L’équipe beauteprivee.fr

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SEVERINE B.

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  Bonjour Severine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Produits abordables, bien emballé, transport sans problème, satisfaite

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CATHY P.

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  Bonjour Cathy, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de notre service de transport. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clientes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur tous les points, juste quelques soucis (de ma faute) entre l’autorisation de la banque et la validation de la commande, il faut revenir sur le site pour que la commande soit validée

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par SYLVIE L.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Nous comprenons les petits désagréments rencontrés lors de la validation de votre commande et apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par ANDRÉE C.

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  Bonjour Andrée, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Parfait et plus rapide que prévu.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CHRISTINE V.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que la rapidité du service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue mais colis long à recevoir

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par THÉRÈSE L.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Thérèse, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai de livraison et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance ! L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Thérèse LEAL

  

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  Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison un peu long...mais commande conforme ,bien

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARION G.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et nous travaillons constamment pour améliorer ce point. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 4 / 5

  

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  Bonjour, J’ai mis la note de 4 étoiles parce que le délai d’attente a été long (même si je l’ai reçu en temps indiqué) et le service de suivi n’était pas très rassurant. Pour le reste, j’ai bien aimé ma commande.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par JEAN T.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai et le suivi, qui nous aident à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 4 / 5

  

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  Toujours parfait, les délais sont corrects, les prix attractifs, et il y du choix.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CLAIRE M.

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  Bonjour Claire, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos délais, de nos prix et de notre choix. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Site fiable, je n'ai jamais eu de soucis Excellent service client

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ASSIA S.

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  Bonjour Assia, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service client ainsi que la fiabilité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Rapidité d’expédition. Prix très intéressant

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MARIE-CLAUDE B.

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  Bonjour Marie-claud, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos expéditions et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Toujours enchantée de mes achats chez beauté privée. Prix exceptionnels, choix très large, ce site est unique.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ESTELLE M.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchantée de vos achats et que notre sélection vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver sur beauteprivee.fr pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Expédition soignée et produits conformes, une très bonne affaire

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par SYLVIE S.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'expédition et des produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande rapide, délais de livraison correct et produits très bien emballé. Prix très correct. Je recommande.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SÉBASTIEN P.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la rapidité de la commande que sur la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison trop longue, site plus difficile.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JOSIANE M.

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  Bonjour Josiane, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ait été impactée par un délai de livraison plus long que d’habitude et les difficultés rencontrées sur notre site. Ces désagréments sont liés à des ajustements techniques récents, mais la situation revient progressivement à la normale. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et la fluidité du site afin de vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Tout est parfait du début à la livraison

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par NADINE D.

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  Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été si satisfaisante, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Surprise par les délais de livraison. Il faut savoir que c’est aussi long. Un produit manquant car plus de stock mais qui reste vendu sur le site. À n’y rien comprendre.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par VALÉRIE F.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Valérie, nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Nous comprenons votre surprise concernant les délais de livraison. Pour rappel, dans le cadre des ventes privées, les commandes sont passées auprès du fournisseur uniquement une fois la vente finalisée, ce qui implique un délai de préparation de 9 à 14 jours ouvrés, communiqué avant la validation de votre commande. Concernant le produit manquant, il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock après validation de la commande. Nous faisons notre possible pour limiter ces situations, mais elles restent malheureusement parfois inévitables en raison de la forte demande sur certaines ventes. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Navigation simple et efficace sur le site. Livraison rapide, le prix est très intéressant. Je recommande

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par THIERRY G.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche vraiment. À bientôt sur beauteprivee.fr ! L’équipe beauteprivee.fr

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  Produits reçus non conformes à ceux commandés

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PEGGY R.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Peggy, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Le numéro du QRCode etait faux, heureusement que le buraliste m’a donné mon colis.J ai eu une mauvaise expérience avec un colis que j avais retourné cet été qui aurait disparu !!!

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MYLÈNE D.

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  Bonjour Mylène, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant le QR code erroné, l’information a bien été transmise à notre équipe logistique pour vérification auprès du transporteur. En ce qui concerne votre colis retourné cet été, nos services vous ont effectivement contactée afin d’obtenir la preuve de dépôt du retour. Nous restons en attente de ce document pour pouvoir finaliser le traitement de votre dossier. Merci pour votre compréhension et votre collaboration. Bien cordialement, L’équipe Service Client Beauté Privée

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  Livraison beaucoup trop longue ! J'ai dû envoyer 2 emails pour avoir des nouvelles de mon colis Achat du 16 septembre reçu presque 1 mois plus tard Très déçue

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par DORIANE L.

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  Bonjour Doriane, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation et sommes désolés pour le délai d’attente rencontré. Pour information, dans le cadre des ventes privées, la commande auprès du fournisseur n’est passée qu’une fois la vente finalisée. En temps normal, la préparation de la commande nécessite 9 à 14 jours ouvrés après la clôture de la vente, ce qui correspond au délai de livraison communiqué lors de la validation de votre commande. Nous avons transmis votre retour à nos services, car vos commentaires sont précieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Très bons produits et délais de livraison respectés

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par AMINATA E.

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  Bonjour Aminata, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  La commande dure presque 1 mois avant la livraison. C’est inadmissible de faire une commande et attendre plus de 3 semaines pour la livraison

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARIE T.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Toujours très satisfaite des produits que j'achète et très rapide

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CECILE C.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Cecile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Cecile CATHERINE

  

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  Merci beaucoup pour vos articles de qualité et aux prix très compétitifs .

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  La livraison dégrade la note => colis reçu tres dégradés qui du coup détériore parfois l'état des produits commandés

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FAIZA R.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Faiza, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Très bon site de vente prix très intéressant, après plusieurs commandes sur votre site jamais eu de remise.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SOYEZ P.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos retours sur notre site. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix intéressants et que vous ayez eu une bonne expérience avec vos commandes. Toutefois, il vous est possible de profiter des nombreuses offres toujours disponibles, notamment les différents codes promotionnels mis à votre disposition sur le site ou envoyés via la newsletter, ou encore les codes parrainage. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très satisfaite de beauté privée de par et surtout les prix, nombres de marques et produits Livraison et paiement au top Continuez j en parle autour de moi Merci

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par YVETTE S.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Yvette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prix, de notre gamme de marques et de notre service de livraison. Merci de parler de nous autour de vous, cela nous fait vraiment plaisir ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Yvette STACHOWIAK

  

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  Normal lorsqu on est satisfait il faut le dire et le faire savoir 👍

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  Impeccable. Tout est parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FLORENCE P.

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  Bonjour Florence, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr

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  Toujours un plaisir de commander sur beauté privée : navigation facile sur le site, suivi régulier de commande et de livraison, prix intéressants.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ELIZABETH C.

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  Bonjour Elizabeth, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande sur beauté privée vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très satisfaite de ma commande ,les prix bas et livraison dans les delais.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARLENE K.

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  Bonjour Marlene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Nous nous efforçons de proposer des prix attractifs et une livraison rapide, et c'est un plaisir de voir que nos efforts sont appréciés. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  JE TROUVAIS NETTEMENT MIEUX L ANCIENNE STRUCTURE SUR PLUSIEURS POINTS

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DANIEL H.

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'ancienne structure et travaillerons à améliorer nos offres. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions, votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Délai d'attente anormalement long 3 semaines avant expédition ! J'ai dû écrire au service client à deux reprises pour tenter de comprendre ce qui se passait avec ma commande, jamais n'ont pris l'initiative de me contacter pour m'avertir du retard. Le 10 octobre je reçois enfin ma commande où un des produit avec couvercle cassé et le liquide a un peu coulé.. 1112914

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SIHAM E.

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  Bonjour Siham, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai anormalement long avant l’expédition et le problème rencontré avec l’un des produits à la réception. Malgré tous nos efforts, certaines situations liées aux stocks ou à la logistique peuvent malheureusement entraîner ce type de désagrément. Nous tenons à vous rassurer que cette situation reste exceptionnelle et nos services vous recontacteront afin de faire suite à votre requête. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée

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  Commande reçu rapidement et satisfaite de mon achat

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DALILA D.

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  Bonjour Dalila, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous retrouver pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Déçue par le délai de livraison. Colis expédié 15jours après achat. 🥲

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MAUD B.

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  Bonjour Maud, Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par K K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison très rapide !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par EVELINE S.

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  Bonjour Eveline, Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande arrivée comme prévue.!! Prix très attractif je recommande beauté privée sans problème. Merci !!

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Par contre aucun suivi de commande même pas quand elle est traitée.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par NASSIMA H.

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  Bonjour Nassima, Merci pour votre retour ! Après vérification, nous vous confirmons qu’un e-mail vous a été envoyé le 01/10/2025 afin de vous informer de l’expédition de votre commande. Ce message contenait également le numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables ou votre dossier « spam », il est possible que l’e-mail s’y soit glissé par erreur. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. À bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

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  Très bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BENEDICTE B.

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  Bonjour Benedicte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  La navigation sur le site est confortable Le service client est efficace La livraison par colissimo a été ponctuelle Par contre le service préparation des commandes a pour ma part été totalement NUL, en effet j’ai effectué une première commande de produits L’ORÉAL PROFESSIONNEL, à savoir 2 recharges shampooing color spectrum de 500ml chacune et oh surprise dans mon colis j’ai reçu 2 flacons pompe Je demande donc un retour au service client. On me répond par mail en me faisant parvenir les documents nécessaires. J’ai donc retourné le colis et reçu une quinzaine de jours après le remboursement. Fin septembre je recommande 2 recharges shampooing L’OREAL PRO COLOR SPECTRUM( formule très confortable pour les voyages avion) et à réception de mon colis : nouvelle surprise dans mon colis 2 flacons pompe donc nouveau retour du produit Je suis actuellement en attente du remboursement Conclusion : je suis très insatisfaite de ce site de vente. Je vais donc me retourner vers des sites plus sérieux Et de surcroît moins chers

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ELISABETH D.

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  Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation répétée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces erreurs d’envoi, qui ne reflètent absolument pas le niveau de qualité et de rigueur que nous souhaitons garantir à nos clientes. Votre dossier a été signalé à notre service logistique afin que des mesures correctives soient prises pour éviter qu’une telle confusion ne se reproduise. Concernant votre dernier retour, nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement et sera finalisé dans les plus brefs délais une fois que votre colis sera réceptionné par nos services de retour. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Livraison rapide et produit conforme, c’est parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par NATHALIE C.

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Déception! Commandé passée le 31 Août reçu plus d'un mois après alors que le débit c'est fait immédiatement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NATHALIE L.

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard rencontré dans l’expédition de votre commande. Ce contretemps est lié à un dysfonctionnement logistique temporaire qui a impacté la préparation de certaines commandes, dont la vôtre. Cette situation exceptionnelle est désormais maîtrisée et des dispositions ont été mises en place afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Bien à vous, L’équipe Beauté Privée

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  Très bien envoi un peu long cependant.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Céline, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  nikel

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ELODIE D.

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  Bonjour Elodie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très bien. Commande reçue en 1 semaine

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par BENJAMIN C.

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  Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Les produits sont arrivés rapidement et en très bon état

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par LYVIYANNA P.

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  Bonjour Lyviyanna, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits sont arrivés rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison rapide Produit bonne qualité

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Très bien, bon produits, livraisons rapides

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Moyen

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JULIE D.

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  Bonjour Julie, Merci pour votre retour qui est précieux pour nous. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est mitigée et nous vous encourageons à partager davantage vos impressions afin de nous aider à nous améliorer. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Site fluide. Délai respecté. Produits conformes.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par VERONIQUE D.

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  Bonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fluide et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires motivent notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  J’ai bien reçu ma commande, conforme, avec un petit cadeaux. L’envoi est un peu long. Mais je n’étais pas trop pressé

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DÉBORAH E.

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  Bonjour Déborah, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est bien parvenue et que vous en êtes satisfaite 🎁 Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Celui-ci est lié au fonctionnement de nos ventes privées, mais nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir une meilleure expérience. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ! Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande et ce après un délai bien long

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURENCE B.

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  Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement navrés pour le délai d’attente rencontré. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande n’a subi aucun retard et qu’elle a même été livrée avant le délai initialement annoncé. Pour rappel, dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons commande auprès du fournisseur uniquement une fois la vente finalisée. Il faut alors compter entre 9 et 14 jours ouvrés pour la préparation et l’expédition. Les ruptures de stock restent des situations exceptionnelles que nous découvrons parfois à la dernière minute lors de la réception des produits, lorsqu’une différence est constatée entre la quantité attendue et celle livrée par le fournisseur. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement notre service, et vos retours nous aident à le faire. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Bonne réception colis nickel

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  Réponse de Christel LECERF

  

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  Merci très cordialement Christel

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  Correspond à ce que j'avais commandé.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JOCELYNE C.

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Envoi rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHRISTINE B.

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  Bonjour Christine, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Excellent rien a dire

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par AZIZA A.

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  Bonjour Aziza, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Veuillez agréer nos salutations distinguées. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Aziza AKESMAMED

  

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  Merci a vous pour votre professionalisme

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  Très bien,très contente

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par CHRISTINE C.

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Produit conforme à ma demande et nettement moins cher qu'en parfumerie , le parfum fétiche de mon mari !!

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JACQUELINE S.

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu en profiter à un meilleur prix. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Jacqueline SALMERON

  

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  Merci pour ce retour sympathique et surtout très rapide !!

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  2 articles manquants dans la commande sans prévenir le client avec perte de temps pour appeler le service client. Pas une bonne gestion des stocks. Je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICIA T.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les articles manquants dans votre commande. Les produits ont bien été expédiés mais il semble qu’une anomalie soit survenue au cours de la livraison. Un remboursement a été effectué afin que vous ne soyez pas pénalisée, et des dispositions ont été prises en interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée

  Réponse de Patricia TROCME

  

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  Les deux produits manquants n’ont jamais été expédiés …. Mais fort heureusement rembourses. Pas très sérieux Beauté Privé !

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  Site sympa. Commande facile et reçue rapidement avec échantillon cadeau et bien emballée

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par LYDIE P.

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  Bonjour Lydie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Livraison dans les temps mais un produit (une huile corps) s’est vidé dans le carton le bouchon étant mal vissé.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Très contente des produits proposés, petit inconvénient : le temps de livraison et souvent un peu long

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VIRGINIE G.

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  Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre satisfaction concernant nos produits. Nous prenons note de votre remarque sur le temps de livraison et sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  L’envoi a été très rapide. Je n’avais plus commandé sur ce site depuis longtemps à cause des délais d’expédition à rallonge, mais là j’ai été agréablement surprise.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JOANNE L.

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  Bonjour Joanne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Très facile de voir et choisir

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MONIQUE S.

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  Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile d'utilisation pour choisir vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Top RAS

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MIKY B.

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  Bonjour Miky, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Je ne suis pas satisfaite car on m’a donné à choisir un relais colis qui n’en est plus un depuis août. Je vous ai prévenus mais le colis vous a été retourné au lieu d’être dirigé sur un autre relais. Vous m’avez dit à ce moment là que vous ne pouviez pas le réexpédier ce colis. J’ai donc fait une nouvelle commande et attend toujours. Un délai de 10 jours est trop long. J’ai fait la 1ere commande le 1er ,nous sommes le 24 et je n’ai toujours rien reçu!!

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FLORENCE M.

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  Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre insatisfaction. En effet, le relais choisi n’étant plus actif, votre colis a été automatiquement retourné. Comme expliqué, il n’est malheureusement pas possible de réexpédier une commande une fois retournée. Concernant votre nouvelle commande, le délai de traitement dans le cadre de nos ventes privées peut atteindre plusieurs jours avant expédition. Nous comprenons que ce délai puisse sembler long et vous confirmons que votre colis a été été finalement livré ce 20/09 à l'adresse indiquée lors de validation de votre achat. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée

  Réponse de Florence Megglé

  

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  Je ne comprends vraiment pas!! Vous dites me confirmer que mon colis est arrivé il y a 5 jours au relais choisi??? Je n’ai eu aucune info! !! Qu’en est-il exactement???

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  rien à redire

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SUZANNE C.

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  Bonjour Suzanne, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Cette grande a été ma surprise de constater la rapidité avec laquelle ma commande à été traitée, aussi le délais de livraison rapide également. C'est très bien ne changez plus gardez cette rapidité.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par SINDY M.

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  Bonjour Sindy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement et de livraison de votre commande. Ce sont des valeurs essentielles pour nous et votre satisfaction nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Sindy MSC

  

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  Je vous en prie et vous souhaite de continuer avec ce rythme. Cordialement.

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  un des produit que reçu n'est pas celui que j'ai commandé, et ce n'est pas la 1ère fois (la 3ème fois pour être plus exact) - je ne comprend pas comment cela peut se produire plusieurs fois de suite...comme j'ai très peu de temps je n'ai pas fait de retour... une fois je commande une huile, je reçois un masque, une autre fois un après-champoing je reçois une huile...du coup j'ai peur de repasser commande.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LUCILIA B.

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  Bonjour Lucilia, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs répétées dans vos commandes et comprenons parfaitement votre frustration. Recevoir des produits différents de ceux commandés à plusieurs reprises n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement signaler votre cas à notre service logistique afin qu’une vérification approfondie soit faite et que ce type d’erreur ne se reproduise plus. Même si vous n’avez pas pu effectuer de retour cette fois-ci par manque de temps, nous restons disponibles pour trouver une solution adaptée. Nous espérons regagner votre confiance et vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. A très bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Comme toutes mes commandes je suis toujours satisfaite des produits et de la livraison.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FABIENNE E.

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  Bonjour Fabienne, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par VERONIQUE V.

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  Bonjour Veronique, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Parfait. Rien à redire.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ESTELLE L.

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  Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Je suis ravie et en plus la livraison a été super rapide (avec des cadeaux en plus) Merci Beaute privée 🤩

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par AMBRE L.

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  Bonjour Ambre et merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et les petites attentions que nous avons pu vous offrir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site ! L’équipe beauteprivee.fr

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  Parfait, rapide et bien emballé

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que vos produits sont arrivés rapidement et bien emballés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  super

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEANNINE L.

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  Bonjour Jeannine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  très bien

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ANNICK F.

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  Bonjour Annick, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

Avis affichés par ordre chronologique