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Résumé des avis
Beauteprivee donne surtout l’impression d’une commande simple, rapide à recevoir et globalement conforme aux attentes. Les clients reviennent pour les promotions, les codes promo et les prix jugés intéressants, avec le sentiment de trouver des articles variés sans mauvaise surprise dans la plupart des cas.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper produits pas chers jamais déçue
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Dardenne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéGrosse allergie dès la 2eme application du produit nécessitant une prise d’antihistaminiques 😑
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiésite très facile à utiliser, commande bien suivie et arrivée dans les délais annoncés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiésuper cliente depuis un bon moment
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDepuis que je commande chez vous depuis longtemps vous avez pas de carte fidélité ni de cadeau pour les clientes qu’il on dépasser un certain montant dommage
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nora, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Je ne peux malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Je reste à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande en point relais pratique. Et contente de mes achats
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Noria, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent service et excellent produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nizar, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéAbsolument génial. Les produits reçus sont de très bonne qualité à un prix très intéressant. Je suis ravi.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pascal, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci j'ai toujours été satisfaite de votre site. Cordialement
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site parfaite, par contre le délai de livraison beaucoup trop long, 3 semaines entre la commande envoyée et la livraison, et aussi point négatif, aucun bordereau à l'intérieur du colis expliquant le détail de la commande. Sinon satisfaite de ma commande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'es jamais était déçus de beauté privée, tout les colis arrivé en bonne état. Le seule bémol c'est la livraison qui est extrêmement loongue.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Ngaya, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide .´site claire facile .
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mounira, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits mais il faut améliorer la livraison trop lente merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Moi je dirais que c’est plutôt 3 semaine à 4 semaine d’attente 😒
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéConnaissant déjà la marque est ayant déjà commandé l'article est toujours conforme à mon attente. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je vous en prie merci à vous.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéIl y a quelque temps le design du site à été changé. Je le trouve beaucoup plus pratique depuis : les "nouveautés" et "promotions" sont directement en première page, tandis que nous pouvons chercher spécifiquement ce que nous voulons en seconde page.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait seul petit bémol un des parfums coule au niveau du bouchon
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Océane, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéConforme
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci bonne continuation
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPourtant d'habitude très satisfaite de mes commandes, cette fois-ce trop d'articles n'ont pas pu être expédiés. Dont certains sur lesquels je comptais particulièrement. Je ne suis donc pas satisfaite.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Théron, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des articles manquants dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services en date du 07/04/2023. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, j'apprécie fortement le geste commercial. Merci et bonne journée.
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