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Résumé des avis
Beauteprivee donne surtout l’impression d’une commande simple, rapide à recevoir et globalement conforme aux attentes. Les clients reviennent pour les promotions, les codes promo et les prix jugés intéressants, avec le sentiment de trouver des articles variés sans mauvaise surprise dans la plupart des cas.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéApplication agréable pour naviguer 👍👍
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBien voir parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai passé commande rapidement facilement le colis est bien arrivé. Je n’ai pas encore testé le produit mais c’est ce que je voulais donc tout va bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent site que je fréquente depuis des années car je trouve de nombreux produits à des prix très avantageux.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour il me manquait une brume dans mon colis
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mylène, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBien pour l instant jamais déçue
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéIl y a souvent les mêmes marques c'est idéal quand on en a une favorite. Mais un peu de renouveau parfois ça serait sympa. Délais d'obtention des produits parfois assez longs.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Noémie, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'améliorer de plus en plus notre service! Bien cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite j’y ai trouvé des bon produits à prix correctes ! Merci BP
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande ce site pour le bon rapport qualité prix des articles et son sérieux
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait ! Commande conforme, vrai parfum, bien moins cher, reçu dans le délai indiqué quelques jours (entre 4 et 6)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéma commande s'est très bien passée avec une livraison plus rapide même avant la date indiquée ce qui fut une surprise pour moi !!! alors merci car j'attendais cette commande avec impatience
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéparfait, jamais déçue !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs commandes les produits, je trouve que les produits diffèrent de plus en plus de la photo, produits même abimés pour certaines commandes sans compter les délais de livraison qui peuvent être longues
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes navrés que vous ayez ce sentiment. En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. Sachez que nos équipes travaillent quotidiennement afin de vous proposer une interface correspondant au plus proche de la demande de nos clients. Quoi qu’il en soit, si vos doutes persistent, nous vous proposons à titre commercial de récupérer cet article à nos frais et de vous le rembourser. Toutefois, nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous sommes sincèrement désolés aussi d'apprendre que vous ayez reçu votre colis un peu abimé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. J’espère vous avoir apporté toutes les informations dont vous aviez besoin et reste, bien entendu, à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBien bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long Communication concernant le suivi de colis quasi inexistante Par ailleurs site très agréable et attractif
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai d'attente. Nous tenons à vous informer que pour les ventes privées de produits, nous passons une commande auprès du fournisseur uniquement après la finalisation de la vente. De manière générale, le délai de livraison est de 9 à 14 jours ouvrés une fois que la vente est terminée. Nous souhaitons également vous informer que vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi sur le site du transporteur, ou depuis votre espace client, dans la rubrique Mon compte > Mes Commandes ». Le numéro de suivi est envoyé par email dès que le colis est expédié. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mylène, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéMalgré des problèmes rencontrés Beauté privée reste sérieuse et a le soucis de les rêgler
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande, mais nous sommes heureux de savoir que notre service clientèle a réussi à résoudre ces problèmes de manière satisfaisante pour vous. Chez Beauté Privée, nous sommes engagés à fournir un service clientèle de qualité supérieure et nous sommes fiers de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes également reconnaissants pour votre compréhension et votre coopération pendant que nous travaillions pour résoudre les problèmes. Nous espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos produits et services, et que vous n'hésiterez pas à nous contacter à l'avenir si vous avez besoin d'aide ou de soutien supplémentaire. Cordialement, L'équipe de Beauté Privée
Réponse de A. A.
Mon commentaire concernait certaines commandes pas la dernière
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS AUSSI SERIEUX ET PRODUITS D UNE EXCELLENTE QUALITE. MERCI BEAUTE PRIVEE
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéC'était ma première commande et je très contente. Livraison parfait. Je recommande vivement.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. A très bientôt, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent je recommande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Noa, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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