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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon site avec de belles offres. Le pb bémol c’est les délais de livraison qui sont long.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Jessica, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonne expérience d’achat. Les délais d’envoi sont respectés. Je recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Lise, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuite à cette commande j'ai fait une réclamation sur un produit qui s'est vidé dans le carton de livraison. J'ai joint la photo du produit et celle du carton mais je n'ai aucune nouvelle à ce jour. Jusqu'à présent j'ai toujours été très satisfaite de votre site et de mes précédentes commandes mais là je suis un peu déçue...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie Françoise, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon prix Livraison rapide Du choix Retours et service clients ok
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié1er achat fait sur ce site, très satisfaite, sérieux, pas de problème pour le règlement Site à recommander
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéColis livré dans une autre boite aux lettres heureusement que ma voisine est honnete et me l’a remis sinon il l’aurai fallut militer pour un colis livré mais non reçu
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nora, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiécommande facile sur le site internet livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes recues
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marieme, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié2 commandes Maybelline : 2 énormes déceptions. Les produits, notamment les rouges à lèvres avaient l'aucollant garantissant qu'ils sont neufs grattés comme si quelqu'un les avaient ouverts, les tubes sont poussiéreux, rayés. Où sont donc stockés les produits ? L'hygiène n'est vraiment pas au rendez-vous. Service après-vente nul, ni adresse mail, ni téléphone pour réclamation. Je reste avec du maquillage qui va finir à la poubelle !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie-claire, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des aticles défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPrix défiant toute concurrence et colis livré avant même la date promise
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout est ok!!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie Dominique, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonne journée a vous tous!!!
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide,les produits sont protégées,
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande. Les produits sont conformes à leur description. Le site est facile à utiliser et moderne. J’ai découvert de nouvelles marques à prix attractifs. La livraison a été rapide et les produits emballés avec soin
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marina, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTres bien comme d’habitude tjrs aussi satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mariam, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPremière commande et ravie. Délais de traitement très rapide !! Je recommande 🙂
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiénavigation facile, délais de livraison respectés.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Odile, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçu car la boite de sérum était vide en plus j,ai payé 30 euros .j,espère que je vais être rembourser.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie josé, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu la boite de sérum vide. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour j,ai bien reçu votre message mais je ne peux pas vous envoyer ma carte d,identité ,car avec l,usurpation d,identité,je me méfie.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et sérieux même si j'ai pas pu changer mon adresse.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout est conforme et la livraison est plus rapide ce qui est un point plus que positif !!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, Beauté Privée
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