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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait livrée avant la date prévue
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé plusieurs article dont des calendriers de l'avent .Soit disant la livraison été stipulé au 12 Décembre pour ma part je n'ai pas vu cette date . Sachant qu'il n'aurait pas du accepter que nous fassions plusieurs commandes en même temps pour un article qui doit être ouvert au 1 décembre . Je les ai contacter et il ne souhaite pas modifier ou plus ou moins m'envoyer séparer ma commande ! Ma fille de 13 ans recevra son calendrier et commencera a l'ouvrir le 12 au lieu du 1er décembre .Je suis très déçue de leur part .J'ai même demander au Monsieur si il savait le but et à quoi Server un calendrier de l'avent
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Antonia, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéService rapide, produit de qualité, et prix intéressant
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéL’envoi est assez rapide (environ 10 jours). Le colis était en bon état et les produits sont tous arrivés. En revanche, j’ai une bouteille qui s’est ouverte alors je pense que ce n’est pas assez protégé.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Morgane, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRéception de ma commande très rapidement, je suis très satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est très varié au niveau des marques avec des prix très attractifs, livraison plus ou moins rapide en fonction du produit commandé, les produits sont toujours conformes et de bonne qualité
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait livraison rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéun bon site est des bons marques avec des prix agréables
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Najoua, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Reçu en temps voulu. service retour compétent, rapide et compréhensif. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe site !!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nancy, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéConforme aux instructions.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande ce site.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à la demande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix des prix super intéressants je le recommande ,bien emballé et délai tenu !!!simplement BRAVO
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison toujours aussi rapide, Les produits sont bien emballés, carton non endommagé et surtout les prix sont toujours aussi intéressant!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Méryl, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrop long lorsqu'on commande, et il manque beaucoup de marques qui seraient intéressantes pour les abonnés.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, sachez que nos équipes travaillent quotidiennement afin de vous proposer une interface correspondant au plus proche de la demande de nos clients. Des prochaines nouveautés sont à venir, cela devrait vous plaire :-) Je vous souhaite un agréable début de semaine, Cordialement, L’équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai réceptionné mon colis à moitié ouvert avec un produit manquant , ce qui. M’est arrivé de façon consécutives lors de mes dernières commandes sur ce site ( je n’ai jamais de pb de colis avec d’autres sites ) j’ai donc effectué une réclamation pour un remboursement , ce qui m’a été refusé puisque ce n’est pas la première fois ! J’ai donc payé un article que je n’ai jamais réceptionné , le service client m’a accusé d’avoir fait une fausse déclaration , j’étais pourtant une cliente régulière , c’est certain je ne passerai plus jamais commande sur ce site
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit manquant dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services en date du 28/11/22. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
La demande n’a pas du tout été prise en compte Votre service client m’a indiqué ne pas vouloir me rembourser mon produit puisque ce n’est pas la première fois que cela arrive , est-ce de la ma faute ? Je ne vois pas pourquoi le client doit subir les désagréments des erreurs que ce soit au niveau de l’entrepôt ou du transporteur . On m’a clairement indiqué que l’on doutait de la déclaration !
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSite très bien - délai de livraison et livraison sans problème
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Morier, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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